1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Помогите плес!

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Kcin2017, 22 авг 2016.

Метки:
Статус темы:
Закрыта.
  1. Kcin2017

    Kcin2017 User

    Регистрация:
    20.08.16
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    1
    Здрасте, помогите пожалуйста!
    У меня у подруги жесткие фризы комп вроде мощный, но у нее капец какие фризыы и очень сильно лагает!
    Помогите!
    Вот диагностика системы:
    • check4game version=2.1.2, uptime=00:24:27
      Процессор: Intel(R) Core(TM) i3-4330 CPU @ 3.50GHz
      Видео: NVIDIA GeForce GTX 750 Ti / 9.18.13.4752 / 20150205
      Видео: Intel(R) HD Graphics 4600 / 10.18.10.3960 / 20140929
      DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1680x1050
      OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.9600.18378
      OS Name: Windows 8.1 Single Language
      .NET 2.0.50727.8009 / MEMORY: 3960 MBytes
      report Date: 22.08.2016 17:42:24 +05:00 GMT
      game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
      D:\Games\Blade and Soul
      config=default


      Скачиваем список LSP файлов
      http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

      WinSock2 NameSpace_Catalog
      %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
      %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
      %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
      %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
      %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
      %SystemRoot%\System32\winrnr.dll

      WinSock2 Protocol_Catalog
      %SystemRoot%\system32\mswsock.dll

      Скачиваем список несовместимых процессов
      http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

      Список процессов
      browser.exe : Yandex
      dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
      winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
      svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
      Uninstaller.exe : GameNet Uninstaller,QGNA
      Monitor.exe : Performance Monitor
      wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
      DllHost.exe : COM Surrogate,Microsoft® Windows® Operating System
      RuntimeBroker.exe : Runtime Broker,Microsoft® Windows® Operating System
      taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
      !--— 'QHActiveDefense.exe' —--!
      QHActiveDefense.exe : 360 Total Security
      check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
      4game-service.exe : 4game client service,4game
      pabeSvc64.exe : Intel(R) Biometric and Context Agent Service
      PresentationFontCache.exe : PresentationFontCache.exe,Microsoft® .NET Framework
      svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
      igfxEM.exe : igfxEM Module,Intel(R) Common User Interface
      taskhostex.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
      !--— 'QHSafeTray.exe' —--!
      QHSafeTray.exe : 360 Total Security
      Taskmgr.exe : Диспетчер задач,Операционная система Microsoft® Windows®
      lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
      QHWatchdog.exe : 360 Total Security
      spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
      Skype.exe : Skype ,Skype
      SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
      wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
      Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
      igfxCUIService.exe : igfxCUIService Module,Intel(R) Common User Interface
      Список модулей
      NOTEPAD.EXE.MUI:6.3.9600.16384:Блокнот:Microsoft Corporation
      C:\Windows\System32\notepad.exe
      ntdll.dll.mui:6.3.9600.18217:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
      C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
      kernel32:6.3.9600.18217:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
      C:\Windows\system32\KERNEL32.DLL
      Kernelbase.dll.mui:6.3.9600.18217:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
      C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
      advapi32.dll.mui:6.3.9600.16384:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
      C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
      gdi32:6.3.9600.18344:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
      C:\Windows\system32\GDI32.dll
      user32:6.3.9600.16384:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
      C:\Windows\system32\USER32.dll
      msvcrt.dll:7.0.9600.17415:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
      C:\Windows\system32\msvcrt.dll
      comdlg32.dll.mui:6.3.9600.16384:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
      Выделить сообщение
    • C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
      SHELL32.DLL.MUI:6.3.9600.17031:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
      C:\Windows\system32\SHELL32.dll
      winspool.drv.mui:6.3.9600.16384:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
      C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
      OLE32.DLL.MUI:6.3.9600.16384:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
      C:\Windows\system32\ole32.dll
      SHLWAPI.DLL.MUI:6.3.9600.16384:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
      C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
      comctl32.DLL.MUI:6.3.9600.16384:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
      C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.9600.18006_none_623f33d3ecbe86e8\COMCTL32.dll
      OLEAUT32.DLL:6.3.9600.17560:Microsoft Corporation
      C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
      sechost.dll.mui:6.3.9600.16384:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
      C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
      rpcrt4.dll.mui:6.3.9600.16384:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
      C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
      COMBASE.DLL.MUI:6.3.9600.16384:Microsoft COM для Windows:Microsoft Corporation
      C:\Windows\SYSTEM32\combase.dll
      sspicli.dll:6.3.9600.17415:Security Support Provider Interface:Microsoft Corporation
      C:\Windows\system32\SspiCli.dll
      SHCORE.dll.mui:6.3.9600.16384:SHCORE:Microsoft Corporation
      C:\Windows\System32\SHCORE.DLL
      imm32:6.3.9600.17415:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
      C:\Windows\system32\IMM32.DLL
      MSCTF.DLL.MUI:6.3.9600.16384:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
      C:\Windows\system32\MSCTF.dll
      kernel.appcore.dll:6.3.9600.17415:AppModel API Host:Microsoft Corporation
      C:\Windows\SYSTEM32\kernel.appcore.dll
      cryptbase.dll:6.3.9600.17415:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
      C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
      bcryptprimitives.dll:6.3.9600.18344:Windows Cryptographic Primitives Library:Microsoft Corporation
      C:\Windows\System32\bcryptPrimitives.dll
      UxTheme.dll.mui:6.3.9600.16384:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
      C:\Windows\system32\uxtheme.dll
      dwmapi.dll.mui:6.3.9600.16384:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
      C:\Windows\system32\dwmapi.dll
      Список сервисов
      4game-service : 4game-service
      DiagTrack : Diagnostics Tracking Service
      FontCache3.0.0.0 : Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation 3.0.0.0
      igfxCUIService1.0.0.0 : Intel(R) HD Graphics Control Panel Service
      IntelBCAsvc : Intel(R) Biometric and Context Agent Service
      QHActiveDefense : 360 Total Security
      Spooler : Диспетчер печати
      stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
      WSearch : Windows Search

      Знаю что ей нужно удалить 360 Total Security
      Она удалила!
      Прошу помощи!
     
    Kcin2017, 22 авг 2016
    #1
  2. Gatses

    Gatses Почетный пользователь

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.253
    Симпатии:
    5.666
    Лаги и фризы это 2 разные проблемы.
    Деинсталлируйте продукты от 360.
     
    Gatses, 22 авг 2016
    #2
  3. Mifray

    Mifray User

    Регистрация:
    24.04.16
    Сообщения:
    4.356
    Симпатии:
    156
    Если проявляются в том числе и лаги (например задержки в скилах), то приложите еще и WinMTR до адреса 109.105.135.59
    Порядка 500 пакетов будучи в игре.

    Обновите драйвера на видеокарты.

    Новую диагностику (после удаления) приложите?
     
    Mifray, 22 авг 2016
    #3
  4. Kcin2017

    Kcin2017 User

    Регистрация:
    20.08.16
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    1
    Вот диагностика:
    • check4game version=2.1.2, uptime=01:38:20
      Процессор: Intel(R) Core(TM) i3-4330 CPU @ 3.50GHz
      Видео: Intel(R) HD Graphics 4600 / 10.18.10.3960 / 20140929
      Видео: NVIDIA GeForce GTX 750 Ti / 21.21.13.7254 / 20160811
      DeviceName: DISPLAY19, BPP: 32, P:True, 1680x1050
      OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.9600.18378
      OS Name: Windows 8.1 Single Language
      .NET 2.0.50727.8009 / MEMORY: 3960 MBytes
      report Date: 22.08.2016 18:56:17 +05:00 GMT
      game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
      D:\Games\Blade and Soul
      config=default


      nvspcap.dll size = 1377800 bytes
      Скачиваем список LSP файлов
      http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

      WinSock2 NameSpace_Catalog
      %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
      %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
      %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
      %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
      %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
      %SystemRoot%\System32\winrnr.dll

      WinSock2 Protocol_Catalog
      %SystemRoot%\system32\mswsock.dll

      Скачиваем список несовместимых процессов
      http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

      Список процессов
      browser.exe : Yandex
      4game-tray.exe : 4game tray,4game
      igfxEM.exe : igfxEM Module,Intel(R) Common User Interface
      PresentationFontCache.exe : PresentationFontCache.exe,Microsoft® .NET Framework
      check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
      explorer.exe : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
      NvStreamNetworkService.exe : NVIDIA Network Stream Service,NVIDIA Streaming
      taskhostex.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
      nvscpapisvr.exe : Stereo Vision Control Panel API Server
      pabeSvc64.exe : Intel(R) Biometric and Context Agent Service
      igfxCUIService.exe : igfxCUIService Module,Intel(R) Common User Interface
      lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
      svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
      nvtray.exe : NVIDIA Settings
      MSASCui.exe : Windows Defender User Interface,Windows Defender
      NvNetworkService.exe : NVIDIA Network Service
      conhost.exe : Окно консоли узла,Операционная система Microsoft® Windows®
      MpCmdRun.exe : Microsoft Malware Protection Command Line Utility,Microsoft Malware Protection
      taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
      svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
      wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
      RuntimeBroker.exe : Runtime Broker,Microsoft® Windows® Operating System
      Skype.exe : Skype ,Skype
      SndVol.exe : Громкость,Операционная система Microsoft® Windows®
      winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
      nvspcaps64.exe : NVIDIA Capture Server,NVIDIA GeForce Experience
      SteamService.exe : Steam Client Service
      dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
      Taskmgr.exe : Диспетчер задач,Операционная система Microsoft® Windows®
      Steam.exe : Steam Client Bootstrapper
      nvxdsync.exe : NVIDIA User Experience Driver Component
      SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
      spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
      NvBackend.exe : NVIDIA Backend
      4game-service.exe : 4game client service,4game
      steamwebhelper.exe : Steam Client WebHelper
      wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
      Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
      NvStreamService.exe : NVIDIA Streamer Service,NVIDIA Streamer
      nvvsvc.exe : NVIDIA Driver Helper Service, Version 372.54
      NvStreamUserAgent.exe : NVIDIA Streamer User Agent,NVIDIA Streamer
      GfExperienceService.exe : NVIDIA GeForce ExperienceService

      Список модулей
      NOTEPAD.EXE.MUI:6.3.9600.16384:Блокнот:Microsoft Corporation
      C:\Windows\System32\notepad.exe

      ntdll.dll.mui:6.3.9600.18217:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation


      Выделить сообщение

    • C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll

      kernel32:6.3.9600.18217:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
      C:\Windows\system32\KERNEL32.DLL

      Kernelbase.dll.mui:6.3.9600.18217:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
      C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll

      advapi32.dll.mui:6.3.9600.16384:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
      C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll

      gdi32:6.3.9600.18344:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
      C:\Windows\system32\GDI32.dll

      user32:6.3.9600.16384:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
      C:\Windows\system32\USER32.dll

      msvcrt.dll:7.0.9600.17415:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
      C:\Windows\system32\msvcrt.dll

      comdlg32.dll.mui:6.3.9600.16384:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
      C:\Windows\system32\COMDLG32.dll

      SHELL32.DLL.MUI:6.3.9600.17031:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
      C:\Windows\system32\SHELL32.dll

      winspool.drv.mui:6.3.9600.16384:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
      C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV

      OLE32.DLL.MUI:6.3.9600.16384:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
      C:\Windows\system32\ole32.dll

      SHLWAPI.DLL.MUI:6.3.9600.16384:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
      C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll

      comctl32.DLL.MUI:6.3.9600.16384:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
      C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.9600.18006_none_623f33d3ecbe86e8\COMCTL32.dll

      OLEAUT32.DLL:6.3.9600.17560:Microsoft Corporation
      C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll

      sechost.dll.mui:6.3.9600.16384:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
      C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll

      rpcrt4.dll.mui:6.3.9600.16384:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
      C:\Windows\system32\RPCRT4.dll

      COMBASE.DLL.MUI:6.3.9600.16384:Microsoft COM для Windows:Microsoft Corporation
      C:\Windows\SYSTEM32\combase.dll

      sspicli.dll:6.3.9600.17415:Security Support Provider Interface:Microsoft Corporation
      C:\Windows\system32\SspiCli.dll

      SHCORE.dll.mui:6.3.9600.16384:SHCORE:Microsoft Corporation
      C:\Windows\System32\SHCORE.DLL

      imm32:6.3.9600.17415:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
      C:\Windows\system32\IMM32.DLL

      MSCTF.DLL.MUI:6.3.9600.16384:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
      C:\Windows\system32\MSCTF.dll

      kernel.appcore.dll:6.3.9600.17415:AppModel API Host:Microsoft Corporation
      C:\Windows\SYSTEM32\kernel.appcore.dll

      cryptbase.dll:6.3.9600.17415:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
      C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll

      bcryptprimitives.dll:6.3.9600.18344:Windows Cryptographic Primitives Library:Microsoft Corporation
      C:\Windows\System32\bcryptPrimitives.dll

      UxTheme.dll.mui:6.3.9600.16384:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
      C:\Windows\system32\uxtheme.dll

      dwmapi.dll.mui:6.3.9600.16384:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
      C:\Windows\system32\dwmapi.dll


      Список сервисов
      DiagTrack : Diagnostics Tracking Service
      FontCache3.0.0.0 : Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation 3.0.0.0
      igfxCUIService1.0.0.0 : Intel(R) HD Graphics Control Panel Service
      IntelBCAsvc : Intel(R) Biometric and Context Agent Service
      nvsvc : NVIDIA Display Driver Service
      Spooler : Диспетчер печати
      Steam Client Service : Steam Client Service
      stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
      WdNisSvc : Служба проверки сети Защитника Windows
      WerSvc : Служба регистрации ошибок Windows
      WinDefend : Служба Защитника Windows
      WSearch : Windows Search
      4game-service : 4game-service
      NvNetworkService : NVIDIA Network Service
      Stereo Service : NVIDIA Stereoscopic 3D Driver Service
      NvStreamSvc : NVIDIA Streamer Service
      NvStreamNetworkSvc : NVIDIA Streamer Network Service
      GfExperienceService :


      Выделить сообщение
    • NVIDIA GeForce Experience Service
      Она драва на видяшу обновила)
     
    Kcin2017, 22 авг 2016
    #4
  5. Mifray

    Mifray User

    Регистрация:
    24.04.16
    Сообщения:
    4.356
    Симпатии:
    156
    Как минимум нужно обновить драйвера и на карту intel:
    У вас именно фризы в игре (резкие просадки фпс, иногда вплоть до нуля)?
    Закрывайте все приложения, которые могут нагружать жесткий диск.
    Например у вас активен Steam клиент, при закачке, он дает сильную нагрузку на жесткий диск, что может вызывать фризы игре.

    Также попробуйте вот это: https://4gameforum.com/threads/247058/

    P.S. GeForce Experience случаем не бета версия?
     
    Mifray, 22 авг 2016
    #5
  6. Kcin2017

    Kcin2017 User

    Регистрация:
    20.08.16
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    1
    Все сделали вроде теперь не фризит, бывает иногда вылетает с ошибкой 1000.
     
    Kcin2017, 22 авг 2016
    #6
  7. Mifray

    Mifray User

    Регистрация:
    24.04.16
    Сообщения:
    4.356
    Симпатии:
    156
    По поводу ошибки 1000 вам сюда: https://4gameforum.com/threads/584170/

    Закрыто.
     
    Mifray, 22 авг 2016
    #7
Статус темы:
Закрыта.