Red Libra (смена оружия и сабкласса)

Давайте отправим пацанов в Корею с челобитной?

 

Вообще-то написано и в корейских патчноутах, и даже в наших. Другой вопрос, что мы просили пояснения, а точно ли это не баг. Ответа НЕТ ДО СИХ ПОР после неоднократных вопросов.

 

лучше б было не давать плодить подобные темы вообще...
Удалять и выносить предупреждение за дублирование тем, которые есть в обсуждении... чем больше идешь на встречу, тем больше садятся на шею

 

Имба дамаг? А он там был? Тиры которые бернштайна в 2 крита ложат не замечали..

 

Ну-ка не пали контору!

 

Вспомните ваш диалог с разработчиками в корее. Вопросы, которые интересуют игроков, не задавались, результат можно было прочитать в коментах дайджеста и топика на форуме. Итог пролита тонна воды, а по существу 0.

Конечно в теме. Ждите вам сообщат, Следите за новостями, Зайдите на птс.
Скорость решения проблем поразила всех, на примере рыбалки. Другие критичные проблемы решаются и решались ооооочень долго.

Вот так ,вы, и читаете посты игроков. Во всех темах пишут давно: есть акции(для компании),ивенты с шоп итемами(для компании), ивенты(для игроков). Людям свойственно просить повторить понравившиеся ивенты. Я уже пояснял почему сейчас резонно будет поставить ивент, но с экономической точки зрения для компании он не выгоден.

Я выше уже написал, подумав о других.

Либра не является фармовым ивентом. А вот трансфер сильно повлиял на экономику серверов.

А апать тиккет, задавать вопрос когда, выходить на связь с разрабами, не пробовали ? Если тихонько сидеть, можно и год ждать и два.

Вот эта тема уже уже миллион раз поднималась. Тесты затягиваются. Огромное кол-во багов после релиза. Вопрос был только один: А имеет ли вообще смысл тестсервера, если баги устраняются при помощи игроков в теме "баги в хелиос и тп" уже на лайве. Есть ведь локализаторы, которые устанавливают апдейты без тестсерверов.

У работы с людьми есть свои минусы.


з.ы. Я очень рад, что тут наконец отписался представитель. Но с таким настроем(не слушать, не вникать) далеко не уедем.
Я приводил пример нормальной работы кма ранее. Америкосы и купон смены расы. У них на форуме есть темы, там можно поучиться ведению диалогу с комьюнити. Ну и собственно результат виден на сайте.

 

По-моему, тут все уже сказано и выясняют, кто в интернете неправ. Конспект:

1. Либра в планах есть, точных сроков нет.
2. В январе и феврале либры не будет точно.
3. В означенных январе-феврале будут другие ивенты.
3. От корейцев ждут билд ("обнову") с патчами до 07.09.16г. - в лучшем случае до конца января, потом начнут тестировать.
4. Нерпу все задолбали.

 

А нам какое до этого дело? Мы, вроде как пользователи конкретно этого проекта. Уменьшите количество проектов, если вам так тяжело. Наймите людей, чтобы разгрузить себя и дать себе возможность заниматься нами! Вы как многодетная семья: вроде любите всех своих детей, а вроде используете как отмазку: "Мне некогда, у меня много детей". На фразу "у нас не один проект" можно ответить: "вы не единственная MMORPG, не самая лучшая в плане графики и некоторых еще моментов на текущий 2017й год". Вы 17 июля 2008 года получили права на локализацию игры в нашей стране, а теперь тыкаете нам, что вы слишком заняты другими проектами.

Какая экономика сервера может быть, когда цены на важные товары (шмот, серты, пвп/пве камни и прочее) устанавливают какие-то конкретные игроки, которые их фармят? Экономика - это когда цена на вещь формируется от цены бакалейщика в городе за свет, шанса выпадения и необходимости для игрока. Экономика сервера при порезанных рыбалке, дропе адены и вещей, шансе заточки?
Экономика сервера пребывает в ж*** с ГОДа, когда шмот, на который люди годами фармили обесценился, а недавний трансфер добавил еще ложку дегтя, так как с игроками (помимо самих игроков) с серверов ушло много шмота, ресурсов и адены. И таких примеров в хронологическом порядке можно привести много. Каждое большое обновление рушит созданную ранее экономику и начинает выстраивать новую (смена ценностей).
Фармовый ивент типа букв, линдрако, тыкв, кроликов, карт не могут пошатнуть экономику, а могут только дать возможность неТОП игрокам (которых основная масса на серверах) чего-то достичь. Но.. да, как уже говорилось ранее, это же не несет дохода компании.

Вы в первую очередь сотрудник компании. Не нужно разводить дружбу с пользователями. Вы получаете зарплату, вы сознательно пришли на эту работу. Так работайте. Негатив будет всегда - всем не угодишь, но когда негатив идет не от двух-трех троллей, а от большего количества людей, стоит задуматься, провести опрос по больной теме, отправить результаты опроса разработчикам, почаще напоминать им о нас, по итогам выкладывать отчет о проделанной работе. Почему? Потому что НАС интересует это, потому что НАМ не все равно. А когда вы решаете, что лучше "сидеть молча" - на вас льется еще больше негатива и мы начинаем думать, что вам на нас плевать. А когда (на фоне ожиданий новых обновлений) вы выкладываете видео с косплеем - это вообще вызывает цунами фекалий с фразами "Да вы там вообще будете работать???"


Крик души. =_=

 

Ты разработчик что бы так утверждать? Нет.

 

Святая наивность. Вы действительно верите, что повторив свой вопрос 100500 раз, получите на него ответ? Так же и с разработчиками. У них свои планы по релизу билда. Что-то захотели дофиксить - отложили, и хоть вы тысячу писем напишите туда с воплями: "где билд?" - от этого быстрее он не появится. На землю спускайтесь...

Есть такое понятие как "релиз блокеры" - баги, которые по мнению разработчика и локализатора должны быть исправлены ДО релиза. Всё остальное (менее критичное) исправляется уже после релиза. Если вы наивно полагаете, что так работают только на ру серверах, то вы глубоко заблуждаетесь. Это практикуется во ВСЕХ версиях L2, да и не только.

 

Сотрудничество,совместная работа над каким-либо проектом, подразумевает диалог. Если у вас отсутствует диалог с разработчиком, это сугубо ваши проблемы, которые стоит начать решать.

Исправление критических багов и ошибок после установки на тест сервер, занимает малую долю времени до сроков установки на лайв. Да и как показывает практика, не было ни одного апдейта, установленного после тестсервера, без критических багов. Вот и не понятны затянутые сроки с установкой на лайв. Тема про баги на форуме явный пример.

 

Тема с багами на форуме создаётся для удобства пользователей, чтобы они не утруждали себя созданием обращений в службу поддержки (для многих это трудно или просто лень). Отсутствие или присутствие такой темы на форуме на кол-во неисправленных багов не влияет.

 

А не соблаговолит ли его высочество указать хотя бы на одно такое обновление и на один такой критический баг? С учетом того, что явно указано, что:

Т.е. мнение пользователей (таких, как мы) о критичности бага не является сколь-нибудь весомым, от слова "совсем".

 

Бред несусветный. Кол-во найденных багов зависит от темы(от пользователей), а следовательно и кол-во исправленных(неисправленных) багов. Значит наличие темы влияет на кол-во исправленных(неисправленных) багов. Если взять процентное соотношение найденных багов командой тестеров и простых игроков(сообщивших о багах) получается кпд работы тестеров. Никто не спорит, что апдейтов(игры) без багов не бывает. Но, опять повтрюсь, зачастую нет оснований затягивать с установкой.


Можно поговорить о менджменте далее, о комьюнити менеджере например. В данном проекте они отчасти выполняют функцию менеджеров по работе с клиентами.

 

Кол-во исправленных багов зависит только от разработчика, тут некоторые баги годами висят перескакивая после каждой обновы в новую тему о поисках этих самых багов, поэтому твоя теория в корне не верная.

 

А есть данные о том, сколько именно багов найдено было тестерами? У вас есть доступ к инструментам, которыми пользуются эти тестировщики для сообщения о багах разработчикам? Вы, небось, сотрудник Инновы или другого локализатора, раз делаете такие серьезные заявления?

 

Вы напрасно думаете, что в Корее сидит 100 самоотверженных корейцев только для одной ру версии, которые денно и ночно готовы фиксить всё, что им пришлют. Ресурс разработчика ограничен. Многим приходится жертвовать/откладывать в пользу чего-то более важного.

 

Баги исправляются разработчиком. Если нет известных багов, нет и исправлений. В цепочке: нашел баг->сообщил о баге->передал информацию разработчику->исправил баг, этап "нашел баг" не маловажен.

13 янв 2017

В данный момент мы не рассматриваем разработчика, а рассматриваем локализатора.

 

А с чего ты решил, что те баги которые тут публикуются, уже не найдены тестерами и, не отправлены разработчику?

Я тебе только что написал, что есть баги - но нет исправления. Потому что это не делает разработчик.

 

Фантомы и перескакивающий таргет в L2 с Chronicle 4 висят. Как жили, так и живут и будут жить, хорошие баги, годные. Олимп из той же оперы. Если делать список что в игре висит годами - он будет на две страницы минимум. Причём рецепт фикса может быть вообще в виде выноса всей проблемной части вперёд ногами, как той же Цитадели на ХБ, где были ушлые, фармящие рейдов через потолок..

Данная цепочка к азиатским "творцам" неприменима.