1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Ошибка клиента

Тема в разделе "Архив", создана пользователем nikoly87, 3 апр 2016.

Статус темы:
Закрыта.
  1. nikoly87

    nikoly87 User

    Регистрация:
    02.04.16
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Не могу зайти в игру с начала ЗБТ . Перепробовал все! Винду поменял, заного клиент скачал, обновил клиент с помощью утилиты.
     

    Вложения:

    • Doc1.pdf
      Размер файла:
      191,2 КБ
      Просмотров:
      9
  2. HostyFC

    HostyFC User

    Регистрация:
    01.06.11
    Сообщения:
    6.324
    Симпатии:
    1.659
     
  3. nikoly87

    nikoly87 User

    Регистрация:
    02.04.16
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    1. Поиск мусора​
    check4game version=2.0.7, uptime=02:30:57
    Процессор: AMD FX(tm)-4100 Quad-Core Processor
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 550 Ti / 10.18.13.6472 / 20160321
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate
    .NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 8173 MBytes
    report Date: 03.04.2016 17:09:39 +09:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    I:\Blade and Soul
    config=default
    Поиск мусора (клиент => bns_live, версия=1020104.02)
    Скачиваем файл версий Frost =>
    http://frostsecurity.net/frost/frostupdater/version.txt
    Скачиваем файл контрольных сумм Frost =>
    http://frostsecurity.net/frost/frostupdater/3.0.0.25/files.cinn.zinn
    Скачиваем файл версий Frost =>
    http://109.105.134.11/version/bns_live/32/frostinfo.txt
    Мусора в клиенте нет!

    2. Докачка клиента
    check4game version=2.0.7, uptime=02:33:00
    Процессор: AMD FX(tm)-4100 Quad-Core Processor
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 550 Ti / 10.18.13.6472 / 20160321
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate
    .NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 8173 MBytes
    report Date: 03.04.2016 17:11:42 +09:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    I:\Blade and Soul
    config=default
    Докачка файлов клиента
    Скачиваются только те файлы, которые отсутствуют
    или размер которых не соответствуют размеру
    указанному в files.cinn. Для получения полностью
    валидного клиента необходимо выполнить
    функцию 'Проверка по files.cinn' и удалить ошибочные.
    Все файлы клиента уже на диске.

    3. Диагностика процессов
    check4game version=2.0.7, uptime=02:33:35
    Процессор: AMD FX(tm)-4100 Quad-Core Processor
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 550 Ti / 10.18.13.6472 / 20160321
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate
    .NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 8173 MBytes
    report Date: 03.04.2016 17:12:17 +09:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    I:\Blade and Soul
    config=default

    nvspcap.dll size = 1373680 bytes
    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
    Список процессов
    chrome.exe : Google Chrome
    LCDCountdown.exe : Logitech G-series LCD Countdown Timer,Logitech GamePanel Software
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    LCDPop3.exe : Logitech G-series POP3 Monitor,Logitech GamePanel Software
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    LCDClock.exe : Logitech LCD Clock/Performance Monitor,Logitech GamePanel Software
    LCore.exe : Logitech Gaming Framework
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    LCDRSS.exe : Logitech G-series LCD RSS,Logitech GamePanel Software
    ekrn.exe : ESET Service,ESET Security
    BackService.exe : Splashtop Connect Back Service.,Splashtop Connect
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
    services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
    Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    nvvsvc.exe : NVIDIA Driver Helper Service, Version 364.72
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    NvBackend.exe : NVIDIA Backend
    ZyngaGamesAgent.exe : Splashtop Connect ZyngaGames Agent.,Splashtop Connect
    NvNetworkService.exe : NVIDIA Network Service
    nvxdsync.exe : NVIDIA User Experience Driver Component
    sidebar.exe : Гаджеты рабочего стола Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    opera.exe : Opera Internet Browser
    4game-launcher.exe : 4game application launcher
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    egui.exe : ESET Main GUI,ESET Security
    GUI.exe : GUI MFC Application,GUI Application
    WCUService.exe : Splashtop Connect IE Software Updater Service,Splashtop Connect IE Software Updater
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media,Операционная система Microsoft® Windows®
    conhost.exe : Окно консоли узла,Операционная система Microsoft® Windows®
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    4game-tray.exe : 4game tray,4game
    NvStreamNetworkService.exe : NVIDIA Network Stream Service,NVIDIA Streaming
    GfExperienceService.exe : NVIDIA GeForce ExperienceService
    NvStreamService.exe : NVIDIA Streamer Service,NVIDIA Streamer
    AUDIODG.EXE : Изоляция графов аудиоустройств Windows ,Операционная система Microsoft® Windows®
    unsecapp.exe : Sink to receive asynchronous callbacks for WMI client application,Microsoft® Windows® Operating System
    SMSvcHost.exe : SMSvcHost.exe,Microsoft® .NET Framework
    NvStreamUserAgent.exe : NVIDIA Streamer User Agent,NVIDIA Streamer
    nvtray.exe : NVIDIA Settings
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    WUDFHost.exe : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс инфраструктуры драйверов пользовательского режима,Операционная система Microsoft® Windows®
    LCDMedia.exe : Logitech G-series Media Display,Logitech GamePanel Software
    nvSCPAPISvr.exe : Stereo Vision Control Panel API Server
    opera_crashreporter.exe : Opera crash-reporter
    WCUService.exe : Splashtop Connect Firefox Software Updater Service,Splashtop Connect Firefox Software Updater
    lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe
    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
    kernel32:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\kernel32.dll
    Kernelbase:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
    advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
    msvcrt.dll:7.0.7601.17744:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\msvcrt.dll
    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
    gdi32:6.1.7601.18898:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\GDI32.dll
    user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USER32.dll
    LanguagePack:6.1.7601.18985:Language Pack:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\LPK.dll
    Uniscribe:1.0626.7601.19054:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USP10.dll
    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
    SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
    comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.18837_none_fa3b1e3d17594757\COMCTL32.dll
    SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.17514:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHELL32.dll
    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
    OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ole32.dll
    OLEAUT32.DLL:6.1.7601.18679:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
    VERSION.DLL:6.1.7601.17647:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\VERSION.dll
    imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\IMM32.DLL
    MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\MSCTF.dll
    cryptbase.dll:6.1.7601.23250:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
    UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\uxtheme.dll
    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\dwmapi.dll

    Список сервисов
    4game-service : 4game-service
    ekrn : ESET Service
    GfExperienceService : NVIDIA GeForce Experience Service
    gpsvc : Клиент групповой политики
    NvNetworkService : NVIDIA Network Service
    NvStreamNetworkSvc : NVIDIA Streamer Network Service
    NvStreamSvc : NVIDIA Streamer Service
    nvsvc : NVIDIA Display Driver Service
    SCBackService : Splashtop Connect Service
    Spooler : Диспетчер печати
    Stereo Service : NVIDIA Stereoscopic 3D Driver Service
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    WCUService_STC_FF : Splashtop Connect Firefox Software Updater Service
    WCUService_STC_IE : Splashtop Connect IE Software Updater Service
    WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media
    WSearch : Windows Search

    4. Диагностика сети

    4. Диагностика сети
    check4game version=2.0.7, uptime=02:34:58
    Процессор: AMD FX(tm)-4100 Quad-Core Processor
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 550 Ti / 10.18.13.6472 / 20160321
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate
    .NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 8173 MBytes
    report Date: 03.04.2016 17:13:39 +09:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    I:\Blade and Soul
    config=default
    Проверяем https://ru.4game.com/b/b404/i/4game.png => OK
    Проверяем 109.105.142.195:12100 (Логин сервер) => OK
    Проверяем 109.105.142.195:10900 (Лобби) => OK
    Проверяем http://trace.inn.ru
    Дата и время: 3/04/2016 12:14
    Местоположение: , ,
    traceroute 37.21.72.85
    HOST: speedtest-1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
    1. 109.105.131.251 0.0% 10 0.4 4.3 0.4 26.5 8.8
    2. 188.254.54.225 0.0% 10 0.5 2.3 0.4 18.7 5.8
    3. 213.228.114.163 0.0% 10 77.5 78.8 77.5 88.9 3.6
    4. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

    Проверка маршрута до 109.105.142.195 (tracert.exe)
    1 1 ms <1 мс <1 мс Dlink-Router.Dlink [192.168.0.1]
    2 <1 мс 1 ms 1 ms CHTA-BRAS4.sib.ip.rostelecom.ru [213.228.116.214]
    3 2 ms 1 ms <1 мс 213.228.114.164
    4 77 ms 77 ms 77 ms 213.59.212.115
    5 77 ms 77 ms 77 ms 188.254.54.226
    6 78 ms 78 ms 78 ms 109.105.142.137
    7 78 ms 78 ms 78 ms 109.105.142.138
    8 78 ms 78 ms 77 ms 109.105.142.138
    9 77 ms 77 ms 77 ms 109.105.142.195
    Следующая проверка будет выполняться примерно 154 секунд...
    Проверка маршрута до 109.105.135.51 (pathping.exe)
    0 User-ПК.Dlink [192.168.0.96]
    1 Dlink-Router.Dlink [192.168.0.1]
    2 CHTA-BRAS4.sib.ip.rostelecom.ru [213.228.116.214]
    3 213.228.114.164
    4 213.59.212.115
    5 188.254.54.226
    6 reth0-555-fw-2-ti.msk.inn.ru [109.105.128.147]
    7 109.105.135.51
    0 User-ПК.Dlink [192.168.0.96]
    1 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% Dlink-Router.Dlink [192.168.0.1]
    2 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% CHTA-BRAS4.sib.ip.rostelecom.ru [213.228.116.214]
    3 3мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 213.228.114.164
    4 77мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 213.59.212.115
    5 78мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 188.254.54.226
    6 78мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% reth0-555-fw-2-ti.msk.inn.ru [109.105.128.147]
    7 78мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 109.105.135.51
    Проверка маршрута до 109.105.135.51 (tracert.exe)
    1 <1 мс <1 мс <1 мс Dlink-Router.Dlink [192.168.0.1]
    2 <1 мс 1 ms <1 мс CHTA-BRAS4.sib.ip.rostelecom.ru [213.228.116.214]
    3 1 ms <1 мс <1 мс 213.228.114.164
    4 77 ms 77 ms 77 ms 213.59.212.115
    5 77 ms 77 ms 78 ms 188.254.54.226
    6 78 ms 78 ms 78 ms reth0-555-fw-2-ti.msk.inn.ru [109.105.128.147]
    7 78 ms 78 ms 78 ms 109.105.135.51
    Проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
    1 <1 мс <1 мс <1 мс Dlink-Router.Dlink [192.168.0.1]
    2 <1 мс 1 ms 1 ms CHTA-BRAS4.sib.ip.rostelecom.ru [213.228.116.214]
    3 <1 мс 1 ms <1 мс 213.228.114.162
    4 113 ms 113 ms 113 ms 87.226.133.93
    5 120 ms 120 ms 120 ms 80.249.208.60
    6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    7 119 ms 121 ms 119 ms 78.141.183.50
    8 124 ms 124 ms 124 ms 109.105.154.3
    Проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
    1 <1 мс <1 мс 1 ms Dlink-Router.Dlink [192.168.0.1]
    2 1 ms 1 ms <1 мс CHTA-BRAS4.sib.ip.rostelecom.ru [213.228.116.214]
    3 <1 мс 1 ms <1 мс 213.228.114.162
    4 113 ms 113 ms 113 ms 87.226.133.93
    5 120 ms 121 ms 120 ms 80.249.208.60
    6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    7 119 ms 119 ms 119 ms 78.141.183.50
    8 123 ms 125 ms 122 ms 109.105.154.6
    Проверяем 109.105.135.51:10100 (game1) => OK
    Проверяем 109.105.135.52:10100 (game2) => OK
    Проверяем 109.105.135.53:11900 (arena1) => OK
    Проверяем 109.105.135.54:11900 (arena2) => OK

    5. Frost
    check4game version=2.0.7, uptime=02:42:23
    Процессор: AMD FX(tm)-4100 Quad-Core Processor
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 550 Ti / 10.18.13.6472 / 20160321
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate
    .NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 8173 MBytes
    report Date: 03.04.2016 17:21:02 +09:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    I:\Blade and Soul
    config=default
    frostsecurity.net => 109.105.154.6
    Проверка загрузки модулей frost...
    Скачиваем файл версий Frost =>
    http://frostsecurity.net/frost/frostupdater/version.txt
    Скачиваем файл контрольных сумм Frost =>
    http://frostsecurity.net/frost/frostupdater/3.0.0.25/files.cinn.zinn
    Скачиваем файл версий Frost =>
    http://109.105.134.11/version/bns_live/32/frostinfo.txt
    frostupdater.exe.zinn => OK (335 kb/sec, 0 sec, 256477 bytes)
    <- module version: 3.0.0.25
    gameShieldDll.dll => OK (245 kb/sec, 8 sec, 2083688 bytes)
    <- module version: 19.14.9.23
    frost_32.sys => OK (95 kb/sec, 0 sec, 78872 bytes)
    <- module version: 9.14.0.86
    frost_64.sys => OK (271 kb/sec, 0 sec, 89184 bytes)
    <- module version: 9.14.1.86
    frostcollector.dll => OK (484 kb/sec, 2 sec, 1261640 bytes)
    <- module version: 1.3.9.8
    frostUpdater.dll => OK (825 kb/sec, 1 sec, 1082048 bytes)
    <- module version: 1.2.0.26
    launcher.exe => OK (1256 kb/sec, 2 sec, 2569568 bytes)
    <- module version: 9.3.1.13
    launcher.dll => OK (376 kb/sec, 0 sec, 111968 bytes)
    <- module version: 8.2.0.19
    back.bmp => OK (739 kb/sec, 0 sec, 231496 bytes)
    frost.ico => OK (2 kb/sec, 0 sec, 1218 bytes)
    FrostConfigs.exe => OK (518 kb/sec, 2 sec, 1140952 bytes)
    <- module version: 1.0.0.2
     
    Последнее редактирование модератором: 3 апр 2016
  4. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.463
    Симпатии:
    6.188
    Удалите папку Bin, выполните проверку по files.cinn, перезагрузите ПК и пробуйте зайти.
     
  5. nikoly87

    nikoly87 User

    Регистрация:
    02.04.16
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Ничего не помогает! Дважды удалял папку bin. Обновлял все через утилиту, та-же ошибка
     
  6. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.463
    Симпатии:
    6.188
    Закрыто в связи с профилактикой.
    Если после открытия проблема снова возникнет - создайте новую тему.
     
Статус темы:
Закрыта.