Нет кнопки игратьиг "Только установить"

Обновил игру и попытался в нее зайти, начались проблемы с интернетом из-за чего пришлось в срочном порядке отключать игру и все, что с ней связанно через Диспетчер задач.
После того, как прошли проблемы с интернетом попытался зайти, но кнопки "Играть" не было, только "установить", при нажатии на нее игра начинает скачиваться заново.
Может это быть как-то связанно что до этого я первый раз задонатил?
И что можно сделать? Я уже сделал, все что было написано в инструкции на этот случай, но ничего не заработало

 

Служба 4game-service работает? Приложите скриншот

Нет

 

В диагностике процессов были вот эти три ошибки
!--- TBNotifier.exe : C:\Program Files (x86)\AskPartnerNetwork\Toolbar\Updater\TBNotifier.exe ---!
!--- Thorn.exe : C:\Users\Габби\AppData\Local\THORN\Thorn.exe ---!
!--- ThornHelper.exe : C:\Users\Габби\AppData\Local\THORN\ThornHelper.exe ---!

29 дек 2017

скриншот не делается, но пишется, что Состояние "Выполняется"

 

А чем пытались делать?

Полную диагностику приложите

 

Закрыто в связи с утерей актуальности.