1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Ошибка клиента

Discussion in 'Архив' started by nikoly87, Apr 3, 2016.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. nikoly87

    nikoly87 User

    Joined:
    02.04.16
    Messages:
    4
    Likes Received:
    0
    Не могу зайти в игру с начала ЗБТ . Перепробовал все! Винду поменял, заного клиент скачал, обновил клиент с помощью утилиты.
     

    Attached Files:

  2. HostyFC

    HostyFC User

    Joined:
    01.06.11
    Messages:
    5,816
    Likes Received:
    1,469
     
  3. nikoly87

    nikoly87 User

    Joined:
    02.04.16
    Messages:
    4
    Likes Received:
    0
    1. Поиск мусора​
    check4game version=2.0.7, uptime=02:30:57
    Процессор: AMD FX(tm)-4100 Quad-Core Processor
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 550 Ti / 10.18.13.6472 / 20160321
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate
    .NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 8173 MBytes
    report Date: 03.04.2016 17:09:39 +09:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    I:\Blade and Soul
    config=default
    Поиск мусора (клиент => bns_live, версия=1020104.02)
    Скачиваем файл версий Frost =>
    http://frostsecurity.net/frost/frostupdater/version.txt
    Скачиваем файл контрольных сумм Frost =>
    http://frostsecurity.net/frost/frostupdater/3.0.0.25/files.cinn.zinn
    Скачиваем файл версий Frost =>
    http://109.105.134.11/version/bns_live/32/frostinfo.txt
    Мусора в клиенте нет!

    2. Докачка клиента
    check4game version=2.0.7, uptime=02:33:00
    Процессор: AMD FX(tm)-4100 Quad-Core Processor
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 550 Ti / 10.18.13.6472 / 20160321
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate
    .NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 8173 MBytes
    report Date: 03.04.2016 17:11:42 +09:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    I:\Blade and Soul
    config=default
    Докачка файлов клиента
    Скачиваются только те файлы, которые отсутствуют
    или размер которых не соответствуют размеру
    указанному в files.cinn. Для получения полностью
    валидного клиента необходимо выполнить
    функцию 'Проверка по files.cinn' и удалить ошибочные.
    Все файлы клиента уже на диске.

    3. Диагностика процессов
    check4game version=2.0.7, uptime=02:33:35
    Процессор: AMD FX(tm)-4100 Quad-Core Processor
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 550 Ti / 10.18.13.6472 / 20160321
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate
    .NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 8173 MBytes
    report Date: 03.04.2016 17:12:17 +09:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    I:\Blade and Soul
    config=default

    nvspcap.dll size = 1373680 bytes
    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
    Список процессов
    chrome.exe : Google Chrome
    LCDCountdown.exe : Logitech G-series LCD Countdown Timer,Logitech GamePanel Software
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    LCDPop3.exe : Logitech G-series POP3 Monitor,Logitech GamePanel Software
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    LCDClock.exe : Logitech LCD Clock/Performance Monitor,Logitech GamePanel Software
    LCore.exe : Logitech Gaming Framework
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    LCDRSS.exe : Logitech G-series LCD RSS,Logitech GamePanel Software
    ekrn.exe : ESET Service,ESET Security
    BackService.exe : Splashtop Connect Back Service.,Splashtop Connect
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
    services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
    Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    nvvsvc.exe : NVIDIA Driver Helper Service, Version 364.72
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    NvBackend.exe : NVIDIA Backend
    ZyngaGamesAgent.exe : Splashtop Connect ZyngaGames Agent.,Splashtop Connect
    NvNetworkService.exe : NVIDIA Network Service
    nvxdsync.exe : NVIDIA User Experience Driver Component
    sidebar.exe : Гаджеты рабочего стола Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    opera.exe : Opera Internet Browser
    4game-launcher.exe : 4game application launcher
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    egui.exe : ESET Main GUI,ESET Security
    GUI.exe : GUI MFC Application,GUI Application
    WCUService.exe : Splashtop Connect IE Software Updater Service,Splashtop Connect IE Software Updater
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media,Операционная система Microsoft® Windows®
    conhost.exe : Окно консоли узла,Операционная система Microsoft® Windows®
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    4game-tray.exe : 4game tray,4game
    NvStreamNetworkService.exe : NVIDIA Network Stream Service,NVIDIA Streaming
    GfExperienceService.exe : NVIDIA GeForce ExperienceService
    NvStreamService.exe : NVIDIA Streamer Service,NVIDIA Streamer
    AUDIODG.EXE : Изоляция графов аудиоустройств Windows ,Операционная система Microsoft® Windows®
    unsecapp.exe : Sink to receive asynchronous callbacks for WMI client application,Microsoft® Windows® Operating System
    SMSvcHost.exe : SMSvcHost.exe,Microsoft® .NET Framework
    NvStreamUserAgent.exe : NVIDIA Streamer User Agent,NVIDIA Streamer
    nvtray.exe : NVIDIA Settings
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    WUDFHost.exe : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс инфраструктуры драйверов пользовательского режима,Операционная система Microsoft® Windows®
    LCDMedia.exe : Logitech G-series Media Display,Logitech GamePanel Software
    nvSCPAPISvr.exe : Stereo Vision Control Panel API Server
    opera_crashreporter.exe : Opera crash-reporter
    WCUService.exe : Splashtop Connect Firefox Software Updater Service,Splashtop Connect Firefox Software Updater
    lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe
    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
    kernel32:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\kernel32.dll
    Kernelbase:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
    advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
    msvcrt.dll:7.0.7601.17744:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\msvcrt.dll
    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
    gdi32:6.1.7601.18898:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\GDI32.dll
    user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USER32.dll
    LanguagePack:6.1.7601.18985:Language Pack:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\LPK.dll
    Uniscribe:1.0626.7601.19054:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USP10.dll
    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
    SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
    comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.18837_none_fa3b1e3d17594757\COMCTL32.dll
    SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.17514:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHELL32.dll
    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
    OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ole32.dll
    OLEAUT32.DLL:6.1.7601.18679:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
    VERSION.DLL:6.1.7601.17647:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\VERSION.dll
    imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\IMM32.DLL
    MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\MSCTF.dll
    cryptbase.dll:6.1.7601.23250:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
    UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\uxtheme.dll
    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\dwmapi.dll

    Список сервисов
    4game-service : 4game-service
    ekrn : ESET Service
    GfExperienceService : NVIDIA GeForce Experience Service
    gpsvc : Клиент групповой политики
    NvNetworkService : NVIDIA Network Service
    NvStreamNetworkSvc : NVIDIA Streamer Network Service
    NvStreamSvc : NVIDIA Streamer Service
    nvsvc : NVIDIA Display Driver Service
    SCBackService : Splashtop Connect Service
    Spooler : Диспетчер печати
    Stereo Service : NVIDIA Stereoscopic 3D Driver Service
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    WCUService_STC_FF : Splashtop Connect Firefox Software Updater Service
    WCUService_STC_IE : Splashtop Connect IE Software Updater Service
    WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media
    WSearch : Windows Search

    4. Диагностика сети

    4. Диагностика сети
    check4game version=2.0.7, uptime=02:34:58
    Процессор: AMD FX(tm)-4100 Quad-Core Processor
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 550 Ti / 10.18.13.6472 / 20160321
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate
    .NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 8173 MBytes
    report Date: 03.04.2016 17:13:39 +09:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    I:\Blade and Soul
    config=default
    Проверяем https://ru.4game.com/b/b404/i/4game.png => OK
    Проверяем 109.105.142.195:12100 (Логин сервер) => OK
    Проверяем 109.105.142.195:10900 (Лобби) => OK
    Проверяем http://trace.inn.ru
    Дата и время: 3/04/2016 12:14
    Местоположение: , ,
    traceroute 37.21.72.85
    HOST: speedtest-1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
    1. 109.105.131.251 0.0% 10 0.4 4.3 0.4 26.5 8.8
    2. 188.254.54.225 0.0% 10 0.5 2.3 0.4 18.7 5.8
    3. 213.228.114.163 0.0% 10 77.5 78.8 77.5 88.9 3.6
    4. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

    Проверка маршрута до 109.105.142.195 (tracert.exe)
    1 1 ms <1 мс <1 мс Dlink-Router.Dlink [192.168.0.1]
    2 <1 мс 1 ms 1 ms CHTA-BRAS4.sib.ip.rostelecom.ru [213.228.116.214]
    3 2 ms 1 ms <1 мс 213.228.114.164
    4 77 ms 77 ms 77 ms 213.59.212.115
    5 77 ms 77 ms 77 ms 188.254.54.226
    6 78 ms 78 ms 78 ms 109.105.142.137
    7 78 ms 78 ms 78 ms 109.105.142.138
    8 78 ms 78 ms 77 ms 109.105.142.138
    9 77 ms 77 ms 77 ms 109.105.142.195
    Следующая проверка будет выполняться примерно 154 секунд...
    Проверка маршрута до 109.105.135.51 (pathping.exe)
    0 User-ПК.Dlink [192.168.0.96]
    1 Dlink-Router.Dlink [192.168.0.1]
    2 CHTA-BRAS4.sib.ip.rostelecom.ru [213.228.116.214]
    3 213.228.114.164
    4 213.59.212.115
    5 188.254.54.226
    6 reth0-555-fw-2-ti.msk.inn.ru [109.105.128.147]
    7 109.105.135.51
    0 User-ПК.Dlink [192.168.0.96]
    1 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% Dlink-Router.Dlink [192.168.0.1]
    2 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% CHTA-BRAS4.sib.ip.rostelecom.ru [213.228.116.214]
    3 3мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 213.228.114.164
    4 77мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 213.59.212.115
    5 78мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 188.254.54.226
    6 78мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% reth0-555-fw-2-ti.msk.inn.ru [109.105.128.147]
    7 78мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 109.105.135.51
    Проверка маршрута до 109.105.135.51 (tracert.exe)
    1 <1 мс <1 мс <1 мс Dlink-Router.Dlink [192.168.0.1]
    2 <1 мс 1 ms <1 мс CHTA-BRAS4.sib.ip.rostelecom.ru [213.228.116.214]
    3 1 ms <1 мс <1 мс 213.228.114.164
    4 77 ms 77 ms 77 ms 213.59.212.115
    5 77 ms 77 ms 78 ms 188.254.54.226
    6 78 ms 78 ms 78 ms reth0-555-fw-2-ti.msk.inn.ru [109.105.128.147]
    7 78 ms 78 ms 78 ms 109.105.135.51
    Проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
    1 <1 мс <1 мс <1 мс Dlink-Router.Dlink [192.168.0.1]
    2 <1 мс 1 ms 1 ms CHTA-BRAS4.sib.ip.rostelecom.ru [213.228.116.214]
    3 <1 мс 1 ms <1 мс 213.228.114.162
    4 113 ms 113 ms 113 ms 87.226.133.93
    5 120 ms 120 ms 120 ms 80.249.208.60
    6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    7 119 ms 121 ms 119 ms 78.141.183.50
    8 124 ms 124 ms 124 ms 109.105.154.3
    Проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
    1 <1 мс <1 мс 1 ms Dlink-Router.Dlink [192.168.0.1]
    2 1 ms 1 ms <1 мс CHTA-BRAS4.sib.ip.rostelecom.ru [213.228.116.214]
    3 <1 мс 1 ms <1 мс 213.228.114.162
    4 113 ms 113 ms 113 ms 87.226.133.93
    5 120 ms 121 ms 120 ms 80.249.208.60
    6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    7 119 ms 119 ms 119 ms 78.141.183.50
    8 123 ms 125 ms 122 ms 109.105.154.6
    Проверяем 109.105.135.51:10100 (game1) => OK
    Проверяем 109.105.135.52:10100 (game2) => OK
    Проверяем 109.105.135.53:11900 (arena1) => OK
    Проверяем 109.105.135.54:11900 (arena2) => OK

    5. Frost
    check4game version=2.0.7, uptime=02:42:23
    Процессор: AMD FX(tm)-4100 Quad-Core Processor
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 550 Ti / 10.18.13.6472 / 20160321
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate
    .NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 8173 MBytes
    report Date: 03.04.2016 17:21:02 +09:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    I:\Blade and Soul
    config=default
    frostsecurity.net => 109.105.154.6
    Проверка загрузки модулей frost...
    Скачиваем файл версий Frost =>
    http://frostsecurity.net/frost/frostupdater/version.txt
    Скачиваем файл контрольных сумм Frost =>
    http://frostsecurity.net/frost/frostupdater/3.0.0.25/files.cinn.zinn
    Скачиваем файл версий Frost =>
    http://109.105.134.11/version/bns_live/32/frostinfo.txt
    frostupdater.exe.zinn => OK (335 kb/sec, 0 sec, 256477 bytes)
    <- module version: 3.0.0.25
    gameShieldDll.dll => OK (245 kb/sec, 8 sec, 2083688 bytes)
    <- module version: 19.14.9.23
    frost_32.sys => OK (95 kb/sec, 0 sec, 78872 bytes)
    <- module version: 9.14.0.86
    frost_64.sys => OK (271 kb/sec, 0 sec, 89184 bytes)
    <- module version: 9.14.1.86
    frostcollector.dll => OK (484 kb/sec, 2 sec, 1261640 bytes)
    <- module version: 1.3.9.8
    frostUpdater.dll => OK (825 kb/sec, 1 sec, 1082048 bytes)
    <- module version: 1.2.0.26
    launcher.exe => OK (1256 kb/sec, 2 sec, 2569568 bytes)
    <- module version: 9.3.1.13
    launcher.dll => OK (376 kb/sec, 0 sec, 111968 bytes)
    <- module version: 8.2.0.19
    back.bmp => OK (739 kb/sec, 0 sec, 231496 bytes)
    frost.ico => OK (2 kb/sec, 0 sec, 1218 bytes)
    FrostConfigs.exe => OK (518 kb/sec, 2 sec, 1140952 bytes)
    <- module version: 1.0.0.2
     
    Last edited by a moderator: Apr 3, 2016
  4. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,146
    Likes Received:
    6,130
    Удалите папку Bin, выполните проверку по files.cinn, перезагрузите ПК и пробуйте зайти.
     
  5. nikoly87

    nikoly87 User

    Joined:
    02.04.16
    Messages:
    4
    Likes Received:
    0
    Ничего не помогает! Дважды удалял папку bin. Обновлял все через утилиту, та-же ошибка
     
  6. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,146
    Likes Received:
    6,130
    Закрыто в связи с профилактикой.
    Если после открытия проблема снова возникнет - создайте новую тему.
     
Thread Status:
Not open for further replies.