1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Баги в Helios, Lord of Bifrost - тема для публикации найденных проблем

Тема в разделе "Архив 2016 - Helios", создана пользователем PurPurPur, 5 июл 2016.

Статус темы:
Закрыта.
  1. PurPurPur

    PurPurPur User

    Регистрация:
    29.02.12
    Сообщения:
    3.172
    Симпатии:
    1.141
    Если вам встретился баг в игре, прошу сообщить о нем.

    Оформлять следующим образом:
    1. детальное описание проблемы, для сложных багов детальная последовательность шагов, чтобы команда тестирования могла проверить воспроизводимость бага
    2. графический материал, демонстрирующий проблему - скриншот с выделенным проблемным местом или видеоролик
    Общие рекомендации:
    1. ролики снимайте в наивысшем доступном для вас качестве (720p или 1080p).
    2. скриншоты выкладывайте оригинального размера, или превью с увеличением по клику.
    3. 1 баг = 1 пост, не надо дописывать в свои посты ничего!

    Все сообщения, оформленные без соблюдения правил, не будут рассматриваться (например, скриншоты без описания, или описание типа "у меня умение не работает" без пояснений)!

    Если ваше сообщение удалено:
    1. вы повторили какую-то из уже упомянутых в этой теме ошибок
    2. вы повторили одну из 100500 тем по какой-то известной ошибке

    Важно:
    1. в этой теме не обсуждаются баги и нельзя получить информацию о том когда их исправят!
    2. все лишние сообщения удаляются!
    3. все сообщения о проблемах с доступом к птс или ошибкам на сайте 4game нужно писать в техническом разделе, а не в этой теме.

    Очень важно:
    если вы нашли проблему, позволяющую получить серьезное преимущество/выгоду в игре (так называемые дюпы и эксплойты), сообщать о них нужно только в Службу Поддержки Пользователей.

    Дюп - баг, позволяющий клонировать предметы
    Эксплойт - баг, позволяющий получить определенную выгоду, как материальную, так и иного характера.
    Баг - ошибка в клиентской/серверной части, приводящая к их неправильной работе

    В этой теме вам отвечают:
    PurPurPur
    DIL
    Mistlight
    Blinnna
    Труля


    Список проблем, сообщенных пользователями, со статусом "by design":
    1. уменьшен урон заступников сайхи согласно решению разработчиков: "Исправлена ошибка, из-за которой был превышен урон от атаки при использовании умения "Удар Гравитации"

    ВНИМАНИЕ!
    Пользователям, которые не могут получить квест "Красная Нить Судьбы", необходимо обратиться в CПП самостоятельно.
     
    Последнее редактирование: 8 авг 2016
    Ризза нравится это.
  2. Ulthar

    Ulthar User

    Регистрация:
    16.03.10
    Сообщения:
    15.820
    Симпатии:
    7.851
    Фикс на попадание мобов в тренировочный лагерь или снова открутился, или хитрые генералы нашли дыру в заборе:

    [​IMG]

    Известно, отправлено.
     
    Последнее редактирование модератором: 5 июл 2016
  3. IcedEarth

    IcedEarth User

    Регистрация:
    23.08.11
    Сообщения:
    642
    Симпатии:
    331
    Пропали скилы от дуал-класса. Вот утром были, а теперь нету.
    Удаление скилов от дуал класса было запланировано.
     
    Последнее редактирование модератором: 6 июл 2016
  4. wise-way

    wise-way User

    Регистрация:
    24.09.13
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    2
    Не коректно работает инвиз у артеек после 5 секунд уходит в инвиз и вешается на 5 секунд и тутд же выходит
     
  5. tarantino1111

    tarantino1111 User

    Регистрация:
    30.05.12
    Сообщения:
    134
    Симпатии:
    113
    Пытаюсь взять сертификаты для получения дуал скилов. Делаю это дуалом 100 лвл. Дало 3 сертификата. За 90, 95, 99 лвл. За 85 лвл сертификат на дуал скилы не дает.
    Обратитесь в спп
     
    Последнее редактирование модератором: 6 июл 2016
  6. Kravchik

    Kravchik User

    Регистрация:
    02.08.11
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    1
    Добрый день
    1. детальное описание проблемы, для сложных багов детальная последовательность шагов, чтобы команда тестирования могла проверить воспроизводимость бага
    Квест на почетного дворянина.
    Была взята 3я цепочка квестов. после захода в игру у леонеля хантера можно взять только 1й квест , по 3 квесту нет строчки.
    2. графический материал, демонстрирующий проблему - скриншот с выделенным проблемным местом или видеоролик
    https://pp.vk.me/c636616/v636616103/16484/r8Bc-PIBKLk.jpg
     
    Fizzies нравится это.
  7. ~ Slabachok ~

    ~ Slabachok ~ User

    Регистрация:
    09.02.10
    Сообщения:
    1.388
    Симпатии:
    258
    Нельзя сбросить саб-класс, Реан отсылает делать сделанный квест "Красная нить судьбы" по новой, разумеется квест взять невозможно.
    [​IMG]
     
  8. wise-way

    wise-way User

    Регистрация:
    24.09.13
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    2
    некорректно работает тот же скил у артеек с инвизом +50% к м дефу и п дефу. Полностью раздел персонажа без скила п. деф 141 м деф 158 после скила п.деф 198 м. деф 229 это так должно быдь или как расчитывается
    +50% от чего прибавка
    5 июл 2016
    скриншоты
     

    Вложения:

    • до.jpg
      до.jpg
      Размер файла:
      389,3 КБ
      Просмотров:
      186
    • после.jpg
      после.jpg
      Размер файла:
      414,2 КБ
      Просмотров:
      175
  9. Gectapo

    Gectapo User

    Регистрация:
    02.06.10
    Сообщения:
    86
    Симпатии:
    7
    Нельзя взять квест, условия соблюдены, второй квест уже был завершен. У некоторых с этим квестом все нормально[​IMG][/URL][/IMG]
     

    Вложения:

    • YSjhzrIcNF4.jpg
      YSjhzrIcNF4.jpg
      Размер файла:
      204,9 КБ
      Просмотров:
      213
  10. IcedEarth

    IcedEarth User

    Регистрация:
    23.08.11
    Сообщения:
    642
    Симпатии:
    331
  11. LaLyu

    LaLyu User

    Регистрация:
    25.12.12
    Сообщения:
    176
    Симпатии:
    105
    Невозможно получить все сертификаты за двойной класс. Если получаешь за 85 уровень, то больше нельзя взять сертификаты и так же если получаешь за 90, 95 и 99 уровни, то за 85 взять невозможно. НПЦ говорит, что все получено.
    [​IMG]
    Обратитесь в спп
     
    Последнее редактирование модератором: 6 июл 2016
  12. Katraxis

    Katraxis User

    Регистрация:
    10.03.10
    Сообщения:
    354
    Симпатии:
    178
    Класс - Воин Тира.
    Умение - Великое Владение тяжелой броней. В "Хелиосе" был добавлен эффект "Уменьшает получаемый урон от Крит. Атк. -35%".
    Против маг. крит. атак этот эффект НЕ работает.
    Баг - или НЕ баг?
    Не баг, описание соответствует оригиналу.
     
    Последнее редактирование модератором: 5 июл 2016
  13. ~ Slabachok ~

    ~ Slabachok ~ User

    Регистрация:
    09.02.10
    Сообщения:
    1.388
    Симпатии:
    258
    На персонажей младше 85 лвла(60+, 70+), созданных до обновления, не приходят квестовые письма для прокачки.
     
    Advencher, Raeronna и thcHydra нравится это.
  14. Flet4e

    Flet4e User

    Регистрация:
    30.07.15
    Сообщения:
    15
    Симпатии:
    1
    Shot00004.jpg После обновления взятый квест "Искоренить зло" отсутствует в принятых, все набитые итемы 500-600 шт исчезли.
    Запланированное изменение, квест удален согласно пн.
     
    Последнее редактирование модератором: 5 июл 2016
  15. ДжинТоник

    ДжинТоник User

    Регистрация:
    21.07.13
    Сообщения:
    648
    Симпатии:
    760
    Квесты План по захвату за 100 дней и Охота на маршала иного измерения невозможно взять. Пишет что уже выполнены.
     
  16. -Руна-

    -Руна- User

    Регистрация:
    02.11.10
    Сообщения:
    189
    Симпатии:
    272
    Можно повторно получить сертификации подклассов (3 раза по 4 сертификата) при уже имеющихся выученных скиллах подкласса.
    При этом скиллы двойного класса сброшенны и их не дают взять в полном объеме (дают только 1,2,3 сертификата - кому как "повезет")
     
  17. behollder

    behollder User

    Регистрация:
    18.12.12
    Сообщения:
    376
    Симпатии:
    186
    Квест 10 дней приключений тоже не берется(пишет что выполнен)
     
  18. xshlyah

    xshlyah User

    Регистрация:
    29.12.10
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    [​IMG]
    Не открываются сундуки
    Спасибо за информацию, оформлено
     
    Последнее редактирование модератором: 5 июл 2016
  19. Sallamon

    Sallamon User

    Регистрация:
    05.07.16
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    2
    не могу взять профу пишет что уже здал
     

    Вложения:

    akella07 и XyLLiGanKa нравится это.
  20. EugenePl

    EugenePl User

    Регистрация:
    13.03.12
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    6
    у артей не берется профа 3 и 4
     
    thcHydra, Ahara58 и ♥Nerzhaveyka♥ нравится это.
Статус темы:
Закрыта.