1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

BnSCrashReport

Тема в разделе "Архив", создана пользователем CubeHorror, 24 май 2016.

Метки:
Статус темы:
Закрыта.
  1. CubeHorror

    CubeHorror User

    Регистрация:
    21.05.16
    Сообщения:
    28
    Симпатии:
    2
    После 30-1ч игры вылетает игра с BnSCrashReport, причем случается при разных ситуациях. Загрузка локации, поворот камеры и т.п.
    Проверку клиента через утилиту делал
    Диагностика процессов:




    check4game version=2.1.0, uptime=00:41:58
    Процессор: Процессор Intel Pentium III Xeon
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 650 / 6.14.13.6175 / 20160123
    DeviceName: DISPLAY1OS(32) Microsoft Windows NT 5.1.2600 Service Pack 3
    OS Name: Microsoft Windows XP
    .NET 2.0.50727.3615 / MEMORY: 3319 MBytes
    report Date: 24.05.2016 13:54:06 +04:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    D:\Games\Blade and Soul
    config=default


    Внимание AppInit_DLLs! возможно это вирус=>

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows
    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => ERROR

    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll

    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\system32\rsvpsp.dll

    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

    Список процессов
    spoolsv.exe : Spooler SubSystem App,Microsoft® Windows® Operating System
    svchost.exe : Generic Host Process for Win32 Services,Microsoft® Windows® Operating System
    spideragent.exe : SpIDer Agent for Windows,Dr.Web ®
    dwengine.exe : Dr.Web Scanning Engine,Dr.Web Anti-Virus
    lsass.exe : LSA Shell (Export Version),Microsoft® Windows® Operating System
    ctfmon.exe : CTF Loader,Microsoft® Windows® Operating System
    svchost.exe : Generic Host Process for Win32 Services,Microsoft® Windows® Operating System
    dwnetfilter.exe : Net filtering service,Dr.Web ®
    NvNetworkService.exe : NVIDIA Network Service
    winlogon.exe : \??\C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
    RTHDCPL.EXE : Realtek HD Audio Control Panel,Realtek HD Audio Sound Effect Manager
    dwservice.exe : Dr.Web Control Service,Dr.Web ®
    services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
    notifier.exe : Java(TM) Platform SE binary,Java(TM) Platform SE 7 U21
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    TeamViewer_Service.exe : TeamViewer 11,TeamViewer
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    NvBackend.exe : NVIDIA Backend
    jqs.exe : Java Quick Starter Service,Java(TM) Platform SE 7 U21
    jucheck.exe : Java(TM) Update Checker,Java(TM) Platform SE Auto Updater
    wmiapsrv.exe : Служба адаптера производительности WMI,Операционная система Microsoft® Windows®
    ALPBCSVC.exe : ALPBCSVC Module
    Skype.exe : Skype ,Skype
    RunDLL32.exe : Запуск библиотеки DLL как приложения,Операционная система Microsoft® Windows®
    dwarkdaemon.exe : Dr.Web Anti-Rootkit Server,Dr.Web Anti-Virus
    Updater.exe : Ask Updater,Updater
    DTLite.exe : DAEMON Tools Lite
    CCleaner.exe : CCleaner
    dwwatcher.exe : Dr.Web Scanning Watcher,Dr.Web Anti-Virus
    nvsvc32.exe : NVIDIA Driver Helper Service, Version 361.75
    jusched.exe : Java(TM) Update Scheduler,Java(TM) Platform SE Auto Updater
    4game-tray.exe : 4game tray,4game
    smss.exe : Диспетчер сеанса Windows NT,Операционная система Microsoft® Windows®
    Amoumain.exe : Amoumain,A4Tech X7-Works Mouse Driver
    4game-launcher.exe : 4game application launcher
    alg.exe : Application Layer Gateway Service,Microsoft® Windows® Operating System
    SpiderAgent_Adm.exe : SpIDer Agent admin-mode module for Windows,Dr.Web ®
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    AdobeARM.exe : Adobe Reader and Acrobat Manager
    csrss.exe : \??\C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
    wmiprvse.exe : WMI,Microsoft® Windows® Operating System
    msiexec.exe : Windows® installer,Windows Installer - Unicode
    SeaPort.exe : Microsoft SeaPort Search Enhancement Broker,Microsoft Search Enhancement Pack

    Список модулей
    NOTEPAD.EXE:5.1.2600.5512:Блокнот:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\notepad.exe

    ntdll.dll:5.1.2600.6055:Системная библиотека NT:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\ntdll.dll

    kernel32:5.1.2600.5781:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\kernel32.dll

    comdlg32.dll:6.00.2900.5512:Библиотека общих диалоговых окон:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\comdlg32.dll

    advapi32.dll:5.1.2600.5755:Расширенная библиотека API Windows 32:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\ADVAPI32.dll

    rpcrt4.dll:5.1.2600.6022:Remote Procedure Call Runtime:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\RPCRT4.dll

    security.dll:5.1.2600.5834:Security Support Provider Interface:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\Secur32.dll

    comctl32.DLL:6.00.2900.6028:User Experience Controls Library:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\WinSxS\x86_Microsoft.Windows.Common-Controls_6595b64144ccf1df_6.0.2600.6028_x-ww_61e65202\COMCTL32.dll

    msvcrt.dll:7.0.2600.5512:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\msvcrt.dll

    gdi32:5.1.2600.5698:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\GDI32.dll

    user32:5.1.2600.5512:Библиотека клиента USER API Windows XP:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\USER32.dll

    SHLWAPI.DLL:6.00.2900.5912:Библиотека небольших программ оболочки:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\SHLWAPI.dll

    SHELL32.DLL:6.00.2900.6072:Общая библиотека оболочки Windows:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\SHELL32.dll

    winspool.drv:5.1.2600.5512:Драйвер диспетчера очереди Windows:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\WINSPOOL.DRV

    imm32:5.1.2600.5512:Windows XP IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\IMM32.DLL

    UxTheme.dll:6.00.2900.5512:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\uxtheme.dll

    MSCTF.DLL:5.1.2600.5512:Библиотека (DLL) MSCTF-сервера:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\MSCTF.dll

    MSCTFIME.IME:5.1.2600.5768:Microsoft Text Frame Work Service IME:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\msctfime.ime

    OLE32.DLL:5.1.2600.6010:Microsoft OLE для Windows:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\ole32.dll


    Список сервисов
    4game-service : 4game-service
    ALG : Служба шлюза уровня приложения
    D-Link DWA-125_PBC_WPS : D-Link DWA-125_PBC_WPS Service
    DrWebAVService : Dr.Web Control Service
    DrWebEngine : Dr.Web Scanning Engine (DrWebEngine)
    DrWebNetFilter : Dr.Web Net Filtering Service
    JavaQuickStarterService : Java Quick Starter
    NvNetworkService : NVIDIA Network Service
    NVSvc : NVIDIA Driver Helper Service
    RpcSs : Удаленный вызов процедур (RPC)
    SeaPort : SeaPort
    Spooler : Диспетчер очереди печати
    TeamViewer : TeamViewer 11
    WmiApSrv : Адаптер производительности WMI
     
  2. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.423
    Симпатии:
    6.259
  3. CubeHorror

    CubeHorror User

    Регистрация:
    21.05.16
    Сообщения:
    28
    Симпатии:
    2
    Сделал. Игра снова закрашилась с BnSCrashReport, при попытке сменить персонажа.
    Причем при смене персонажа крашается каждый раз.
     
  4. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.423
    Симпатии:
    6.259
    Приложите диагностику процессов новую.
     
  5. CubeHorror

    CubeHorror User

    Регистрация:
    21.05.16
    Сообщения:
    28
    Симпатии:
    2
    После двух часов игры снова BnSCrashReport

    check4game version=2.1.0, uptime=02:06:21
    Процессор: Процессор Intel Pentium III Xeon
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 650 / 6.14.13.6175 / 20160123
    DeviceName: DISPLAY1OS(32) Microsoft Windows NT 5.1.2600 Service Pack 3
    OS Name: Microsoft Windows XP
    .NET 2.0.50727.3615 / MEMORY: 3319 MBytes
    report Date: 24.05.2016 17:41:47 +04:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    D:\Games\Blade and Soul
    config=default


    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => ERROR

    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll

    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\system32\rsvpsp.dll

    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

    Список процессов
    NvNetworkService.exe : NVIDIA Network Service
    TeamViewer_Service.exe : TeamViewer 11,TeamViewer
    chrome.exe : Google Chrome
    nvsvc32.exe : NVIDIA Driver Helper Service, Version 361.75
    TeamViewer.exe : TeamViewer 11,TeamViewer
    wmiapsrv.exe : Служба адаптера производительности WMI,Операционная система Microsoft® Windows®
    AdobeARM.exe : Adobe Reader and Acrobat Manager
    smss.exe : Диспетчер сеанса Windows NT,Операционная система Microsoft® Windows®
    TeamViewer_Desktop.exe : TeamViewer 11,TeamViewer
    svchost.exe : Generic Host Process for Win32 Services,Microsoft® Windows® Operating System
    tv_w32.exe : TeamViewer 11,TeamViewer
    DTLite.exe : DAEMON Tools Lite
    NvBackend.exe : NVIDIA Backend
    jucheck.exe : Java(TM) Update Checker,Java(TM) Platform SE Auto Updater
    ctfmon.exe : CTF Loader,Microsoft® Windows® Operating System
    bns.exe : launcher,frost game launcher
    wmiprvse.exe : WMI,Microsoft® Windows® Operating System
    RTHDCPL.EXE : Realtek HD Audio Control Panel,Realtek HD Audio Sound Effect Manager
    RunDLL32.exe : Запуск библиотеки DLL как приложения,Операционная система Microsoft® Windows®
    jqs.exe : Java Quick Starter Service,Java(TM) Platform SE 7 U21
    Amoumain.exe : Amoumain,A4Tech X7-Works Mouse Driver
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    csrss.exe : \??\C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
    lsass.exe : LSA Shell (Export Version),Microsoft® Windows® Operating System
    svchost.exe : Generic Host Process for Win32 Services,Microsoft® Windows® Operating System
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    spoolsv.exe : Spooler SubSystem App,Microsoft® Windows® Operating System
    jusched.exe : Java(TM) Update Scheduler,Java(TM) Platform SE Auto Updater
    winlogon.exe : \??\C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
    SeaPort.exe : Microsoft SeaPort Search Enhancement Broker,Microsoft Search Enhancement Pack
    services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
    Updater.exe : Ask Updater,Updater
    alg.exe : Application Layer Gateway Service,Microsoft® Windows® Operating System
    notifier.exe : Java(TM) Platform SE binary,Java(TM) Platform SE 7 U21
    AwesomiumProcess.exe : Awesomium v1.6.5
    Skype.exe : Skype ,Skype
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    ALPBCSVC.exe : ALPBCSVC Module

    Список модулей
    NOTEPAD.EXE:5.1.2600.5512:Блокнот:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\notepad.exe

    ntdll.dll:5.1.2600.6055:Системная библиотека NT:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\ntdll.dll

    kernel32:5.1.2600.5781:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\kernel32.dll

    comdlg32.dll:6.00.2900.5512:Библиотека общих диалоговых окон:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\comdlg32.dll

    advapi32.dll:5.1.2600.5755:Расширенная библиотека API Windows 32:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\ADVAPI32.dll

    rpcrt4.dll:5.1.2600.6022:Remote Procedure Call Runtime:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\RPCRT4.dll

    security.dll:5.1.2600.5834:Security Support Provider Interface:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\Secur32.dll

    comctl32.DLL:6.00.2900.6028:User Experience Controls Library:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\WinSxS\x86_Microsoft.Windows.Common-Controls_6595b64144ccf1df_6.0.2600.6028_x-ww_61e65202\COMCTL32.dll

    msvcrt.dll:7.0.2600.5512:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\msvcrt.dll

    gdi32:5.1.2600.5698:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\GDI32.dll

    user32:5.1.2600.5512:Библиотека клиента USER API Windows XP:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\USER32.dll

    SHLWAPI.DLL:6.00.2900.5912:Библиотека небольших программ оболочки:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\SHLWAPI.dll

    SHELL32.DLL:6.00.2900.6072:Общая библиотека оболочки Windows:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\SHELL32.dll

    winspool.drv:5.1.2600.5512:Драйвер диспетчера очереди Windows:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\WINSPOOL.DRV

    imm32:5.1.2600.5512:Windows XP IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\IMM32.DLL

    UxTheme.dll:6.00.2900.5512:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\uxtheme.dll

    MSCTF.DLL:5.1.2600.5512:Библиотека (DLL) MSCTF-сервера:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\MSCTF.dll

    tv_w32.dll:11.0:TeamViewer 11:TeamViewer GmbH
    C:\Program Files\TeamViewer\tv_w32.dll

    VERSION.DLL:5.1.2600.5512:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\VERSION.dll

    OLE32.DLL:5.1.2600.6010:Microsoft OLE для Windows:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\ole32.dll

    MSCTFIME.IME:5.1.2600.5768:Microsoft Text Frame Work Service IME:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\msctfime.ime


    Список сервисов
    4game-service : 4game-service
    ALG : Служба шлюза уровня приложения
    D-Link DWA-125_PBC_WPS : D-Link DWA-125_PBC_WPS Service
    JavaQuickStarterService : Java Quick Starter
    NvNetworkService : NVIDIA Network Service
    NVSvc : NVIDIA Driver Helper Service
    RpcSs : Удаленный вызов процедур (RPC)
    SeaPort : SeaPort
    Spooler : Диспетчер очереди печати
    TeamViewer : TeamViewer 11
    WmiApSrv : Адаптер производительности WMI
     
  6. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.423
    Симпатии:
    6.259
    contents\bns\Logs - есть дампы?
     
  7. CubeHorror

    CubeHorror User

    Регистрация:
    21.05.16
    Сообщения:
    28
    Симпатии:
    2
    Сейчас нет, до того как проверяли\чистили утилитой был один, но она его удалила.
     
  8. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.423
    Симпатии:
    6.259
    Воспроизведите ошибку, посмотрите.
     
  9. CubeHorror

    CubeHorror User

    Регистрация:
    21.05.16
    Сообщения:
    28
    Симпатии:
    2
    Буквально минут 10 назад вылетела игра, после двух часов игры, и дамп не создался.
    Пробовать воспроизвести ошибку до тех пор, пока не создастся дамп?
     
  10. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    10.590
    Симпатии:
    580
    Не закрывая ошибки/отчета дамп ищите
     
  11. CubeHorror

    CubeHorror User

    Регистрация:
    21.05.16
    Сообщения:
    28
    Симпатии:
    2
     

    Вложения:

  12. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.423
    Симпатии:
    6.259
    Он пустой. Других нет?
     
  13. CubeHorror

    CubeHorror User

    Регистрация:
    21.05.16
    Сообщения:
    28
    Симпатии:
    2
    Нет, других нет. Был еще один какой-то файл, но это был не дамп. Попытаться еще раз воспроизвести ошибку?
     
  14. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.423
    Симпатии:
    6.259
    Попробуйте.
     
  15. CubeHorror

    CubeHorror User

    Регистрация:
    21.05.16
    Сообщения:
    28
    Симпатии:
    2
    Снова вылет. Дамп пустой
     

    Вложения:

  16. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.423
    Симпатии:
    6.259
  17. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.423
    Симпатии:
    6.259
    Закрыто в связи с утерей актуальности.
     
Статус темы:
Закрыта.