2 проблемы . дисконекты + недокачивается клиент

значит суть проблмы в том что дисконектит пару раз в день и неудается докачать клиент висит на 99% постоянно, после релога компа появляется кнопка "ИГРАТЬ" хотя клиент так и остается недокачанный как я понимаю
вот результаты "проверки сети " из чек4гейма

Спойлер

Код:

Проверяем https://ru.4game.com/b/b404/i/4game.png => OK
Проверяем geo.l2.ru:2106 (Логин сервер) (194 байт) => OK
Проверяем http://trace.inn.eu

Дата и время: 12/04/2016 7:37
Местоположение: Ukraine, Donets'ka Oblast', Yasinovataya

traceroute 91.218.33.71

HOST: trace1-lc                      Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1. 10.64.64.1                     50.0%    10    0.7   0.7   0.7   0.7   0.0
  2. 109.105.152.33                  0.0%    10    1.0   2.8   1.0  18.2   5.4
  3. 10g.lucix.lxb.as5577.net        0.0%    10   41.9   8.2   1.7  41.9  12.8
  4. xe-0-0-3.r1.de.iptransit.com    0.0%    10    6.4   6.4   6.3   6.9   0.2
  5. 204.26.63.110                   0.0%    10    6.4   6.5   6.3   7.3   0.3
  6. bettong.itsinternet.net         0.0%    10   38.9  38.9  38.9  39.0   0.0
  7. 213.133.171.30                  0.0%    10   51.6  51.6  51.6  51.7   0.0
  8. ints.customers.itsinternet.net  0.0%    10   48.1  48.1  48.0  48.2   0.1
  9. uspeh.ints.net                  0.0%    10   47.9  48.0  47.8  48.3   0.2
 10. 91.218.33.71                    0.0%    10   48.5  48.3  48.1  48.5   0.2


Проверка маршрута до geo.l2.ru (tracert.exe)
1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.1.1
2    <1 мс    <1 мс     1 ms  10.172.0.1
3     1 ms     1 ms     1 ms  uspeh-gw.ints.net [212.66.42.225]
4    14 ms     5 ms     4 ms  khar-atr-b1-ae1-vlan3821.fiord.net [62.140.239.58]
5    11 ms    11 ms    10 ms  kiev-nt-b1-ae4-vlan2038.fiord.net [80.77.167.151]
6    39 ms    37 ms    37 ms  frankfurt-anc-b1-xe0-0-2-vlan2044.fiord.net [80.77.167.205]
7    46 ms    46 ms    45 ms  gw-frankfurt.pt.lu [80.81.192.204]
8     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
9    48 ms    47 ms    48 ms  78.141.183.50
10    47 ms    47 ms    47 ms  109.105.152.35
11    47 ms    47 ms    47 ms  109.105.156.26

Следующая проверка будет выполняться примерно 198 секунд...

Проверка маршрута до 109.105.156.18 (pathping.exe)
0  571c8e927ef64d1 [192.168.1.100]
1  192.168.1.1
2  10.172.0.1
3  uspeh-gw.ints.net [212.66.42.225]
4  khar-atr-b1-ae1-vlan3821.fiord.net [62.140.239.58]
5  kiev-nt-b1-ae4-vlan2038.fiord.net [80.77.167.151]
6  frankfurt-anc-b1-xe0-0-2-vlan2044.fiord.net [80.77.167.205]
7  gw-frankfurt.pt.lu [80.81.192.204]
8     *        *        *
0                                           571c8e927ef64d1 [192.168.1.100]
1    0мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  192.168.1.1
2    0мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  10.172.0.1
3    2мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  uspeh-gw.ints.net [212.66.42.225]
4    8мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  khar-atr-b1-ae1-vlan3821.fiord.net [62.140.239.58]
5   11мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  kiev-nt-b1-ae4-vlan2038.fiord.net [80.77.167.151]
6   40мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  frankfurt-anc-b1-xe0-0-2-vlan2044.fiord.net [80.77.167.205]
7  ---     100/ 100 =100%     0/ 100 =  0%  gw-frankfurt.pt.lu [80.81.192.204]
8  ---     100/ 100 =100%     0/ 100 =  0%  571c8e927ef64d1 [0.0.0.0]

Проверка маршрута до 109.105.156.18 (tracert.exe)
1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.1.1
2    <1 мс    <1 мс    <1 мс  10.172.0.1
3     1 ms     1 ms    <1 мс  uspeh-gw.ints.net [212.66.42.225]
4     4 ms     4 ms     4 ms  khar-atr-b1-ae1-vlan3821.fiord.net [62.140.239.58]
5    10 ms    10 ms    10 ms  kiev-nt-b1-ae4-vlan2038.fiord.net [80.77.167.151]
6    36 ms    36 ms    36 ms  frankfurt-anc-b1-xe0-0-2-vlan2044.fiord.net [80.77.167.205]
7    44 ms    44 ms    44 ms  gw-frankfurt.pt.lu [80.81.192.204]
8     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
9    46 ms    46 ms    83 ms  78.141.183.50
10     *        *       46 ms  109.105.152.35
11    46 ms    46 ms    46 ms  109.105.156.18

Проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.1.1
2     1 ms    <1 мс    <1 мс  10.172.0.1
3    <1 мс     1 ms     1 ms  uspeh-gw.ints.net [212.66.42.225]
4     5 ms     4 ms     4 ms  khar-atr-b1-ae1-vlan3821.fiord.net [62.140.239.58]
5    10 ms    10 ms    10 ms  kiev-nt-b1-ae4-vlan2038.fiord.net [80.77.167.151]
6    36 ms    36 ms    36 ms  frankfurt-anc-b1-xe0-0-2-vlan2044.fiord.net [80.77.167.205]
7    45 ms    45 ms    45 ms  gw-frankfurt.pt.lu [80.81.192.204]
8     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
9    47 ms    47 ms    47 ms  78.141.183.50
10    46 ms    46 ms    46 ms  109.105.154.5

Проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.1.1
2    <1 мс    <1 мс    <1 мс  10.172.0.1
3     1 ms     1 ms     2 ms  uspeh-gw.ints.net [212.66.42.225]
4     4 ms     5 ms     5 ms  khar-atr-b1-ae1-vlan3821.fiord.net [62.140.239.58]
5    10 ms    10 ms    10 ms  kiev-nt-b1-ae4-vlan2038.fiord.net [80.77.167.151]
6    37 ms    37 ms    36 ms  frankfurt-anc-b1-xe0-0-2-vlan2044.fiord.net [80.77.167.205]
7    45 ms    45 ms    45 ms  gw-frankfurt.pt.lu [80.81.192.204]
8     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
9    47 ms    47 ms    47 ms  78.141.183.50
10    46 ms    46 ms    46 ms  109.105.154.5

Проверяем 109.105.156.15:7777 (Айрин+Эрика) => OK
Проверяем 109.105.156.15:17453 (Айрин+Эрика) (127 байт) => OK
Проверяем 109.105.156.16:7777 (Кадмус+Каин) => OK
Проверяем 109.105.156.16:17453 (Кадмус+Каин) (219 байт) => OK
Проверяем 109.105.156.17:7777 (Элькардия+Лансер) => OK
Проверяем 109.105.156.17:17453 (Элькардия+Лансер) (171 байт) => OK
Проверяем 109.105.156.18:7777 (Блекберд+Рамсхарт) => OK
Проверяем 109.105.156.18:17453 (Блекберд+Рамсхарт) (131 байт) => OK
Проверяем 109.105.156.19:7777 (Эстус+Атебальт) => OK
Проверяем 109.105.156.19:17453 (Эстус+Атебальт) (179 байт) => OK
Проверяем 109.105.156.20:7777 (Frikios) => OK
Проверяем 109.105.156.20:17453 (Frikios) (95 байт) => OK

а вот что выдает тот же чек4гейм при "докачке клиента"

Спойлер

Код:

Докачка файлов клиента

Скачиваются только те файлы, которые отсутствуют
или размер которых не соответствуют размеру
указанному в files.cinn. Для получения полностью
валидного клиента необходимо выполнить
функцию 'Проверка по files.cinn' и удалить ошибочные.

(Всего файлов: 5, размер: 104MB, размер на диске: 147MB)

Закачиваем 'Sounds\MonSound15.uax.zinn'=> ERROR, download timeout.

 

Закрыто в связи с утерей актуальности.