Проблема с запуском БНС

При запуска игры появляется экран входа, после чего нечего не происходит, ждал долгое время, переустанавливал игру пару раз, вот думаю может переустановить виндовс? помогите пожалуйста, не пойму в чём беда.

 

произведите диагностику процессов при помощи утилиты https://4gameforum.com/threads/566138/, запускайте ее от имени администратора, а результаты выложите в этой теме.

 

%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll
WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll
Скачиваем список несовместимых процессов
http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
Список процессов
lsass.exe : C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
winlogon.exe : C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows (10.0.14393.0)
dwm.exe : C:\WINDOWS\system32\dwm.exe
nvvsvc.exe : C:\WINDOWS\system32\nvvsvc.exe
nvxdsync.exe : NVIDIA User Experience Driver Component (8.17.13.6909)
spoolsv.exe : C:\WINDOWS\System32\spoolsv.exe
dasHost.exe : C:\WINDOWS\system32\dashost.exe
mweshieldup.exe : My Web Shield Consolidator (3.0.0.0)
service_update.exe : Yandex (16.10.1.1114)
mweshield.exe : My Web Shield Sentinel (3.0.0.0)
mrupdsrv.exe : Mail.Ru Update Service (3.3.0.7)
LMIGuardianSvc.exe : LMIGuardianSvc (10.1.1742)
MailRuUpdater.exe : Mail.Ru updater (3.10.0.5)
ga_core.exe : C:\Program Files (x86)\Assistant\ga_core.exe
hamachi-2.exe : Hamachi Client Tunneling Engine (2.0.0.0)
sihost.exe : C:\WINDOWS\system32\sihost.exe
explorer.exe : Проводник (10.0.14393.0)
hamachi-2-ui.exe : Hamachi Client Application (2.0.0.0)
RuntimeBroker.exe : C:\Windows\System32\RuntimeBroker.exe
taskhostw.exe : C:\WINDOWS\system32\taskhostw.exe
ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host (10.0.14393.447)
SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.0.14393.0)
nvtray.exe : NVIDIA Settings (7.17.13.6909)
NvBackend.exe : NVIDIA Update Backend (10.4.0.5)
igfxtray.exe : C:\Windows\System32\igfxtray.exe
hkcmd.exe : C:\Windows\System32\hkcmd.exe
igfxpers.exe : C:\Windows\System32\igfxpers.exe
OneDrive.exe : Microsoft OneDrive (17.3.6743.1212)
jusched.exe : Java Update Scheduler (2.8.111.14)
BrowserManager.exe : BrowserManager (3.0.4.825)
ApplicationFrameHost.exe : C:\WINDOWS\system32\ApplicationFrameHost.exe
browser.exe : Yandex (16.11.1.673)
audiodg.exe : C:\WINDOWS\system32\AUDIODG.EXE
SkypeHost.exe : Microsoft Skype Preview (11.10.145.0)
dllhost.exe : COM Surrogate (10.0.14393.0)
SearchUI.exe : Search and Cortana application (10.0.14393.693)
Microsoft.Photos.exe : Microsoft.Photos.exe (1.0.161118000)
WmiPrvSE.exe : WMI Provider Host (10.0.14393.0)
check4game.exe : check4game (2.1.3.0)
Список служб
Audiosrv : Windows Audio
DiagTrack : Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия
GaCore : GaCore
Hamachi2Svc : LogMeIn Hamachi Tunneling Engine
LMIGuardianSvc : LMIGuardianSvc
mrupdsrv : Mail.Ru Update Service
mweshield : My Web Shield Sentinel
mweshieldup : My Web Shield Consolidator
nvsvc : NVIDIA Display Driver Service
Spooler : Диспетчер печати
stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
Updater.Mail.Ru : Updater.Mail.Ru
Wcmsvc : Диспетчер подключений Windows
WlanSvc : Служба автонастройки WLAN
WSearch : Windows Search
YandexBrowserService : Yandex.Browser Update Service
CDPUserSvc_32821 : CDPUserSvc_32821
OneSyncSvc_32821 : Синхронизация узла_32821
PimIndexMaintenanceSvc_32821 : Служба контактных данных_32821
UnistoreSvc_32821 : Служба хранения данных пользователя_32821
UserDataSvc_32821 : Служба доступа к данным пользователя_32821

 

полностью всю диагностику.

 

check4game ver=2.1.3, uptime=1202
Процессор: Intel(R) Core(TM) i3-2310M CPU @ 2.10GHz
Видео: NVIDIA GeForce GT 540M / 21.21.13.6909 / 20160801
Видео: Intel(R) HD Graphics 3000 / 9.17.10.4229 / 20150527
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1366x768
OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.14393.693
OS Name: Windows 10 Home
.NET 2.0.50727.8745 / MEMORY: 4007 MBytes
report Date: 22.01.2017 1740 +03:00 GMT
game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
D:\Games\Blade and Soul
config=default

Скачиваем список LSP файлов
http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll
WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll
Скачиваем список несовместимых процессов
http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
Список процессов
lsass.exe : C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
winlogon.exe : C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows (10.0.14393.0)
dwm.exe : C:\WINDOWS\system32\dwm.exe
nvvsvc.exe : C:\WINDOWS\system32\nvvsvc.exe
nvxdsync.exe : NVIDIA User Experience Driver Component (8.17.13.6909)
spoolsv.exe : C:\WINDOWS\System32\spoolsv.exe
dasHost.exe : C:\WINDOWS\system32\dashost.exe
mweshieldup.exe : My Web Shield Consolidator (3.0.0.0)
service_update.exe : Yandex (16.10.1.1114)
mweshield.exe : My Web Shield Sentinel (3.0.0.0)
mrupdsrv.exe : Mail.Ru Update Service (3.3.0.7)
LMIGuardianSvc.exe : LMIGuardianSvc (10.1.1742)
MailRuUpdater.exe : Mail.Ru updater (3.10.0.5)
ga_core.exe : C:\Program Files (x86)\Assistant\ga_core.exe
hamachi-2.exe : Hamachi Client Tunneling Engine (2.0.0.0)
sihost.exe : C:\WINDOWS\system32\sihost.exe
explorer.exe : Проводник (10.0.14393.0)
hamachi-2-ui.exe : Hamachi Client Application (2.0.0.0)
RuntimeBroker.exe : C:\Windows\System32\RuntimeBroker.exe
taskhostw.exe : C:\WINDOWS\system32\taskhostw.exe
ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host (10.0.14393.447)
SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.0.14393.0)
nvtray.exe : NVIDIA Settings (7.17.13.6909)
NvBackend.exe : NVIDIA Update Backend (10.4.0.5)
igfxtray.exe : C:\Windows\System32\igfxtray.exe
hkcmd.exe : C:\Windows\System32\hkcmd.exe
igfxpers.exe : C:\Windows\System32\igfxpers.exe
OneDrive.exe : Microsoft OneDrive (17.3.6743.1212)
jusched.exe : Java Update Scheduler (2.8.111.14)
BrowserManager.exe : BrowserManager (3.0.4.825)
ApplicationFrameHost.exe : C:\WINDOWS\system32\ApplicationFrameHost.exe
audiodg.exe : C:\WINDOWS\system32\AUDIODG.EXE
SkypeHost.exe : Microsoft Skype Preview (11.10.145.0)
dllhost.exe : COM Surrogate (10.0.14393.0)
SearchUI.exe : Search and Cortana application (10.0.14393.693)
browser.exe : Yandex (16.11.1.673)
fontdrvhost.exe : Usermode Font Driver Host (10.0.14393.447)
4game-service.exe : 4game client service (3.6.1.217)
4game-tray.exe : 4game tray (3.6.1.217)
bns.exe : launcher (10.3.1.18)
check4game.exe : check4game (2.1.3.0)
WmiPrvSE.exe : WMI Provider Host (10.0.14393.0)
Список служб
Audiosrv : Windows Audio
DiagTrack : Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия
GaCore : GaCore
Hamachi2Svc : LogMeIn Hamachi Tunneling Engine
LMIGuardianSvc : LMIGuardianSvc
mrupdsrv : Mail.Ru Update Service
mweshield : My Web Shield Sentinel
mweshieldup : My Web Shield Consolidator
nvsvc : NVIDIA Display Driver Service
Spooler : Диспетчер печати
stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
Updater.Mail.Ru : Updater.Mail.Ru
Wcmsvc : Диспетчер подключений Windows
WlanSvc : Служба автонастройки WLAN
WSearch : Windows Search
YandexBrowserService : Yandex.Browser Update Service
CDPUserSvc_32821 : CDPUserSvc_32821
OneSyncSvc_32821 : Синхронизация узла_32821
PimIndexMaintenanceSvc_32821 : Служба контактных данных_32821
UnistoreSvc_32821 : Служба хранения данных пользователя_32821
UserDataSvc_32821 : Служба доступа к данным пользователя_32821
4game-service : 4game-service


Это всё.

 

Help

 

HELP

 

Хамачи выгрузи, возможно клиент бнс пытается по туннелю хамачи идти к серверам инновы.

 

Не помогает(

 

Закрыто в связи с утерей актуальности.