1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

ошибка

Discussion in 'Архив' started by viverna13, May 21, 2016.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. viverna13

    viverna13 User

    Joined:
    21.05.16
    Messages:
    6
    Likes Received:
    0
    На различных стадиях игры может возникнуть ошибка "BnSCrashReport" с предложением отправить необходимую информацию разработчикам:
    [​IMG]ошибка постоянно вылетает ) все сделал что на форуме сказано не помогает (
     
  2. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,146
    Likes Received:
    6,133
    Что делали?
     
  3. viverna13

    viverna13 User

    Joined:
    21.05.16
    Messages:
    6
    Likes Received:
    0
    утилитой и проверку делал ошибок не обнаружено
    и мусорные файлы чистил тоже не было
     
  4. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,146
    Likes Received:
    6,133
    Диагностику процессов приложите.
     
  5. viverna13

    viverna13 User

    Joined:
    21.05.16
    Messages:
    6
    Likes Received:
    0
    Для проверки клиента необходимо нажать кнопку "Проверка по files.cinn" (утилита при обнаружении невалидных файлов предложит их удалить). файлов найдено 0
    May 21, 2016
    check4game version=2.1.0, uptime=04:41:38
    Процессор: Процессор Intel Pentium III Xeon
    Видео: ATI Radeon HD 5450 / 6.14.10.7280 / 20131220
    DeviceName: DISPLAY1OS(32) Microsoft Windows NT 5.1.2600 Service Pack 3
    OS Name: Microsoft Windows XP
    .NET 2.0.50727.3655 / MEMORY: 3327 MBytes
    report Date: 21.05.2016 13:37:03 +04:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    E:\Program Files\Blade and Soul
    config=default

    !---- 'QHActiveDefense.exe' ----!
    это?
     
  6. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,279
    Likes Received:
    534
    Всю диагностику процессов
     
  7. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,146
    Likes Received:
    6,133
    Но для начала деинсталлируйте продукты от 360.
     
  8. viverna13

    viverna13 User

    Joined:
    21.05.16
    Messages:
    6
    Likes Received:
    0
    check4game version=2.1.0, uptime=01:42:44
    Процессор: Процессор Intel Pentium III Xeon
    Видео: ATI Radeon HD 5450 / 6.14.10.7280 / 20131220
    DeviceName: DISPLAY1OS(32) Microsoft Windows NT 5.1.2600 Service Pack 3
    OS Name: Microsoft Windows XP
    .NET 2.0.50727.3655 / MEMORY: 3327 MBytes
    report Date: 22.05.2016 7:59:39 +04:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    E:\Program Files\Blade and Soul
    config=default


    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll

    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\system32\rsvpsp.dll

    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

    Список процессов
    firefox.exe : Firefox
    ctfmon.exe : CTF Loader,Microsoft® Windows® Operating System
    MailRuUpdater.exe : Mail.Ru updater,MailRuUpdater
    plugin-container.exe : Plugin Container for Firefox,Firefox
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    svchost.exe : Generic Host Process for Win32 Services,Microsoft® Windows® Operating System
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    spoolsv.exe : Spooler SubSystem App,Microsoft® Windows® Operating System
    MpCmdRun.exe : Microsoft Malware Protection Command Line Utility,Microsoft Malware Protection
    winlogon.exe : \??\C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
    alg.exe : Application Layer Gateway Service,Microsoft® Windows® Operating System
    smss.exe : Диспетчер сеанса Windows NT,Операционная система Microsoft® Windows®
    svchost.exe : Generic Host Process for Win32 Services,Microsoft® Windows® Operating System
    msseces.exe : Microsoft Security Client User Interface,Microsoft Security Client
    QHWatchdog.exe : 360 Total Security
    wmiprvse.exe : WMI,Microsoft® Windows® Operating System
    lsass.exe : LSA Shell (Export Version),Microsoft® Windows® Operating System
    mrupdsrv.exe : Mail.Ru Update Service
    MailRuUpdater.exe : Mail.Ru updater,MailRuUpdater
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    !---- 'QHActiveDefense.exe' ----!
    QHActiveDefense.exe : 360 Total Security
    services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
    csrss.exe : \??\C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
    MsMpEng.exe : Antimalware Service Executable,Microsoft Malware Protection

    Список модулей
    NOTEPAD.EXE:5.1.2600.5512:Блокнот:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\notepad.exe

    ntdll.dll:5.1.2600.6055:Системная библиотека NT:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\ntdll.dll

    kernel32:5.1.2600.6532:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\kernel32.dll

    comdlg32.dll:6.00.2900.5512:Библиотека общих диалоговых окон:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\comdlg32.dll

    advapi32.dll:5.1.2600.5755:Расширенная библиотека API Windows 32:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\ADVAPI32.dll

    rpcrt4.dll:5.1.2600.6477:Remote Procedure Call Runtime:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\RPCRT4.dll

    security.dll:5.1.2600.5834:Security Support Provider Interface:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\Secur32.dll

    comctl32.DLL:6.00.2900.6028:User Experience Controls Library:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\WinSxS\x86_Microsoft.Windows.Common-Controls_6595b64144ccf1df_6.0.2600.6028_x-ww_61e65202\COMCTL32.dll

    msvcrt.dll:7.0.2600.5512:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\msvcrt.dll

    gdi32:5.1.2600.6460:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\GDI32.dll

    user32:5.1.2600.5512:Библиотека клиента USER API Windows XP:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\USER32.dll

    SHLWAPI.DLL:6.00.2900.5912:Библиотека небольших программ оболочки:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\SHLWAPI.dll

    SHELL32.DLL:6.00.2900.6242:Общая библиотека оболочки Windows:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\SHELL32.dll

    winspool.drv:5.1.2600.5512:Драйвер диспетчера очереди Windows:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\WINSPOOL.DRV

    imm32:5.1.2600.5512:Windows XP IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\IMM32.DLL

    UxTheme.dll:6.00.2900.5512:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\uxtheme.dll

    MSCTF.DLL:5.1.2600.5512:Библиотека (DLL) MSCTF-сервера:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\MSCTF.dll

    MSCTFIME.IME:5.1.2600.5768:Microsoft Text Frame Work Service IME:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\msctfime.ime

    OLE32.DLL:5.1.2600.6435:Microsoft OLE для Windows:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\ole32.dll


    Список сервисов
    4game-service : 4game-service
    ALG : Служба шлюза уровня приложения
    mrupdsrv : Mail.Ru Update Service
    MsMpSvc : Microsoft Antimalware Service
    QHActiveDefense : 360 Total Security
    RpcSs : Удаленный вызов процедур (RPC)
    Spooler : Диспетчер очереди печати
    Updater.Mail.Ru : Updater.Mail.Ru
     
  9. Гаммасол

    Гаммасол Moderator

    Joined:
    01.01.12
    Messages:
    1,373
    Likes Received:
    759
     
  10. viverna13

    viverna13 User

    Joined:
    21.05.16
    Messages:
    6
    Likes Received:
    0
    check4game version=2.1.0, uptime=00:04:06
    Процессор: Процессор Intel Pentium III Xeon
    Видео: ATI Radeon HD 5450 / 6.14.10.7280 / 20131220
    DeviceName: DISPLAY1OS(32) Microsoft Windows NT 5.1.2600 Service Pack 3
    OS Name: Microsoft Windows XP
    .NET 2.0.50727.3655 / MEMORY: 3327 MBytes
    report Date: 22.05.2016 21:14:12 +04:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    E:\Program Files\Blade and Soul
    config=default


    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll

    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\system32\rsvpsp.dll

    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

    Список процессов
    firefox.exe : Firefox
    winlogon.exe : \??\C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    alg.exe : Application Layer Gateway Service,Microsoft® Windows® Operating System
    svchost.exe : Generic Host Process for Win32 Services,Microsoft® Windows® Operating System
    plugin-container.exe : Plugin Container for Firefox,Firefox
    smss.exe : Диспетчер сеанса Windows NT,Операционная система Microsoft® Windows®
    svchost.exe : Generic Host Process for Win32 Services,Microsoft® Windows® Operating System
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    MailRuUpdater.exe : Mail.Ru updater,MailRuUpdater
    wuauclt.exe : Windows Update,Microsoft® Windows® Operating System
    MpCmdRun.exe : Microsoft Malware Protection Command Line Utility,Microsoft Malware Protection
    lsass.exe : LSA Shell (Export Version),Microsoft® Windows® Operating System
    services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
    MailRuUpdater.exe : Mail.Ru updater,MailRuUpdater
    csrss.exe : \??\C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
    ctfmon.exe : CTF Loader,Microsoft® Windows® Operating System
    spoolsv.exe : Spooler SubSystem App,Microsoft® Windows® Operating System
    wmiprvse.exe : WMI,Microsoft® Windows® Operating System
    MsMpEng.exe : Antimalware Service Executable,Microsoft Malware Protection
    mrupdsrv.exe : Mail.Ru Update Service

    Список модулей
    NOTEPAD.EXE:5.1.2600.5512:Блокнот:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\notepad.exe

    ntdll.dll:5.1.2600.6055:Системная библиотека NT:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\ntdll.dll

    kernel32:5.1.2600.6532:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\kernel32.dll

    comdlg32.dll:6.00.2900.5512:Библиотека общих диалоговых окон:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\comdlg32.dll

    advapi32.dll:5.1.2600.5755:Расширенная библиотека API Windows 32:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\ADVAPI32.dll

    rpcrt4.dll:5.1.2600.6477:Remote Procedure Call Runtime:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\RPCRT4.dll

    security.dll:5.1.2600.5834:Security Support Provider Interface:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\Secur32.dll

    comctl32.DLL:6.00.2900.6028:User Experience Controls Library:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\WinSxS\x86_Microsoft.Windows.Common-Controls_6595b64144ccf1df_6.0.2600.6028_x-ww_61e65202\COMCTL32.dll

    msvcrt.dll:7.0.2600.5512:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\msvcrt.dll

    gdi32:5.1.2600.6460:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\GDI32.dll

    user32:5.1.2600.5512:Библиотека клиента USER API Windows XP:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\USER32.dll

    SHLWAPI.DLL:6.00.2900.5912:Библиотека небольших программ оболочки:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\SHLWAPI.dll

    SHELL32.DLL:6.00.2900.6242:Общая библиотека оболочки Windows:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\SHELL32.dll

    winspool.drv:5.1.2600.5512:Драйвер диспетчера очереди Windows:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\WINSPOOL.DRV

    imm32:5.1.2600.5512:Windows XP IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\IMM32.DLL

    UxTheme.dll:6.00.2900.5512:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\uxtheme.dll

    MSCTF.DLL:5.1.2600.5512:Библиотека (DLL) MSCTF-сервера:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\MSCTF.dll

    MSCTFIME.IME:5.1.2600.5768:Microsoft Text Frame Work Service IME:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\msctfime.ime

    OLE32.DLL:5.1.2600.6435:Microsoft OLE для Windows:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\ole32.dll


    Список сервисов
    ALG : Служба шлюза уровня приложения
    mrupdsrv : Mail.Ru Update Service
    MsMpSvc : Microsoft Antimalware Service
    RpcSs : Удаленный вызов процедур (RPC)
    Spooler : Диспетчер очереди печати
    Updater.Mail.Ru : Updater.Mail.Ru
     
  11. viverna13

    viverna13 User

    Joined:
    21.05.16
    Messages:
    6
    Likes Received:
    0
Thread Status:
Not open for further replies.