Соединение с сервером прервано SystemErr 1000

Характеристики железа, откровенно, так себе, еще и Vista...
Может, все-таки попробовать поставить W7?

 

svchost из данного места я еще не встречал

 

svchost обитает только в каталоге Windows. Этот svchost - вирус, скорее всего.

 

Итак, мучался с этой ошибкой с начала ЗБТ. После всех возможных предложенных способов пошёл на радикальные меры. Отформатировал HDD, установил windows 8(другой под рукой не было). Кроме игры и сопутствующих программ для её запуска ничего не устанавливал. 3 часа игры полёт без ошибки 1000. Но правда пару раз крашнулся клиент. А всё из за того, что после установки винды я подключил переносной жесткий и система его определила как диск D. И я на автомате туда установил игру. Диск этот я подключаю редко, так как ему приходит смертушка, он переодически отключается и Acronis говорит что у него осталось 18% рабочего состояния. В итоге после очередного краша игры я его отключил. И тут у меня естественно начиналась ошибка 705 при запуске....и заметил я причину всего этого только после того как уже провёл всевозможные танцы с бубнами и собрался писать в сапорт. Это был истерический смех, когда я увидел, что на диске, как оказалось названным системой Е попросту нет клиента игры.
P.S. Будьте внимательны и будет вам счастье. Завтра вечером отпишусь если появится ошибка после установки ещё какого софта. Бум экспериментировать.

 

У меня началась эта проблема вчера вечером, до этого не возникала. Началось с того что примерно после 12 часов онлайна в командном подземелье загрузка зависла на 3 минуты, но загрузилась, из данжа вышел нормально, но вот войти уже не смог, вылетела ошибка, потом ошибка вылетала через раз, оставил до утра, но и с утра выскочила, при проверке утилитой только ини файл оказался неверного размера, после работы протестирую.

 

Спойлер: Диагностика процессов

check4game version=2.0.7, uptime=0158
Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-4210U CPU @ 1.70GHz
Видео: Intel(R) HD Graphics Family / 10.18.10.3496 / 20140311
Видео: NVIDIA GeForce 820M / 10.18.13.6143 / 20151216
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1366x768
OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.9600.18202
OS Name: Windows 8.1 Single Language
.NET 2.0.50727.8009 / MEMORY: 8115 MBytes
report Date: 04.04.2016 1329 +05:00 GMT
game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
F:\Game\Blade and Soul
config=default

Скачиваем список LSP файлов
http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll
%SystemRoot%\system32\wshbth.dll
WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll
Скачиваем список несовместимых процессов
http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
Список процессов
QAEvent.exe : QAEvent,Quick Access
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
avpui.exe : Kaspersky Anti-Virus
conhost.exe : Окно консоли узла,Операционная система Microsoft® Windows®
CCDMonitorService.exe : CCD Monitor Service
GamesAppIntegrationService.exe : WildTangent Games App Integration Service,WildTangent Games App
winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
LMLockHandler.exe : LockHandler,Launch Manager
QAMsg.exe : QAMsg,Quick Access
plugin-container.exe : Plugin Container for Firefox,Firefox
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
ePowerWinMonitor.exe : ePowerWinMonitor,Power Management
dashost.exe : Device Association Framework Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
WUDFHost.exe : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс инфраструктуры драйверов пользовательского режима,Операционная система Microsoft® Windows®
wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
LMTray.exe : LMTray,Launch Manager
BackgroundAgent.exe : Background Agent,AOP Framework
FMAPP.exe : FMAPP Application
ePowerEvent.exe : ePowerEvent,Power Management
igfxCUIService.exe : igfxCUIService Module,Intel(R) Common User Interface
sqlwriter.exe : SQL Server VSS Writer - 64 Bit,Microsoft SQL Server
igfxHK.exe : igfxHK Module,Intel(R) Common User Interface
adminservice.exe : Windows Setup API,Windows (R) Win 7 DDK driver
FlashPlayerPlugin_21_0_0_197.exe : Adobe Flash Player 21.0 r0,Shockwave Flash
unsecapp.exe : Sink to receive asynchronous callbacks for WMI client application,Microsoft® Windows® Operating System
igfxext.exe : igfxext Module,Intel(R) Common User Interface
BtvStack.exe : Сервер Bluetooth Stack,Программное обеспечение Bluetooth
sqlservr.exe : SQL Server Windows NT - 64 Bit,Microsoft SQL Server
LMS.exe : Intel(R) Local Management Service,Intel(R) Management and Security Application Local Management Service
ServiceStartMenuIndexer.exe : Start Menu Service
taskeng.exe : Обработчик планировщика заданий,Операционная система Microsoft® Windows®
ActivateDesktop.exe : C:\Program Files (x86)\Qualcomm Atheros\Bluetooth Suite\ActivateDesktop.exe
nvvsvc.exe : NVIDIA Driver Helper Service, Version 361.43
ServiceHostAppUpdater.exe : Service Host App Updater
gamexpsvc.exe : GameXP Service
HeciServer.exe : Intel(R) Capability Licensing Service Interface
avp.exe : Kaspersky Anti-Virus
wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
jhi_service.exe : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface
LMEvent.exe : LMEvent,Launch Manager
ServiceHostApp.exe : Service Host App
RMSvc.exe : RMSvc,Quick Access
taskhostex.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
4game-tray.exe : 4game tray,4game
ClassicStartMenu.exe : Classic Start Menu,Classic Shell
firefox.exe : Firefox
igfxEM.exe : igfxEM Module,Intel(R) Common User Interface
nvxdsync.exe : NVIDIA User Experience Driver Component
GWX.exe : GWX,Операционная система Microsoft® Windows®
QASvc.exe : QASvc,Quick Access
4game-launcher.exe : 4game application launcher
igfxTray.exe : igfxTray Module,Intel(R) Common User Interface
OfficeClickToRun.exe : Microsoft Office Click-to-Run,Microsoft Office
RAVCpl64.exe : Диспетчер Realtek HD
SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
nvtray.exe : NVIDIA Settings
lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
4game-service.exe : 4game client service,4game
dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
RichVideo.exe : RichVideo Module
ccd.exe : AcerCloud Client,AcerCloud
UBTService.exe : UEIPSvc
check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
LMSvc.exe : LMSvc,Launch Manager
ePowerTray.exe : ePowerTray,Power Management
spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
PresentationFontCache.exe : PresentationFontCache.exe,Microsoft® .NET Framework
Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
ePowerSvc.exe : ePowerSvc,Power Management
Список модулей
NOTEPAD.EXE.MUI:6.3.9600.16384:Блокнот:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\notepad.exe
ntdll.dll.mui:6.3.9600.18217:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
kernel32:6.3.9600.18217:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\KERNEL32.DLL
Kernelbase.dll.mui:6.3.9600.18217:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
advapi32.dll.mui:6.3.9600.16384:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
gdi32:6.3.9600.18155:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\GDI32.dll
user32:6.3.9600.16384:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\USER32.dll
msvcrt.dll:7.0.9600.17415:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\msvcrt.dll
comdlg32.dll.mui:6.3.9600.16384:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
SHELL32.DLL.MUI:6.3.9600.17031:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\SHELL32.dll
winspool.drv.mui:6.3.9600.16384:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
OLE32.DLL.MUI:6.3.9600.16384:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\ole32.dll
SHLWAPI.DLL.MUI:6.3.9600.16384:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
comctl32.DLL.MUI:6.3.9600.16384:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.9600.18006_none_623f33d3ecbe86e8\COMCTL32.dll
OLEAUT32.DLL:6.3.9600.17560:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
sechost.dll.mui:6.3.9600.16384:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
rpcrt4.dll.mui:6.3.9600.16384:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
COMBASE.DLL.MUI:6.3.9600.16384:Microsoft COM для Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\SYSTEM32\combase.dll
SHCORE.dll.mui:6.3.9600.16384:SHCORE:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\SHCORE.DLL
imm32:6.3.9600.17415:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\IMM32.DLL
MSCTF.DLL.MUI:6.3.9600.16384:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\MSCTF.dll
kernel.appcore.dll:6.3.9600.17415:AppModel API Host:Microsoft Corporation
C:\Windows\SYSTEM32\kernel.appcore.dll
cryptbase.dll:6.3.9600.17415:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
bcryptprimitives.dll:6.3.9600.18154:Windows Cryptographic Primitives Library:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\bcryptPrimitives.dll
UxTheme.dll.mui:6.3.9600.16384:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\uxtheme.dll
dwmapi.dll.mui:6.3.9600.16384:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\dwmapi.dll
SysHook.dll:7.0.8105.0:SysHook Dynamic Link Library:Acer Incorporated
C:\Program Files\Acer\Acer Power Management\SysHook.dll
gdiext:6.3.9600.17415:GDIEXT Client DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\SYSTEM32\MSIMG32.dll
gdiplus:6.3.9600.18123:Microsoft GDI+:Microsoft Corporation
C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.9600.18123_none_932c6b81474ee6d2\gdiplus.dll
OLEACC.DLL:6.3.9600.17415:Active Accessibility Core Component:Microsoft Corporation
C:\Windows\SYSTEM32\OLEACC.dll
WINMM.DLL.MUI:6.3.9600.16384:MCI API DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\SYSTEM32\WINMM.dll
WINMMbase.DLL.MUI:6.3.9600.16384:Base Multimedia Extension API DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\SYSTEM32\WINMMBASE.dll
CFGMGR32.DLL:6.3.9600.17415:Configuration Manager DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\SYSTEM32\cfgmgr32.dll
devinfoset.DLL:6.3.9600.17415evice Information Set DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\SYSTEM32\DEVOBJ.dll

Список сервисов
4game-service : 4game-service
AtherosSvc : AtherosSvc
AVP15.0.0 : Kaspersky Anti-Virus Service 15.0.0
CCDMonitorService : CCDMonitorService
ClickToRunSvc : Служба Microsoft Office ClickToRun
DiagTrack : Diagnostics Tracking Service
ePowerSvc : ePower Service
FontCache3.0.0.0 : Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation 3.0.0.0
GamesAppIntegrationService : GamesAppIntegrationService
gamexpsvc : GameXP Service
igfxCUIService1.0.0.0 : Intel(R) HD Graphics Control Panel Service
Intel(R) Capability Licensing Service Interface : Intel(R) Capability Licensing Service Interface
jhi_service : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface Service
LMS : Intel(R) Management and Security Application Local Management Service
LMSvc : Launch Manager Service
MSSQL$SQLEXPRESS : SQL Server (SQLEXPRESS)
nvsvc : NVIDIA Display Driver Service
QASvc : Quick Access Service
RichVideo : Cyberlink RichVideo Service(CRVS)
RMSvc : Quick Access RadioMgr Service
Spooler : Диспетчер печати
SQLWriter : SQL Server VSS Writer
UEIPSvc : User Experience Improvement Program
WSearch : Windows Search

Спойлер: Диагностика сети

Проверяем https://ru.4game.com/b/b404/i/4game.png => OK
Проверяем 109.105.142.195:12100 (Логин сервер) => OK
Проверяем 109.105.142.195:10900 (Лобби) => OK
Проверяем http://trace.inn.ru
Дата и время: 4/04/2016 12:55
Местоположение: Russian Federation, Perm', Perm
traceroute 188.186.48.92
HOST: speedtest-1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. 109.105.131.251 0.0% 10 0.5 4.8 0.4 25.0 8.6
2. ertelecom-msk.w-ix.net 0.0% 10 0.6 1.2 0.4 7.0 2.0
3. lag-3-438.bgw01.tmn.ertelecom.ru 0.0% 10 26.5 26.4 26.4 26.5 0.0
4. lag-2-438.bsr02.tmn.ertelecom.ru 0.0% 10 36.9 32.3 26.9 46.7 6.3
5. net48.186.188-92.tmn.ertelecom.ru 0.0% 10 27.6 27.6 27.5 27.8 0.1

Проверка маршрута до 109.105.142.195 (tracert.exe)
1 3 ms 2 ms 2 ms 192.168.0.1
2 7 ms 3 ms 3 ms 10.92.127.254
3 6 ms 4 ms 2 ms lag-3-438.bgw01.tmn.ertelecom.ru [109.194.168.30]
4 32 ms 32 ms 32 ms msk-ix.ertelecom.ru [195.208.209.132]
5 29 ms 28 ms 28 ms r-1-m9.msk.inn.ru [195.208.209.53]
6 29 ms 29 ms 29 ms 109.105.142.138
7 29 ms 29 ms 29 ms 109.105.142.138
8 29 ms 29 ms 29 ms 109.105.142.195
Следующая проверка будет выполняться примерно 132 секунд...
Проверка маршрута до 109.105.135.51 (pathping.exe)
0 acer [192.168.0.3]
1 192.168.0.1
2 10.92.127.254
3 lag-3-438.bgw01.tmn.ertelecom.ru [109.194.168.30]
4 msk-ix.ertelecom.ru [195.208.209.132]
5 r-1-m9.msk.inn.ru [195.208.209.53]
6 reth0-555-fw-2-ti.msk.inn.ru [109.105.128.147]
7 109.105.135.51
0 acer [192.168.0.3]
1 2мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.0.1
2 3мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.92.127.254
3 3мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% lag-3-438.bgw01.tmn.ertelecom.ru [109.194.168.30]
4 - 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% msk-ix.ertelecom.ru [195.208.209.132]
5 - 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% r-1-m9.msk.inn.ru [195.208.209.53]
6 29мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% reth0-555-fw-2-ti.msk.inn.ru [109.105.128.147]
7 29мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 109.105.135.51
Проверка маршрута до 109.105.135.51 (tracert.exe)
1 2 ms 2 ms 2 ms 192.168.0.1
2 12 ms 9 ms 21 ms 10.92.127.254
3 4 ms 3 ms 3 ms lag-3-438.bgw01.tmn.ertelecom.ru [109.194.168.30]
4 32 ms 32 ms 33 ms msk-ix.ertelecom.ru [195.208.209.132]
5 29 ms 29 ms 28 ms r-1-m9.msk.inn.ru [195.208.209.53]
6 31 ms 29 ms 29 ms reth0-555-fw-2-ti.msk.inn.ru [109.105.128.147]
7 30 ms 30 ms 29 ms 109.105.135.51
Проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
1 4 ms 2 ms 2 ms 192.168.0.1
2 14 ms 9 ms 13 ms 10.92.127.254
3 3 ms 2 ms 3 ms lag-3-438.bgw01.tmn.ertelecom.ru [109.194.168.30]
4 32 ms 32 ms 32 ms msk-ix.ertelecom.ru [195.208.209.132]
5 29 ms 28 ms 28 ms r-1-m9.msk.inn.ru [195.208.209.53]
6 29 ms 29 ms 29 ms 109.105.129.24
Проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
1 2 ms 2 ms 2 ms 192.168.0.1
2 12 ms 9 ms 18 ms 10.92.127.254
3 3 ms 2 ms 2 ms lag-3-438.bgw01.tmn.ertelecom.ru [109.194.168.30]
4 42 ms 32 ms 32 ms msk-ix.ertelecom.ru [195.208.209.132]
5 29 ms 28 ms 28 ms r-1-m9.msk.inn.ru [195.208.209.53]
6 29 ms 29 ms 29 ms 109.105.129.22
Проверяем 109.105.135.51:10100 (game1) => OK
Проверяем 109.105.135.52:10100 (game2) => OK
Проверяем 109.105.135.53:11900 (arena1) => OK
Проверяем 109.105.135.54:11900 (arena2) => OK

Спойлер: Frost

frostsecurity.net => 109.105.129.21
Проверка загрузки модулей frost...
Скачиваем файл версий Frost =>
http://frostsecurity.net/frost/frostupdater/version.txt
Скачиваем файл контрольных сумм Frost =>
http://frostsecurity.net/frost/frostupdater/3.0.0.25/files.cinn.zinn
Скачиваем файл версий Frost =>
http://109.105.134.20/version/bns_live/32/frostinfo.txt
frostupdater.exe.zinn => OK (98 kb/sec, 2 sec, 256477 bytes)
<- module version: 3.0.0.25
gameShieldDll.dll => OK (871 kb/sec, 2 sec, 2083688 bytes)
<- module version: 19.14.9.23
frost_32.sys => OK (48 kb/sec, 1 sec, 78872 bytes)
<- module version: 9.14.0.86
frost_64.sys => OK (227 kb/sec, 0 sec, 89184 bytes)
<- module version: 9.14.1.86
frostcollector.dll => OK (1391 kb/sec, 0 sec, 1261640 bytes)
<- module version: 1.3.9.8
frostUpdater.dll => OK (1330 kb/sec, 0 sec, 1082048 bytes)
<- module version: 1.2.0.26
launcher.exe => OK (1521 kb/sec, 1 sec, 2569568 bytes)
<- module version: 9.3.1.13
launcher.dll => OK (91 kb/sec, 1 sec, 111968 bytes)
<- module version: 8.2.0.19
back.bmp => OK (671 kb/sec, 0 sec, 231496 bytes)
frost.ico => OK (25 kb/sec, 0 sec, 1218 bytes)
FrostConfigs.exe => OK (1620 kb/sec, 0 sec, 1140952 bytes)
<- module version: 1.0.0.2

 

Та же проблемка

 

Сегодня тоже началась данная проблема.Доходит до выбора персонажа а при попытке присоединиться к серверу вылетает эта ошибка . Не понимаю людей , советующих переустанавливать винду клиент и итд. До этого всё работало нормально , а тут бах...жуткое стечение обстоятельств и у большого кол-ва игроков возникла эта проблема . Не ясно ещё и другое почему нет никакого объяснения со стороны администрации , ведь и так ясно что проблема не в компах пользователей . Для особо одарённых напишу сразу, да я знаю что это збт ,и клиент я проверял ,проблем с ним нет .

 

Играл на Японии проблем таких не было, сейчас вылетает ошибка.

 

У кого возникает данная ошибка, необходимо сделать следующее:

1. Воспроизвести ошибку
2. Сразу создать обращение в службу поддержки (где указать ник и примерное время вылета)
3. Мне в личку написать номер обращения.

 

как бы уже писали и все отчеты, здесь есть так же и проверка утилитой (диагностика процессов, сети и фроста).............

 

Чувствую, вряд-ли испарят эту ошибку. А если так и будет, то вангую что на открытие пол людей уйдут.

 

Московское?

 

Да.

 

что значит воспроизвести ошибку? записать видео или что ? так же не понятно с временем...у меня весь день ошибка либо 1000 , либо 2000...в любое время , при попытке зайти в игру
п.с...при написание данного поста , вылетает всё так же данная ошибка ...какое время указывать если данная проблема возникает весь день

 

Воспроизвести = получить эту ошибку. После этого сразу пишите в саппорт, указывая примерное время ошибки, и отправьте Gatses в ЛС номер обращения.

 

Не нужно ничего записывать, просто воспроизвести.
Как вылетело - такое время и пишите в обращении.

Именно.

 

Идешь в игру, играешь. Появляется ошибка. Сразу скрин + сразу же время запоминаешь(переводишь его на Московское) идешь в саппорт быстро все заполняешь. Пишешь в ЛС Gatses о том, какой номер тикета у тебя в саппорте

 

Gatses,

• Номер запроса: 02042016-MX80001
• Сб, 2nd Апр 2016 12:10

 

В ЛС Gatses. Не сюда.