1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

ошибка

Тема в разделе "Архив", создана пользователем viverna13, 21 май 2016.

Статус темы:
Закрыта.
  1. viverna13

    viverna13 User

    Регистрация:
    21.05.16
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    На различных стадиях игры может возникнуть ошибка "BnSCrashReport" с предложением отправить необходимую информацию разработчикам:
    [​IMG]ошибка постоянно вылетает ) все сделал что на форуме сказано не помогает (
     
  2. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.404
    Симпатии:
    6.194
    Что делали?
     
  3. viverna13

    viverna13 User

    Регистрация:
    21.05.16
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    утилитой и проверку делал ошибок не обнаружено
    и мусорные файлы чистил тоже не было
     
  4. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.404
    Симпатии:
    6.194
    Диагностику процессов приложите.
     
  5. viverna13

    viverna13 User

    Регистрация:
    21.05.16
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    Для проверки клиента необходимо нажать кнопку "Проверка по files.cinn" (утилита при обнаружении невалидных файлов предложит их удалить). файлов найдено 0
    21 май 2016
    check4game version=2.1.0, uptime=04:41:38
    Процессор: Процессор Intel Pentium III Xeon
    Видео: ATI Radeon HD 5450 / 6.14.10.7280 / 20131220
    DeviceName: DISPLAY1OS(32) Microsoft Windows NT 5.1.2600 Service Pack 3
    OS Name: Microsoft Windows XP
    .NET 2.0.50727.3655 / MEMORY: 3327 MBytes
    report Date: 21.05.2016 13:37:03 +04:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    E:\Program Files\Blade and Soul
    config=default

    !---- 'QHActiveDefense.exe' ----!
    это?
     
  6. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    9.974
    Симпатии:
    518
    Всю диагностику процессов
     
  7. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.404
    Симпатии:
    6.194
    Но для начала деинсталлируйте продукты от 360.
     
  8. viverna13

    viverna13 User

    Регистрация:
    21.05.16
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    check4game version=2.1.0, uptime=01:42:44
    Процессор: Процессор Intel Pentium III Xeon
    Видео: ATI Radeon HD 5450 / 6.14.10.7280 / 20131220
    DeviceName: DISPLAY1OS(32) Microsoft Windows NT 5.1.2600 Service Pack 3
    OS Name: Microsoft Windows XP
    .NET 2.0.50727.3655 / MEMORY: 3327 MBytes
    report Date: 22.05.2016 7:59:39 +04:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    E:\Program Files\Blade and Soul
    config=default


    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll

    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\system32\rsvpsp.dll

    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

    Список процессов
    firefox.exe : Firefox
    ctfmon.exe : CTF Loader,Microsoft® Windows® Operating System
    MailRuUpdater.exe : Mail.Ru updater,MailRuUpdater
    plugin-container.exe : Plugin Container for Firefox,Firefox
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    svchost.exe : Generic Host Process for Win32 Services,Microsoft® Windows® Operating System
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    spoolsv.exe : Spooler SubSystem App,Microsoft® Windows® Operating System
    MpCmdRun.exe : Microsoft Malware Protection Command Line Utility,Microsoft Malware Protection
    winlogon.exe : \??\C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
    alg.exe : Application Layer Gateway Service,Microsoft® Windows® Operating System
    smss.exe : Диспетчер сеанса Windows NT,Операционная система Microsoft® Windows®
    svchost.exe : Generic Host Process for Win32 Services,Microsoft® Windows® Operating System
    msseces.exe : Microsoft Security Client User Interface,Microsoft Security Client
    QHWatchdog.exe : 360 Total Security
    wmiprvse.exe : WMI,Microsoft® Windows® Operating System
    lsass.exe : LSA Shell (Export Version),Microsoft® Windows® Operating System
    mrupdsrv.exe : Mail.Ru Update Service
    MailRuUpdater.exe : Mail.Ru updater,MailRuUpdater
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    !---- 'QHActiveDefense.exe' ----!
    QHActiveDefense.exe : 360 Total Security
    services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
    csrss.exe : \??\C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
    MsMpEng.exe : Antimalware Service Executable,Microsoft Malware Protection

    Список модулей
    NOTEPAD.EXE:5.1.2600.5512:Блокнот:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\notepad.exe

    ntdll.dll:5.1.2600.6055:Системная библиотека NT:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\ntdll.dll

    kernel32:5.1.2600.6532:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\kernel32.dll

    comdlg32.dll:6.00.2900.5512:Библиотека общих диалоговых окон:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\comdlg32.dll

    advapi32.dll:5.1.2600.5755:Расширенная библиотека API Windows 32:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\ADVAPI32.dll

    rpcrt4.dll:5.1.2600.6477:Remote Procedure Call Runtime:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\RPCRT4.dll

    security.dll:5.1.2600.5834:Security Support Provider Interface:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\Secur32.dll

    comctl32.DLL:6.00.2900.6028:User Experience Controls Library:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\WinSxS\x86_Microsoft.Windows.Common-Controls_6595b64144ccf1df_6.0.2600.6028_x-ww_61e65202\COMCTL32.dll

    msvcrt.dll:7.0.2600.5512:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\msvcrt.dll

    gdi32:5.1.2600.6460:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\GDI32.dll

    user32:5.1.2600.5512:Библиотека клиента USER API Windows XP:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\USER32.dll

    SHLWAPI.DLL:6.00.2900.5912:Библиотека небольших программ оболочки:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\SHLWAPI.dll

    SHELL32.DLL:6.00.2900.6242:Общая библиотека оболочки Windows:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\SHELL32.dll

    winspool.drv:5.1.2600.5512:Драйвер диспетчера очереди Windows:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\WINSPOOL.DRV

    imm32:5.1.2600.5512:Windows XP IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\IMM32.DLL

    UxTheme.dll:6.00.2900.5512:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\uxtheme.dll

    MSCTF.DLL:5.1.2600.5512:Библиотека (DLL) MSCTF-сервера:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\MSCTF.dll

    MSCTFIME.IME:5.1.2600.5768:Microsoft Text Frame Work Service IME:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\msctfime.ime

    OLE32.DLL:5.1.2600.6435:Microsoft OLE для Windows:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\ole32.dll


    Список сервисов
    4game-service : 4game-service
    ALG : Служба шлюза уровня приложения
    mrupdsrv : Mail.Ru Update Service
    MsMpSvc : Microsoft Antimalware Service
    QHActiveDefense : 360 Total Security
    RpcSs : Удаленный вызов процедур (RPC)
    Spooler : Диспетчер очереди печати
    Updater.Mail.Ru : Updater.Mail.Ru
     
  9. Гаммасол

    Гаммасол Moderator

    Регистрация:
    01.01.12
    Сообщения:
    1.374
    Симпатии:
    762
     
  10. viverna13

    viverna13 User

    Регистрация:
    21.05.16
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    check4game version=2.1.0, uptime=00:04:06
    Процессор: Процессор Intel Pentium III Xeon
    Видео: ATI Radeon HD 5450 / 6.14.10.7280 / 20131220
    DeviceName: DISPLAY1OS(32) Microsoft Windows NT 5.1.2600 Service Pack 3
    OS Name: Microsoft Windows XP
    .NET 2.0.50727.3655 / MEMORY: 3327 MBytes
    report Date: 22.05.2016 21:14:12 +04:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    E:\Program Files\Blade and Soul
    config=default


    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll

    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\system32\rsvpsp.dll

    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

    Список процессов
    firefox.exe : Firefox
    winlogon.exe : \??\C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    alg.exe : Application Layer Gateway Service,Microsoft® Windows® Operating System
    svchost.exe : Generic Host Process for Win32 Services,Microsoft® Windows® Operating System
    plugin-container.exe : Plugin Container for Firefox,Firefox
    smss.exe : Диспетчер сеанса Windows NT,Операционная система Microsoft® Windows®
    svchost.exe : Generic Host Process for Win32 Services,Microsoft® Windows® Operating System
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    MailRuUpdater.exe : Mail.Ru updater,MailRuUpdater
    wuauclt.exe : Windows Update,Microsoft® Windows® Operating System
    MpCmdRun.exe : Microsoft Malware Protection Command Line Utility,Microsoft Malware Protection
    lsass.exe : LSA Shell (Export Version),Microsoft® Windows® Operating System
    services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
    MailRuUpdater.exe : Mail.Ru updater,MailRuUpdater
    csrss.exe : \??\C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
    ctfmon.exe : CTF Loader,Microsoft® Windows® Operating System
    spoolsv.exe : Spooler SubSystem App,Microsoft® Windows® Operating System
    wmiprvse.exe : WMI,Microsoft® Windows® Operating System
    MsMpEng.exe : Antimalware Service Executable,Microsoft Malware Protection
    mrupdsrv.exe : Mail.Ru Update Service

    Список модулей
    NOTEPAD.EXE:5.1.2600.5512:Блокнот:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\notepad.exe

    ntdll.dll:5.1.2600.6055:Системная библиотека NT:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\ntdll.dll

    kernel32:5.1.2600.6532:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\kernel32.dll

    comdlg32.dll:6.00.2900.5512:Библиотека общих диалоговых окон:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\comdlg32.dll

    advapi32.dll:5.1.2600.5755:Расширенная библиотека API Windows 32:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\ADVAPI32.dll

    rpcrt4.dll:5.1.2600.6477:Remote Procedure Call Runtime:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\RPCRT4.dll

    security.dll:5.1.2600.5834:Security Support Provider Interface:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\Secur32.dll

    comctl32.DLL:6.00.2900.6028:User Experience Controls Library:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\WinSxS\x86_Microsoft.Windows.Common-Controls_6595b64144ccf1df_6.0.2600.6028_x-ww_61e65202\COMCTL32.dll

    msvcrt.dll:7.0.2600.5512:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\msvcrt.dll

    gdi32:5.1.2600.6460:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\GDI32.dll

    user32:5.1.2600.5512:Библиотека клиента USER API Windows XP:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\USER32.dll

    SHLWAPI.DLL:6.00.2900.5912:Библиотека небольших программ оболочки:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\SHLWAPI.dll

    SHELL32.DLL:6.00.2900.6242:Общая библиотека оболочки Windows:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\SHELL32.dll

    winspool.drv:5.1.2600.5512:Драйвер диспетчера очереди Windows:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\WINSPOOL.DRV

    imm32:5.1.2600.5512:Windows XP IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\IMM32.DLL

    UxTheme.dll:6.00.2900.5512:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\uxtheme.dll

    MSCTF.DLL:5.1.2600.5512:Библиотека (DLL) MSCTF-сервера:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\MSCTF.dll

    MSCTFIME.IME:5.1.2600.5768:Microsoft Text Frame Work Service IME:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\msctfime.ime

    OLE32.DLL:5.1.2600.6435:Microsoft OLE для Windows:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\ole32.dll


    Список сервисов
    ALG : Служба шлюза уровня приложения
    mrupdsrv : Mail.Ru Update Service
    MsMpSvc : Microsoft Antimalware Service
    RpcSs : Удаленный вызов процедур (RPC)
    Spooler : Диспетчер очереди печати
    Updater.Mail.Ru : Updater.Mail.Ru
     
  11. viverna13

    viverna13 User

    Регистрация:
    21.05.16
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
Статус темы:
Закрыта.