1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Нагрузка ЦП

Тема в разделе "Архив", создана пользователем asqdie, 27 июл 2018.

Статус темы:
Закрыта.
  1. keashmish

    keashmish User

    Регистрация:
    24.05.17
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    44
    Использую игровой ноутбук, характеристики:

    Тип ЦП QuadCore Intel Core i7-7700HQ, 2800 MHz (Turbo Boost 3.80 GHz) Kaby Lake-H
    Оперативная память 2x8Гб DDR4-2400
    Видеоадаптер nVIDIA GeForce GTX 1060 (6 ГБ)



    Решила спустя 3-4 мес. вернуться в игру. Возникла проблема, которой ранее при игре не наблюдалось. При погрузках локаций, а так же при запуске и при выходе с игры, нагрузка на ЦП очень резко подскакивает под 80%+ со стабильных 15-20%, температура ЦП так же достигает 76+ градусов. Достаточно редко, но бывает и в момент самой игры.

    Возможно, это считается нормой, я не уверена. Но, повторюсь, что ранее при игре такой проблемы не наблюдалось. Это очень заметно, тк ноутбук с такой комплектацией, даже при наличии охлаждающей подставки, достаточно шумный при высоких температурах цп\гп.


    Вот проверка процессов, на всякий случай:

    Код:
    check4game ver=2.2.6, uptime=1h 12m, ra
     
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i7-7700HQ CPU @ 2.80GHz
     
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 1060 / 24.21.13.9836 / 20180624
     
    Видео: Intel(R) HD Graphics 630 / 22.20.16.4708 / 20170616
     
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
     
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.17134.165
     
    OS Name: Windows 10 Home Single Language 1803
     
    .NET 2.0.50727.8933 / MEMORY: 16257 MB (12929 MB)
     
    report Date: 27.07.2018 10-18-22 +03:00 GMT
     
    игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x64
     
    путь: C:\Blade and Soul
     
     
     
     
     
    Скачиваем список LSP файлов
     
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
     
     
     
    WinSock2 NameSpace_Catalog
     
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll (10.0.17134.165)
     
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17134.165)
     
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17134.165)
     
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (10.0.17134.1)
     
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll (10.0.17134.165)
     
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll (10.0.17134.1)
     
    %SystemRoot%\System32\wshbth.dll (10.0.17134.1)
     
     
     
    WinSock2 Protocol_Catalog
     
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll (10.0.17134.165)
     
     
     
    Скачиваем список несовместимых процессов
     
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
     
     
     
    Список процессов
     
    4game-service.exe : 4game client service (3.6.2.271)
     
    AGMService.exe : Adobe Genuine Software Service (5.0.0.950 BuildVersion: 5.0; BuildDate: Fri May 11 2018 11:15:36)
     
    AGSService.exe : Adobe Genuine Software Integrity Service (5.0.0.950 BuildVersion: 5.0; BuildDate: Fri May 11 2018 11:15:36)
     
    aida64.exe : AIDA64 Business (5.95)
     
    AlienFusionController.exe : AlienFusionController (4.7.10.0)
     
    AlienFusionService.exe : AlienFusionService (4.7.10.0)
     
    AlienwareOn-ScreenDisplay.exe : Alienware On-Screen Display (0.33.0.20)
     
    ApplicationFrameHost.exe : Application Frame Host (10.0.17134.1)
     
    AWCCApplicationWatcher32.exe : Hook32 Manager (4.7.10.0)
     
    AWCCApplicationWatcher64.exe : Hook64 Manager (4.7.10.0)
     
    AWCCServiceController.exe : Remoting Service Controller (4.7.10.0)
     
    browser.exe (13) : Yandex (18.6.1.770)
     
    check4game.exe : check4game (2.2.6.0)
     
    conhost.exe (2) : Хост окна консоли (10.0.17134.165)
     
    csrss.exe (2) : csrss.exe
     
    DCCService.exe : DCCService (1.5.1)
     
    DeliveryService.exe : Dell Digital Delivery Windows Service (3.1.1117)
     
    DellUpService.exe : Dell Update Windows Service (2.1.3)
     
    dllhost.exe : COM Surrogate (10.0.17134.1)
     
    dptf_helper.exe : Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework Utility Application (8.3.10208.5644)
     
    dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (10.0.17134.165)
     
    esif_uf.exe : Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework (8.3.10208.5644)
     
    explorer.exe : Проводник (10.0.17134.165)
     
    fontdrvhost.exe (2) : Usermode Font Driver Host (10.0.17134.1)
     
    GraphicsAmplifierWindowsService.exe : GraphicsAmplifierWindowsService (3.0.11.0)
     
    IAStorDataMgrSvc.exe : IAStorDataSvc (16.0.2.1086)
     
    igfxCUIService.exe : igfxCUIService Module (6.15.10.4708)
     
    igfxEM.exe : igfxEM Module (6.15.10.4708)
     
    IntelCpHDCPSvc.exe : IntelCpHDCPSvc Executable (1.0.0.1)
     
    IntelCpHeciSvc.exe : C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\ki123065.inf_amd64_2f07c50de2875789\IntelCpHeciSvc.exe
     
    jhi_service.exe : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface (11.7.0.1054)
     
    LMS.exe : Intel(R) Local Management Service (11.7.0.1054)
     
    lsass.exe : Local Security Authority Process (10.0.17134.1)
     
    Memory Compression : Memory Compression
     
    NVDisplay.Container.exe (2) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
     
    NvTelemetryContainer.exe : C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvTelemetry\NvTelemetryContainer.exe
     
    PresentationFontCache.exe : PresentationFontCache.exe (3.0.6920.8931)
     
    PRSvc.exe : KickStart.WindowService (3.0.127.0--8355e12,built on: win10-jen-stag-slave01.Win32NT v6.3.Obfuscation:)
     
    Registry : Registry
     
    RuntimeBroker.exe (3) : Runtime Broker (10.0.17134.1)
     
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.0.17134.165)
     
    SearchUI.exe : Search and Cortana application (10.0.17134.165)
     
    SecurityHealthService.exe : SecurityHealthService.exe
     
    service_update.exe (2) : Yandex (18.6.1.770)
     
    services.exe : services.exe
     
    SgrmBroker.exe : SgrmBroker.exe
     
    ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host (10.0.17134.1)
     
    sihost.exe : Shell Infrastructure Host (10.0.17134.1)
     
    smartscreen.exe : SmartScreen Защитника Windows (10.0.17134.165)
     
    smss.exe : smss.exe
     
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (10.0.17134.165)
     
    svchost.exe (66) : Хост-процесс для служб Windows (10.0.17134.165)
     
    taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows (10.0.17134.165)
     
    wininit.exe : wininit.exe
     
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (10.0.17134.165)
     
    WmiPrvSE.exe : WMI Provider Host (10.0.17134.1)
     
    wscript.exe : Microsoft ® Windows Based Script Host (5.812.10240.16384)
     
    WUDFHost.exe : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс среды выполнения платформы драйвера режима пользователя (10.0.17134.165)
     
     
     
    Список служб
     
    4game-service : 4game-service
     
    AGMService : Adobe Genuine Monitor Service
     
    AGSService : Adobe Genuine Software Integrity Service
     
    AlienFusionService : AlienFusion Windows Service
     
    Audiosrv : Windows Audio
     
    cphs : Intel(R) Content Protection HECI Service
     
    cplspcon : Intel(R) Content Protection HDCP Service
     
    Dell Customer Connect : Alienware Customer Connect
     
    DellDigitalDelivery : Alienware Digital Delivery Service
     
    DellUpdate : Alienware Update Service
     
    DiagTrack : Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия
     
    DusmSvc : Использование данных
     
    esifsvc : Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework service
     
    FontCache3.0.0.0 : Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation 3.0.0.0
     
    GraphicsAmplifierWindowsService : Alienware Graphics Amplifier Windows Service
     
    IAStorDataMgrSvc : Intel(R) Rapid Storage Technology
     
    igfxCUIService2.0.0.0 : Intel(R) HD Graphics Control Panel Service
     
    jhi_service : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface Service
     
    LMS : Intel(R) Management and Security Application Local Management Service
     
    NVDisplay.ContainerLocalSystem : NVIDIA Display Container LS
     
    NvTelemetryContainer : NVIDIA Telemetry Container
     
    Product Registration : Product Registration
     
    SecurityHealthService : Служба Центра безопасности Защитника Windows
     
    SgrmBroker : Брокер мониторинга среды выполнения System Guard
     
    Spooler : Диспетчер печати
     
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
     
    Wcmsvc : Диспетчер подключений Windows
     
    WlanSvc : Служба автонастройки WLAN
     
    WSearch : Windows Search
     
    YandexBrowserService : Yandex.Browser Update Service
     
    CDPUserSvc_65682 : Служба пользователя платформы подключенных устройств_65682
     
    OneSyncSvc_65682 : Синхронизация узла_65682
     
    PimIndexMaintenanceSvc_65682 : Служба контактных данных_65682
     
    UnistoreSvc_65682 : Служба хранения данных пользователя_65682
     
    UserDataSvc_65682 : Служба доступа к данным пользователя_65682
     
    WpnUserService_65682 : Пользовательская служба push-уведомлений Windows_65682
     
    Последнее редактирование: 27 июл 2018
  2. keashmish

    keashmish User

    Регистрация:
    24.05.17
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    44
    Так же дополню тему вопросом по поводу пинга и потери пакетов. В службу поддержки уже обращалась. Более недели отвечают раз в 3-4 дня. Задают вопросы, ответы на которые я изложила в самом же обращении, очень невнимательно разбирают проблему. Устала писать одно и тоже.

    На данный момент конкретно на этом же ноутбуке идет потеря пакетов, скачет пинг под 100+ м\с. Пинговался сервер, на котором играю (Сапфир), а так же различные сторонние сайты, все что можно было проверила - проблема аналогичная.

    Дело в том, что при подключении через кабель проблема отпадает. Думается, якобы надо на роутер смотреть. НО на другом "рабочем" (не игровом) ноутбуке, по этому же wi-fi все в порядке. Данную игру он, соответственно, не тянет. Ни потерь, ни скачков.
    На игровом ноутбуке драйвера сетевой карты обновлены и актуальны (пробовала так же и переустанавливать), вирусов на ноутбуке нет.

    По кабелю подключен стационарный ПК, который так же проверялся по подключению к маршрутизатору через wi-fi - проблем не было. Так что по кабелю возможности играть у меня нет.
    Выходом могла бы стать покупка второго кабеля, но ноутбук с маршрутизатором на то и был приобретен, чтобы работать\играть удаленно от места, где проведен кабель. Да и причину все-таки хочется найти, тк конкретно на игровом ноутбуке явно есть проблемы.

    Так же в планах поменять провайдера со след. месяца, тк при подключении по кабелю задержка 18 м\с, в то время как у знакомых с сосед. дома через wifi 4-6 м\с. Возможно, время отклика уменьшиться на 20+ м\с. Но думаю, моей проблемы это не решит и скачки с потерей пакетов останутся.



    Вот WinMTR statistics с двух ноутбуков, диагностика проводилась одновременно с одного и того же wi-fi.

    1. Игровой ноутбук
    Код:
    |------------------------------------------------------------------------------------------|
     
    |                                      WinMTR statistics                                   |
     
    |                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
     
    |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
     
    |                            192.168.31.1 -    2 |  561 |  552 |    1 |    5 |  103 |    2 |
     
    |                           213.167.192.1 -    3 |  542 |  529 |    3 |   10 |  107 |    6 |
     
    |                          213.59.232.244 -    2 |  560 |  551 |    2 |   18 |  212 |   18 |
     
    |                          213.59.212.113 -    2 |  561 |  552 |   23 |   28 |  140 |   25 |
     
    |                          188.254.54.226 -    2 |  557 |  547 |   18 |   23 |  120 |   22 |
     
    |                         109.105.133.172 -    3 |  539 |  524 |   19 |   22 |  125 |   19 |
     
    |                         109.105.133.178 -    2 |  558 |  548 |   19 |   24 |  134 |   21 |
     
    |                          109.105.133.69 -    2 |  553 |  542 |   19 |   23 |  122 |   23 |
     
    |________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
     
       WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
    2. Ноутбук рабочий
    Код:
    |------------------------------------------------------------------------------------------|
     
    |                                      WinMTR statistics                                   |
     
    |                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
     
    |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
     
    |                               XiaoQiang -    0 |  685 |  685 |    0 |    2 |  102 |    7 |
     
    |                           br-4.elcom.ru -    0 |  691 |  691 |    1 |    6 |  102 |   29 |
     
    |                          213.59.232.244 -    0 |  688 |  688 |    1 |   13 |  161 |    2 |
     
    |                          213.59.212.113 -    0 |  693 |  693 |   22 |   23 |   99 |   22 |
     
    |                          188.254.54.226 -    0 |  688 |  688 |   17 |   19 |  117 |   18 |
     
    |                         109.105.133.172 -    1 |  682 |  679 |   17 |   19 |  118 |   18 |
     
    |                         109.105.133.178 -    0 |  693 |  693 |   18 |   20 |  112 |   18 |
     
    |                          109.105.133.69 -    0 |  693 |  693 |   18 |   19 |  119 |   18 |
     
    |________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
     
       WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
    [​IMG]
     
    Последнее редактирование: 27 июл 2018
  3. CBuHH

    CBuHH Banned

    Регистрация:
    04.01.10
    Сообщения:
    292
    Симпатии:
    95
    Температура такого процессора обычно 60 градусов, но и 76 тоже норма у меня разогнанный до 4.7 Ghz i7 уже 6 лет работает с температурой до 90 градусов. Через диспечер задачь можешь глянуть на скока БнС грузит проц и не грузит ли ещё какой процес.
    По пингу ничё сказать не могу, но установи эту прогу "http://www.leatrix.com/leatrix-latency-fix" она выравнивает пинг и убирает скачки.
     
  4. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Проблема с wifi. Может, с модулем что-то не то на ноуте. Или стоит неудачно за ж/б конструкцией.
     
  5. keashmish

    keashmish User

    Регистрация:
    24.05.17
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    44
    Я понимаю, что при разгоне держится достаточно высокая температура (при игре была в районе 87-95 градусов), тем более это ноутбук. Потому Turbo Boost залочен специально. Раньше, с локом на разгон выдавало 47-56 градусов стабильно, будь то прогрузка локаций, момент самого запуска игры. Без каких либо скачков. С локом на разгон ноутбук все время был в тишине, изредка продувался. Хотя, возможно так и должно быть, я в этом не разбираюсь. Просто заметила явную разницу при игре между конкретными промежутками времени.

    Для меня даже более важен отклик. Попробовала установить программу, что вы посоветовали (так же пробовала *** и прочие софты). Скачки никуда не делись, как и потери пакетов, но спасибо за попытку помочь. Возможно, дело в ПО или даже в железе.

    При одновременной диагностике оба ноутбука находились рядом с маршрутизатором, так что дело точно не в месте нахождения.
    Ранее данных проверок не проводила, т.к игры\приложения не были зависимы от пинга. Есть ли способ проверить неисправность конкретно wi-fi модуля? Удостовериться, что проблема именно в нем, а не что-либо на ноутбуке мешает стабильной работе?
     
  6. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Боюсь, только сервис.
    Профилактику давно делали?
     
  7. keashmish

    keashmish User

    Регистрация:
    24.05.17
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    44
    Для решения проблемы мной было предпринято все возможное, в том числе и профилактика. Не доходило лишь до переустановки Win.
    Данные превышения температуры наблюдаются только при разгоне процессора, что вполне нормально. Но у меня давно уже стоит лок на разгон, и макс частота не превышает 2.8 ггц, как и температура даже в самых требовательных играх не поднимается выше 60 градусов. И как я поняла, ноутбукам такое свойственно. Просто смутили резкие скачки именно в B&S.

    Очень жаль, что способов решения проблемы с пингом и потерей пакетов больше нет. До последнего не хотелось обращаться в сервис.
     
  8. Malveillance

    Malveillance User

    Регистрация:
    02.11.10
    Сообщения:
    548
    Симпатии:
    384
    Не проще usb wifi адаптер купить (он рублей 500 стоит) или одолжить ради теста, если встроенный барахлит? Может поможет.
    У меня на игровом ноуте (конфиг чуть послабже) выше 70 температура не поднимается, обычно 55-65. Кроме лета активное охлаждение вообще не включаю, подставки нет (да и не помогает она).
     
  9. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Закрыто в связи с утерей актуальности.
     
Статус темы:
Закрыта.