1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

хочу сбросить привязанный номер телефона т к нет доступа к нему

Тема в разделе "Архив", создана пользователем SouthWake, 4 ноя 2018.

Статус темы:
Закрыта.
  1. SouthWake

    SouthWake User

    Регистрация:
    03.11.18
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    нужно сбросить старый номер телефона, его фогейм требует везде я никуда не могу без него зайти , почему нельзя присылать коды с проверкой на почту а не на номер телефона это же просто тупо
     
  2. Пришествие

    Пришествие User

    Регистрация:
    03.08.14
    Сообщения:
    1.074
    Симпатии:
    426
    Потому, что номер телефона - это такая вещь, к которой злоумышленник не сможет получить доступ удаленно и это гарантирует безопасность вашего аккаунта.
    Пишите в ТП, там помогут.
     
  3. SouthWake

    SouthWake User

    Регистрация:
    03.11.18
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    как туда написать то
     
  4. Пришествие

    Пришествие User

    Регистрация:
    03.08.14
    Сообщения:
    1.074
    Симпатии:
    426
    Создайте новый аккаунт и напишите с него, описав детали проблемы
    4 ноя 2018
    Или может вы ссылку найти не можете?
    https://ru.4gamesupport.com/new-ticket
     
  5. Inessi

    Inessi Moderator

    Регистрация:
    07.06.17
    Сообщения:
    2.065
    Симпатии:
    376
    Вопрос: Не помню/потерял электронную почту или номер телефона от аккаунта, из-за чего не могу ввести код подтверждения.
    Ответ: Обратитесь в Службу поддержки через почту. Для этого нужно написать письмо на ru.support@4game.com. При обращении укажите по возможности данную информацию. Это ускорит процесс восстановления аккаунта:

    • Все почты и телефоны, которые привязывались к аккаунту в разное время.
    • Скриншоты электронного кошелька или отсканированные чеки самых старых платежей (нужны платежи старше 3-х месяцев). Скриншоты писем с оповещениями об оплате от Фогейма не подходят.
    • Ссылки на все страницы социальных сетей, которые были привязаны к аккаунту.
    • Примерная дата и город регистрации аккаунта.
    • ФИО (как указано в аккаунте) и номер документа (серия и последние 2 цифры), если указаны в аккаунте.
    • Никнеймы персонажа, которые устанавливались в разное время.
    • Перечень старых блокировок, если они были (с указанием примерной даты и причины блокировки).
    • Примерная дата последнего входа в аккаунт.
     
Статус темы:
Закрыта.