Не запускается 32-разрядная версия игры

Сегодня решил загрузить х32 разрядную версию игры, в связи с сильными лагами и низким FPS в x64.
Запустить не удалось, загрузка прерывается на моменте когда должен появится логотип Frost.

Загрузка x64 версии игры происходит штатно без проблем.

Проверка утилитой "check4game.exe" не выявила ошибок.

Спойлер: Диагностика процессов

check4game ver=2.2.6, uptime=45m, ra
Процессор: Intel(R) Core(TM) i7-7700K CPU @ 4.20GHz
Видео: NVIDIA GeForce GTX 1070 / 23.21.13.9065 / 20180103
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.17134.48
OS Name: Windows 10 Pro 1803
.NET 2.0.50727.8922 / MEMORY: 32704 MB (28980 MB)
report Date: 20.05.2018 12-08-09 +03:00 GMT
игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x32
путь: C:\Games\Blade and Soul


Скачиваем список LSP файлов
http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll (10.0.17134.46)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17134.46)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17134.46)
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (10.0.17134.1)
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll (10.0.17134.46)
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll (10.0.17134.46)

WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll (10.0.17134.46)

Скачиваем список несовместимых процессов
http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

Список процессов
4game-service.exe : 4game client service (3.6.2.265)
acrotray.exe : AcroTray (15.6.30418.281313)
AGSService.exe : Adobe Genuine Software Integrity Service (4.5.0.814 BuildVersion: 4.5; BuildDate: Fri Jan 05 2018 0712)
ApplicationFrameHost.exe : Application Frame Host (10.0.17134.1)
armsvc.exe : Adobe Acrobat Update Service (1.824.26.5200)
audiodg.exe : Изоляция графов аудиоустройств Windows (10.0.17134.46)
avp.exe : Kaspersky Anti-Virus (18.0.0.405)
avpui.exe : Kaspersky Anti-Virus (18.0.0.405)
browser_broker.exe : Browser_Broker (11.00.17134.1)
check4game.exe : check4game (2.2.6.0)
csrss.exe (2) : csrss.exe
CTAudSvc.exe : Creative Audio Service (1.0.0.0)
ctfmon.exe : CTF-загрузчик (10.0.17134.46)
(3828) CtHdaSvc.exe : Sound Blaster Audio Service (1.01.00.0000)
DipAwayMode.exe : C:\Program Files (x86)\ASUS\AI Suite III\DIP4\DIPAwayMode\DipAwayMode.exe
DiscSoftBusServiceUltra.exe : Disc Soft Bus Service Ultra (5.3.0.0717)
dllhost.exe : COM Surrogate (10.0.17134.1)
DTAgent.exe : DAEMON Tools Ultra Agent (1.0.0.0)
DTShellHlp.exe : DAEMON Tools Shell Extensions Helper (5.3.0.0717)
dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (10.0.17134.46)
explorer.exe : Проводник (10.0.17134.46)
fontdrvhost.exe (2) : Usermode Font Driver Host (10.0.17134.1)
GpuFanHelper.exe : GpuFanHelper (1.0.0.1)
HxTsr.exe : Microsoft Outlook Communications (16.0.9226.2159)
IAStorDataMgrSvc.exe : IAStorDataSvc (15.9.0.1015)
IAStorIcon.exe : IAStorIcon (15.9.0.1015)
IPROSetMonitor.exe : Intel® PROSet Monitoring Service (22.9.14.0)
jhi_service.exe : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface (11.7.0.1054)
ksde.exe : Kaspersky Secure Connection (18.0.0.405)
ksdeui.exe : Kaspersky Secure Connection (18.0.0.405)
LCore.exe : Logitech Gaming Framework (9.00.42)
LMS.exe : Intel(R) Local Management Service (11.7.0.1054)
LockApp.exe : LockApp.exe (10.0.17134.1)
LogiRegistryService.exe : Logitech Surround Sound Service (9.00.42)
logitechg_discord.exe : Logitech G Discord Applet (9.00.042)
lsass.exe : \Device\HarddiskVolume4\Windows\System32\lsass.exe
Memory Compression : Memory Compression
Microsoft.Msn.Weather.exe : Microsoft.Msn.Weather.exe (4.24.180509004)
MicrosoftEdge.exe : Microsoft Edge (11.00.17134.48)
MicrosoftEdgeCP.exe (6) : Microsoft Edge Content Process (11.00.17134.48)
MSASCuiL.exe : Windows Defender notification icon (4.13.17134.1)
Music.UI.exe : Music Application (10.18011.134100000-18011)
NVDisplay.Container.exe (2) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
NvTelemetryContainer.exe : C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvTelemetry\NvTelemetryContainer.exe
officeclicktorun.exe : Microsoft Office Click-to-Run (15.0.4997.1000)
OneDrive.exe : Microsoft OneDrive (18.065.0329.0002)
Registry : Registry
RuntimeBroker.exe (11) : Runtime Broker (10.0.17134.1)
SBRnPCIe.exe : Sound Blaster Control Panel (1.4.7.0)
SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.0.17134.46)
SearchProtocolHost.exe : Microsoft Windows Search Protocol Host (7.0.17134.1)
SearchUI.exe : Search and Cortana application (10.0.17134.48)
SecurityHealthService.exe : SecurityHealthService.exe
services.exe : services.exe
SgrmBroker.exe : SgrmBroker.exe
ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host (10.0.17134.1)
sihost.exe : Shell Infrastructure Host (10.0.17134.1)
SkypeHost.exe : Microsoft Skype (12.1813.286.0)
smartscreen.exe : SmartScreen Защитника Windows (10.0.17134.46)
smss.exe : smss.exe
spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (10.0.17134.46)
sppsvc.exe : sppsvc.exe
svchost.exe (66) : Хост-процесс для служб Windows (10.0.17134.46)
SystemSettings.exe : Параметры (10.0.17134.46)
SystemSettingsBroker.exe : System Settings Broker (10.0.17134.1)
taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows (10.0.17134.46)
unsecapp.exe (2) : Sink to receive asynchronous callbacks for WMI client application (10.0.17134.1)
Video.UI.exe : Video Application (10.17122.162100000-17122)
wininit.exe : wininit.exe
winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (10.0.17134.46)
WinStore.App.exe : Store (11804.1001.10.0)
WmiPrvSE.exe (4) : WMI Provider Host (10.0.17134.1)
WWAHost.exe : Узел WWA (Майкрософт) (10.0.17134.1)
XboxApp.exe : XboxApp.exe (39.39.180321002-XboxRelease)

Список служб
4game-service : 4game-service
AdobeARMservice : Adobe Acrobat Update Service
AGSService : Adobe Genuine Software Integrity Service
Audiosrv : Windows Audio
AVP18.0.0 : Kaspersky Anti-Virus Service 18.0.0
ClickToRunSvc : Служба Microsoft Office ClickToRun
CTAudSvcService : Creative Audio Service
CtHdaSvc : Sound Blaster Service
DiagTrack : Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия
Disc Soft Ultra Bus Service : Disc Soft Ultra Bus Service
DusmSvc : Использование данных
IAStorDataMgrSvc : Intel(R) Rapid Storage Technology
Intel(R) PROSet Monitoring Service : Intel(R) PROSet Monitoring Service
jhi_service : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface Service
KSDE2.0.0 : Kaspersky Secure Connection Service 2.0.0
LMS : Intel(R) Management and Security Application Local Management Service
LogiRegistryService : Logitech Gaming Registry Service
NVDisplay.ContainerLocalSystem : NVIDIA Display Container LS
NvTelemetryContainer : NVIDIA Telemetry Container
SecurityHealthService : Служба Центра безопасности Защитника Windows
SEMgrSvc : Диспетчер платежей и NFC/защищенных элементов
SgrmBroker : Брокер мониторинга среды выполнения System Guard
Spooler : Диспетчер печати
sppsvc : Защита программного обеспечения
Wcmsvc : Диспетчер подключений Windows
WSearch : Windows Search
CDPUserSvc_22b92 : CDPUserSvc_22b92
OneSyncSvc_22b92 : OneSyncSvc_22b92
WpnUserService_22b92 : WpnUserService_22b92

В чем может быть проблема?

 

Проверил настройки антивируса, проблем нет.

Спойлер: Свойства Контроля программ

https://yadi.sk/i/biJppSiD3WEQ37[/bcolor]
https://yadi.sk/i/QLhbLP9s3WEQ5R[/bcolor]​

Отключение антивируса тоже не дало результата, 32-х разрядная игра не запускается.

 

Такая же проблема. 64-х схлопывается везде и часто,а 32-х не загружается

 

Аналогичная проблема. Вангую что тему проигнорят и закроют в связи с утерей актуальности.

 

Самый простой вариант попробовать это добавить bns.exe из фроста в деп, и сделать общий запуск от имени админа. Ещё вариант совместимость с любой виндой виставить 7/8, но там надо на все exe файлы, т.е. client, bnscrashreport, bns.exe, bnscefsubprocess, frostupdater. Мне помогло когда на десятку перешел пара багов была, на совместимости запустилось, а потом убрал и все норм стало.

 

Та же проблема. Появилась перед обновой, 64 клиент(на удивление работает) сплошные вылеты, 32 вообще перестал. Запуск закрывается перед фростом, еще пару раз после этого были синие экраны. В общем после танцев с бубнами выяснил, что все же проблемка в совместимости с Касперским, отключил лечение активного заражения, добавил в исключение 32, 64 и фрост и все заработало. Если не поможет, то отключайте или удаляйте антивирь/игру).

 

Как указал HStyle настроил антивирус Касперский

х32 не запустилась.

 

Скорее всего не прерывается, а просто сам client.exe аварийно завершается из-за попытки установки в него антивирусом библиотеки klhkum.dll (это поведение есть и у текущей 18.0.0.405, и у новой 19.0.0.1088). Проверить можно через "просмотр событий" Windows, это в список "Application Crash" журнала приложений Windows попадать должно. Обычно отключения антивируса (не приостановки защиты, а выгрузки его целиком вместе со службой) на 1803 хватает чтобы 32-битную версию запустить..

 

Проблема запуска 32-разрядной игры действительно оказалась в антивирусе.
Игра запустилась после полного удаления Kaspersky Internet Security 2018.

Плохо что нет закона, против Frost. Данной защитой игры снижается защита компьютеров от заражения.

Считаю что проблема найдена, тему можно закрывать.