bns crash report после выхода из начальной локации

Играла без проблем,фпс не просидал,производительность пк выше средней. Играла и на других локализациях раньше,но тут после загрузки при выходе из нечальной локации вылетает краш репорт.Все пункты по инструкция вплоть до переустановки винды уже проделывала.Сколько можно ломиться в игру уже? Не поиграл 2-3 день

 

Диагностику процессов из утилиты приложите

 

check4game version=2.1.0, uptime=1447
Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-3230M CPU @ 2.60GHz
Видео: NVIDIA GeForce GT 740M / 10.18.13.6519 / 20160509
Видео: Intel(R) HD Graphics 4000 / 10.18.10.4276 / 20150817
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1366x768
OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.10586.306
OS Name: Windows 10 Home Single Language
.NET 2.0.50727.8689 / MEMORY: 5982 MBytes
report Date: 22.05.2016 1405 +03:00 GMT
game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
C:\Games\Blade and Soul
config=default

nvspcap.dll size = 1377800 bytes
Скачиваем список LSP файлов
http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll
%SystemRoot%\System32\wshbth.dll
WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll
Скачиваем список несовместимых процессов
http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
Список процессов
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
igfxEM.exe : igfxEM Module,Intel(R) Common User Interface
browser.exe : Yandex
NvNetworkService.exe : NVIDIA Network Service
ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host,Microsoft® Windows® Operating System
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
igfxHK.exe : igfxHK Module,Intel(R) Common User Interface
taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
AwesomiumProcess.exe : Awesomium v1.6.5
OneDrive.exe : Microsoft OneDrive
DllHost.exe : COM Surrogate,Microsoft® Windows® Operating System
igfxTray.exe : igfxTray Module,Intel(R) Common User Interface
4game-tray.exe : 4game tray,4game
SynTPEnhService.exe : 64-bit Synaptics Pointing Enhance Service,Synaptics Pointing Device Driver
NvBackend.exe : NVIDIA Backend
SearchUI.exe : Search and Cortana application,Microsoft® Windows® Operating System
WUDFHost.exe : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс инфраструктуры драйверов пользовательского режима,Операционная система Microsoft® Windows®
dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
4game-launcher.exe : 4game application launcher
ibmpmsvc.exe : Lenovo Power Management Service
IntelCpHeciSvc.exe : C:\WINDOWS\SysWow64\IntelCpHeciSvc.exe
RAVBg64.exe : HD Audio Background Process
SYNTPHELPER.EXE : Synaptics Pointing Device Helper,Synaptics Pointing Device Driver
nvtray.exe : NVIDIA Settings
SkypeHost.exe : Microsoft Skype,Microsoft® Skype
nvvsvc.exe : NVIDIA Driver Helper Service, Version 365.19
PresentationFontCache.exe : PresentationFontCache.exe,Microsoft® .NET Framework
sihost.exe : Shell Infrastructure Host,Microsoft® Windows® Operating System
check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
igfxCUIService.exe : igfxCUIService Module,Intel(R) Common User Interface
bns.exe : launcher,frost game launcher
RAVCpl64.exe : Диспетчер Realtek HD
SystemSettingsBroker.exe : System Settings Broker,Microsoft® Windows® Operating System
spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
NvStreamService.exe : NVIDIA Streamer Service,NVIDIA Streamer
RuntimeBroker.exe : Runtime Broker,Microsoft® Windows® Operating System
WinLogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
MpCmdRun.exe : Microsoft Malware Protection Command Line Utility,Microsoft® Windows® Operating System
nvxdsync.exe : NVIDIA User Experience Driver Component
wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
NvStreamNetworkService.exe : NVIDIA Network Stream Service,NVIDIA Streaming
VM331STI.EXE : VM331 StiMnt
SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
GfExperienceService.exe : NVIDIA GeForce ExperienceService
SettingSyncHost.exe : Host Process for Setting Synchronization,Microsoft® Windows® Operating System
conhost.exe : Console Window Host,Microsoft® Windows® Operating System
NvStreamUserAgent.exe : NVIDIA Streamer User Agent,NVIDIA Streamer
lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
SynTPEnh.exe : Synaptics TouchPad 64-bit Enhancements,Synaptics Pointing Device Driver
BtwRSupportService.exe : Bluetooth Radio Management Support,Bluetooth Software
NetworkUXBroker.exe : Network UX Broker,Microsoft® Windows® Operating System
4game-service.exe : 4game client service,4game
Список модулей
NOTEPAD.EXE.MUI:10.0.10586.0:Блокнот:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\notepad.exe
ntdll.dll.mui:10.0.10586.0:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
kernel32:10.0.10586.0:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\KERNEL32.DLL
Kernelbase.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\KERNELBASE.dll
Apphelp:10.0.10586.0:Клиентская библиотека совместимости приложений:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\apphelp.dll
advapi32.dll.mui:10.0.10586.0:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\ADVAPI32.dll
msvcrt.dll:7.0.10586.0:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\msvcrt.dll
sechost.dll.mui:10.0.10586.0:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\sechost.dll
rpcrt4.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\RPCRT4.dll
gdi32:10.0.10586.306:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\GDI32.dll
user32:10.0.10586.0:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\USER32.dll
COMBASE.DLL.MUI:10.0.10586.0:Microsoft COM для Windows:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\combase.dll
bcryptprimitives.dll:10.0.10586.0:Windows Cryptographic Primitives Library:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\bcryptPrimitives.dll
OLEAUT32.DLL:10.0.10586.0:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\OLEAUT32.dll
comdlg32.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\COMDLG32.dll
SHCORE.dll.mui:10.0.10586.0:SHCORE:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\shcore.dll
comctl32.DLL.MUI:10.0.10586.0:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.10586.0_none_8c15ae12515e1c22\COMCTL32.dll
SHLWAPI.DLL.MUI:10.0.10586.0:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\SHLWAPI.dll
SHELL32.DLL.MUI:10.0.10586.103:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\SHELL32.dll
CFGMGR32.DLL:10.0.10586.0:Configuration Manager DLL:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\cfgmgr32.dll
Windows.Storage.dll.MUI:10.0.10586.0:API хранения Microsoft WinRT:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\windows.storage.dll
kernel.appcore.dll:10.0.10586.0:AppModel API Host:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\kernel.appcore.dll
POWRPROF.DLL.MUI:10.0.10586.306LL модуля поддержки профиля управления питанием:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\powrprof.dll
PROFAPI.DLL:10.0.10586.0:User Profile Basic API:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\profapi.dll
FirewallAPI.DLL.MUI:10.0.10586.0:API брандмауэра Windows:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\FirewallAPI.dll
NetApi32.DLL:10.0.10586.212:Net Win32 API DLL:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\NETAPI32.dll
FECLIENT.DLL:10.0.10586.0:Windows NT File Encryption Client Interfaces:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\FeClient.dll
propsys.dll.mui:7.00.10586.0:Система страниц свойств (Майкрософт):Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\PROPSYS.dll
winspool.drv.mui:10.0.10586.0:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
UrlMon.dll.mui:11.00.10586.0:Расширения OLE32 для Win32:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\urlmon.dll
davhlpr.DLL:10.0.10586.0AV Helper DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\DAVHLPR.DLL
bcrypt.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека криптографических примитивов Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\bcrypt.dll
IeRtUtil.dll.mui:11.00.10586.0:Служебная программа времени выполнения для Internet Explorer:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\iertutil.dll
imm32:10.0.10586.0:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\IMM32.DLL
fwbase.dll:10.0.10586.162:Firewall Base DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\fwbase.dll
UxTheme.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\uxtheme.dll
MSCTF.DLL.MUI:10.0.10586.0:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\MSCTF.dll
dwmapi.dll.mui:10.0.10586.0:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\dwmapi.dll
CLBCATQ.DLL:10.0.10586.0:COM+ Configuration Catalog:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\clbcatq.dll
efswrt.dll.mui:10.0.10586.0:Storage Protection Windows Runtime DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\efswrt.dll
WinTypes.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека DLL основных типов Windows:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\SYSTEM32\wintypes.dll

Список сервисов
4game-service : 4game-service
BcmBtRSupport : Bluetooth Driver Management Service
cphs : Intel(R) Content Protection HECI Service
DiagTrack : Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия
FontCache3.0.0.0 : Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation 3.0.0.0
GfExperienceService : NVIDIA GeForce Experience Service
IBMPMSVC : Lenovo PM Service
igfxCUIService1.0.0.0 : Intel(R) HD Graphics Control Panel Service
NvNetworkService : NVIDIA Network Service
NvStreamNetworkSvc : NVIDIA Streamer Network Service
NvStreamSvc : NVIDIA Streamer Service
nvsvc : NVIDIA Display Driver Service
Spooler : Диспетчер печати
stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
SynTPEnhService : SynTPEnh Caller Service
WdNisSvc : Служба проверки сети Защитника Windows
WinDefend : Служба Защитника Windows
WSearch : Windows Search

 

Клиент проверяли, мусор искали утилитой?

 

да не однократно,вообщем еще как выясняется по обсужденям в вк не у меня одной в этом месте крашается клиент

 

Создайте запрос в службу поддержки https://ru.4gamesupport.com/