Не запускается игра.

При запуске игры (с сайта) появляется картинка Blade and Soul, затем запуск Frost. Появляются процессы Blade and Soul и Launcher.
http://**********/lfp/s013.**********/i323/1610/41/cc581287cd44.jpg/htm

https://4gameforum.com/threads/598377/
Сделал всё, не помогло.

Если запускать клиент с папки игры, то запускается нормально (но соответственно ошибка 100, неверный пароль)

При проверке процессов check4game выдаёт такие ошибки:
check4game version=2.1.2, uptime=0147
Процессор: AMD A6-6310 APU with AMD Radeon R4 Graphics
Видео: AMD Radeon(TM) R4 Graphics / 15.200.1065.0 / 20150721
Видео: AMD Radeon(TM) R5 M330 / 15.200.1065.0 / 20150721
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1366x768
OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.14393.321
OS Name: Windows 10 Enterprise
.NET 2.0.50727.8745 / MEMORY: 3548 MBytes
report Date: 28.10.2016 1929 +03:00 GMT
game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
c:\D\Games\Blade and Soul
config=default
!---- 'playstv.exe' ----!
!---- 'raptr_im.exe' ----!
!---- 'plays_service.exe' ----!
!---- 'plays_ep64.exe' ----!
!---- 'raptr_ep64.exe' ----!
!---- 'raptr.exe' ----!

 

https://4gameforum.com/threads/592491/ выполните

И диагностику полную нужно выкладывать

 

сделал, не помогло

вот полная проверка процессов

check4game version=2.1.2, uptime=0045
Процессор: AMD A6-6310 APU with AMD Radeon R4 Graphics
Видео: AMD Radeon(TM) R4 Graphics / 15.200.1065.0 / 20150721
Видео: AMD Radeon(TM) R5 M330 / 15.200.1065.0 / 20150721
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1366x768
OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.14393.321
OS Name: Windows 10 Enterprise
.NET 2.0.50727.8745 / MEMORY: 3548 MBytes
report Date: 28.10.2016 1920 +03:00 GMT
game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
c:\D\Games\Blade and Soul
config=default

Скачиваем список LSP файлов
http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll
%SystemRoot%\System32\wshbth.dll
WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll
Скачиваем список несовместимых процессов
http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
Список процессов
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
conhost.exe : Console Window Host,Microsoft® Windows® Operating System
QtWebEngineProcess.exe : C:\PROGRA~2\RAPTRI~1\PlaysTV\QtWebEngineProcess.exe
ghstore.exe : C:\Program Files (x86)\Ghostery Storage Server\ghstore.exe
chrome.exe : Google Chrome
McTkSchedulerService.exe : Intel Security True Key
McAfee.TrueKey.SmartMonitor.exe : Intel Security True Key
SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
bns.exe : launcher,frost game launcher
Creative Cloud.exe : Adobe Creative Cloud
TeamViewer_Service.exe : TeamViewer 11,TeamViewer
node.exe : Node.js: Server-side JavaScript,Node.js
Taskmgr.exe : Task Manager
RuntimeBroker.exe : Runtime Broker,Microsoft® Windows® Operating System
RadeonSettings.exe : Radeon Settings: Host Application,Radeon Settings
wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
OSPPSVC.EXE : Microsoft Office Software Protection Platform Service,Microsoft® Office
ETDIntelligent.exe : ETDIntelligent,Elan Smart-Pad
SystemSettingsBroker.exe : System Settings Broker,Microsoft® Windows® Operating System
dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
ekrn.exe : ESET Service,ESET Security
!---- 'raptr_ep64.exe' ----!
raptr_ep64.exe : Elevation Proxy,Raptr In-Game Overlay
ETDCtrlHelper.exe : ETD Control Center Helper,ELAN Smart-Pad
Adobe CEF Helper.exe : Adobe CEF Helper
check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
!---- 'raptr.exe' ----!
raptr.exe : Raptr Desktop App,Raptr
lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
fmapp.exe : FMAPP Application
ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host,Microsoft® Windows® Operating System
!---- 'raptr_im.exe' ----!
raptr_im.exe : Raptr Desktop App,Raptr
SearchUI.exe : Search and Cortana application,Microsoft® Windows® Operating System
taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
MzRAMBooster.exe : Mz RAM Booster
nacl64.exe : Google Chrome
TOTALCMD64.EXE : Total Commander
AdobeUpdateService.exe : Adobe Update Service
atieclxx.exe : AMD External Events Client Module,AMD External Events
UIUSrv.exe : UIU Service Application
GoogleUpdate.exe : Установщик Google,Google Update
sihost.exe : Shell Infrastructure Host,Microsoft® Windows® Operating System
Adobe Desktop Service.exe : Creative Cloud,Adobe Creative Cloud
SAsrv.exe : SmartAudio Service Application
SettingSyncHost.exe : Host Process for Setting Synchronization,Microsoft® Windows® Operating System
systempropertiesadvanced.exe : Дополнительные параметры системы,Операционная система Microsoft® Windows®
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
RTFTrack.exe : RTFTrack
winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
ETDService.exe : Elan Service,ELAN Smart-Pad
SkypeHost.exe : Microsoft Skype Preview,Microsoft® Skype Preview
ZAM.exe : C:\Program Files (x86)\Zemana AntiMalware\ZAM.exe
Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
CoreSync.exe : Core Sync,CoreSync
CxAudMsg64.exe : Conexant Audio Message Service
tbaseprovisioning.exe : tbaseprovisioning
CCXProcess.exe : CCXProcess
Skype.exe : Skype ,Skype
McAfee.TrueKey.Service.exe : Intel Security True Key
OfficeClickToRun.exe : Microsoft Office Click-to-Run (SxS),Microsoft Office
atiesrxx.exe : AMD External Events Service Module,AMD External Events
AdobeIPCBroker.exe : Adobe IPC Broker
ETDCtrl.exe : ETD Control Center,ELAN Smart-Pad
AGSService.exe : Adobe Genuine Software Integrity Service
fontdrvhost.exe : Usermode Font Driver Host,Microsoft® Windows® Operating System
!---- 'plays_service.exe' ----!
plays_service.exe : Plays.tv Video Recorder by Raptr,PlaysTV
spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
!---- 'playstv.exe' ----!
playstv.exe : Plays.tv Video Recorder by Raptr,PlaysTV
firefox.exe : Firefox
egui.exe : ESET Main GUI,ESET Security
SmartAudio.exe : SmartAudio
!---- 'plays_ep64.exe' ----!
plays_ep64.exe : Elevation Proxy,Raptr In-Game Overlay
4game-service.exe : 4game client service,4game
Список модулей
NOTEPAD.EXE.MUI:10.0.14393.0:Блокнот:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\notepad.exe
ntdll.dll.mui:10.0.14393.206:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
kernel32:10.0.14393.206:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\System32\KERNEL32.DLL
Kernelbase.dll.mui:10.0.14393.206:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
Apphelp:10.0.14393.0:Клиентская библиотека совместимости приложений:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\apphelp.dll
advapi32.dll.mui:10.0.14393.0:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\System32\ADVAPI32.dll
msvcrt.dll:7.0.14393.0:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\System32\msvcrt.dll
sechost.dll.mui:10.0.14393.0:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\System32\sechost.dll
rpcrt4.dll.mui:10.0.14393.0:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\System32\RPCRT4.dll
gdi32:10.0.14393.206:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\System32\GDI32.dll
gdi32:10.0.14393.206:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\System32\gdi32full.dll
user32:10.0.14393.0:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\System32\USER32.dll
Win32u.DLL:10.0.14393.51:Win32u:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\System32\win32u.dll
COMBASE.DLL.MUI:10.0.14393.0:Microsoft COM для Windows:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\System32\combase.dll
ucrtbase.dll:10.0.14393.0:Microsoft® C Runtime Library:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\System32\ucrtbase.dll
bcryptprimitives.dll:10.0.14393.0:Windows Cryptographic Primitives Library:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\System32\bcryptPrimitives.dll
OLEAUT32.DLL:10.0.14393.187:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\System32\OLEAUT32.dll
msvcp_win.dll:10.0.14393.0:Microsoft® C Runtime Library:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\System32\msvcp_win.dll
comdlg32.dll.mui:10.0.14393.0:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\System32\COMDLG32.dll
SHCORE.dll.mui:10.0.14393.0:SHCORE:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\System32\shcore.dll
SHLWAPI.DLL.MUI:10.0.14393.0:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\System32\SHLWAPI.dll
SHELL32.DLL.MUI:10.0.14393.0:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\System32\SHELL32.dll
CFGMGR32.DLL:10.0.14393.0:Configuration Manager DLL:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\System32\cfgmgr32.dll
Windows.Storage.dll.MUI:10.0.14393.0:API хранения Microsoft WinRT:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\System32\windows.storage.dll
POWRPROF.DLL.MUI:10.0.14393.0LL модуля поддержки профиля управления питанием:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\System32\powrprof.dll
kernel.appcore.dll:10.0.14393.0:AppModel API Host:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\System32\kernel.appcore.dll
PROFAPI.DLL:10.0.14393.0:User Profile Basic API:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\System32\profapi.dll
comctl32.DLL.MUI:10.0.14393.0:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.14393.0_none_2d0f50fcbdb171b8\COMCTL32.dll
FECLIENT.DLL:10.0.14393.0:Windows NT File Encryption Client Interfaces:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\FeClient.dll
propsys.dll.mui:7.0.14393.0:Система страниц свойств (Майкрософт):Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\PROPSYS.dll
winspool.drv.mui:10.0.14393.0:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
UrlMon.dll.mui:11.00.14393.0:Расширения OLE32 для Win32:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\urlmon.dll
bcrypt.dll.mui:10.0.14393.0:Библиотека криптографических примитивов Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\bcrypt.dll
IeRtUtil.dll.mui:11.00.14393.0:Служебная программа времени выполнения для Internet Explorer:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\iertutil.dll
imm32:10.0.14393.0:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\System32\IMM32.DLL
UxTheme.dll.mui:10.0.14393.0:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\uxtheme.dll
ltc_help32.dll / ltc_help64.dll:1,0,0,1:Help Module:Raptr Inc.
C:\PROGRA~2\RAPTRI~1\PlaysTV\ltc_help64-117536.dll
WINTRUST.DLL:10.0.14393.206:Microsoft Trust Verification APIs:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\System32\WINTRUST.dll
msasn1.dll:10.0.14393.0:ASN.1 Runtime APIs:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\System32\MSASN1.dll
CRYPT32.DLL.MUI:10.0.14393.0:API32 криптографии:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\System32\CRYPT32.dll
ltc_help32.dll / ltc_help64.dll:1,0,0,1:Help Module:Raptr Inc.
C:\PROGRA~2\RAPTRI~1\Raptr\ltc_help64-116716.dll
MSCTF.DLL.MUI:10.0.14393.0:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\System32\MSCTF.dll
dwmapi.dll.mui:10.0.14393.0:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\dwmapi.dll
CLBCATQ.DLL:10.0.14393.0:COM+ Configuration Catalog:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\System32\clbcatq.dll
efswrt.dll.mui:10.0.14393.0:Storage Protection Windows Runtime DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\efswrt.dll
mpr.dll.mui:10.0.14393.0:Библиотека маршрутизации для нескольких служб доступа:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\MPR.dll
WinTypes.dll.mui:10.0.14393.0:Библиотека DLL основных типов Windows:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\SYSTEM32\wintypes.dll
twinapi.appcore.dll.mui:10.0.14393.0:twinapi.appcore:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\twinapi.appcore.dll

Список сервисов
4game-service : 4game-service
AdobeUpdateService : AdobeUpdateService
AGSService : Adobe Genuine Software Integrity Service
AMD External Events Utility : AMD External Events Utility
Audiosrv : Windows Audio
ClickToRunSvc : Служба Microsoft Office "Нажми и работай"
CxAudMsg : Conexant Audio Message Service
DiagTrack : Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия
ekrn : ESET Service
ETDService : Elan Service
osppsvc : Office Software Protection Platform
PlaysService : Plays.tv Update Service (PlaysService)
SAService : Conexant SmartAudio service
Spooler : Диспетчер печати
stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
tbaseprovisioning : tbaseprovisioning
TeamViewer : TeamViewer 11
TrueKey : Intel Security True Key
TrueKeyScheduler : Intel Security True Key Scheduler
UIUService : Conexant UIU Service
Wcmsvc : Диспетчер подключений Windows
WlanSvc : Служба автонастройки WLAN
WSearch : Windows Search
ZAMSvc : ZAM Controller Service
CDPUserSvc_431d7 : CDPUserSvc_431d7
OneSyncSvc_431d7 : Синхронизация узла_431d7
PimIndexMaintenanceSvc_431d7 : Служба контактных данных_431d7
UnistoreSvc_431d7 : Служба хранения данных пользователя_431d7
UserDataSvc_431d7 : Служба доступа к данным пользователя_431d7

 

Висячий процесс снять можете?

 

Да могу, оба.

 

https://4gameforum.com/threads/247058/ пробуйте

 

Не помогло.
Забыл добавить что еще позавчера игра запускалась. Не с первого раза, вылетала при загрузках но запускалась и работала.

 

Приложите новую диагностику процессов

 

Переустановил браузер, пару раз перезагрузил компьютер, почистил Ccleaner. Игра запускается.
Спасибо за помощь.