1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Не запускается игра

Discussion in 'Архив' started by sidass, May 7, 2016.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. sidass

    sidass User

    Joined:
    06.05.16
    Messages:
    17
    Likes Received:
    0
    Здравствуйте. Вчера писала с этой же проблемой, но она как то внезапно решилась, то ли вы чего подкрутили, то ли само как то)))) сегодня все тоже самое, что и вчера, при запуске игры, возникает картинка BnS маленькая и "тает" изображение и всё....дальше ничего не происходит, ошибок никаких не выдает.....что делать? к релизу то можно надеяться на "паиграть" ???
    check4game version=2.0.8, uptime=01:37:01
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-4570 CPU @ 3.20GHz
    Видео: Intel(R) HD Graphics 4600 / 10.18.14.4264 / 20150804
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 650 Ti BOOST / 10.18.13.6510 / 20160427
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate
    .NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 8071 MBytes
    report Date: 07.05.2016 10:39:02 +03:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    D:\Games\BnS RU\Blade and Soul
    config=default

    nvspcap.dll size = 1377800 bytes
    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
    Список процессов
    nvtray.exe : NVIDIA Settings
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
    chrome.exe : Google Chrome
    NvNetworkService.exe : NVIDIA Network Service
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    sidebar.exe : Гаджеты рабочего стола Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    avpui.exe : Kaspersky Anti-Virus
    GWX.exe : GWX,Операционная система Microsoft® Windows®
    TrustedInstaller.exe : Установщик модулей Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    NvStreamNetworkService.exe : NVIDIA Network Stream Service,NVIDIA Streaming
    csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
    TeamViewer_Service.exe : TeamViewer 11,TeamViewer
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    conhost.exe : Окно консоли узла,Операционная система Microsoft® Windows®
    services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media,Операционная система Microsoft® Windows®
    igfxEM.exe : igfxEM Module,Intel(R) Common User Interface
    GoogleUpdate.exe : Установщик Google,Google Update
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    NvStreamUserAgent.exe : NVIDIA Streamer User Agent,NVIDIA Streamer
    Skype.exe : Skype ,Skype
    GfExperienceService.exe : NVIDIA GeForce ExperienceService
    bns.exe : launcher,frost game launcher
    igfxCUIService.exe : igfxCUIService Module,Intel(R) Common User Interface
    nvvsvc.exe : NVIDIA Driver Helper Service, Version 365.10
    nvxdsync.exe : NVIDIA User Experience Driver Component
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
    vpnclient_x64.exe : SoftEther VPN
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    PresentationFontCache.exe : PresentationFontCache.exe,Microsoft® .NET Framework
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    avp.exe : Kaspersky Anti-Virus
    taskeng.exe : Обработчик планировщика заданий,Операционная система Microsoft® Windows®
    NvStreamService.exe : NVIDIA Streamer Service,NVIDIA Streamer
    NvBackend.exe : NVIDIA Backend
    smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    nvSCPAPISvr.exe : Stereo Vision Control Panel API Server
    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe
    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
    kernel32:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\kernel32.dll
    Kernelbase:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
    advapi32.dll.mui:6.1.7601.23392:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
    msvcrt.dll:7.0.7601.17744:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\msvcrt.dll
    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
    gdi32:6.1.7601.19091:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\GDI32.dll
    user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USER32.dll
    LanguagePack:6.1.7601.19146:Language Pack:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\LPK.dll
    Uniscribe:1.0626.7601.19054:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USP10.dll
    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
    SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
    comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.18837_none_fa3b1e3d17594757\COMCTL32.dll
    SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.19135:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHELL32.dll
    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
    OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ole32.dll
    OLEAUT32.DLL:6.1.7601.19144:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
    VERSION.DLL:6.1.7600.16385:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\VERSION.dll
    imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\IMM32.DLL
    MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\MSCTF.dll
    cryptbase.dll:6.1.7601.23392:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
    UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\uxtheme.dll
    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\dwmapi.dll

    Список сервисов
    4game-service : 4game-service
    AVP16.0.0 : Kaspersky Anti-Virus Service 16.0.0
    DiagTrack : Diagnostics Tracking Service
    FontCache3.0.0.0 : Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation 3.0.0.0
    GfExperienceService : NVIDIA GeForce Experience Service
    gpsvc : Клиент групповой политики
    igfxCUIService1.0.0.0 : Intel(R) HD Graphics Control Panel Service
    NvNetworkService : NVIDIA Network Service
    NvStreamNetworkSvc : NVIDIA Streamer Network Service
    NvStreamSvc : NVIDIA Streamer Service
    nvsvc : NVIDIA Display Driver Service
    SEVPNCLIENT : SoftEther VPN Client
    Spooler : Диспетчер печати
    Stereo Service : NVIDIA Stereoscopic 3D Driver Service
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    TeamViewer : TeamViewer 11
    TrustedInstaller : Установщик модулей Windows
    WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media
    WSearch : Windows Search
     
  2. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,146
    Likes Received:
    6,134
  3. sidass

    sidass User

    Joined:
    06.05.16
    Messages:
    17
    Likes Received:
    0
    Ничего не изменилось....
     
  4. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,146
    Likes Received:
    6,134
    Процесс при этом висит?
     
  5. sidass

    sidass User

    Joined:
    06.05.16
    Messages:
    17
    Likes Received:
    0
    Я не знаю чего там висит, я простой обыватель....)))
    check4game version=2.0.8, uptime=00:10:15
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-4570 CPU @ 3.20GHz
    Видео: Intel(R) HD Graphics 4600 / 10.18.14.4264 / 20150804
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 650 Ti BOOST / 10.18.13.6510 / 20160427
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate
    .NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 8071 MBytes
    report Date: 07.05.2016 15:46:02 +03:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    D:\Games\BnS RU\Blade and Soul
    config=default

    nvspcap.dll size = 1377800 bytes
    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
    Список процессов
    rundll32.exe : Хост-процесс Windows (Rundll32),Операционная система Microsoft® Windows®
    chrome.exe : Google Chrome
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
    avpui.exe : Kaspersky Anti-Virus
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media,Операционная система Microsoft® Windows®
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
    GWX.exe : GWX,Операционная система Microsoft® Windows®
    taskeng.exe : Обработчик планировщика заданий,Операционная система Microsoft® Windows®
    services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    bns.exe : launcher,frost game launcher
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    GWXConfigManager.exe : GWX ConfigManager,Microsoft® Windows® Operating System
    DllHost.exe : COM Surrogate,Microsoft® Windows® Operating System
    avp.exe : Kaspersky Anti-Virus
    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe
    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
    kernel32:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\kernel32.dll
    Kernelbase:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
    advapi32.dll.mui:6.1.7601.23392:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
    msvcrt.dll:7.0.7601.17744:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\msvcrt.dll
    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
    gdi32:6.1.7601.19091:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\GDI32.dll
    user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USER32.dll
    LanguagePack:6.1.7601.19146:Language Pack:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\LPK.dll
    Uniscribe:1.0626.7601.19054:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USP10.dll
    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
    SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
    comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.18837_none_fa3b1e3d17594757\COMCTL32.dll
    SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.19135:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHELL32.dll
    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
    OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ole32.dll
    OLEAUT32.DLL:6.1.7601.19144:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
    VERSION.DLL:6.1.7600.16385:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\VERSION.dll
    imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\IMM32.DLL
    MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\MSCTF.dll
    cryptbase.dll:6.1.7601.23392:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
    UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\uxtheme.dll
    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\dwmapi.dll

    Список сервисов
    4game-service : 4game-service
    AVP16.0.0 : Kaspersky Anti-Virus Service 16.0.0
    DiagTrack : Diagnostics Tracking Service
    gpsvc : Клиент групповой политики
    Spooler : Диспетчер печати
    sppsvc : Защита программного обеспечения
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media
    WSearch : Windows Search
     
  6. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,146
    Likes Received:
    6,134
    Имею ввиду, после нажатия "Играть" и появления заставок - в диспетчере задач висит игровой процесс?
     
  7. sidass

    sidass User

    Joined:
    06.05.16
    Messages:
    17
    Likes Received:
    0
    Безымянный12.jpg
    May 7, 2016
    130.jpg
     
  8. sidass

    sidass User

    Joined:
    06.05.16
    Messages:
    17
    Likes Received:
    0
    Со мной проблема решена?
     
  9. sidass

    sidass User

    Joined:
    06.05.16
    Messages:
    17
    Likes Received:
    0
    Уважаемая техподдержка, как же бороться с этой проблемой не запуска клиента???)))) а то как то настрой весь начинает "падать" :3126:
     
  10. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,146
    Likes Received:
    6,134
    Могу посоветовать пока подождать. :)
     
  11. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,146
    Likes Received:
    6,134
    Закрыто в связи с утерей актуальности.
     
Thread Status:
Not open for further replies.