1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Ошибка 2000 (132)

Discussion in 'Архив' started by Seeberg, Jun 14, 2016.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Seeberg

    Seeberg User

    Joined:
    14.06.16
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    При запуске игры вылетает такая ошибка (скриншот), как это вылечить?
     

    Attached Files:

  2. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,149
    Likes Received:
    6,135
  3. Seeberg

    Seeberg User

    Joined:
    14.06.16
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
  4. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,149
    Likes Received:
    6,135
    Текстом полностью.
     
  5. Seeberg

    Seeberg User

    Joined:
    14.06.16
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    там слишком большой текст что бы отправлять его скриншотом, поэтому я его скопировал:


    check4game version=2.1.0, uptime=6.02:01:50
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-4690K CPU @ 3.50GHz
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 970 / 9.18.13.5012 / 20150408
    Видео: Intel(R) HD Graphics 4600 / 10.18.14.4264 / 20150804
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1680x1050
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate
    .NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 16262 MBytes
    report Date: 15.06.2016 14:13:06 +03:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    C:\Program Files\Game\Blade and Soul
    config=default

    nvspcap.dll size = 1320304 bytes
    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
    Список процессов
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    browser.exe : Yandex
    nvSCPAPISvr.exe : Stereo Vision Control Panel API Server
    lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
    igfxEM.exe : igfxEM Module,Intel(R) Common User Interface
    ANIWConnService.exe : ANIWConnService
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    vsnp2uvc.exe : CameraMonitor Application
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    nvvsvc.exe : NVIDIA Driver Helper Service, Version 350.12
    SbieCtrl.exe : Sandboxie Control,Sandboxie
    jucheck.exe : Java Update Checker,Java Platform SE Auto Updater
    SbieSvc.exe : Sandboxie Service,Sandboxie
    services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
    AvastSvc.exe : avast! Service,Avast Antivirus
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    NvStreamNetworkService.exe : NVIDIA Network Stream Service,NVIDIA Streaming
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
    nvstreamsvc.exe : NVIDIA Streamer Service,NVIDIA Streamer
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
    GWX.exe : GWX,Операционная система Microsoft® Windows®
    nvtray.exe : NVIDIA Settings
    conhost.exe : Окно консоли узла,Операционная система Microsoft® Windows®
    SteelSeriesEngine3.exe : SteelSeries Engine 3 Core,SteelSeries Engine 3
    igfxCUIService.exe : igfxCUIService Module,Intel(R) Common User Interface
    wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media,Операционная система Microsoft® Windows®
    nvxdsync.exe : NVIDIA User Experience Driver Component
    Steam.exe : Steam Client Bootstrapper
    HiPatchService.exe : HiPatchService
    NvNetworkService.exe : NVIDIA Network Service
    PresentationFontCache.exe : PresentationFontCache.exe,Microsoft® .NET Framework
    AvastVBoxSVC.exe : AvastVirtualBox Interface,Avast VM VirtualBox
    Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    steamwebhelper.exe : Steam Client WebHelper
    unsecapp.exe : Sink to receive asynchronous callbacks for WMI client application,Microsoft® Windows® Operating System
    jusched.exe : Java Update Scheduler,Java Platform SE Auto Updater
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    NvBackend.exe : NVIDIA Backend
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    notepad.exe : Блокнот,Операционная система Microsoft® Windows®
    IJPLMSVC.EXE : PIXMA Extended Servey Program Service,IJPLMSVC
    YOTAMonitor.exe : C:\Program Files (x86)\Yota Router\CM\YOTAMonitor.exe
    MsMpEng.exe : Antimalware Service Executable,Microsoft Malware Protection
    msseces.exe : Microsoft Security Client User Interface,Microsoft Security Client
    NisSrv.exe : Microsoft Network Realtime Inspection Service,Microsoft Malware Protection
    DTShellHlp.exe : DAEMON Tools Shell Extensions Helper,DAEMON Tools Pro
    avastui.exe : avast! Antivirus,Avast Antivirus
    GfExperienceService.exe : NVIDIA GeForce ExperienceService
    sqlwriter.exe : SQL Server VSS Writer - 64 Bit,Microsoft SQL Server
    raidcall.exe : Raidcall
    smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    SndVol.exe : Громкость,Операционная система Microsoft® Windows®
    ggdllhost.exe : C:\Program Files (x86)\Garena Plus\ggdllhost.exe
    TrustedInstaller.exe : Установщик модулей Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    NOTEPAD.EXE : Блокнот,Операционная система Microsoft® Windows®
    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe
    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
    kernel32:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\kernel32.dll
    Kernelbase:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
    advapi32.dll.mui:6.1.7601.23418:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
    msvcrt.dll:7.0.7601.17744:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\msvcrt.dll
    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
    gdi32:6.1.7601.23418:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\GDI32.dll
    user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USER32.dll
    LanguagePack:6.1.7601.19146:Language Pack:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\LPK.dll
    Uniscribe:1.0626.7601.19054:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USP10.dll
    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
    SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
    comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.18837_none_fa3b1e3d17594757\COMCTL32.dll
    SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.19135:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHELL32.dll
    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
    OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ole32.dll
    OLEAUT32.DLL:6.1.7601.19144:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
    VERSION.DLL:6.1.7601.17647:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\VERSION.dll
    imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\IMM32.DLL
    MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\MSCTF.dll
    cryptbase.dll:6.1.7601.23418:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
    UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\uxtheme.dll
    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\dwmapi.dll

    Список сервисов
    4game-service : 4game-service
    AvastVBoxSvc : AvastVBox COM Service
    DiagTrack : Diagnostics Tracking Service
    D_Link_DWA-125_WPS : D_Link_DWA-125_WPS Service
    FontCache3.0.0.0 : Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation 3.0.0.0
    GfExperienceService : NVIDIA GeForce Experience Service
    gpsvc : Клиент групповой политики
    igfxCUIService1.0.0.0 : Intel(R) HD Graphics Control Panel Service
    IJPLMSVC : PIXMA Extended Survey Program
    MsMpSvc : Microsoft Antimalware Service
    NisSrv : Проверка сети (Майкрософт)
    NvNetworkService : NVIDIA Network Service
    NvStreamSvc : NVIDIA Streamer Service
    nvsvc : NVIDIA Display Driver Service
    SbieSvc : Sandboxie Service
    Spooler : Диспетчер печати
    SQLWriter : SQL Server VSS Writer
    Stereo Service : NVIDIA Stereoscopic 3D Driver Service
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    TrustedInstaller : Установщик модулей Windows
    WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media
    WSearch : Windows Search
     
  6. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,149
    Likes Received:
    6,135
    Скриншотом и не нужно.
    Для начала перезагрузите ПК.
     
  7. Seeberg

    Seeberg User

    Joined:
    14.06.16
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    Перезагрузил, проблема осталась
     
  8. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,149
    Likes Received:
    6,135
    Сколько по времени занимает запуск?
     
  9. Seeberg

    Seeberg User

    Joined:
    14.06.16
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    около 30 секунд
     
  10. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,149
    Likes Received:
    6,135
    Приложите еще диагностику сети.
     
  11. Seeberg

    Seeberg User

    Joined:
    14.06.16
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    check4game version=2.1.0, uptime=00:31:06
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-4690K CPU @ 3.50GHz
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 970 / 9.18.13.5012 / 20150408
    Видео: Intel(R) HD Graphics 4600 / 10.18.14.4264 / 20150804
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1680x1050
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate
    .NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 16262 MBytes
    report Date: 15.06.2016 15:00:21 +03:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    C:\Program Files\Game\Blade and Soul
    config=default
    Проверяем https://ru.4game.com/b/b404/i/4game.png => OK
    Проверяем 109.105.142.196:12100 (Логин сервер) => OK
    Проверяем 109.105.142.196:10900 (Лобби) => OK
    Проверяем http://trace.inn.ru
    Дата и время: 15/06/2016 19:01
    Местоположение: Russian Federation, Saint Petersburg City, Saint Petersburg
    traceroute 94.25.229.38
    HOST: speedtest-1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
    1. 109.105.131.251 0.0% 10 0.4 0.5 0.4 0.6 0.1
    2. 109.105.128.158 0.0% 10 0.8 0.7 0.6 0.9 0.1
    3. 37.29.17.202 0.0% 10 34.4 11.3 1.1 34.4 13.2
    4. 83.169.204.29 0.0% 10 12.8 62.1 12.7 504.0 155.3
    5. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
    6. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
    7. 37.29.4.162 0.0% 10 37.1 38.6 25.9 48.8 6.1
    8. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

    Проверка маршрута до 109.105.142.196 (tracert.exe)
    1 15 ms 2 ms 1 ms 192.168.1.1
    2 1 ms 1 ms 1 ms 10.0.0.1
    3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    5 44 ms 44 ms 324 ms 10.78.131.19
    6 36 ms 34 ms 60 ms 10.2.130.26
    7 69 ms 62 ms 67 ms 10.2.130.25
    8 86 ms 71 ms 68 ms 37.29.4.161
    9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    11 * * 150 ms 83.169.204.38
    12 169 ms 159 ms 198 ms 37.29.17.203
    13 38 ms 39 ms 75 ms 109.105.142.138
    14 * 100 ms 74 ms 109.105.142.137
    15 93 ms 64 ms 54 ms 109.105.142.137
    16 58 ms 68 ms 59 ms 109.105.142.196
    Следующая проверка будет выполняться примерно 308 секунд...
    Проверка маршрута до 109.105.135.56 (pathping.exe)
    0 ADMIN-QJPG72ITS [192.168.1.34]
    1 192.168.1.1
    2 10.0.0.1
    3 * * *
    0 ADMIN-QJPG72ITS [192.168.1.34]
    1 3мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.1.1
    2 3мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.0.0.1
    Проверка маршрута до 109.105.135.51 (tracert.exe)
    1 18 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
    2 2 ms 2 ms 2 ms 10.0.0.1
    3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    5 42 ms 69 ms 61 ms 10.78.131.19
    6 62 ms 56 ms 42 ms 10.2.130.54
    7 36 ms 55 ms 54 ms 10.2.130.21
    8 117 ms 51 ms 55 ms 37.29.4.161
    9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    11 115 ms 137 ms 150 ms 83.169.204.38
    12 120 ms 118 ms 189 ms 37.29.17.203
    13 204 ms 100 ms * reth0-555-fw-2-ti.msk.inn.ru [109.105.128.147]
    14 53 ms 79 ms 67 ms 109.105.135.51
    Проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
    1 18 ms 4 ms 1 ms 192.168.1.1
    2 11 ms 2 ms 1 ms 10.0.0.1
    3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    5 40 ms 35 ms 82 ms 10.78.131.19
    6 358 ms 158 ms 66 ms 10.2.130.26
    7 97 ms 40 ms 66 ms 10.2.130.33
    8 164 ms 186 ms 52 ms 78.25.68.104
    9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    10 1452 ms 1629 ms 1334 ms 83.169.204.78
    11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    15 141 ms 240 ms 113 ms 109.105.154.4
    Проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
    Проверяем 109.105.135.53:10100 (Топаз) => OK
    Проверяем 109.105.135.56:10100 (Агат) => OK
    Проверяем 109.105.135.57:10100 (Аметист) => OK
    Проверяем 109.105.135.58:10100 (Изумруд) => OK
    Проверяем 109.105.135.59:10100 (Рубин) => OK
    Проверяем 109.105.135.60:10100 (Сапфир) => OK
    Проверяем 109.105.135.34:11900 (Арена 1) => OK
    Проверяем 109.105.135.35:11900 (Арена 2) => OK
    Проверяем 109.105.135.36:11900 (Арена 3) => ERR
    Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.135.36:11900
    Проверяем 109.105.135.37:11900 (Арена 4) => OK
     
  12. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,149
    Likes Received:
    6,135
    Перенесите клиент игры из программной папки, например по пути C:\Game\Blade and Soul
    Подключитесь без роутера.
     
  13. Seeberg

    Seeberg User

    Joined:
    14.06.16
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    Перенос клиента не помог, а подключится без роутера у меня нет возможности
     
  14. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,149
    Likes Received:
    6,135
    Почему?
     
  15. Seeberg

    Seeberg User

    Joined:
    14.06.16
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    у меня интернет через модем и когда я подключаю его напрямую к пк, он плохо ловит и раз в 2-3 минуты перезагружается
     
  16. Seeberg

    Seeberg User

    Joined:
    14.06.16
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    так можно ли как то решить эту проблему без подсоединения модема напрямую к пк?
     
  17. Seeberg

    Seeberg User

    Joined:
    14.06.16
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    В общем я правильно понимаю, что решить эту проблему вы не в силах и мне не имеет смысла даже пытаться зайти в игру?
     
  18. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,149
    Likes Received:
    6,135
    Закрыто в связи с утерей актуальности.
     
Thread Status:
Not open for further replies.