1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

BnSCrachReport

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Viiring, 21 май 2016.

Метки:
Статус темы:
Закрыта.
  1. Viiring

    Viiring User

    Регистрация:
    27.08.13
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
    Постоянный краш.Chek4game(после каждого перезапуска находит 153 мусорных файла) пользовался, драйвера обновлял, приложения от Razer и Obiot удалял, иргу и клиент переустанавливал 4 раза,антивирус Eset отключал. Ничего не помогло
     
  2. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.428
    Симпатии:
    6.267
    Диагностику процессов приложите.
     
  3. Viiring

    Viiring User

    Регистрация:
    27.08.13
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
    Диагностика процессов

    check4game version=2.1.0, uptime=02:58:28
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i7-2600 CPU @ 3.40GHz
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 550 Ti / 10.18.13.6143 / 20151216
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1440x900
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate
    .NET 2.0.50727.5466 / MEMORY: 16367 MBytes
    report Date: 21.05.2016 17:09:08 +03:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    D:\Games\4game\BladeandSoul\Blade and Soul
    config=default

    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    Список процессов
    DllHost.exe : COM Surrogate,Microsoft® Windows® Operating System
    UI0Detect.exe : Обнаружение интерактивных служб,Операционная система Microsoft® Windows®
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    SkypeC2CAutoUpdateSvc.exe : Updates Skype Click to Call,Skype Click to Call
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    McAfee.TrueKey.Service.exe : Intel Security True Key
    lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
    chrome.exe : Google Chrome
    csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    ekrn.exe : ESET Service,ESET Security
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
    McTkSchedulerService.exe : Intel Security True Key
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media,Операционная система Microsoft® Windows®
    WUDFHost.exe : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс инфраструктуры драйверов пользовательского режима,Операционная система Microsoft® Windows®
    McAfee.TrueKey.ServiceHelper.exe : McAfee TrueKey Service helper EXE,Intel Security True Key
    SSScheduler.exe : McAfee Security Scanner Scheduler,McAfee Security Scanner +
    pabeSvc64.exe : Intel(R) Biometric and Context Agent Service
    WinRAR.exe : WinRAR archiver,WinRAR
    TrustedInstaller.exe : Установщик модулей Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    truekey.exe : D:\PROGRA~1\INTELS~1\TRUEKE~1\Application\truekey.exe
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    SkypeC2CPNRSvc.exe : Phone Number Recognition (PNR) module,Skype Click to Call
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    Skype.exe : Skype ,Skype
    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
    D:\Windows\System32\notepad.exe
    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    D:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
    kernel32:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    D:\Windows\system32\kernel32.dll
    Kernelbase:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    D:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
    advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    D:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
    msvcrt.dll:7.0.7601.17744:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    D:\Windows\system32\msvcrt.dll
    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    D:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    D:\Windows\system32\RPCRT4.dll
    gdi32:6.1.7601.17514:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    D:\Windows\system32\GDI32.dll
    user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    D:\Windows\system32\USER32.dll
    LanguagePack:6.1.7600.16385:Language Pack:Microsoft Corporation
    D:\Windows\system32\LPK.dll
    Uniscribe:1.0626.7601.18009:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
    D:\Windows\system32\USP10.dll
    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    D:\Windows\system32\COMDLG32.dll
    SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    D:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
    comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    D:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_fa396087175ac9ac\COMCTL32.dll
    SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.17514:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    D:\Windows\system32\SHELL32.dll
    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    D:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
    OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
    D:\Windows\system32\ole32.dll
    OLEAUT32.DLL:6.1.7601.17676:Microsoft Corporation
    D:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
    VERSION.DLL:6.1.7600.16385:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
    D:\Windows\System32\VERSION.dll
    imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    D:\Windows\system32\IMM32.DLL
    MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    D:\Windows\system32\MSCTF.dll
    cryptbase.dll:6.1.7600.16385:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
    D:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
    UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    D:\Windows\system32\uxtheme.dll
    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    D:\Windows\System32\dwmapi.dll

    Список сервисов
    c2cautoupdatesvc : Skype Click to Call Updater
    c2cpnrsvc : Skype Click to Call PNR Service
    ekrn : ESET Service
    Spooler : Диспетчер печати
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    TrustedInstaller : Установщик модулей Windows
    UI0Detect : Обнаружение интерактивных служб
    WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media
    WSearch : Windows Search
    4game-service : 4game-service
    TrueKeyScheduler : Intel Security True Key Scheduler
    TrueKeyServiceHelper : TrueKeyServiceHelper
    IntelBCAsvc : Intel(R) Biometric and Context Agent Service
    TrueKey : Intel Security True Key
     
  4. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    10.820
    Симпатии:
    598
    Вы их удаляете, а потом проверку клиента на сайте делаете?
     
  5. Viiring

    Viiring User

    Регистрация:
    27.08.13
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
    Я уже даже Java,Flash Player и браузер переустановил
     
  6. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.428
    Симпатии:
    6.267
    Окно с просьбой отправить отчет есть?
     
  7. Viiring

    Viiring User

    Регистрация:
    27.08.13
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
    Конечно,как написано в описании приложения
    21 май 2016
    Загружается Fros, после 2-3 минут краш Безымянный.png
     
  8. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.428
    Симпатии:
    6.267
    А еще одно окно с просьбой отправить отчет есть?
     
  9. Viiring

    Viiring User

    Регистрация:
    27.08.13
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
    Нет,есть только дракон и окно краша(оно требует отправления отчета,отчет отправил и после бесконечно грузится дракон).
     
    Последнее редактирование: 21 май 2016
  10. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.428
    Симпатии:
    6.267
    В папке с игрой должны быть дампы. Можете прислать?
     
  11. Viiring

    Viiring User

    Регистрация:
    27.08.13
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
    Я не владею жаргоном, объясните что это и я вам это пришлю
     
  12. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.428
    Симпатии:
    6.267
    contents\bns\Logs
    Есть файлы?
     
  13. Viiring

    Viiring User

    Регистрация:
    27.08.13
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
    Эта папка пуста
     
  14. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.428
    Симпатии:
    6.267
    А если ошибку не закрывать, есть?
     
  15. Viiring

    Viiring User

    Регистрация:
    27.08.13
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
    Файлы есть, но приложить их не получается так, как файлы с таким расширением отсылать нельзя
     
  16. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.428
    Симпатии:
    6.267
    Загрузите на файлообменник и приложите ссылку.
     
  17. Viiring

    Viiring User

    Регистрация:
    27.08.13
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
    //Забрал. Gatses
     
  18. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.428
    Симпатии:
    6.267
    С DirectX или видеодрайвером проблема.
    Можете попробовать переустановить и то и другое.
     
  19. Viiring

    Viiring User

    Регистрация:
    27.08.13
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
    Сейчас попробую
    21 май 2016
    Спасибо огромное,все работает.
     
Статус темы:
Закрыта.