Ничего не помогает решить ОШИБКУ 1000.

Здравствуйте. Выскакивает ошибка 1000 при выборе персонажа, и при загрузки в данж на 0 секунде.
персонажи исчезают, в чат дальше могут писать люди и я вижу сообщения. то же самое на арене да и вообще в любой локации где происходит отсчёт.Или просто на любом месте, странно очень.
Общался с вашим агентом помощи, толком ничего не сказал и не помог.
ВОТ ЗАРАНЕЕ ДИАГНОСТИКА.


check4game ver=2.2.4, uptime=1h 35m, ra
Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-4570 CPU @ 3.20GHz
Видео: NVIDIA GeForce GTX 650 / 22.21.13.8494 / 20170718
Видео: Intel(R) HD Graphics 4600 / 10.18.14.4578 / 20170104
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
OS Name: Windows 7 Professional
.NET 2.0.50727.5420 / MEMORY: 8084 MB (4292 MB)
report Date: 17.08.2017 17-56-43 +03:00 GMT
игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x32
путь: E:\Games\Blade and Soul


Скачиваем список LSP файлов
http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (6.1.7601.17514)
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll (6.1.7600.16385)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (6.1.7600.16385)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (6.1.7600.16385)
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll (6.1.7600.16385)
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll (6.1.7600.16385)

WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll (6.1.7600.16385)

Скачиваем список несовместимых процессов
http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

Список процессов
4game-service.exe : 4game client service (3.6.2.254)
audiodg.exe : audiodg.exe
check4game.exe : check4game (2.2.4.0)
chrome.exe (18) : Google Chrome (60.0.3112.90)
csrss.exe (3) : Процесс исполнения клиент-сервер (6.1.7600.16385)
dwm.exe (2) : Диспетчер окон рабочего стола (6.1.7600.16385)
explorer.exe (3) : Проводник (6.1.7600.16385)
GoogleCrashHandler.exe : Google Crash Handler (1.3.33.5)
GoogleCrashHandler64.exe : Google Crash Handler (1.3.33.5)
HeciServer.exe : Intel(R) Capability Licensing Service Interface (1,27,798,1)
igfxCUIService.exe : igfxCUIService Module (6.15.10.4578)
igfxEM.exe : igfxEM Module (6.15.10.4578)
igfxHK.exe : igfxHK Module (6.15.10.4578)
igfxTray.exe : C:\Windows\system32\igfxTray.exe
iusb3mon.exe (2) : iusb3mon (2.5.0.19)
Jhi_service.exe : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface (9.0.0.1323)
lsass.exe : Local Security Authority Process (6.1.7601.18741)
lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов (6.1.7601.17514)
mscorsvw.exe (2) : .NET Runtime Optimization Service (4.0.30319.18408)
mutesv.exe (3) : service module (0.1.0.2)
NVDisplay.Container.exe (3) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
NvTelemetryContainer.exe : C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvTelemetry\NvTelemetryContainer.exe
PresentationFontCache.exe : PresentationFontCache.exe (3.0.6920.5011)
RAVCpl64.exe (2) : Диспетчер Realtek HD (1.0.0.845)
services.exe : Приложение служб и контроллеров (6.1.7600.16385)
smss.exe : \Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\smss.exe
svchost.exe (10) : Хост-процесс для служб Windows (6.1.7600.16385)
taskeng.exe : Обработчик планировщика заданий (6.1.7600.16385)
taskhost.exe (2) : Хост-процесс для задач Windows (6.1.7600.16385)
wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows (6.1.7600.16385)
winlogon.exe (2) : Программа входа в систему Windows (6.1.7601.17514)
WmiPrvSE.exe : WMI Provider Host (6.1.7601.17514)
wuauclt.exe : Windows Update (7.6.7600.320)

Список служб
4game-service : 4game-service
clr_optimization_v4.0.30319_32 : Microsoft .NET Framework NGEN v4.0.30319_X86
clr_optimization_v4.0.30319_64 : Microsoft .NET Framework NGEN v4.0.30319_X64
FontCache3.0.0.0 : Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation 3.0.0.0
igfxCUIService1.0.0.0 : Intel(R) HD Graphics Control Panel Service
Intel(R) Capability Licensing Service Interface : Intel(R) Capability Licensing Service Interface
jhi_service : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface Service
MUTESV_SERVICE : MUTESV_SERVICE
NVDisplay.ContainerLocalSystem : NVIDIA Display Container LS
NvTelemetryContainer : NVIDIA Telemetry Container
(4996) WinDefend : Защитник Windows
C:\Windows\System32\svchost.exe -k secsvcs
Dll=C:\Program Files\Windows Defender\mpsvc.dll


СЕТЬ



check4game ver=2.2.4, uptime=1h 36m, ra
Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-4570 CPU @ 3.20GHz
Видео: NVIDIA GeForce GTX 650 / 22.21.13.8494 / 20170718
Видео: Intel(R) HD Graphics 4600 / 10.18.14.4578 / 20170104
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
OS Name: Windows 7 Professional
.NET 2.0.50727.5420 / MEMORY: 8084 MB (4291 MB)
report Date: 17.08.2017 17-57-32 +03:00 GMT
игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x32
путь: E:\Games\Blade and Soul

Проверяем https://ru.4game.com/b/b404/i/4game.png => OK
Проверяем 5.63.134.30:12100 (Логин сервер) => OK
Проверяем 5.63.134.30:10900 (Лобби) => OK
Проверяем маршрут через trace.inn.ru
Дата и время: 17/08/2017 17:57
Местоположение: Moldova, Republic of, Chisinau, Chisinau
traceroute 5.56.92.233
Start: Thu Aug 17 1741 2017
HOST: trace1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- 109.105.131.251 0.0% 10 0.3 2.4 0.3 21.3 6.6
2.|-- ce12804-msk-m9-12f-1.ix.dataix.ru 0.0% 10 2.4 3.9 2.4 10.9 2.4
3.|-- as8926.dataix 0.0% 10 40.8 41.7 39.7 43.6 1.1
4.|-- host-static-212-0-200-210.moldtelecom.md 0.0% 10 40.7 42.0 40.7 43.7 0.9
5.|-- host-static-212-0-192-242.moldtelecom.md 0.0% 10 41.1 41.1 41.1 41.2 0.0
6.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
7.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
8.|-- host-static-5-56-92-233.moldtelecom.md 0.0% 10 42.5 42.5 42.4 42.6 0.0

Проверка маршрута до 5.63.134.30 (tracert.exe)
1 <1 мс <1 мс <1 мс Dlink-Router.Dlink [192.168.0.1]
2 <1 мс <1 мс <1 мс host-static-5-56-92-1.moldtelecom.md [5.56.92.1]
3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
4 <1 мс 1 ms <1 мс host-static-89-41-119-58.moldtelecom.md [89.41.119.58]
5 2 ms 2 ms 3 ms host-static-212-0-192-245.moldtelecom.md [212.0.192.245]
6 4 ms 3 ms 3 ms host-static-212-0-200-114.moldtelecom.md [212.0.200.114]
7 40 ms 40 ms 40 ms 178.18.230.251.dataix [178.18.230.251]
8 35 ms 35 ms * as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
9 40 ms 40 ms 40 ms 109.105.133.172
10 36 ms 39 ms 36 ms 109.105.133.178
11 36 ms 36 ms 36 ms 5.63.128.2
12 43 ms 42 ms 42 ms 5.63.128.37
13 40 ms * 40 ms 5.63.128.74
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 45 ms 45 ms 45 ms 5.63.134.30
Следующая проверка будет выполняться примерно 286 секунд...

Проверка маршрута до 109.105.133.66 (pathping.exe)
0 BLACK-ПК.Dlink [192.168.0.5]
1 Dlink-Router.Dlink [192.168.0.1]
2 host-static-5-56-92-1.moldtelecom.md [5.56.92.1]
3 * * *
0 BLACK-ПК.Dlink [192.168.0.5]
1 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% Dlink-Router.Dlink [192.168.0.1]
2 1мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% host-static-5-56-92-1.moldtelecom.md [5.56.92.1]

Проверка маршрута до 109.105.133.66 (tracert.exe)
1 <1 мс <1 мс <1 мс Dlink-Router.Dlink [192.168.0.1]
2 <1 мс 1 ms <1 мс host-static-5-56-92-1.moldtelecom.md [5.56.92.1]
3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
4 <1 мс 1 ms <1 мс host-static-89-41-119-58.moldtelecom.md [89.41.119.58]
5 3 ms 3 ms 3 ms host-static-212-0-192-245.moldtelecom.md [212.0.192.245]
6 1 ms 3 ms 3 ms host-static-212-0-200-114.moldtelecom.md [212.0.200.114]
7 43 ms 43 ms 43 ms 178.18.230.251.dataix [178.18.230.251]
8 38 ms 38 ms * as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
9 43 ms 43 ms 43 ms 109.105.133.172
10 39 ms 38 ms 38 ms 109.105.133.178
11 44 ms 44 ms 44 ms 109.105.133.66

Проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
1 <1 мс <1 мс <1 мс Dlink-Router.Dlink [192.168.0.1]
2 <1 мс 1 ms <1 мс host-static-5-56-92-1.moldtelecom.md [5.56.92.1]
3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
4 <1 мс 1 ms <1 мс host-static-89-41-119-58.moldtelecom.md [89.41.119.58]
5 3 ms 3 ms 3 ms host-static-212-0-192-241.moldtelecom.md [212.0.192.241]
6 3 ms 3 ms 3 ms host-static-212-0-200-209.moldtelecom.md [212.0.200.209]
7 40 ms 40 ms 40 ms 178.18.230.251.dataix [178.18.230.251]
8 35 ms * 35 ms as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
9 35 ms 35 ms 35 ms 5.63.128.2
10 43 ms 43 ms 43 ms 5.63.128.33
11 40 ms 40 ms 40 ms 109.105.138.1

Проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
1 <1 мс <1 мс <1 мс Dlink-Router.Dlink [192.168.0.1]
2 <1 мс <1 мс <1 мс host-static-5-56-92-1.moldtelecom.md [5.56.92.1]
3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
4 <1 мс 1 ms 1 ms host-static-89-41-119-58.moldtelecom.md [89.41.119.58]
5 1 ms 4 ms 3 ms host-static-212-0-192-241.moldtelecom.md [212.0.192.241]
6 3 ms 3 ms 3 ms host-static-212-0-200-209.moldtelecom.md [212.0.200.209]
7 40 ms 40 ms 40 ms 178.18.230.251.dataix [178.18.230.251]
8 35 ms 35 ms 35 ms as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
9 35 ms 35 ms 35 ms 5.63.128.2
10 43 ms 43 ms 43 ms 5.63.128.33
11 40 ms 40 ms 40 ms 109.105.138.1

Проверяем 109.105.133.66:10100 (Аметист) => OK
Проверяем 109.105.133.67:10100 (Изумруд) => OK
Проверяем 109.105.133.68:10100 (Рубин) => OK
Проверяем 109.105.133.69:10100 (Сапфир) => OK
Проверяем 109.105.133.64:11900 (Арена 1) => OK
Проверяем 109.105.133.65:11900 (Арена 2) => OK

Я думаю может дело в тех запросах которые превысили интервал ожидания для запроса. Я ХЗ
СИЖУ УЖЕ МЕСЯЦ С ЭТОЙ ПРОБЛЕМОЙ НЕ МОГУ УЖЕ, ГОРЮ

 

И не поможет. Тут без бубна не обойтись... Интернет чаще всего тут не причем.

 

А в чём прикол ? я год играл нормально, потом какая то обнова бнс и всё, начались вылеты, было время когда у всех вылетало с ошибкой, у многих решилась, у меня так и осталась

17 авг 2017

Всё же , подожду что скажут на это модераторы.

 

Начнется всё тоже самое по сценарию, проверьте на вирусы, проверьте подключение, проведите диагностику сети порядка 1000 пакетов на 109.105.133.64
Да чё я парюсь вот
Решение:

1. Проверить клиент игры с помощью утилиты check4game, инструкция
2. Выполнить диагностику процессов по данному алгоритму и исправить указанные утилитой ошибки
3. Отключить сторонние службы согласно рекомендациям
4. Временно отключить антивирус/брандмауэр или добавить игру в исключения
5. Проверить компьютер на вирусы утилитой Dr. Web Cureit
6. При использовании подключения к Интернету типа "оптоволокно" убедиться, что провайдер перевел оптический конвертер в режим "мост". Подробная информация в данной статье
7. При использовании 32-разрядной ОС запустить файл Enable3GBMem_Vista_Win7_32bit.bat из папки bin (например: "C:\Games\Blade and Soul\bin")
8. Проверить ПК на соответcтвие минимальным системным требованиям

Важно: после внесения изменений и перед повторным запуском игры необходимо выполнить полную перезагрузку компьютера (выключение и включение может не помочь, необходима именно перезагрузка).,
Попробуй ещё удалить папку фрост. Добавить в исключение фаервола, антивируса.

17 авг 2017

А ну ещё они найдут у тебя в процессах проги которые %Возможно мешают работе клиента%

17 авг 2017

Забыл добавить, попробуй на прямую кабель без роутера если это возможно. Если ничего не помогло бубен ждет)

 

Сделал всё по пунктам.
1.уже скинул отчёт, как видите там ничего, ещё раз перепроверил, ничего.
2.было сделано, ничего.
3.винда чистая, только бнс и хром, драйвера основные.
4.антивируса нет, потому как не было времени его устанавливать.
5.перед переустановки винды, это было сделано, ничего, + дефрагментировал, до и после.
6.звонил к провайдеру, сказали что этот тип подключения не поддерживает мой роутер, чем они помочь НЕ ЗНАЮТ.
7.стоит 64 бит.
8.комп топ.
СДелал всё тысячу раз, ничего не помогает.
кабель на прямую нету возможности .
что мне делать ?

17 авг 2017

Сделал всё по пунктам.
1.уже скинул отчёт, как видите там ничего, ещё раз перепроверил, ничего.
2.было сделано, ничего.
3.винда чистая, только бнс и хром, драйвера основные.
4.антивируса нет, потому как не было времени его устанавливать.
5.перед переустановки винды, это было сделано, ничего, + дефрагментировал, до и после.
6.звонил к провайдеру, сказали что этот тип подключения не поддерживает мой роутер, чем они помочь НЕ ЗНАЮТ.
7.стоит 64 бит.
8.комп топ.
СДелал всё тысячу раз, ничего не помогает.
кабель на прямую нету возможности .
что мне делать ?

 

Попробуй поставить запуск от именни администратора всех экзшников в папке бнс, и на фрост добавить совместимость с вин7/ А лично моё мнение, нужно ждать каких-то проф, как с профой пришло так с профой уйдет. Только вот неизвестно когда)

 

А я ещё вспомнил, разок помогло, врубай фаервол. Именно врубай, заноси в правила, экзешники из папки, ну естественно входящие и исходящии. Клиента на котором сидишь, а желательно оба. Затем 3 айпишника. 109.105.133.64, 5.63.134.30, и айпи сервера на котором играешь. В диспетчере можешь посмотреть. Мне когда-то давно эта схема помогла.

 

спасибо за совет сейчас попробую
Там было пару правил выключенных для 4game и bns , на всякий случай я их включил

 

бро, ничего не помогает, думаю уже из за винда мб , если 10 поставлю, думаешь будут какие то изменения ??

 

может быть дрова криво встали сетевые? и что значт только основные? поч не для всей системы? скинь скрин диспетчера а еще попробуй прогнать систему Driver Booster'ом. Пусть проверит дрова твои)

 

прикол в том что я уже ставил обновленные драйвера, потом я подумал что из за этого могут быть проблемы, откатил полностью систему, и установил родные с диска, комп у меня с 2013. Основные, типа для видюхи, комплект драйверов которые на диске, от интела , для усбшки, для жёсткого диска, для второй встроенный видюхи. Ну и всё, я скинул в вверху темы, там видно

 

через что инет подключен?
Провод или вифи?

 

я уже обращался, единственным выходом было перевод модема в режим моста, я уже как написал выше, позвонил провайдеру , они мне сказали что мой модем такую магию не поддерживает. Ну на этом и закончилась помощь Службы Поддержки.
Я просто не понимаю в чём проблема, раньше же было всё норм, никаких мостов, проверок, всё чётко шло, а щас полный бред .

29 авг 2017

Провод

 

*** пробовал?

 

Была такая проблема, решил.

1. Проверь трафик прогой winMTR на пропадание пакетов по маршруту до 109.105.133.68 ?
если все норм и пропаданий нет, то:

2. Нужно проверить какой тип соединения у тебя в модеме ADSL2/ADSL2+ попробуй поменять.
если не помогло:

3. Поменять модем, хотя бы временно, чтобы проверить.

 

с ***, пинг неиграбильный для кфма

29 авг 2017

вот что
потери походу есть, поначалу от модема показывал 54 % потерь

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| Dlink-Router.Dlink - 13 | 158 | 138 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| host-static-5-56-92-1.moldtelecom.md - 0 | 237 | 237 | 0 | 1 | 172 | 0 |
| No response from host - 100 | 47 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| host-static-89-41-119-58.moldtelecom.md - 0 | 237 | 237 | 0 | 0 | 1 | 1 |
|host-static-212-0-192-245.moldtelecom.md - 0 | 237 | 237 | 0 | 2 | 11 | 4 |
|host-static-212-0-200-114.moldtelecom.md - 0 | 237 | 237 | 1 | 2 | 5 | 2 |
| 178.18.230.251.dataix - 0 | 237 | 237 | 40 | 40 | 75 | 41 |
| as49813.ix.dataix.ru - 0 | 237 | 237 | 35 | 36 | 56 | 36 |
| 109.105.133.172 - 14 | 153 | 133 | 35 | 35 | 36 | 35 |
| 109.105.133.179 - 0 | 237 | 237 | 40 | 41 | 86 | 40 |
| 109.105.133.68 - 0 | 237 | 237 | 35 | 35 | 37 | 36 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

29 авг 2017

вот через 5 мин.

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| Dlink-Router.Dlink - 6 | 386 | 366 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| host-static-5-56-92-1.moldtelecom.md - 0 | 466 | 466 | 0 | 1 | 172 | 0 |
| No response from host - 100 | 93 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| host-static-89-41-119-58.moldtelecom.md - 0 | 466 | 466 | 0 | 0 | 2 | 0 |
|host-static-212-0-192-245.moldtelecom.md - 0 | 466 | 466 | 0 | 2 | 11 | 3 |
|host-static-212-0-200-114.moldtelecom.md - 0 | 466 | 466 | 0 | 2 | 5 | 4 |
| 178.18.230.251.dataix - 1 | 463 | 462 | 40 | 40 | 75 | 40 |
| as49813.ix.dataix.ru - 0 | 466 | 466 | 35 | 36 | 56 | 36 |
| 109.105.133.172 - 15 | 299 | 257 | 35 | 35 | 36 | 35 |
| 109.105.133.179 - 0 | 466 | 466 | 40 | 41 | 86 | 40 |
| 109.105.133.68 - 0 | 466 | 466 | 35 | 36 | 40 | 36 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

 

Где вы видите тут потери, если в обоих случаях до сервера у вас дошли все пакеты?!

Если бы у вас были потери на маршруте, то до последней точки (сервер) у вас ну никак не смогли бы дойти все пакеты.

 

тогда в чём проблема ??

29 авг 2017

я про 3 строчку, где превышен интервал, или это никакой роли не играет ?

 

Сервера мск выбери , многие его просто ставят, даже без ошибки 1000 .Я тебе ссылку кидал ,поставь *** ,профиль выбери ру бнс и попробуй.