доверенный компьютер

Захожу сегодня в игру - пишет что вход осуществлен с незнакомого компьютера. Просит ввести код, высланный на электронную почту. А почтой этой я уже очень давно не пользовался и пароль не помню.
Вчера все работало нормально. Что делать?

Основной аккаунт пока работает нормально, но там, если что, будет та же проблема (((

 

Восстанавливать почту.
Попробовать сменить ее через https://ru.4gamesupport.com/.
На форуме этим не занимаются.

 

Но на форуме специалисты дают советы.
Почту, кстати, восстановил. Еще вообще мэйл ру удалил.
Ввел код, а при повторном заходе в игру все снова повторилось.

Еще и на втором окне часть кнопок пропала, в том числе перезапуск. Что интересно, кнопка ВЫХОД осталась.

 

Да, почему-то слетели доверенные компьютеры на 3 аккаунтах. Пришлось по новой привязывать, но только по 1 разу.

 

Вам дали ответ, нужно обратиться в службу поддержки:
https://ru.4gamesupport.com/

 

Очень спс за ответ, только интересует вопрос почему слетает доверенный компьютер? почему оно само отвязывается?

 

Тут недавно химичили что-то с системой защиты. Возможно, это недокументированные последствия... У меня слетели доверенные компьютеры на всех акках на двух машинах, расположенных в разных местах.

 

захожу всегда с одного компа, сегодня тоже пришлось заново делать привязку доверия...

 

+1 к отвязке компа, у одного из кп теперь после этой отвязки с компа выкидывает фрост а на ноуте тот же акк норм, грустняшка.

 

Последние несколько дней постоянно теряются доверенные компьютеры, при чем можно выгрузить окно, часа через 3 запустить тот же аккаунт на том же компьютере а он просит ввести код. И так периодически на разных аккаунтах. Сейчас система защиты отключила в течении нескольких минут 3 запущенных окна, начал грузить а там ни 1 доверенного комьпютера опять. Как то стало напрягать каждый раз заходить на почту и вводить пароль. А ещо я не нашул папки фрост чтоб удалить, раньше вроде так лечили глюки).
Интересно это починят или вводить пароль так и надо будет каждый раз?)

 

@jorik33333 чиним еще доверенные. По поводу киков системой защиты - посмотрел по Вашему IP, вижу, что был конфликт старой и новой версии защиты (сегодня обновлялся драйвер защиты) - судя по всему, окна, запущенные со старой версией, пострадали. К сожалению, далеко не только у Вас так.

 

плюсану послетал доверенный на половине аккаунтов(пячаль-бяда... делайте уже че-нить

 

Всегда играю только с одного компьютера. Утром вышла из игры все было нормально. Но с вечера не могу зайти в игру, пишет, что это вход с нового компьютера и он не привязан, хотя захожу с того же, с которого вышла утром. Хорошо пытаюсь привязать его по новой. Но не приходят СМС. Промучалась весь вечер ни одно СМС так и не получила. У меня премиум, а я зайти в игру не могу.

 

"специалист будет назначен" хз сколько ждать.уж могла бы инова свои косяки исправлять побыстрее.

 

Сутки не могу попасть в игру. В тех поддержке "Неотсортированное Специалист будет назначен"
Товарищи админы если у вас такие проблемы может можно дежурных операторов в тех поддержке сажать?
Премиум тикает...(((

 

а доверенные всё летают и летают, а премиум на 2х окнах тикает(

 

у меня 6 акков-играю с одного компа-слетели доверенные со всех в течении мая. У меня своя версия-иннова просто проводит внегласную проверку этой доверенности, а иначе как такое может произойти. хорошо, что все симки живы, а то геморою было бы много.

 

С живыми симками того геморою тоже хватает. Сутки СМС не приходит

 

сначала у жены на ноуте, теперь вот и у меня слетел акк
может хорош, фиксики?

 

Да что же это такое каждую неделю надо по 10 аков востонавливать. Куда вам еще Арену запускать если вы тут ладу дать не можете. Если бы не влитый донат давно бы ушел в другие проекты. Печалитите ...