праблема с игрой после обновы

сайт не грузится. надо обновлять 20 раз штоб появилась кнопка играть. тикаеш инагда фрост не врубатса инагда даходит до блад анд соул картинки в бш пишет што я зашол но я немагу перси видит. лаунчер не вклучаетса. и инагда пишет устанавы игрууу

 

Отчет по кнопке диагностика сети из утилиты https://4gameforum.com/threads/566138/ от имени администратора, в текстовом виде приложите

 

линк не откривтса и там и там

 

Что значит не открывается? И какой именно линк?

 

линк на утилити не откривтса не магу скачать

 

Скачайте закрепленный файл из этого сообщения

 

11 сен 2018

шас сделаю всё спс и напишу
спс

 

праверка фроста не далт
далше всё норм

11 сен 2018

какгда игру врубаю инагда он клучатса инагда крутитса и всё

11 сен 2018

не вклучатса праверку не далт хз што сделали я сегдня утрам до тех работ норм играл

11 сен 2018

и ваш утилити здох ваше праверку не далт и не удалт даже мусор

 

даже занова скачал игру но..

 

Приложите все же?

 

фото балшой нелза но там на все сервер ок

 

Проверяем 109.105.133.66:10100 (Аметист) => OK
Проверяем 109.105.133.67:10100 (Изумруд) => OK
Проверяем 109.105.133.68:10100 (Рубин) => OK
Проверяем 109.105.133.69:10100 (Сапфир) => OK
Проверяем 109.105.133.64:11900 (Арена 1) => OK
Проверяем 109.105.133.65:11900 (Арена 2) => OK

 

а полностью можно? и процессы
если лог кажется крупным. можно записать так:

Код:

[spoiler]сам лог [/spoiler]

 

Спойлер

Код:

Проверка файлов по files.cinn (версия=3820991.10)
Ошибка доступа | contents\Local\INNOVA\data\config64.dat
The process cannot access the file 'C:\game\Blade and Soul\contents\Local\INNOVA\data\config64.dat' because it is being used by another process.
Ошибка доступа | contents\Local\INNOVA\RUSSIAN\data\local64.dat
The process cannot access the file 'C:\game\Blade and Soul\contents\Local\INNOVA\RUSSIAN\data\local64.dat' because it is being used by another process.
Ошибка доступа | contents\Local\INNOVA\data\xml64.dat
The process cannot access the file 'C:\game\Blade and Soul\contents\Local\INNOVA\data\xml64.dat' because it is being used by another process.

 

Спойлер

Код:

check4game ver=2.2.6, uptime=12h 32m, ra
Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-6500 CPU @ 3.20GHz
Видео: NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB / 23.21.13.9135 / 20180323
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.17134.254
OS Name: Windows 10 Pro 1803
.NET 2.0.50727.8935 / MEMORY: 16331 MB (8057 MB)
report Date: 12.09.2018 8-27-14 +04:00 GMT
игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x64
путь: C:\game\Blade and Soul

Проверяем https://ru.4game.com/b/b404/i/4game.png => OK
Проверяем 5.63.134.30:12100 (Логин сервер) => OK
Проверяем 5.63.134.30:10900 (Лобби) => OK
Проверяем маршрут через trace.inn.ru
Дата и время: 12/09/2018 7:27
Местоположение: Georgia, Dushet'is Raioni, Tbilisi
traceroute 94.43.233.45
Start: Wed Sep 12 07:27:16 2018
HOST: trace1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- 5.63.128.71 0.0% 10 0.1 0.1 0.1 0.2 0.0
2.|-- 5.63.128.32 0.0% 10 0.2 0.3 0.2 0.6 0.0
3.|-- 5.63.128.40 0.0% 10 0.3 0.3 0.2 0.3 0.0
4.|-- 5.63.128.5 0.0% 10 0.2 0.3 0.2 0.9 0.0
5.|-- 37.29.17.202 0.0% 10 0.8 0.8 0.7 0.8 0.0
6.|-- 83.169.204.29 10.0% 10 33.3 33.6 33.0 34.8 0.4
7.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
8.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
9.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
10.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
11.|-- 37.29.106.213 0.0% 10 34.7 34.7 34.6 34.7 0.0
12.|-- 178.134.240.217 0.0% 10 50.5 38.8 36.3 50.5 4.1
13.|-- 178.134.240.129 0.0% 10 34.9 34.9 34.8 35.6 0.0
14.|-- 178.134.233.1 0.0% 10 35.2 35.2 35.1 35.5 0.0
15.|-- 94.43.233.45 0.0% 10 36.1 35.9 35.4 36.3 0.0

Проверка маршрута до 5.63.134.30 (tracert.exe)
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.100.1
2 14 ms 1 ms 3 ms 178-134-233-1.dsl.utg.ge [178.134.233.1]
3 1 ms 1 ms 1 ms 178.134.240.214
4 5 ms 4 ms 6 ms 37.29.106.212
5 * * * Request timed out.
6 * * * Request timed out.
7 * * * Request timed out.
8 * * * Request timed out.
9 36 ms 38 ms 35 ms 83.169.204.38
10 36 ms 36 ms 36 ms 37.29.17.203
11 36 ms 36 ms * 109.105.133.172
12 64 ms 36 ms 36 ms 109.105.133.178
13 37 ms 37 ms 38 ms 5.63.128.2
14 36 ms 36 ms 36 ms 5.63.128.44
15 36 ms 36 ms 36 ms 5.63.128.74
16 * * * Request timed out.
17 37 ms 36 ms 36 ms 5.63.134.30
Следующая проверка будет выполняться примерно 330 секунд...

Проверка маршрута до 109.105.133.66 (pathping.exe)
0 WINDOWS-R61LB1A [192.168.100.2]
1 192.168.100.1
2 178-134-233-1.dsl.utg.ge [178.134.233.1]
3 178.134.240.214
4 37.29.106.212
5 * * *
0 WINDOWS-R61LB1A [192.168.100.2]
1 0ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.100.1
2 4ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 178-134-233-1.dsl.utg.ge [178.134.233.1]
3 1ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 178.134.240.214
4 3ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 37.29.106.212

Проверка маршрута до 109.105.133.66 (tracert.exe)
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.100.1
2 2 ms 2 ms 1 ms 178-134-233-1.dsl.utg.ge [178.134.233.1]
3 1 ms 2 ms <1 ms 178.134.240.214
4 45 ms 6 ms 4 ms 37.29.106.212
5 * * * Request timed out.
6 * * * Request timed out.
7 * * * Request timed out.
8 * * * Request timed out.
9 35 ms 45 ms 36 ms 83.169.204.30
10 36 ms 35 ms 51 ms 37.29.17.203
11 36 ms * 37 ms 109.105.133.172
12 36 ms 36 ms 36 ms 109.105.133.178
13 36 ms 37 ms 37 ms 109.105.133.66

Проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
1 <1 ms <1 ms 2 ms 192.168.100.1
2 2 ms 4 ms 2 ms 178-134-233-1.dsl.utg.ge [178.134.233.1]
3 1 ms 1 ms <1 ms 178.134.240.214
4 5 ms 4 ms 4 ms 37.29.106.212
5 * * * Request timed out.
6 * * * Request timed out.
7 * * * Request timed out.
8 * * * Request timed out.
9 35 ms 35 ms 36 ms 83.169.204.30
10 36 ms 36 ms 35 ms 37.29.17.203
11 36 ms 35 ms 36 ms 5.63.128.6
12 35 ms 35 ms 35 ms 109.105.138.1

Проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.100.1
2 1 ms <1 ms 1 ms 178-134-233-1.dsl.utg.ge [178.134.233.1]
3 1 ms <1 ms 1 ms 178.134.240.214
4 5 ms 5 ms 4 ms 37.29.106.212
5 * * * Request timed out.
6 * * * Request timed out.
7 * * * Request timed out.
8 * * * Request timed out.
9 36 ms 35 ms 35 ms 83.169.204.30
10 35 ms 35 ms 38 ms 37.29.17.203
11 36 ms 35 ms 35 ms 5.63.128.6
12 36 ms 36 ms 35 ms 109.105.138.1

Проверяем 109.105.133.66:10100 (Аметист) => OK
Проверяем 109.105.133.67:10100 (Изумруд) => OK
Проверяем 109.105.133.68:10100 (Рубин) => OK
Проверяем 109.105.133.69:10100 (Сапфир) => OK
Проверяем 109.105.133.64:11900 (Арена 1) => OK
Проверяем 109.105.133.65:11900 (Арена 2) => OK

12 сен 2018

Спойлер

Код:

check4game ver=2.2.6, uptime=12h 57m, ra
Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-6500 CPU @ 3.20GHz
Видео: NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB / 23.21.13.9135 / 20180323
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.17134.254
OS Name: Windows 10 Pro 1803
.NET 2.0.50727.8935 / MEMORY: 16331 MB (8366 MB)
report Date: 12.09.2018 8-52-19 +04:00 GMT
игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x64
путь: C:\game\Blade and Soul


nvspcap.dll size = 2137024 bytes
Если при запуске игры у Вас возникает ошибка Frost, обратите
внимание на тему => https://4gameforum.com/threads/598564/

WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll (10.0.17134.1)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17134.1)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17134.1)
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (10.0.17134.1)
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll (10.0.17134.1)
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll (10.0.17134.1)

WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll (10.0.17134.1)

Список процессов
4game-service.exe : 4game client service (3.6.2.273)
ApplicationFrameHost.exe : Application Frame Host (10.0.17134.1)
audiodg.exe : Windows Audio Device Graph Isolation (10.0.17134.1)
backgroundTaskHost.exe : Background Task Host (10.0.17134.1)
bns.exe : launcher (10.3.1.18)
browser_broker.exe : Browser_Broker (11.00.17134.1)
check4game.exe : check4game (2.2.6.0)
chrome.exe (7) : Google Chrome (69.0.3497.81)
Client.exe : \Device\HarddiskVolume3\game\Blade and Soul\bin64\Client.exe
csrss.exe (2) : csrss.exe
ctfmon.exe : CTF Loader (10.0.17134.1)
dasHost.exe : Device Association Framework Provider Host (10.0.17134.1)
dwm.exe : Desktop Window Manager (10.0.17134.1)
explorer.exe : Windows Explorer (10.0.17134.1)
FaceLift_x64.exe : Xear Audio Center (1.0.0.6)
fontdrvhost.exe (2) : Usermode Font Driver Host (10.0.17134.228)
GameBarPresenceWriter.exe : Gamebar Presence Writer (10.0.17134.1)
GoogleCrashHandler.exe : Google Crash Handler (1.3.33.17)
GoogleCrashHandler64.exe : Google Crash Handler (1.3.33.17)
IntelTechnologyAccessService.exe : Intel(R) Technology Access - Service (1.9.5.68)
ioc.exe : Intel(R) Online Connect (1.0.9.0)
jhi_service.exe : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface (11.6.0.1036)
KillerService.exe : Killer Network Service (1.1.65.1138)
LegacyCsLoaderService.exe : Intel(R) Technology Access LegacyCsLoaderService (1.9.5.68)
LMS.exe : Intel(R) Local Management Service (11.6.0.1036)
lsass.exe : Local Security Authority Process (10.0.17134.1)
Memory Compression : Memory Compression
Microsoft.Photos.exe : Microsoft.Photos.exe (2018.18071.1531000000-release2018.08)
MicrosoftEdge.exe : Microsoft Edge (11.00.17134.254)
MicrosoftEdgeCP.exe (2) : Microsoft Edge Content Process (11.00.17134.48)
MSASCuiL.exe : Windows Defender notification icon (4.13.17134.1)
MSIAfterburner.exe : MSIAfterburner (4.4.2.12263)
MsMpEng.exe : MsMpEng.exe
NisSrv.exe : NisSrv.exe
NVDisplay.Container.exe (2) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
NvTelemetryContainer.exe : C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvTelemetry\NvTelemetryContainer.exe
Registry : Registry
RuntimeBroker.exe (6) : Runtime Broker (10.0.17134.1)
SearchIndexer.exe : Microsoft Windows Search Indexer (7.0.17134.1)
SearchUI.exe : Search and Cortana application (10.0.17134.254)
SecurityHealthService.exe : SecurityHealthService.exe
services.exe : services.exe
SgrmBroker.exe : SgrmBroker.exe
ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host (10.0.17134.1)
sihost.exe : Shell Infrastructure Host (10.0.17134.1)
smss.exe : smss.exe
spoolsv.exe : Spooler SubSystem App (10.0.17134.1)
svchost.exe (61) : Host Process for Windows Services (10.0.17134.1)
taskhostw.exe : Host Process for Windows Tasks (10.0.17134.1)
TiltWheelMouse.exe : pximouse (1.0.0.2)
wininit.exe : wininit.exe
winlogon.exe : Windows Logon Application (10.0.17134.1)
WmiPrvSE.exe : WMI Provider Host (10.0.17134.1)

Список служб
4game-service : 4game-service
Audiosrv : Windows Audio
DiagTrack : Connected User Experiences and Telemetry
DusmSvc : Data Usage
Intel(R) TechnologyAccessLegacyCSLoader : Intel(R) Online Connect Access Legacy CS Loader
Intel(R) TechnologyAccessService : Intel(R) Online Connect Access
jhi_service : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface Service
Killer Service V2 : Killer Service V2
LMS : Intel(R) Management and Security Application Local Management Service
NVDisplay.ContainerLocalSystem : NVIDIA Display Container LS
NvTelemetryContainer : NVIDIA Telemetry Container
SecurityHealthService : Windows Defender Security Center Service
SEMgrSvc : Payments and NFC/SE Manager
SgrmBroker : System Guard Runtime Monitor Broker
Spooler : Print Spooler
Wcmsvc : Windows Connection Manager
WdNisSvc : Windows Defender Antivirus Network Inspection Service
WinDefend : Windows Defender Antivirus Service
WSearch : Windows Search
CDPUserSvc_2842409 : Connected Devices Platform User Service_2842409
OneSyncSvc_2842409 : Sync Host_2842409
WpnUserService_2842409 : Windows Push Notifications User Service_2842409

 

Winmtr отчет еще, диагностика долгая. дождитесь конца

 

Спойлер

Код:

check4game ver=2.2.6, uptime=8h 28m, ra
Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-6500 CPU @ 3.20GHz
Видео: NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB / 23.21.13.9135 / 20180323
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.17134.254
OS Name: Windows 10 Pro 1803
.NET 2.0.50727.8935 / MEMORY: 16331 MB (8542 MB)
report Date: 12.09.2018 19-57-01 +04:00 GMT
игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x64
путь: C:\game\Blade and Soul

Проверяем маршрут через trace.inn.ru
Дата и время: 12/09/2018 18:56
Местоположение: Georgia, Dushet'is Raioni, Tbilisi
traceroute 94.43.233.45
Start: Wed Sep 12 18:56:59 2018
HOST: trace1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- 5.63.128.71 0.0% 10 0.1 0.1 0.1 0.2 0.0
2.|-- 5.63.128.32 0.0% 10 0.3 0.3 0.2 0.3 0.0
3.|-- 5.63.128.40 0.0% 10 0.3 0.3 0.3 0.4 0.0
4.|-- 5.63.128.5 0.0% 10 0.2 1.9 0.2 16.4 5.0
5.|-- 37.29.17.202 0.0% 10 0.7 0.8 0.7 0.9 0.0
6.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
7.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
8.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
9.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
10.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
11.|-- 37.29.106.213 0.0% 10 34.7 35.1 34.6 38.8 1.2
12.|-- 178.134.240.217 0.0% 10 39.3 39.0 36.4 47.1 2.9
13.|-- 178.134.240.129 0.0% 10 34.9 35.2 34.8 37.2 0.7
14.|-- 178.134.233.1 0.0% 10 43.5 36.2 35.1 43.5 2.5
15.|-- 94.43.233.45 0.0% 10 35.6 35.9 35.4 36.5 0.0

Проверка маршрута до 109.105.133.66 (tracert.exe)
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.100.1
2 1 ms 1 ms <1 ms 178-134-233-1.dsl.utg.ge [178.134.233.1]
3 1 ms 1 ms <1 ms 178.134.240.214
4 4 ms 4 ms 5 ms 37.29.106.212
5 * * * Request timed out.
6 * * * Request timed out.
7 * * * Request timed out.
8 * * * Request timed out.
9 36 ms 35 ms 35 ms 83.169.204.30
10 35 ms 47 ms 37 ms 37.29.17.203
11 * * * Request timed out.
12 36 ms 36 ms 36 ms 109.105.133.178
13 37 ms 36 ms 36 ms 109.105.133.66
Следующая проверка будет выполняться примерно 2 минут...
WinMTR для хоста 109.105.133.66, 100 пакетов по 64 байта

num loss recv min avrg wrost host
1 0% 100 0 0 0 192.168.100.1
2 0% 100 0 2 44 178-134-233-1.dsl.utg.ge [178.134.233.1]
3 0% 100 0 1 31 178.134.240.214
4 0% 100 3 6 62 37.29.106.212
5 0% 0 0 0 0 ***
6 0% 0 0 0 0 ***
7 0% 0 0 0 0 ***
8 0% 0 0 0 0 ***
9 0% 100 35 38 135 83.169.204.30
10 0% 100 35 37 72 37.29.17.203
11 0% 0 0 0 0 ***
12 0% 100 36 37 75 109.105.133.178
13 0% 100 36 37 65 109.105.133.66
Следующая проверка будет выполняться примерно 17 минут...
WinMTR для хоста 109.105.133.66, 1000 пакетов по 64 байта

num loss recv min avrg wrost host
1 0% 1000 0 0 3 192.168.100.1
2 0% 1000 0 3 148 178-134-233-1.dsl.utg.ge [178.134.233.1]
3 0% 1000 0 2 42 178.134.240.214
4 0% 1000 3 5 75 37.29.106.212
5 0% 0 0 0 0 ***
6 0% 0 0 0 0 ***
7 0% 0 0 0 0 ***
8 0% 0 0 0 0 ***
9 0% 1000 34 37 134 83.169.204.30
10 0% 1000 35 36 82 37.29.17.203
11 0% 0 0 0 0 ***
12 0% 1000 35 37 115 109.105.133.178
13 0% 1000 36 37 70 109.105.133.66

 

Так, а теперь давайте еще раз, только с нормальным объяснением, какая у Вас проблема?

 

у меня после обновы вчера сначала саит не вклучалса мин 10 патом вабше фрот не врубалса патом не захадил на вибор перса не вклучалса и лаунчер. я даже занова игру скачал. вот сегодня вечером норм вклучаетса после 8 мск. но кагда перезахажу на другой перс ошипбка 3000 кидат. сори за граматику я не рус

12 сен 2018

шас намнога лучше чем вчера и сегдня утрам шас хоть заходит и магу играть не лагает и пинг норм.