1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Не запускается игра

Тема в разделе "Архив", создана пользователем sidass, 7 май 2016.

Статус темы:
Закрыта.
  1. sidass

    sidass User

    Регистрация:
    06.05.16
    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    0
    Здравствуйте. Вчера писала с этой же проблемой, но она как то внезапно решилась, то ли вы чего подкрутили, то ли само как то)))) сегодня все тоже самое, что и вчера, при запуске игры, возникает картинка BnS маленькая и "тает" изображение и всё....дальше ничего не происходит, ошибок никаких не выдает.....что делать? к релизу то можно надеяться на "паиграть" ???
    check4game version=2.0.8, uptime=01:37:01
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-4570 CPU @ 3.20GHz
    Видео: Intel(R) HD Graphics 4600 / 10.18.14.4264 / 20150804
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 650 Ti BOOST / 10.18.13.6510 / 20160427
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate
    .NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 8071 MBytes
    report Date: 07.05.2016 10:39:02 +03:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    D:\Games\BnS RU\Blade and Soul
    config=default

    nvspcap.dll size = 1377800 bytes
    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
    Список процессов
    nvtray.exe : NVIDIA Settings
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
    chrome.exe : Google Chrome
    NvNetworkService.exe : NVIDIA Network Service
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    sidebar.exe : Гаджеты рабочего стола Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    avpui.exe : Kaspersky Anti-Virus
    GWX.exe : GWX,Операционная система Microsoft® Windows®
    TrustedInstaller.exe : Установщик модулей Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    NvStreamNetworkService.exe : NVIDIA Network Stream Service,NVIDIA Streaming
    csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
    TeamViewer_Service.exe : TeamViewer 11,TeamViewer
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    conhost.exe : Окно консоли узла,Операционная система Microsoft® Windows®
    services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media,Операционная система Microsoft® Windows®
    igfxEM.exe : igfxEM Module,Intel(R) Common User Interface
    GoogleUpdate.exe : Установщик Google,Google Update
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    NvStreamUserAgent.exe : NVIDIA Streamer User Agent,NVIDIA Streamer
    Skype.exe : Skype ,Skype
    GfExperienceService.exe : NVIDIA GeForce ExperienceService
    bns.exe : launcher,frost game launcher
    igfxCUIService.exe : igfxCUIService Module,Intel(R) Common User Interface
    nvvsvc.exe : NVIDIA Driver Helper Service, Version 365.10
    nvxdsync.exe : NVIDIA User Experience Driver Component
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
    vpnclient_x64.exe : SoftEther VPN
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    PresentationFontCache.exe : PresentationFontCache.exe,Microsoft® .NET Framework
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    avp.exe : Kaspersky Anti-Virus
    taskeng.exe : Обработчик планировщика заданий,Операционная система Microsoft® Windows®
    NvStreamService.exe : NVIDIA Streamer Service,NVIDIA Streamer
    NvBackend.exe : NVIDIA Backend
    smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    nvSCPAPISvr.exe : Stereo Vision Control Panel API Server
    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe
    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
    kernel32:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\kernel32.dll
    Kernelbase:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
    advapi32.dll.mui:6.1.7601.23392:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
    msvcrt.dll:7.0.7601.17744:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\msvcrt.dll
    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
    gdi32:6.1.7601.19091:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\GDI32.dll
    user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USER32.dll
    LanguagePack:6.1.7601.19146:Language Pack:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\LPK.dll
    Uniscribe:1.0626.7601.19054:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USP10.dll
    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
    SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
    comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.18837_none_fa3b1e3d17594757\COMCTL32.dll
    SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.19135:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHELL32.dll
    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
    OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ole32.dll
    OLEAUT32.DLL:6.1.7601.19144:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
    VERSION.DLL:6.1.7600.16385:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\VERSION.dll
    imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\IMM32.DLL
    MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\MSCTF.dll
    cryptbase.dll:6.1.7601.23392:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
    UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\uxtheme.dll
    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\dwmapi.dll

    Список сервисов
    4game-service : 4game-service
    AVP16.0.0 : Kaspersky Anti-Virus Service 16.0.0
    DiagTrack : Diagnostics Tracking Service
    FontCache3.0.0.0 : Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation 3.0.0.0
    GfExperienceService : NVIDIA GeForce Experience Service
    gpsvc : Клиент групповой политики
    igfxCUIService1.0.0.0 : Intel(R) HD Graphics Control Panel Service
    NvNetworkService : NVIDIA Network Service
    NvStreamNetworkSvc : NVIDIA Streamer Network Service
    NvStreamSvc : NVIDIA Streamer Service
    nvsvc : NVIDIA Display Driver Service
    SEVPNCLIENT : SoftEther VPN Client
    Spooler : Диспетчер печати
    Stereo Service : NVIDIA Stereoscopic 3D Driver Service
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    TeamViewer : TeamViewer 11
    TrustedInstaller : Установщик модулей Windows
    WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media
    WSearch : Windows Search
     
  2. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.423
    Симпатии:
    6.260
  3. sidass

    sidass User

    Регистрация:
    06.05.16
    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    0
    Ничего не изменилось....
     
  4. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.423
    Симпатии:
    6.260
    Процесс при этом висит?
     
  5. sidass

    sidass User

    Регистрация:
    06.05.16
    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    0
    Я не знаю чего там висит, я простой обыватель....)))
    check4game version=2.0.8, uptime=00:10:15
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-4570 CPU @ 3.20GHz
    Видео: Intel(R) HD Graphics 4600 / 10.18.14.4264 / 20150804
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 650 Ti BOOST / 10.18.13.6510 / 20160427
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate
    .NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 8071 MBytes
    report Date: 07.05.2016 15:46:02 +03:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    D:\Games\BnS RU\Blade and Soul
    config=default

    nvspcap.dll size = 1377800 bytes
    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
    Список процессов
    rundll32.exe : Хост-процесс Windows (Rundll32),Операционная система Microsoft® Windows®
    chrome.exe : Google Chrome
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
    avpui.exe : Kaspersky Anti-Virus
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media,Операционная система Microsoft® Windows®
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
    GWX.exe : GWX,Операционная система Microsoft® Windows®
    taskeng.exe : Обработчик планировщика заданий,Операционная система Microsoft® Windows®
    services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    bns.exe : launcher,frost game launcher
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    GWXConfigManager.exe : GWX ConfigManager,Microsoft® Windows® Operating System
    DllHost.exe : COM Surrogate,Microsoft® Windows® Operating System
    avp.exe : Kaspersky Anti-Virus
    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe
    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
    kernel32:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\kernel32.dll
    Kernelbase:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
    advapi32.dll.mui:6.1.7601.23392:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
    msvcrt.dll:7.0.7601.17744:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\msvcrt.dll
    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
    gdi32:6.1.7601.19091:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\GDI32.dll
    user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USER32.dll
    LanguagePack:6.1.7601.19146:Language Pack:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\LPK.dll
    Uniscribe:1.0626.7601.19054:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USP10.dll
    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
    SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
    comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.18837_none_fa3b1e3d17594757\COMCTL32.dll
    SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.19135:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHELL32.dll
    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
    OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ole32.dll
    OLEAUT32.DLL:6.1.7601.19144:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
    VERSION.DLL:6.1.7600.16385:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\VERSION.dll
    imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\IMM32.DLL
    MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\MSCTF.dll
    cryptbase.dll:6.1.7601.23392:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
    UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\uxtheme.dll
    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\dwmapi.dll

    Список сервисов
    4game-service : 4game-service
    AVP16.0.0 : Kaspersky Anti-Virus Service 16.0.0
    DiagTrack : Diagnostics Tracking Service
    gpsvc : Клиент групповой политики
    Spooler : Диспетчер печати
    sppsvc : Защита программного обеспечения
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media
    WSearch : Windows Search
     
  6. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.423
    Симпатии:
    6.260
    Имею ввиду, после нажатия "Играть" и появления заставок - в диспетчере задач висит игровой процесс?
     
  7. sidass

    sidass User

    Регистрация:
    06.05.16
    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    0
    Безымянный12.jpg
    7 май 2016
    130.jpg
     
  8. sidass

    sidass User

    Регистрация:
    06.05.16
    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    0
    Со мной проблема решена?
     
  9. sidass

    sidass User

    Регистрация:
    06.05.16
    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    0
    Уважаемая техподдержка, как же бороться с этой проблемой не запуска клиента???)))) а то как то настрой весь начинает "падать" :3126:
     
  10. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.423
    Симпатии:
    6.260
    Могу посоветовать пока подождать. :)
     
  11. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.423
    Симпатии:
    6.260
    Закрыто в связи с утерей актуальности.
     
Статус темы:
Закрыта.