Вылет игры B&S

Сначала зависает игра, потом появляется черный экран и компьютер самостоятельно перезагружается. И это только во время игры. Раньше такого не было, началось после последнего обновления. В чем проблема? Как ее решить?

 

Здравствуйте. Диагностику процессов из утилиты https://4gameforum.com/threads/566138/ предоставьте, пожалуйста.

 

не кипит?

 

если вы про сам компьютер, то нет. Вчера постаралась сделать как сказано через программу check4game. Но результат тот же, прошла 3 миссии без вылета, но позже он все равно, потемнел экран и компьютер перезагрузился.

 

Диагностику процессов из утилиты предоставьте, пожалуйста.

 

В текстовом виде. Ctrl+c Ctrl+v.

 

check4game ver=2.2.4, uptime=39m, ra
Процессор: AMD Phenom(tm) II X6 1065T Processor
Видео: NVIDIA GeForce GT 440 / 8.17.12.9628 / 20120314
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1366x768
OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
OS Name: Windows 7 Ultimate
.NET 2.0.50727.8669 / MEMORY: 6143 MB (3317 MB)
report Date: 04.12.2017 17-02-37 +03:00 GMT
игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x64
путь: C:\Games\Blade and Soul


Скачиваем список LSP файлов
http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (6.1.7601.17964)
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll (6.1.7600.16385)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (6.1.7600.16385)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (6.1.7600.16385)
C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDNSP.DLL (7.250.4225.0)
C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDNSP.DLL (7.250.4225.0)
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll (6.1.7600.16385)
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll (6.1.7600.16385)

WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll (6.1.7600.16385)

Скачиваем список несовместимых процессов
http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

Список процессов
4game-service.exe : 4game client service (3.6.2.257)
Adguard.exe : AdGuard for Windows (6.2.437.2171)
AdguardSvc.exe : AdGuard for Windows (6.2.437.2171)
afwServ.exe : Avast firewall service (17.8.3705.0)
!--- aswidsagenta.exe : C:\Program Files\AVAST Software\Avast\x64\aswidsagenta.exe ---!
aswidsagenta.exe : Avast Behavior Shield (17.8.3.17554)
AvastSvc.exe : Avast Service (17.8.3705.0)
AvastUI.exe : Avast Antivirus (17.8.3705.249)
browser.exe (15) : Yandex (17.10.1.1204)
BrowserManager.exe : BrowserManager (3.0.6.829)
check4game.exe : check4game (2.2.4.0)
csrss.exe (2) : Процесс исполнения клиент-сервер (6.1.7600.16385)
dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (6.1.7600.16385)
explorer.exe : Проводник (6.1.7600.16385)
LMIGuardianSvc.exe : LMIGuardianSvc (10.1.1742)
lsass.exe : Local Security Authority Process (6.1.7601.23864)
lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов (6.1.7601.17514)
MailRuUpdater.exe (2) : Mail.Ru updater (3.13.0.28)
mrupdsrv.exe : Mail.Ru Update Service (3.12.0.10)
(2848) PnkBstrA.exe : C:\Windows\SysWOW64\PnkBstrA.exe
SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.00.7600.16385)
service_update.exe : Yandex (17.10.1.1204)
services.exe : Приложение служб и контроллеров (6.1.7600.16385)
smss.exe : \Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\smss.exe
spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (6.1.7600.16385)
svchost.exe (15) : Хост-процесс для служб Windows (6.1.7600.16385)
taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows (6.1.7600.16385)
TuneupSvc.exe : Avast Cleanup Service (17.2.3341.0)
TuneupUI.exe : Avast Cleanup UI (17.2.3341.0)
wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows (6.1.7600.16385)
winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (6.1.7601.17514)
WLIDSVC.EXE : Microsoft® Windows Live ID Service (7.250.4225.0)
WLIDSVCM.EXE : Microsoft® Windows Live ID Service Monitor (7.250.4225.0)
WmiPrvSE.exe : WMI Provider Host (6.1.7601.17514)
wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media (12.0.7600.16385)
WUDFHost.exe : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс инфраструктуры драйверов пользовательского режима (6.2.9200.16384)

Список служб
4game-service : 4game-service
Adguard Service : Adguard Service
aswbIDSAgent : aswbIDSAgent
avast! Antivirus : Avast Antivirus
"C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe"
avast! Firewall : Avast Firewall Service
"C:\Program Files\AVAST Software\Avast\afwServ.exe"
CleanupPSvc : Avast Cleanup Premium
DiagTrack : Diagnostics Tracking Service
gpsvc : Клиент групповой политики
LMIGuardianSvc : LMIGuardianSvc
mrupdsrv : Mail.Ru Update Service
PnkBstrA : PnkBstrA
Spooler : Диспетчер печати
stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
swprv : Программный поставщик теневого копирования (Microsoft)
Updater.Mail.Ru : Updater.Mail.Ru
(864) WinHttpAutoProxySvc : Служба автоматического обнаружения веб-прокси WinHTTP
C:\Windows\system32\svchost.exe -k LocalService
Dll=winhttp.dll
wlidsvc : Windows Live ID Sign-in Assistant
WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media
WSearch : Windows Search
YandexBrowserService : Yandex.Browser Update Service

 

Хм.... Как минимум удалить аваст
Отключить все сторонние службы
У вас 3,3 Гб свободной ОЗУ и это без клиента игры, который у вас кстати х64, и который выжирает больше 4 Гб ОЗУ. Понятное дело, что система будет релогать комп/потухать/крашиться из-за нехватки ресурсов в системе, который заняты всяким шлаком по типу аваста и майлру апдейтеров.
Так же я бы посоветовал обновить дрова в системе и на саму видеокарту, а то они староватые у вас.

 

спасибо большое) Обязательно все почищу, спасибо огромное)

 

Закрыто в связи с утерей актуальности.