1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Зависает компьютер при запуске клиента

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Суспирия, 14 мар 2016.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Суспирия

    Суспирия User

    Регистрация:
    14.03.16
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Добрый вечер. У меня намертво зависает компьютер при нажатии на кнопку " Играть". Дабы не поднимать переполох раньше времени я исследовала этот вопрос, и нашла корень проблемы. Конфликт происходит после автоматического обновления винды. Т.е после отката системы в исходную точку, всё работает, система обновляется, и всё опять зависает. Аваст у меня не стоит, все драйвера обновлены ( это те причины проблемы, которые встречаются у других). По скольку такая ситуация наблюдается уже больше недели, а на форуме никто до сих пор не поднял переполох по этому поводу, я так подозреваю, что я такая одна? Или у кого нибудь тоже самое? Уважаемые администраторы, просьба помочь мне в моей нелегкой задаче по решению ей проблемы)
     
  2. Ulthar

    Ulthar Moderator

    Регистрация:
    16.03.10
    Сообщения:
    12.733
    Симпатии:
    1.844
    Смотря что за обновление и для какого конкретно продукта. Если речь о 10-ке, то с последними апдейтами (билд 10586.164) клиент как работал, так и работает.

    А насчёт Аваста - проблема его конфликта с защитой давно уже закрыта.
     
  3. Суспирия

    Суспирия User

    Регистрация:
    14.03.16
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Это конечно хорошо, что у Вас работает, а вот у меня не работает) Есть решения этой проблемы? Варианты? Я уже попробовала всё, но допускаю, что в силу малых познаний в этой области, проблему самостоятельно не решу. Огромная просьба помочь!
     
  4. Ulthar

    Ulthar Moderator

    Регистрация:
    16.03.10
    Сообщения:
    12.733
    Симпатии:
    1.844
    Я не могу телепатировать какой набор аппаратного и программного ПО у вас в наличии что даёт такой эффект. Вариант неких драйверов, которые дают "клин" в виде мёртвого зависания системы вполне вероятен, но на эту тему лучше общаться со службой поддержки (https://ru.4gamesupport.com/) с предоставлением им всей нужной информации по системе и непосредственного доступа при необходимости.
     
  5. Суспирия

    Суспирия User

    Регистрация:
    14.03.16
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Дело в том, что до обновлений всё работало!) Но да, спасибо за подсказку и ссылку, я об этом как-то не подумала, напишу еще туда сейчас)
    P.s. мои познания в этой области настолько малы, что я даже не знаю как вам предоставить информацию о моем наборе аппаратного и программного ПО)))
     
Статус темы:
Закрыта.