1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Не запускается игра.

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Leynad_West, 28 окт 2016.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Leynad_West

    Leynad_West User

    Регистрация:
    23.05.16
    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    0
    При запуске игры (с сайта) появляется картинка Blade and Soul, затем запуск Frost. Появляются процессы Blade and Soul и Launcher.
    http://**********/lfp/s013.**********/i323/1610/41/cc581287cd44.jpg/htm

    https://4gameforum.com/threads/598377/
    Сделал всё, не помогло.

    Если запускать клиент с папки игры, то запускается нормально (но соответственно ошибка 100, неверный пароль)

    При проверке процессов check4game выдаёт такие ошибки:
    check4game version=2.1.2, uptime=01:18:47
    Процессор: AMD A6-6310 APU with AMD Radeon R4 Graphics
    Видео: AMD Radeon(TM) R4 Graphics / 15.200.1065.0 / 20150721
    Видео: AMD Radeon(TM) R5 M330 / 15.200.1065.0 / 20150721
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1366x768
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.14393.321
    OS Name: Windows 10 Enterprise
    .NET 2.0.50727.8745 / MEMORY: 3548 MBytes
    report Date: 28.10.2016 19:26:29 +03:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    c:\D\Games\Blade and Soul
    config=default
    !---- 'playstv.exe' ----!
    !---- 'raptr_im.exe' ----!
    !---- 'plays_service.exe' ----!
    !---- 'plays_ep64.exe' ----!
    !---- 'raptr_ep64.exe' ----!
    !---- 'raptr.exe' ----!
     
  2. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.491
    Симпатии:
    866
  3. Leynad_West

    Leynad_West User

    Регистрация:
    23.05.16
    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    0
    сделал, не помогло
    [​IMG]
    вот полная проверка процессов

    check4game version=2.1.2, uptime=00:17:45
    Процессор: AMD A6-6310 APU with AMD Radeon R4 Graphics
    Видео: AMD Radeon(TM) R4 Graphics / 15.200.1065.0 / 20150721
    Видео: AMD Radeon(TM) R5 M330 / 15.200.1065.0 / 20150721
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1366x768
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.14393.321
    OS Name: Windows 10 Enterprise
    .NET 2.0.50727.8745 / MEMORY: 3548 MBytes
    report Date: 28.10.2016 19:59:20 +03:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    c:\D\Games\Blade and Soul
    config=default

    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    %SystemRoot%\System32\wshbth.dll
    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
    Список процессов
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    conhost.exe : Console Window Host,Microsoft® Windows® Operating System
    QtWebEngineProcess.exe : C:\PROGRA~2\RAPTRI~1\PlaysTV\QtWebEngineProcess.exe
    ghstore.exe : C:\Program Files (x86)\Ghostery Storage Server\ghstore.exe
    chrome.exe : Google Chrome
    McTkSchedulerService.exe : Intel Security True Key
    McAfee.TrueKey.SmartMonitor.exe : Intel Security True Key
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    bns.exe : launcher,frost game launcher
    Creative Cloud.exe : Adobe Creative Cloud
    TeamViewer_Service.exe : TeamViewer 11,TeamViewer
    node.exe : Node.js: Server-side JavaScript,Node.js
    Taskmgr.exe : Task Manager
    RuntimeBroker.exe : Runtime Broker,Microsoft® Windows® Operating System
    RadeonSettings.exe : Radeon Settings: Host Application,Radeon Settings
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    OSPPSVC.EXE : Microsoft Office Software Protection Platform Service,Microsoft® Office
    ETDIntelligent.exe : ETDIntelligent,Elan Smart-Pad
    SystemSettingsBroker.exe : System Settings Broker,Microsoft® Windows® Operating System
    dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    ekrn.exe : ESET Service,ESET Security
    !---- 'raptr_ep64.exe' ----!
    raptr_ep64.exe : Elevation Proxy,Raptr In-Game Overlay
    ETDCtrlHelper.exe : ETD Control Center Helper,ELAN Smart-Pad
    Adobe CEF Helper.exe : Adobe CEF Helper
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    !---- 'raptr.exe' ----!
    raptr.exe : Raptr Desktop App,Raptr
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    fmapp.exe : FMAPP Application
    ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host,Microsoft® Windows® Operating System
    !---- 'raptr_im.exe' ----!
    raptr_im.exe : Raptr Desktop App,Raptr
    SearchUI.exe : Search and Cortana application,Microsoft® Windows® Operating System
    taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    MzRAMBooster.exe : Mz RAM Booster
    nacl64.exe : Google Chrome
    TOTALCMD64.EXE : Total Commander
    AdobeUpdateService.exe : Adobe Update Service
    atieclxx.exe : AMD External Events Client Module,AMD External Events
    UIUSrv.exe : UIU Service Application
    GoogleUpdate.exe : Установщик Google,Google Update
    sihost.exe : Shell Infrastructure Host,Microsoft® Windows® Operating System
    Adobe Desktop Service.exe : Creative Cloud,Adobe Creative Cloud
    SAsrv.exe : SmartAudio Service Application
    SettingSyncHost.exe : Host Process for Setting Synchronization,Microsoft® Windows® Operating System
    systempropertiesadvanced.exe : Дополнительные параметры системы,Операционная система Microsoft® Windows®
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    RTFTrack.exe : RTFTrack
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    ETDService.exe : Elan Service,ELAN Smart-Pad
    SkypeHost.exe : Microsoft Skype Preview,Microsoft® Skype Preview
    ZAM.exe : C:\Program Files (x86)\Zemana AntiMalware\ZAM.exe
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    CoreSync.exe : Core Sync,CoreSync
    CxAudMsg64.exe : Conexant Audio Message Service
    tbaseprovisioning.exe : tbaseprovisioning
    CCXProcess.exe : CCXProcess
    Skype.exe : Skype ,Skype
    McAfee.TrueKey.Service.exe : Intel Security True Key
    OfficeClickToRun.exe : Microsoft Office Click-to-Run (SxS),Microsoft Office
    atiesrxx.exe : AMD External Events Service Module,AMD External Events
    AdobeIPCBroker.exe : Adobe IPC Broker
    ETDCtrl.exe : ETD Control Center,ELAN Smart-Pad
    AGSService.exe : Adobe Genuine Software Integrity Service
    fontdrvhost.exe : Usermode Font Driver Host,Microsoft® Windows® Operating System
    !---- 'plays_service.exe' ----!
    plays_service.exe : Plays.tv Video Recorder by Raptr,PlaysTV
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    !---- 'playstv.exe' ----!
    playstv.exe : Plays.tv Video Recorder by Raptr,PlaysTV
    firefox.exe : Firefox
    egui.exe : ESET Main GUI,ESET Security
    SmartAudio.exe : SmartAudio
    !---- 'plays_ep64.exe' ----!
    plays_ep64.exe : Elevation Proxy,Raptr In-Game Overlay
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:10.0.14393.0:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe
    ntdll.dll.mui:10.0.14393.206:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
    kernel32:10.0.14393.206:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\KERNEL32.DLL
    Kernelbase.dll.mui:10.0.14393.206:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
    Apphelp:10.0.14393.0:Клиентская библиотека совместимости приложений:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\apphelp.dll
    advapi32.dll.mui:10.0.14393.0:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\ADVAPI32.dll
    msvcrt.dll:7.0.14393.0:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\msvcrt.dll
    sechost.dll.mui:10.0.14393.0:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\sechost.dll
    rpcrt4.dll.mui:10.0.14393.0:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\RPCRT4.dll
    gdi32:10.0.14393.206:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\GDI32.dll
    gdi32:10.0.14393.206:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\gdi32full.dll
    user32:10.0.14393.0:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\USER32.dll
    Win32u.DLL:10.0.14393.51:Win32u:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\win32u.dll
    COMBASE.DLL.MUI:10.0.14393.0:Microsoft COM для Windows:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\combase.dll
    ucrtbase.dll:10.0.14393.0:Microsoft® C Runtime Library:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\ucrtbase.dll
    bcryptprimitives.dll:10.0.14393.0:Windows Cryptographic Primitives Library:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\bcryptPrimitives.dll
    OLEAUT32.DLL:10.0.14393.187:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\OLEAUT32.dll
    msvcp_win.dll:10.0.14393.0:Microsoft® C Runtime Library:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\msvcp_win.dll
    comdlg32.dll.mui:10.0.14393.0:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\COMDLG32.dll
    SHCORE.dll.mui:10.0.14393.0:SHCORE:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\shcore.dll
    SHLWAPI.DLL.MUI:10.0.14393.0:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\SHLWAPI.dll
    SHELL32.DLL.MUI:10.0.14393.0:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\SHELL32.dll
    CFGMGR32.DLL:10.0.14393.0:Configuration Manager DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\cfgmgr32.dll
    Windows.Storage.dll.MUI:10.0.14393.0:API хранения Microsoft WinRT:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\windows.storage.dll
    POWRPROF.DLL.MUI:10.0.14393.0:DLL модуля поддержки профиля управления питанием:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\powrprof.dll
    kernel.appcore.dll:10.0.14393.0:AppModel API Host:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\kernel.appcore.dll
    PROFAPI.DLL:10.0.14393.0:User Profile Basic API:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\profapi.dll
    comctl32.DLL.MUI:10.0.14393.0:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.14393.0_none_2d0f50fcbdb171b8\COMCTL32.dll
    FECLIENT.DLL:10.0.14393.0:Windows NT File Encryption Client Interfaces:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\FeClient.dll
    propsys.dll.mui:7.0.14393.0:Система страниц свойств (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\PROPSYS.dll
    winspool.drv.mui:10.0.14393.0:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
    UrlMon.dll.mui:11.00.14393.0:Расширения OLE32 для Win32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\urlmon.dll
    bcrypt.dll.mui:10.0.14393.0:Библиотека криптографических примитивов Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\bcrypt.dll
    IeRtUtil.dll.mui:11.00.14393.0:Служебная программа времени выполнения для Internet Explorer:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\iertutil.dll
    imm32:10.0.14393.0:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\IMM32.DLL
    UxTheme.dll.mui:10.0.14393.0:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\uxtheme.dll
    ltc_help32.dll / ltc_help64.dll:1,0,0,1:Help Module:Raptr Inc.
    C:\PROGRA~2\RAPTRI~1\PlaysTV\ltc_help64-117536.dll
    WINTRUST.DLL:10.0.14393.206:Microsoft Trust Verification APIs:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\WINTRUST.dll
    msasn1.dll:10.0.14393.0:ASN.1 Runtime APIs:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\MSASN1.dll
    CRYPT32.DLL.MUI:10.0.14393.0:API32 криптографии:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\CRYPT32.dll
    ltc_help32.dll / ltc_help64.dll:1,0,0,1:Help Module:Raptr Inc.
    C:\PROGRA~2\RAPTRI~1\Raptr\ltc_help64-116716.dll
    MSCTF.DLL.MUI:10.0.14393.0:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\MSCTF.dll
    dwmapi.dll.mui:10.0.14393.0:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\dwmapi.dll
    CLBCATQ.DLL:10.0.14393.0:COM+ Configuration Catalog:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\clbcatq.dll
    efswrt.dll.mui:10.0.14393.0:Storage Protection Windows Runtime DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\efswrt.dll
    mpr.dll.mui:10.0.14393.0:Библиотека маршрутизации для нескольких служб доступа:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\MPR.dll
    WinTypes.dll.mui:10.0.14393.0:Библиотека DLL основных типов Windows:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\SYSTEM32\wintypes.dll
    twinapi.appcore.dll.mui:10.0.14393.0:twinapi.appcore:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\twinapi.appcore.dll

    Список сервисов
    4game-service : 4game-service
    AdobeUpdateService : AdobeUpdateService
    AGSService : Adobe Genuine Software Integrity Service
    AMD External Events Utility : AMD External Events Utility
    Audiosrv : Windows Audio
    ClickToRunSvc : Служба Microsoft Office "Нажми и работай"
    CxAudMsg : Conexant Audio Message Service
    DiagTrack : Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия
    ekrn : ESET Service
    ETDService : Elan Service
    osppsvc : Office Software Protection Platform
    PlaysService : Plays.tv Update Service (PlaysService)
    SAService : Conexant SmartAudio service
    Spooler : Диспетчер печати
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    tbaseprovisioning : tbaseprovisioning
    TeamViewer : TeamViewer 11
    TrueKey : Intel Security True Key
    TrueKeyScheduler : Intel Security True Key Scheduler
    UIUService : Conexant UIU Service
    Wcmsvc : Диспетчер подключений Windows
    WlanSvc : Служба автонастройки WLAN
    WSearch : Windows Search
    ZAMSvc : ZAM Controller Service
    CDPUserSvc_431d7 : CDPUserSvc_431d7
    OneSyncSvc_431d7 : Синхронизация узла_431d7
    PimIndexMaintenanceSvc_431d7 : Служба контактных данных_431d7
    UnistoreSvc_431d7 : Служба хранения данных пользователя_431d7
    UserDataSvc_431d7 : Служба доступа к данным пользователя_431d7
     
  4. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.491
    Симпатии:
    866
    Висячий процесс снять можете?
     
  5. Leynad_West

    Leynad_West User

    Регистрация:
    23.05.16
    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    0
    Да могу, оба.
     
  6. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.491
    Симпатии:
    866
  7. Leynad_West

    Leynad_West User

    Регистрация:
    23.05.16
    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    0
    Не помогло.
    Забыл добавить что еще позавчера игра запускалась. Не с первого раза, вылетала при загрузках но запускалась и работала.
     
  8. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.491
    Симпатии:
    866
    Приложите новую диагностику процессов
     
  9. Leynad_West

    Leynad_West User

    Регистрация:
    23.05.16
    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    0
    Переустановил браузер, пару раз перезагрузил компьютер, почистил Ccleaner. Игра запускается.
    Спасибо за помощь.
     
Статус темы:
Закрыта.