1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

восстоновление пароля

Тема в разделе "Архив", создана пользователем xxxTRAVCAxxx, 13 окт 2016.

Статус темы:
Закрыта.
  1. xxxTRAVCAxxx

    xxxTRAVCAxxx User

    Регистрация:
    14.01.16
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    здраствуйте хочу восстонавить пароль, но у меня этого номера телефона уже как 2 года нету а через майл немогу просить номер телефона
     
  2. Скрэт

    Скрэт User

    Регистрация:
    04.08.11
    Сообщения:
    6.865
    Симпатии:
    769
    Писать в сапорт, а не на форум. Подключить старый номер телефона.
     
  3. xxxTRAVCAxxx

    xxxTRAVCAxxx User

    Регистрация:
    14.01.16
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    как его подключить если его оператор давным давно забрал
     
  4. Скрэт

    Скрэт User

    Регистрация:
    04.08.11
    Сообщения:
    6.865
    Симпатии:
    769
    Сходить к оператору и узнать, свободен ли он. Ну или пиши в сапорт, ответ которого до 10 рабочих дней.
     
  5. xxxTRAVCAxxx

    xxxTRAVCAxxx User

    Регистрация:
    14.01.16
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    как написать в сапорт
     
  6. Omniza

    Omniza User

    Регистрация:
    28.06.10
    Сообщения:
    3.678
    Симпатии:
    1.561

    Вложения:

  7. xxxTRAVCAxxx

    xxxTRAVCAxxx User

    Регистрация:
    14.01.16
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    я уже заходил туда 25 раз пишешь майл он просит номер телефона которого у меня в помине нету, а как восстонавить без мобилы хз
     
  8. Omniza

    Omniza User

    Регистрация:
    28.06.10
    Сообщения:
    3.678
    Симпатии:
    1.561
    Создаем новый акк, с новым мылом, с новым телефоном, пишем с него, я такой-то такой такого-то числа последний раз был играл всех убивал на таких-та чарах, логин был вот такой, мобилка была такая, спасите помогите, мыло помню мобилка потерялась 2 года назад, отвяжите старую мобилку.
    +/-
     
  9. Omniza

    Omniza User

    Регистрация:
    28.06.10
    Сообщения:
    3.678
    Симпатии:
    1.561
    Там еще указать "Я хочу изменить/восстановить регистрационные данные"
    И + можно дописать, если комп тот же интернет провайдер тот же, то и вероятно IP тот же что и 2 года назад.
    И да, ответ супорта до 10 рабочих дней.
     
  10. Rikowet!

    Rikowet! User

    Регистрация:
    31.03.11
    Сообщения:
    8.513
    Симпатии:
    909
    Добрый день.
    Заходим сюда -> https://ru.4gamesupport.com/
    Логинимся (используйте новый/альтернативный аккаунт);
    Задать вопрос -> Выбираем проект -> Задать вопрос (кнопка) ;
    В поле "Тема" пишем: Изменение номера телефона ;
    Заполняем поля "Ваш игровой аккаунт" и "Имя Вашего игрового персонажа";
    В поле "Ваш вопрос" пишем:
    номер утерянного/удалённого телефона, почта, ник, данные с карточки аккаунта (все, которые есть [фио, место проживания, год рождения..]);
    регион (а также, по возможности, город) в котором создавался аккаунт и регион(+город) откуда заходили в течение последних 2х месяцев на аккаунт;
    прикрепляем ссылку на скриншот первой страницы настроек Фогейм (если нет доступа, то скриншот сообщения: "Фогейм вас узнал" , после начала восстановления пароля);
    если на аккаунте менялись какие-либо данные (кроме пароля) , укажите приблизительное время и данные до и после изменений.
    почта и номер первоначально установленные на аккаунте.
    --------------
    Ребят, если Вы отвечаете в техническом разделе, то делайте ,пожалуйста, это более развёрнуто.
    Закрыто.
     
Статус темы:
Закрыта.