1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Вылеты при переходе в другую локацию

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Bredoksil, 26 май 2016.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Bredoksil

    Bredoksil User

    Регистрация:
    26.05.16
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Здравствуйте, все время игра вылетает при переходе между локациями, а в логово разбойников так и не вышло зайти... Что может быть за ошибка? Утилитой все проверил, пишет, что все ок
     
    Bredoksil, 26 май 2016
    #1
  2. Bredoksil

    Bredoksil User

    Регистрация:
    26.05.16
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Вот то, что пишет программа:
    Диагностика сети:
    check4game version=2.1.0, uptime=01:36:44
    Процессор: AMD A8-6410 APU with AMD Radeon R5 Graphics
    Видео: AMD Radeon HD 8500M / 16.200.1010.1002 / 20160515
    Видео: AMD Radeon(TM) R5 Graphics / 15.201.2501.0 / 20151115
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1366x768
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.10586.306
    OS Name: Windows 10 Home Single Language
    .NET 2.0.50727.8689 / MEMORY: 7128 MBytes
    report Date: 26.05.2016 15:06:29 +03:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    C:\Games\Blade and Soul
    config=default
    Проверяем https://ru.4game.com/b/b404/i/4game.png => OK
    Проверяем 109.105.142.196:12100 (Логин сервер) => OK
    Проверяем 109.105.142.196:10900 (Лобби) => OK
    Проверяем http://trace.inn.ru
    Дата и время: 26/05/2016 19:06
    Местоположение: , ,
    traceroute 176.212.180.65
    HOST: speedtest-1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
    1. 109.105.131.251 0.0% 10 0.4 1.7 0.3 13.7 4.2
    2. ertelecom-msk.w-ix.net 0.0% 10 0.6 0.5 0.5 0.6 0.1
    3. lag-2-436.bgw01.ryazan.ertelecom.ru 0.0% 10 6.1 3.9 3.6 6.1 0.8
    4. lag-2-438.bsr01.ryazan.ertelecom.ru 0.0% 10 20.3 10.1 4.1 20.3 6.5
    5. dynamicip-176-212-180-65.pppoe.ryazan.ertelecom.ru 0.0% 10 4.3 4.4 4.2 4.9 0.2

    Проверка маршрута до 109.105.142.196 (tracert.exe)
    1 1 ms 1 ms 1 ms www.routerlogin.com [192.168.0.1]
    2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    8 4 ms 5 ms 5 ms 109.105.142.196
    Следующая проверка будет выполняться примерно 132 секунд...
    Проверка маршрута до 109.105.135.56 (pathping.exe)
    0 Lenovo-PC [192.168.0.2]
    1 www.routerlogin.com [192.168.0.1]
    2 * * *
    0 Lenovo-PC [192.168.0.2]
    1 1мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% www.routerlogin.com [192.168.0.1]
    Проверка маршрута до 109.105.135.51 (tracert.exe)
    1 1 ms 1 ms 1 ms www.routerlogin.com [192.168.0.1]
    2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    7 28 ms 13 ms 7 ms 109.105.135.51
    Проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
    1 1 ms 1 ms 1 ms www.routerlogin.com [192.168.0.1]
    2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    6 4 ms 4 ms 4 ms 109.105.129.24
    Проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
    1 <1 мс <1 мс <1 мс www.routerlogin.com [192.168.0.1]
    2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    6 4 ms 4 ms 4 ms 109.105.129.24
    Проверяем 109.105.135.53:10100 (Топаз) => OK
    Проверяем 109.105.135.56:10100 (Агат) => OK
    Проверяем 109.105.135.57:10100 (Аметист) => OK
    Проверяем 109.105.135.58:10100 (Изумруд) => OK
    Проверяем 109.105.135.59:10100 (Рубин) => OK
    Проверяем 109.105.135.60:10100 (Сапфир) => OK
    Проверяем 109.105.135.34:11900 (Арена 1) => OK
    Проверяем 109.105.135.35:11900 (Арена 2) => OK
    Проверяем 109.105.135.36:11900 (Арена 3) => OK
    Проверяем 109.105.135.37:11900 (Арена 4) => OK
     
    Bredoksil, 26 май 2016
    #2
  3. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    Как вылетает?
     
    casillias, 26 май 2016
    #3
  4. Bredoksil

    Bredoksil User

    Регистрация:
    26.05.16
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Диагностика процессов:
    check4game version=2.1.0, uptime=01:46:57
    Процессор: AMD A8-6410 APU with AMD Radeon R5 Graphics
    Видео: AMD Radeon HD 8500M / 16.200.1010.1002 / 20160515
    Видео: AMD Radeon(TM) R5 Graphics / 15.201.2501.0 / 20151115
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1366x768
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.10586.306
    OS Name: Windows 10 Home Single Language
    .NET 2.0.50727.8689 / MEMORY: 7128 MBytes
    report Date: 26.05.2016 15:16:42 +03:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    C:\Games\Blade and Soul
    config=default

    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    %SystemRoot%\System32\wshbth.dll
    C:\Program Files (x86)\Bonjour\mdnsNSP.dll
    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    Список процессов
    atieclxx.exe : AMD External Events Client Module,AMD External Events
    chrome.exe : Google Chrome
    SkypeHost.exe : Microsoft Skype,Microsoft® Skype
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
    AIMP.exe : AIMP
    avpui.exe : Kaspersky Anti-Virus
    SAsrv.exe : SmartAudio Service Application
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    SynTPEnhService.exe : 64-bit Synaptics Pointing Enhance Service,Synaptics Pointing Device Driver
    SearchFilterHost.exe : Microsoft Windows Search Filter Host,Windows® Search
    RuntimeBroker.exe : Runtime Broker,Microsoft® Windows® Operating System
    OneDrive.exe : Microsoft OneDrive
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    ProductUpdater.exe : ProductUpdater
    sldworks_fs.exe : SldWorks_fs,SolidWorks_FS
    avp.exe : Kaspersky Anti-Virus
    hasplms.exe : Sentinel LDK License Manager Service,LDK License Manager Service
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    ApplicationFrameHost.exe : Application Frame Host,Microsoft® Windows® Operating System
    CAudioFilterAgent64.exe : Conexant High Definition Audio Filter Agent
    AxAHCIServiceEx.exe : Alcohol Virtual AHCI Controller Management Service,Alcohol Virtual AHCI Controller Management Service
    dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    tbaseprovisioning.exe : tbaseprovisioning
    atiesrxx.exe : AMD External Events Service Module,AMD External Events
    RTFTrack.exe : RTFTrack
    SearchUI.exe : Search and Cortana application,Microsoft® Windows® Operating System
    4game-launcher.exe : 4game application launcher
    LiveLockBand.exe : LiveLockBand
    SYNTPHELPER.EXE : Synaptics Pointing Device Helper,Synaptics Pointing Device Driver
    sihost.exe : Shell Infrastructure Host,Microsoft® Windows® Operating System
    RadeonSettings.exe : Radeon Settings: Host Application,Radeon Settings
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    Video.UI.exe : Video Application,Entertainment Platform
    4game-tray.exe : 4game tray,4game
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    AAM Updates Notifier.exe : AAM Updates Notifier Application
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    fmapp.exe : FMAPP Application
    wwahost.exe : Узел WWA (Майкрософт),Операционная система Microsoft® Windows®
    StarWindServiceAE.exe : StarWind iSCSI Target (Alcohol Edition),StarWind Alcohol Edition
    acrotray.exe : AcroTray,AcroTray - Adobe Acrobat Distiller helper application.
    ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host,Microsoft® Windows® Operating System
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    mDNSResponder.exe : Bonjour Service,Bonjour
    Microsoft.Photos.exe : Microsoft Photos
    SearchProtocolHost.exe : Microsoft Windows Search Protocol Host,Windows® Search
    taskmgr.exe : Диспетчер задач,Операционная система Microsoft® Windows®
    CxAudMsg64.exe : Conexant Audio Message Service
    SynTPEnh.exe : Synaptics TouchPad 64-bit Enhancements,Synaptics Pointing Device Driver
    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:10.0.10586.0:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe
    ntdll.dll.mui:10.0.10586.0:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
    kernel32:10.0.10586.0:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\KERNEL32.DLL
    Kernelbase.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\KERNELBASE.dll
    Apphelp:10.0.10586.0:Клиентская библиотека совместимости приложений:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\apphelp.dll
    advapi32.dll.mui:10.0.10586.0:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\ADVAPI32.dll
    msvcrt.dll:7.0.10586.0:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\msvcrt.dll
    sechost.dll.mui:10.0.10586.0:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\sechost.dll
    rpcrt4.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\RPCRT4.dll
    gdi32:10.0.10586.306:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\GDI32.dll
    user32:10.0.10586.0:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\USER32.dll
    COMBASE.DLL.MUI:10.0.10586.0:Microsoft COM для Windows:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\combase.dll
    bcryptprimitives.dll:10.0.10586.0:Windows Cryptographic Primitives Library:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\bcryptPrimitives.dll
    OLEAUT32.DLL:10.0.10586.0:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\OLEAUT32.dll
    comdlg32.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\COMDLG32.dll
    SHCORE.dll.mui:10.0.10586.0:SHCORE:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\shcore.dll
    comctl32.DLL.MUI:10.0.10586.0:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.10586.0_none_8c15ae12515e1c22\COMCTL32.dll
    SHLWAPI.DLL.MUI:10.0.10586.0:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\SHLWAPI.dll
    SHELL32.DLL.MUI:10.0.10586.103:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\SHELL32.dll
    CFGMGR32.DLL:10.0.10586.0:Configuration Manager DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\cfgmgr32.dll
    Windows.Storage.dll.MUI:10.0.10586.0:API хранения Microsoft WinRT:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\windows.storage.dll
    kernel.appcore.dll:10.0.10586.0:AppModel API Host:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\kernel.appcore.dll
    POWRPROF.DLL.MUI:10.0.10586.306:DLL модуля поддержки профиля управления питанием:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\powrprof.dll
    PROFAPI.DLL:10.0.10586.0:User Profile Basic API:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\profapi.dll
    FirewallAPI.DLL.MUI:10.0.10586.0:API брандмауэра Windows:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\FirewallAPI.dll
    NetApi32.DLL:10.0.10586.212:Net Win32 API DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\NETAPI32.dll
    FECLIENT.DLL:10.0.10586.0:Windows NT File Encryption Client Interfaces:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\FeClient.dll
    propsys.dll.mui:7.00.10586.0:Система страниц свойств (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\PROPSYS.dll
    winspool.drv.mui:10.0.10586.0:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
    UrlMon.dll.mui:11.00.10586.0:Расширения OLE32 для Win32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\urlmon.dll
    davhlpr.DLL:10.0.10586.0:DAV Helper DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\DAVHLPR.DLL
    IeRtUtil.dll.mui:11.00.10586.0:Служебная программа времени выполнения для Internet Explorer:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\iertutil.dll
    bcrypt.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека криптографических примитивов Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\bcrypt.dll
    imm32:10.0.10586.0:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\IMM32.DLL
    fwbase.dll:10.0.10586.162:Firewall Base DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\fwbase.dll
    UxTheme.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\uxtheme.dll
    MSCTF.DLL.MUI:10.0.10586.0:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\MSCTF.dll
    dwmapi.dll.mui:10.0.10586.0:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\dwmapi.dll
    CLBCATQ.DLL:10.0.10586.0:COM+ Configuration Catalog:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\clbcatq.dll
    efswrt.dll.mui:10.0.10586.0:Storage Protection Windows Runtime DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\efswrt.dll
    WinTypes.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека DLL основных типов Windows:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\SYSTEM32\wintypes.dll

    Список сервисов
    4game-service : 4game-service
    AMD External Events Utility : AMD External Events Utility
    AVP16.0.1 : Kaspersky Anti-Virus Service 16.0.1
    AxVirtualAHCISrv : Alcohol Virtual AHCI Controller Management Service
    Bonjour Service : Служба Bonjour
    CxAudMsg : Conexant Audio Message Service
    DiagTrack : Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия
    hasplms : Sentinel LDK License Manager
    SAService : Conexant SmartAudio service
    Spooler : Диспетчер печати
    StarWindServiceAE : StarWind AE Service
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    SynTPEnhService : SynTPEnh Caller Service
    tbaseprovisioning : tbaseprovisioning
    WSearch : Windows Search
    26 май 2016
    Просто берет и закрывается на загрузочном экране
    26 май 2016
    По характеристикам вроде все подходит, 30 фпс на 3
     
    Bredoksil, 26 май 2016
    #4
  5. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    Не альт-табайтесь во время загрузок и пункт 1 https://4gameforum.com/threads/570398/ к сожалению ожидать
     
    casillias, 26 май 2016
    #5
Статус темы:
Закрыта.