Не запускается игра

Здравствуйте, помогите решить проблему. При нажатии на кнопке играть происходит загрузка игры и фроста, но после того как появляется картинка бнс игра не запускается , просто висит картинка, в процессах игра отображается, но ничего не происходит. Все драйвера и ПО обновил, чинил игру, перезагружал ПК, но ничего не происходит. Прошу помочь.

 

Спойлер: Диагностика

check4game ver=2.1.3, uptime=0057
Процессор: AMD A8-6410 APU with AMD Radeon R5 Graphics
Видео: AMD Radeon R7 M260 / 21.19.407.0 / 20161223
Видео: AMD Radeon(TM) R5 Graphics / 21.19.407.0 / 20161223
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1366x768
OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.14393.576
OS Name: Windows 10 Home Single Language
.NET 2.0.50727.8745 / MEMORY: 3519 MBytes
report Date: 17.01.2017 1942 +03:00 GMT
game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
B:\Games\Blade and Soul
config=default

Скачиваем список LSP файлов
http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll
%SystemRoot%\System32\wshbth.dll
WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll
Скачиваем список несовместимых процессов
http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
Список процессов
winlogon.exe : C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
lsass.exe : C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows (10.0.14393.0)
dwm.exe : C:\WINDOWS\system32\dwm.exe
dasHost.exe : C:\WINDOWS\system32\dashost.exe
tbaseprovisioning.exe : tbaseprovisioning (1.0.2.0)
RtkAudioService64.exe : Realtek Audio Service (1.0.0.72)
!--- QHActiveDefense.exe : C:\Program Files (x86)\360\Total Security\safemon\QHActiveDefense.exe ---!
QHActiveDefense.exe : 360 Total Security (9,0,0,1002)
spoolsv.exe : C:\WINDOWS\System32\spoolsv.exe
RAVBg64.exe : HD Audio Background Process (1.0.0.234)
!--- QHWatchdog.exe : C:\Program Files (x86)\360\Total Security\safemon\QHWatchdog.exe ---!
QHWatchdog.exe : 360 Total Security (8,2,0,1000)
officeclicktorun.exe : Microsoft Office Click-to-Run (15.0.4881.1000)
4game-service.exe : 4game client service (3.6.1.217)
SynTPEnh.exe : Synaptics TouchPad 64-bit Enhancements (19.2.4.10 25Aug16)
sihost.exe : C:\WINDOWS\system32\sihost.exe
taskhostw.exe : C:\WINDOWS\system32\taskhostw.exe
SynTPHelper.exe : Synaptics Pointing Device Helper (19.2.4.10 25Aug16)
explorer.exe : Проводник (10.0.14393.0)
RuntimeBroker.exe : C:\Windows\System32\RuntimeBroker.exe
RadeonSettings.exe : Radeon Settings: Host Application (10,01,01,1666)
ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host (10.0.14393.447)
SearchUI.exe : Search and Cortana application (10.0.14393.447)
SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.0.14393.0)
opvapp.exe : C:\Program Files\Hewlett-Packard\SimplePass\opvapp.exe
smartscreen.exe : C:\Windows\System32\smartscreen.exe
!--- QHSafeTray.exe : C:\Program Files (x86)\360\Total Security\safemon\QHSafeTray.exe ---!
QHSafeTray.exe : 360 Total Security (9,0,0,1002)
ApplicationFrameHost.exe : C:\WINDOWS\system32\ApplicationFrameHost.exe
dllhost.exe : COM Surrogate (10.0.14393.0)
audiodg.exe : C:\WINDOWS\system32\AUDIODG.EXE
AdaptiveSleepService.exe : C:\Program Files\AMD\ATI.ACE\A4\AdaptiveSleepService.exe
SkypeHost.exe : Microsoft Skype Preview (11.10.145.0)
fontdrvhost.exe : Usermode Font Driver Host (10.0.14393.447)
MicrosoftEdge.exe : Microsoft Edge (11.00.14393.576)
browser_broker.exe : C:\WINDOWS\system32\browser_broker.exe
MicrosoftEdgeCP.exe : Microsoft Edge Content Process (11.00.14393.82)
TrustedInstaller.exe : Установщик модулей Windows (10.0.14393.0)
TiWorker.exe : Windows Modules Installer Worker (10.0.14393.0)
FlashUtil_ActiveX.exe : Adobe® Flash® Player Utility (24,0,0,194)
CompatTelRunner.exe : C:\WINDOWS\system32\compattelrunner.exe
conhost.exe : C:\WINDOWS\system32\conhost.exe
WmiPrvSE.exe : WMI Provider Host (10.0.14393.0)
check4game.exe : check4game (2.1.3.0)
Список служб
4game-service : 4game-service
AdaptiveSleepService : AdaptiveSleepService
Audiosrv : Windows Audio
ClickToRunSvc : Служба Microsoft Office ClickToRun
DiagTrack : Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия
!--- QHActiveDefense : 360 Total Security ---!
"C:\Program Files (x86)\360\Total Security\safemon\QHActiveDefense.exe"
RtkAudioService : Realtek Audio Service
Spooler : Диспетчер печати
stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
tbaseprovisioning : tbaseprovisioning
TrustedInstaller : Установщик модулей Windows
Wcmsvc : Диспетчер подключений Windows
WlanSvc : Служба автонастройки WLAN
WSearch : Windows Search
OneSyncSvc_8fe41 : Синхронизация узла_8fe41
PimIndexMaintenanceSvc_8fe41 : Служба контактных данных_8fe41
UnistoreSvc_8fe41 : Служба хранения данных пользователя_8fe41
UserDataSvc_8fe41 : Служба доступа к данным пользователя_8fe41

17 янв 2017

Выключал антивирусник перед запуском игры.

 

Выключение не поможет, данный "антивирус" все равно будет конфликтовать с защитой игры.

Данные рекомендации пробовали?
https://4gameforum.com/threads/592491/

И сразу предупрежу, на данной конфигурации вы будете очень часто вылетать из игры из-за нехватки памяти (WIN 10 очень прожорливый зверёк).

 

На компьютере стоит такой же антивирус и проблем вроде не возникает. Перед тем как выполнить данные рекомендации запустил игру, не успел их доделать, как игра запустилась, так что пока пользоваться ей не буду. Просто раньше такого рода проблем не было. Спасибо за помощь.