1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Ошибка 1000 после мини-обновы, или как исправить ошибки в утилите.

Тема в разделе "Архив", создана пользователем fluoran., 27 окт 2016.

Статус темы:
Закрыта.
  1. fluoran.

    fluoran. User

    Регистрация:
    23.09.16
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    4
    Привет.После маленького обновления, размером в ~30мб, не могу зайти нормально в игру. Выбираю персонажа, захожу, проходит 5сек. Вылетаю с ошибкой 1000 (про систему защиты ничего не сказано, если что ).

    Почистил мусор утилитой, сделал диагностику процессов, нашел пару ошибок, но не знаю, Как их исправить, ибо это не процессы.

    Сделал диагностику сети - всё хорошо.

    Сделал проверку по файлу....какого-то там файлу...хд - исправил 2 ошибки починил игру, ноль эмоций, и, кстати, при повторной проверке по файлу опять появляются ошибки.

    Прилагаю в спойлерах данных из утилиты.
    Заранее спасибо.

    check4game version=2.1.2, uptime=00:16:41
    Процессор: Intel(R) Core(TM)2 QuadCPU Q9300@ 2.50GHz
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 750 / 10.18.13.6881 / 20160710
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1280x1024
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.10240.17146
    OS Name: Windows 10 Home
    .NET 2.0.50727.8669 / MEMORY: 8191 MBytes
    report Date: 27.10.2016 20:04:53 +03:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    C:\Games\Blade and Soul
    config=default
    Проверка файлов по files.cinn (версия=2222312.03)
    Файл отсутствует | contents\Local\INNOVA\RUSSIAN\CookedPC\Loading.pkg
    Ошибка размера файла | bin\local.ini
    Ошибка контрольной суммы | contents\Local\INNOVA\RUSSIAN\CookedPC\ShaderCache-PC-D3D-SM3-Common.upk
    Файл bin\local.ini удален успешно.
    Файл contents\Local\INNOVA\RUSSIAN\CookedPC\ShaderCache-PC-D3D-SM3-Common.upk удален успешно.

    check4game version=2.1.2, uptime=00:36:45
    Процессор: Intel(R) Core(TM)2 QuadCPU Q9300@ 2.50GHz
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 750 / 10.18.13.6881 / 20160710
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1280x1024
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.10240.17146
    OS Name: Windows 10 Home
    .NET 2.0.50727.8669 / MEMORY: 8191 MBytes
    report Date: 27.10.2016 20:24:57 +03:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    C:\Games\Blade and Soul
    config=default

    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    Список несовместимых драйверов
    C3-24-AE-A1-23-E7-30-2A-E8-46-50-97-E4-BE-C5-CD
    Список процессов
    locator.exe : Локатор удаленного вызова процедур (RPC),Операционная система Microsoft® Windows®
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    GoogleCrashHandler64.exe : Google Crash Handler,Google Update
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    chrome.exe : Google Chrome
    nvscpapisvr.exe : Stereo Vision Control Panel API Server
    SearchUI.exe : Search and Cortana application,Microsoft® Windows® Operating System
    dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    nvvsvc.exe : NVIDIA Driver Helper Service, Version 368.81
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    WmiApSrv.exe : Обратный адаптер производительности WMI,Операционная система Microsoft® Windows®
    GoogleCrashHandler.exe : Google Crash Handler,Google Update
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    SystemSettingsBroker.exe : System Settings Broker,Microsoft® Windows® Operating System
    Calculator.exe : C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsCalculator_10.1604.21020.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Calculator.exe
    fontdrvhost.exe : Usermode Font Driver Host,Microsoft® Windows® Operating System
    nvxdsync.exe : NVIDIA User Experience Driver Component
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    ApplicationFrameHost.exe : Application Frame Host,Microsoft® Windows® Operating System
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    RAVCpl64.exe : Диспетчер Realtek HD
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    sihost.exe : Shell Infrastructure Host,Microsoft® Windows® Operating System
    Skype.exe : Skype ,Skype
    RuntimeBroker.exe : Runtime Broker,Microsoft® Windows® Operating System
    ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host,Microsoft® Windows® Operating System
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    WinStore.Mobile.exe : Store,Windows Store
    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:10.0.10240.16384:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe
    ntdll.dll.mui:10.0.10240.16384:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
    kernel32:10.0.10240.16384:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\KERNEL32.DLL
    Kernelbase.dll.mui:10.0.10240.16384:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
    Apphelp:10.0.10240.16384:Клиентская библиотека совместимости приложений:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\apphelp.dll
    advapi32.dll.mui:10.0.10240.16384:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
    msvcrt.dll:7.0.10240.16384:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\msvcrt.dll
    sechost.dll.mui:10.0.10240.16384:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\sechost.dll
    rpcrt4.dll.mui:10.0.10240.16384:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
    gdi32:10.0.10240.16942:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\GDI32.dll
    user32:10.0.10240.16384:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USER32.dll
    COMBASE.DLL.MUI:10.0.10240.16384:Microsoft COM для Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\combase.dll
    OLEAUT32.DLL:10.0.10240.17113:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
    comdlg32.dll.mui:10.0.10240.16384:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
    SHCORE.dll.mui:10.0.10240.16384:SHCORE:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\shcore.dll
    comctl32.DLL.MUI:10.0.10240.17113:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.10240.17113_none_f41e180257520c58\COMCTL32.dll
    SHLWAPI.DLL.MUI:10.0.10240.16384:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
    SHELL32.DLL.MUI:10.0.10240.16425:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHELL32.dll
    Windows.Storage.dll.MUI:10.0.10240.16384:API хранения Microsoft WinRT:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\windows.storage.dll
    kernel.appcore.dll:10.0.10240.16384:AppModel API Host:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\kernel.appcore.dll
    POWRPROF.DLL.MUI:10.0.10240.16384:DLL модуля поддержки профиля управления питанием:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\powrprof.dll
    PROFAPI.DLL:10.0.10240.16384:User Profile Basic API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\profapi.dll
    winspool.drv.mui:10.0.10240.16384:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
    bcrypt.dll.mui:10.0.10240.16384:Библиотека криптографических примитивов Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\bcrypt.dll
    imm32:10.0.10240.16384:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\IMM32.DLL
    MSCTF.DLL.MUI:10.0.10240.16384:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\MSCTF.dll
    bcryptprimitives.dll:10.0.10240.17113:Windows Cryptographic Primitives Library:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\bcryptPrimitives.dll
    UxTheme.dll.mui:10.0.10240.16384:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\uxtheme.dll
    dwmapi.dll.mui:10.0.10240.16384:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\dwmapi.dll

    Список сервисов
    4game-service : 4game-service
    defragsvc : Оптимизация дисков
    nvsvc : NVIDIA Display Driver Service
    RpcLocator : Локатор удаленного вызова процедур (RPC)
    Spooler : Диспетчер печати
    Stereo Service : NVIDIA Stereoscopic 3D Driver Service
    wmiApSrv : Адаптер производительности WMI

    check4game version=2.1.2, uptime=00:28:22
    Процессор: Intel(R) Core(TM)2 QuadCPU Q9300@ 2.50GHz
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 750 / 10.18.13.6881 / 20160710
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1280x1024
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.10240.17146
    OS Name: Windows 10 Home
    .NET 2.0.50727.8669 / MEMORY: 8191 MBytes
    report Date: 27.10.2016 20:16:34 +03:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    C:\Games\Blade and Soul
    config=default
    Проверяем https://ru.4game.com/b/b404/i/4game.png => OK
    Проверяем 109.105.142.196:12100 (Логин сервер) => OK
    Проверяем 109.105.142.196:10900 (Лобби) => OK
    Проверяем http://trace.inn.ru
    Дата и время: 27/10/2016 20:16
    Местоположение: Russian Federation, Tver', Konakovo
    traceroute 178.218.29.41
    Start: Thu Oct 27 20:16:42 2016
    HOST: trace1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
    1.|-- 109.105.131.251 0.0% 10 0.5 1.5 0.4 10.2 3.0
    2.|-- msk-ix.skadi-telecom.ru 0.0% 10 1.1 3.5 1.1 14.5 5.0
    3.|-- store.skaditel.ru 0.0% 10 2.7 2.9 2.6 3.4 0.0
    4.|-- 178.218.19.217 0.0% 10 3.1 3.4 3.0 3.8 0.0
    5.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

    Проверка маршрута до 109.105.142.196 (tracert.exe)
    1 1 ms <1 мс <1 мс my.router [192.168.1.1]
    2 2 ms 1 ms 1 ms 10.128.100.1
    3 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.118.111
    4 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.118.111
    5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    6 2 ms 1 ms 1 ms 178.218.19.218
    7 4 ms 4 ms 3 ms gigalan-klin-himki-gw.skaditel.ru [195.191.239.189]
    8 * 3 ms 3 ms r-1-m9.msk.inn.ru [195.208.209.53]
    9 4 ms 4 ms 4 ms 109.105.142.138
    10 4 ms 4 ms 4 ms 109.105.142.137
    11 4 ms 3 ms 3 ms 109.105.142.137
    12 4 ms 4 ms 4 ms 109.105.142.196
    Следующая проверка будет выполняться примерно 220 секунд...
    Проверка маршрута до 109.105.135.56 (pathping.exe)
    0 DESKTOP-U0GUCNH [192.168.1.2]
    1 my.router [192.168.1.1]
    2 10.128.100.1
    3 192.168.118.111
    4 192.168.118.111
    5 * * *
    0 DESKTOP-U0GUCNH [192.168.1.2]
    1 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% my.router [192.168.1.1]
    2 2мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.128.100.1
    3 - 100/ 100 =100% 0/ 100 = 0% 192.168.118.111
    4 - 100/ 100 =100% 0/ 100 = 0% 192.168.118.111
    Проверка маршрута до 109.105.135.51 (tracert.exe)
    1 <1 мс <1 мс <1 мс my.router [192.168.1.1]
    2 2 ms 1 ms 1 ms 10.128.100.1
    3 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.118.111
    4 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.118.111
    5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    6 1 ms 1 ms 1 ms 178.218.19.218
    7 3 ms 3 ms 3 ms gigalan-klin-himki-gw.skaditel.ru [195.191.239.189]
    8 4 ms 4 ms 4 ms r-1-m9.msk.inn.ru [195.208.209.53]
    9 5 ms 5 ms 4 ms 109.105.135.51
    Проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
    1 <1 мс <1 мс <1 мс my.router [192.168.1.1]
    2 2 ms 1 ms 1 ms 10.128.100.1
    3 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.118.111
    4 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.118.111
    5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    6 1 ms 1 ms 1 ms 178.218.19.218
    7 4 ms 4 ms 3 ms gigalan-klin-himki-gw.skaditel.ru [195.191.239.189]
    8 3 ms 3 ms 3 ms r-1-m9.msk.inn.ru [195.208.209.53]
    9 4 ms 4 ms 4 ms 109.105.138.1
    Проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
    1 <1 мс <1 мс <1 мс my.router [192.168.1.1]
    2 1 ms 1 ms 1 ms 10.128.100.1
    3 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.118.111
    4 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.118.111
    5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    6 1 ms 1 ms 1 ms 178.218.19.218
    7 3 ms 3 ms 3 ms gigalan-klin-himki-gw.skaditel.ru [195.191.239.189]
    8 3 ms 3 ms 3 ms r-1-m9.msk.inn.ru [195.208.209.53]
    9 4 ms 4 ms 4 ms 109.105.138.1
    Проверяем 109.105.135.53:10100 (Топаз) => OK
    Проверяем 109.105.135.56:10100 (Агат) => OK
    Проверяем 109.105.135.57:10100 (Аметист) => OK
    Проверяем 109.105.135.58:10100 (Изумруд) => OK
    Проверяем 109.105.135.59:10100 (Рубин) => OK
    Проверяем 109.105.135.60:10100 (Сапфир) => OK
    Проверяем 109.105.135.34:11900 (Арена 1) => OK
    Проверяем 109.105.135.35:11900 (Арена 2) => OK
    Проверяем 109.105.135.36:11900 (Арена 3) => OK
    Проверяем 109.105.135.37:11900 (Арена 4) => OK

    *За всё время игры на руоффе этой ошибки ни разу не было ни в каком виде.
     
  2. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.505
    Симпатии:
    868
    Сообщение об отключении Frost'ом в углу наблюдается?
     
  3. fluoran.

    fluoran. User

    Регистрация:
    23.09.16
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    4
    Нет.
     
  4. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.505
    Симпатии:
    868
Статус темы:
Закрыта.