1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

BnSCrachReport

Discussion in 'Архив' started by Viiring, May 21, 2016.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Viiring

    Viiring User

    Joined:
    27.08.13
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    Постоянный краш.Chek4game(после каждого перезапуска находит 153 мусорных файла) пользовался, драйвера обновлял, приложения от Razer и Obiot удалял, иргу и клиент переустанавливал 4 раза,антивирус Eset отключал. Ничего не помогло
     
  2. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,149
    Likes Received:
    6,135
    Диагностику процессов приложите.
     
  3. Viiring

    Viiring User

    Joined:
    27.08.13
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    Диагностика процессов

    check4game version=2.1.0, uptime=02:58:28
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i7-2600 CPU @ 3.40GHz
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 550 Ti / 10.18.13.6143 / 20151216
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1440x900
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate
    .NET 2.0.50727.5466 / MEMORY: 16367 MBytes
    report Date: 21.05.2016 17:09:08 +03:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    D:\Games\4game\BladeandSoul\Blade and Soul
    config=default

    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    Список процессов
    DllHost.exe : COM Surrogate,Microsoft® Windows® Operating System
    UI0Detect.exe : Обнаружение интерактивных служб,Операционная система Microsoft® Windows®
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    SkypeC2CAutoUpdateSvc.exe : Updates Skype Click to Call,Skype Click to Call
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    McAfee.TrueKey.Service.exe : Intel Security True Key
    lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
    chrome.exe : Google Chrome
    csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    ekrn.exe : ESET Service,ESET Security
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
    McTkSchedulerService.exe : Intel Security True Key
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media,Операционная система Microsoft® Windows®
    WUDFHost.exe : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс инфраструктуры драйверов пользовательского режима,Операционная система Microsoft® Windows®
    McAfee.TrueKey.ServiceHelper.exe : McAfee TrueKey Service helper EXE,Intel Security True Key
    SSScheduler.exe : McAfee Security Scanner Scheduler,McAfee Security Scanner +
    pabeSvc64.exe : Intel(R) Biometric and Context Agent Service
    WinRAR.exe : WinRAR archiver,WinRAR
    TrustedInstaller.exe : Установщик модулей Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    truekey.exe : D:\PROGRA~1\INTELS~1\TRUEKE~1\Application\truekey.exe
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    SkypeC2CPNRSvc.exe : Phone Number Recognition (PNR) module,Skype Click to Call
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    Skype.exe : Skype ,Skype
    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
    D:\Windows\System32\notepad.exe
    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    D:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
    kernel32:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    D:\Windows\system32\kernel32.dll
    Kernelbase:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    D:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
    advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    D:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
    msvcrt.dll:7.0.7601.17744:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    D:\Windows\system32\msvcrt.dll
    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    D:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    D:\Windows\system32\RPCRT4.dll
    gdi32:6.1.7601.17514:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    D:\Windows\system32\GDI32.dll
    user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    D:\Windows\system32\USER32.dll
    LanguagePack:6.1.7600.16385:Language Pack:Microsoft Corporation
    D:\Windows\system32\LPK.dll
    Uniscribe:1.0626.7601.18009:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
    D:\Windows\system32\USP10.dll
    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    D:\Windows\system32\COMDLG32.dll
    SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    D:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
    comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    D:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_fa396087175ac9ac\COMCTL32.dll
    SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.17514:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    D:\Windows\system32\SHELL32.dll
    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    D:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
    OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
    D:\Windows\system32\ole32.dll
    OLEAUT32.DLL:6.1.7601.17676:Microsoft Corporation
    D:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
    VERSION.DLL:6.1.7600.16385:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
    D:\Windows\System32\VERSION.dll
    imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    D:\Windows\system32\IMM32.DLL
    MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    D:\Windows\system32\MSCTF.dll
    cryptbase.dll:6.1.7600.16385:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
    D:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
    UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    D:\Windows\system32\uxtheme.dll
    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    D:\Windows\System32\dwmapi.dll

    Список сервисов
    c2cautoupdatesvc : Skype Click to Call Updater
    c2cpnrsvc : Skype Click to Call PNR Service
    ekrn : ESET Service
    Spooler : Диспетчер печати
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    TrustedInstaller : Установщик модулей Windows
    UI0Detect : Обнаружение интерактивных служб
    WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media
    WSearch : Windows Search
    4game-service : 4game-service
    TrueKeyScheduler : Intel Security True Key Scheduler
    TrueKeyServiceHelper : TrueKeyServiceHelper
    IntelBCAsvc : Intel(R) Biometric and Context Agent Service
    TrueKey : Intel Security True Key
     
  4. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,301
    Likes Received:
    534
    Вы их удаляете, а потом проверку клиента на сайте делаете?
     
  5. Viiring

    Viiring User

    Joined:
    27.08.13
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    Я уже даже Java,Flash Player и браузер переустановил
     
  6. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,149
    Likes Received:
    6,135
    Окно с просьбой отправить отчет есть?
     
  7. Viiring

    Viiring User

    Joined:
    27.08.13
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    Конечно,как написано в описании приложения
    May 21, 2016
    Загружается Fros, после 2-3 минут краш Безымянный.png
     
  8. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,149
    Likes Received:
    6,135
    А еще одно окно с просьбой отправить отчет есть?
     
  9. Viiring

    Viiring User

    Joined:
    27.08.13
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    Нет,есть только дракон и окно краша(оно требует отправления отчета,отчет отправил и после бесконечно грузится дракон).
     
    Last edited: May 21, 2016
  10. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,149
    Likes Received:
    6,135
    В папке с игрой должны быть дампы. Можете прислать?
     
  11. Viiring

    Viiring User

    Joined:
    27.08.13
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    Я не владею жаргоном, объясните что это и я вам это пришлю
     
  12. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,149
    Likes Received:
    6,135
    contents\bns\Logs
    Есть файлы?
     
  13. Viiring

    Viiring User

    Joined:
    27.08.13
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    Эта папка пуста
     
  14. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,149
    Likes Received:
    6,135
    А если ошибку не закрывать, есть?
     
  15. Viiring

    Viiring User

    Joined:
    27.08.13
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    Файлы есть, но приложить их не получается так, как файлы с таким расширением отсылать нельзя
     
  16. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,149
    Likes Received:
    6,135
    Загрузите на файлообменник и приложите ссылку.
     
  17. Viiring

    Viiring User

    Joined:
    27.08.13
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    //Забрал. Gatses
     
  18. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,149
    Likes Received:
    6,135
    С DirectX или видеодрайвером проблема.
    Можете попробовать переустановить и то и другое.
     
  19. Viiring

    Viiring User

    Joined:
    27.08.13
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    Сейчас попробую
    May 21, 2016
    Спасибо огромное,все работает.
     
Thread Status:
Not open for further replies.