1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Временное отключение системы "Доверенный компьютер"

Тема в разделе "Архив", создана пользователем CM_Blanche, 17 июн 2016.

Статус темы:
Закрыта.
  1. CM_Blanche

    CM_Blanche Innova Group

    Регистрация:
    11.02.16
    Сообщения:
    699
    Симпатии:
    1.209
    Друзья!

    Мы изучили ваши комментарии и приняли решение отключить обязательную систему "Доверенный компьютер" на эти выходные (18, 19 июня). После выходных мы планируем снова сделать её обязательной.

    Просим вас обратиться в службу поддержки https://ru.4gamesupport.com/ в раздел "Изменение данных на аккаунте", если телефон, привязанный к вашему аккаунту, был утерян или более недоступен по иным причинам. Вам будет предложено ответить на вопросы анкеты.

    Просим вас сохранять спокойствие и не отправлять много сообщений в службу поддержки, это замедляет работу. Достаточно создать обращение, заполнив анкету максимально подробно.

    Система "Доверенный компьютер" введена для безопасности ваших аккаунтов в связи с участившимися случаями взлома.
    Более подробно о системе "Доверенный компьютер" можно узнать здесь: https://4gameforum.com/threads/500805/

    Обращаем ваше внимание на то, что пользователи несут ответственность за предоставленные ими данные и актуальность этих данных.

    P.S. Части игроков служба поддержки уже помогла, продолжаем разбираться с вашими обращениями.
     
    Последнее редактирование: 17 июн 2016
  2. Ralfa

    Ralfa User

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    913
    Симпатии:
    1.562
    Если я хочу чтоб на моем аке система "Доверенный компьютер" не отключалась, я смогу вручную её включить обратно, при желание!?

    Перефразируя, на данный момент есть кнопка Отключить защищенный запуск после будет кнопка включить? (имеется ввиду период отключения)
     
    Последнее редактирование: 17 июн 2016
  3. VerJilius

    VerJilius User

    Регистрация:
    29.10.15
    Сообщения:
    76
    Симпатии:
    42
    Если я не ошибаюсь функционал системы "Доверенный компьютер" был и будет в работоспособном виде, просто ещё на пару дней он стал необязательным атрибутом.
     
  4. Nacht

    Nacht User

    Регистрация:
    26.12.15
    Сообщения:
    566
    Симпатии:
    260
    То есть теперь меня взломать могут? Зачееем?
     
  5. Гаммасол

    Гаммасол Moderator

    Регистрация:
    01.01.12
    Сообщения:
    1.374
    Симпатии:
    761
    Включите систему "Доверенный компьютер", если она у Вас отключена. На выходные выключили не саму систему, а ее обязательность.
     
    Shytnik нравится это.
  6. AndreworNIL

    AndreworNIL User

    Регистрация:
    17.03.16
    Сообщения:
    268
    Симпатии:
    84
    То есть я зря удалил игру? Еще пару дней можно было поиграть?
     
    Kirsarara нравится это.
  7. Лайэл

    Лайэл User

    Регистрация:
    31.08.14
    Сообщения:
    27
    Симпатии:
    86
    А что на счет тех, кто обращался в службу поддержки не по этому вопросу? Нас так и будут игнорировать или это из за большого количества людей пытающихся изменить данные? Раздел, правда не тот :47:
    P. S. Приношу извинения, но у меня уже подгорает от ожидания. И я просто не знаю куда написать чтобы ответили.:33::34: Было бы хорошо, если бы сапорт брал пример со своих айоновских коллег.
     
  8. Harlin

    Harlin User

    Регистрация:
    19.09.11
    Сообщения:
    6.108
    Симпатии:
    1.804
    на какие крайности идут игроки, сделав виноватой администрацию
    повторю, одну уж очень хорошую фразу - Уйдете Вы, придут другие, которые будут играть и следить за актуальность своих персональных данных
    а вы дальше плачьте, винить в этой ситуации Вы должны сами себя, а не кого то другого
     
    КушНик, Shytnik, ghostrom и ещё 1-му нравится это.
  9. AndreworNIL

    AndreworNIL User

    Регистрация:
    17.03.16
    Сообщения:
    268
    Симпатии:
    84
    Кто кого винит? Администрация может делать все что захочет. Я же считаю для себя невозможным играть с обязательной опцией "доверенного комьютера". Прочие могут принять собственные решения. Вопрос исчерпан.
     
    Sohei нравится это.
  10. Vasya Da

    Vasya Da User

    Регистрация:
    17.06.16
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    4
    Мне просто очень интересно- а что админы бнс будут раздавать всем телефоны бесплатно? К примеру у меня нет телефона а покупать телефон что бы поиграть в онлайн игру ну я даже не знаю как это назвать. И самый интересный вопрос ПОЧеМУ меня должны защитить в принудительном порядке? А если мне всеравно взломают мой акк или нет я просто играю... Кто хочет тот ставит право выбора разве не?
     
    Sohei и adskaj нравится это.
  11. AKC-47

    AKC-47 Banned

    Регистрация:
    13.05.16
    Сообщения:
    249
    Симпатии:
    65
    Только у грудного ребенка нет телефона,лол.
     
  12. SuzakiSora

    SuzakiSora User

    Регистрация:
    07.03.10
    Сообщения:
    1.045
    Симпатии:
    248
    зачем мне телефон если я мизантроп?
     
    Sohei, Wyndyr и Yakka нравится это.
  13. Ice-Breaker

    Ice-Breaker User

    Регистрация:
    30.12.09
    Сообщения:
    126
    Симпатии:
    72
    А на форуме ты чего тогда делаешь, а ну кышь отсюда и сиди в уголку бойся всех живых :)

    И правильно Иннова делает, нефиг таким разгильдяям в игре сидеть.
    Я бы ещё и обязательным привязку телефона сделал, что бы частично школоту и людей с психофобия исключить из проекта. И ботов будет меньше, а спамеры вообще вымрут как класс.
    Одно лёгкое решение, а сколько сложных проблем можно решить. А потерять пару сотен неадекватов не велика потеря.
     
    Ivoksis нравится это.
  14. SuzakiSora

    SuzakiSora User

    Регистрация:
    07.03.10
    Сообщения:
    1.045
    Симпатии:
    248
    что бы в лишний раз убедиться в своей правоте


    это правильный подход начать делить одинаковых пользователей на группы, успешный план

    как раз таки у спамеров нет проблемы иметь миллиард симок для этого дела

    все этой историей иннова просто закидала свой супорт еще большим количеством заявок и наделала проблем обычным пользователям
     
    Ave Morana и Wyndyr нравится это.
  15. AKC-47

    AKC-47 Banned

    Регистрация:
    13.05.16
    Сообщения:
    249
    Симпатии:
    65
    Без школоты любой проэкт загнулся уже бы через пол года.
     
  16. ghostrom

    ghostrom User

    Регистрация:
    10.10.13
    Сообщения:
    712
    Симпатии:
    678
    кыш. кыш отседова с таким мышлением. я, например, не из россии и номер моего оператора не привязывается. не приходят смски. щито делать?)
     
  17. VerJilius

    VerJilius User

    Регистрация:
    29.10.15
    Сообщения:
    76
    Симпатии:
    42
    Я тебе даже больше скажу, сейчас это уже не приоритетная задача для саппорта, так что не до нас было, а теперь есть и другие проблемы:89:
    Ну что поделать, может быть разгребут с этой ситуёвиной и ...
     
  18. Nacht

    Nacht User

    Регистрация:
    26.12.15
    Сообщения:
    566
    Симпатии:
    260
    Капец как у некоторых людей все сложно.
    Ломают - плохо.
    Даешь им сервис, который помогает от взлома, они не могут им нормально воспользоваться...
    Со старта почти привязал телефон, привязал ip адресс и никаких забот.
     
  19. VerJilius

    VerJilius User

    Регистрация:
    29.10.15
    Сообщения:
    76
    Симпатии:
    42
    У меня этот аккаунт с обт айона, тогда и речи не было ни о каких сервисах.
     
    Sohei нравится это.
  20. Asrail

    Asrail User

    Регистрация:
    18.06.16
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    1)Плоха не сама система а проблема с ответом оперирующих системой.(почему так долго люди дают запрос на отвязку телефона чтобы установить актуальный номер и ждут по 2+ суток и до бесконечности.)
    2)Есть вариант без привязки телефона ты привязываешь свое мыло заместо телефона причем система будет не довольна но все будет работать.(всем кто интересуется в раздел тех.поддержки 4game).
    3)Принудительное включение ладно но почему нет кнопки выключить для тех кто не хочет данного сервиса?

    P.S.написал заявку в тех.поддержку на отвязку телефона жду уже 2 сутки.(буду обновлять в этой теме время если надоест так чисто для общего ознакомления как работает техники фирмы).
     
Статус темы:
Закрыта.