Нагрузка ЦП

Использую игровой ноутбук, характеристики:

Тип ЦП QuadCore Intel Core i7-7700HQ, 2800 MHz (Turbo Boost 3.80 GHz) Kaby Lake-H
Оперативная память 2x8Гб DDR4-2400
Видеоадаптер nVIDIA GeForce GTX 1060 (6 ГБ)



Решила спустя 3-4 мес. вернуться в игру. Возникла проблема, которой ранее при игре не наблюдалось. При погрузках локаций, а так же при запуске и при выходе с игры, нагрузка на ЦП очень резко подскакивает под 80%+ со стабильных 15-20%, температура ЦП так же достигает 76+ градусов. Достаточно редко, но бывает и в момент самой игры.

Возможно, это считается нормой, я не уверена. Но, повторюсь, что ранее при игре такой проблемы не наблюдалось. Это очень заметно, тк ноутбук с такой комплектацией, даже при наличии охлаждающей подставки, достаточно шумный при высоких температурах цп\гп.


Вот проверка процессов, на всякий случай:

Код:

check4game ver=2.2.6, uptime=1h 12m, ra
 
Процессор: Intel(R) Core(TM) i7-7700HQ CPU @ 2.80GHz
 
Видео: NVIDIA GeForce GTX 1060 / 24.21.13.9836 / 20180624
 
Видео: Intel(R) HD Graphics 630 / 22.20.16.4708 / 20170616
 
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
 
OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.17134.165
 
OS Name: Windows 10 Home Single Language 1803
 
.NET 2.0.50727.8933 / MEMORY: 16257 MB (12929 MB)
 
report Date: 27.07.2018 10-18-22 +03:00 GMT
 
игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x64
 
путь: C:\Blade and Soul
 
 
 
 
 
Скачиваем список LSP файлов
 
http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
 
 
 
WinSock2 NameSpace_Catalog
 
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll (10.0.17134.165)
 
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17134.165)
 
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17134.165)
 
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (10.0.17134.1)
 
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll (10.0.17134.165)
 
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll (10.0.17134.1)
 
%SystemRoot%\System32\wshbth.dll (10.0.17134.1)
 
 
 
WinSock2 Protocol_Catalog
 
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll (10.0.17134.165)
 
 
 
Скачиваем список несовместимых процессов
 
http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
 
 
 
Список процессов
 
4game-service.exe : 4game client service (3.6.2.271)
 
AGMService.exe : Adobe Genuine Software Service (5.0.0.950 BuildVersion: 5.0; BuildDate: Fri May 11 2018 11:15:36)
 
AGSService.exe : Adobe Genuine Software Integrity Service (5.0.0.950 BuildVersion: 5.0; BuildDate: Fri May 11 2018 11:15:36)
 
aida64.exe : AIDA64 Business (5.95)
 
AlienFusionController.exe : AlienFusionController (4.7.10.0)
 
AlienFusionService.exe : AlienFusionService (4.7.10.0)
 
AlienwareOn-ScreenDisplay.exe : Alienware On-Screen Display (0.33.0.20)
 
ApplicationFrameHost.exe : Application Frame Host (10.0.17134.1)
 
AWCCApplicationWatcher32.exe : Hook32 Manager (4.7.10.0)
 
AWCCApplicationWatcher64.exe : Hook64 Manager (4.7.10.0)
 
AWCCServiceController.exe : Remoting Service Controller (4.7.10.0)
 
browser.exe (13) : Yandex (18.6.1.770)
 
check4game.exe : check4game (2.2.6.0)
 
conhost.exe (2) : Хост окна консоли (10.0.17134.165)
 
csrss.exe (2) : csrss.exe
 
DCCService.exe : DCCService (1.5.1)
 
DeliveryService.exe : Dell Digital Delivery Windows Service (3.1.1117)
 
DellUpService.exe : Dell Update Windows Service (2.1.3)
 
dllhost.exe : COM Surrogate (10.0.17134.1)
 
dptf_helper.exe : Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework Utility Application (8.3.10208.5644)
 
dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (10.0.17134.165)
 
esif_uf.exe : Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework (8.3.10208.5644)
 
explorer.exe : Проводник (10.0.17134.165)
 
fontdrvhost.exe (2) : Usermode Font Driver Host (10.0.17134.1)
 
GraphicsAmplifierWindowsService.exe : GraphicsAmplifierWindowsService (3.0.11.0)
 
IAStorDataMgrSvc.exe : IAStorDataSvc (16.0.2.1086)
 
igfxCUIService.exe : igfxCUIService Module (6.15.10.4708)
 
igfxEM.exe : igfxEM Module (6.15.10.4708)
 
IntelCpHDCPSvc.exe : IntelCpHDCPSvc Executable (1.0.0.1)
 
IntelCpHeciSvc.exe : C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\ki123065.inf_amd64_2f07c50de2875789\IntelCpHeciSvc.exe
 
jhi_service.exe : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface (11.7.0.1054)
 
LMS.exe : Intel(R) Local Management Service (11.7.0.1054)
 
lsass.exe : Local Security Authority Process (10.0.17134.1)
 
Memory Compression : Memory Compression
 
NVDisplay.Container.exe (2) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
 
NvTelemetryContainer.exe : C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvTelemetry\NvTelemetryContainer.exe
 
PresentationFontCache.exe : PresentationFontCache.exe (3.0.6920.8931)
 
PRSvc.exe : KickStart.WindowService (3.0.127.0--8355e12,built on: win10-jen-stag-slave01.Win32NT v6.3.Obfuscation:)
 
Registry : Registry
 
RuntimeBroker.exe (3) : Runtime Broker (10.0.17134.1)
 
SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.0.17134.165)
 
SearchUI.exe : Search and Cortana application (10.0.17134.165)
 
SecurityHealthService.exe : SecurityHealthService.exe
 
service_update.exe (2) : Yandex (18.6.1.770)
 
services.exe : services.exe
 
SgrmBroker.exe : SgrmBroker.exe
 
ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host (10.0.17134.1)
 
sihost.exe : Shell Infrastructure Host (10.0.17134.1)
 
smartscreen.exe : SmartScreen Защитника Windows (10.0.17134.165)
 
smss.exe : smss.exe
 
spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (10.0.17134.165)
 
svchost.exe (66) : Хост-процесс для служб Windows (10.0.17134.165)
 
taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows (10.0.17134.165)
 
wininit.exe : wininit.exe
 
winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (10.0.17134.165)
 
WmiPrvSE.exe : WMI Provider Host (10.0.17134.1)
 
wscript.exe : Microsoft ® Windows Based Script Host (5.812.10240.16384)
 
WUDFHost.exe : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс среды выполнения платформы драйвера режима пользователя (10.0.17134.165)
 
 
 
Список служб
 
4game-service : 4game-service
 
AGMService : Adobe Genuine Monitor Service
 
AGSService : Adobe Genuine Software Integrity Service
 
AlienFusionService : AlienFusion Windows Service
 
Audiosrv : Windows Audio
 
cphs : Intel(R) Content Protection HECI Service
 
cplspcon : Intel(R) Content Protection HDCP Service
 
Dell Customer Connect : Alienware Customer Connect
 
DellDigitalDelivery : Alienware Digital Delivery Service
 
DellUpdate : Alienware Update Service
 
DiagTrack : Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия
 
DusmSvc : Использование данных
 
esifsvc : Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework service
 
FontCache3.0.0.0 : Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation 3.0.0.0
 
GraphicsAmplifierWindowsService : Alienware Graphics Amplifier Windows Service
 
IAStorDataMgrSvc : Intel(R) Rapid Storage Technology
 
igfxCUIService2.0.0.0 : Intel(R) HD Graphics Control Panel Service
 
jhi_service : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface Service
 
LMS : Intel(R) Management and Security Application Local Management Service
 
NVDisplay.ContainerLocalSystem : NVIDIA Display Container LS
 
NvTelemetryContainer : NVIDIA Telemetry Container
 
Product Registration : Product Registration
 
SecurityHealthService : Служба Центра безопасности Защитника Windows
 
SgrmBroker : Брокер мониторинга среды выполнения System Guard
 
Spooler : Диспетчер печати
 
stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
 
Wcmsvc : Диспетчер подключений Windows
 
WlanSvc : Служба автонастройки WLAN
 
WSearch : Windows Search
 
YandexBrowserService : Yandex.Browser Update Service
 
CDPUserSvc_65682 : Служба пользователя платформы подключенных устройств_65682
 
OneSyncSvc_65682 : Синхронизация узла_65682
 
PimIndexMaintenanceSvc_65682 : Служба контактных данных_65682
 
UnistoreSvc_65682 : Служба хранения данных пользователя_65682
 
UserDataSvc_65682 : Служба доступа к данным пользователя_65682
 
WpnUserService_65682 : Пользовательская служба push-уведомлений Windows_65682

 

Так же дополню тему вопросом по поводу пинга и потери пакетов. В службу поддержки уже обращалась. Более недели отвечают раз в 3-4 дня. Задают вопросы, ответы на которые я изложила в самом же обращении, очень невнимательно разбирают проблему. Устала писать одно и тоже.

На данный момент конкретно на этом же ноутбуке идет потеря пакетов, скачет пинг под 100+ м\с. Пинговался сервер, на котором играю (Сапфир), а так же различные сторонние сайты, все что можно было проверила - проблема аналогичная.

Дело в том, что при подключении через кабель проблема отпадает. Думается, якобы надо на роутер смотреть. НО на другом "рабочем" (не игровом) ноутбуке, по этому же wi-fi все в порядке. Данную игру он, соответственно, не тянет. Ни потерь, ни скачков.
На игровом ноутбуке драйвера сетевой карты обновлены и актуальны (пробовала так же и переустанавливать), вирусов на ноутбуке нет.

По кабелю подключен стационарный ПК, который так же проверялся по подключению к маршрутизатору через wi-fi - проблем не было. Так что по кабелю возможности играть у меня нет.
Выходом могла бы стать покупка второго кабеля, но ноутбук с маршрутизатором на то и был приобретен, чтобы работать\играть удаленно от места, где проведен кабель. Да и причину все-таки хочется найти, тк конкретно на игровом ноутбуке явно есть проблемы.

Так же в планах поменять провайдера со след. месяца, тк при подключении по кабелю задержка 18 м\с, в то время как у знакомых с сосед. дома через wifi 4-6 м\с. Возможно, время отклика уменьшиться на 20+ м\с. Но думаю, моей проблемы это не решит и скачки с потерей пакетов останутся.



Вот WinMTR statistics с двух ноутбуков, диагностика проводилась одновременно с одного и того же wi-fi.

1. Игровой ноутбук

Код:

|------------------------------------------------------------------------------------------|
 
|                                      WinMTR statistics                                   |
 
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
 
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
 
|                            192.168.31.1 -    2 |  561 |  552 |    1 |    5 |  103 |    2 |
 
|                           213.167.192.1 -    3 |  542 |  529 |    3 |   10 |  107 |    6 |
 
|                          213.59.232.244 -    2 |  560 |  551 |    2 |   18 |  212 |   18 |
 
|                          213.59.212.113 -    2 |  561 |  552 |   23 |   28 |  140 |   25 |
 
|                          188.254.54.226 -    2 |  557 |  547 |   18 |   23 |  120 |   22 |
 
|                         109.105.133.172 -    3 |  539 |  524 |   19 |   22 |  125 |   19 |
 
|                         109.105.133.178 -    2 |  558 |  548 |   19 |   24 |  134 |   21 |
 
|                          109.105.133.69 -    2 |  553 |  542 |   19 |   23 |  122 |   23 |
 
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
 
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

2. Ноутбук рабочий

Код:

|------------------------------------------------------------------------------------------|
 
|                                      WinMTR statistics                                   |
 
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
 
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
 
|                               XiaoQiang -    0 |  685 |  685 |    0 |    2 |  102 |    7 |
 
|                           br-4.elcom.ru -    0 |  691 |  691 |    1 |    6 |  102 |   29 |
 
|                          213.59.232.244 -    0 |  688 |  688 |    1 |   13 |  161 |    2 |
 
|                          213.59.212.113 -    0 |  693 |  693 |   22 |   23 |   99 |   22 |
 
|                          188.254.54.226 -    0 |  688 |  688 |   17 |   19 |  117 |   18 |
 
|                         109.105.133.172 -    1 |  682 |  679 |   17 |   19 |  118 |   18 |
 
|                         109.105.133.178 -    0 |  693 |  693 |   18 |   20 |  112 |   18 |
 
|                          109.105.133.69 -    0 |  693 |  693 |   18 |   19 |  119 |   18 |
 
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
 
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

 

Температура такого процессора обычно 60 градусов, но и 76 тоже норма у меня разогнанный до 4.7 Ghz i7 уже 6 лет работает с температурой до 90 градусов. Через диспечер задачь можешь глянуть на скока БнС грузит проц и не грузит ли ещё какой процес.
По пингу ничё сказать не могу, но установи эту прогу "http://www.leatrix.com/leatrix-latency-fix" она выравнивает пинг и убирает скачки.

 

Я понимаю, что при разгоне держится достаточно высокая температура (при игре была в районе 87-95 градусов), тем более это ноутбук. Потому Turbo Boost залочен специально. Раньше, с локом на разгон выдавало 47-56 градусов стабильно, будь то прогрузка локаций, момент самого запуска игры. Без каких либо скачков. С локом на разгон ноутбук все время был в тишине, изредка продувался. Хотя, возможно так и должно быть, я в этом не разбираюсь. Просто заметила явную разницу при игре между конкретными промежутками времени.

Для меня даже более важен отклик. Попробовала установить программу, что вы посоветовали (так же пробовала *** и прочие софты). Скачки никуда не делись, как и потери пакетов, но спасибо за попытку помочь. Возможно, дело в ПО или даже в железе.

При одновременной диагностике оба ноутбука находились рядом с маршрутизатором, так что дело точно не в месте нахождения.
Ранее данных проверок не проводила, т.к игры\приложения не были зависимы от пинга. Есть ли способ проверить неисправность конкретно wi-fi модуля? Удостовериться, что проблема именно в нем, а не что-либо на ноутбуке мешает стабильной работе?

 

Для решения проблемы мной было предпринято все возможное, в том числе и профилактика. Не доходило лишь до переустановки Win.
Данные превышения температуры наблюдаются только при разгоне процессора, что вполне нормально. Но у меня давно уже стоит лок на разгон, и макс частота не превышает 2.8 ггц, как и температура даже в самых требовательных играх не поднимается выше 60 градусов. И как я поняла, ноутбукам такое свойственно. Просто смутили резкие скачки именно в B&S.

Очень жаль, что способов решения проблемы с пингом и потерей пакетов больше нет. До последнего не хотелось обращаться в сервис.

 

Не проще usb wifi адаптер купить (он рублей 500 стоит) или одолжить ради теста, если встроенный барахлит? Может поможет.
У меня на игровом ноуте (конфиг чуть послабже) выше 70 температура не поднимается, обычно 55-65. Кроме лета активное охлаждение вообще не включаю, подставки нет (да и не помогает она).