1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Проблема со входом в игру

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Crasti, 5 ноя 2018.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Crasti

    Crasti User

    Регистрация:
    05.11.18
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    нажимаю "играть", высвечивается либо синий кружок, либо табличка с надписью "Blade&Soul загрузка" через неск секунд это исчезает и ничего не происходит, не входит, если нажимать ещё раз "играть", то это повторяется
     
  2. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.490
    Симпатии:
    866
    Отчет по кнопке диагностика процессов из утилиты https://4gameforum.com/threads/566138/ от имени администратора, в текстовом виде приложите
     
  3. Crasti

    Crasti User

    Регистрация:
    05.11.18
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    check4game ver=2.2.6, uptime=16h 56m, ra
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i3-7100U CPU @ 2.40GHz
    Видео: AMD Radeon(TM) 530 / 23.20.806.2304 / 20180112
    Видео: Intel(R) HD Graphics 620 / 23.20.16.4973 / 20180228
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1366x768
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.17134.345
    OS Name: Windows 10 Pro 1803
    .NET 2.0.50727.8936 / MEMORY: 3970 MB (1147 MB)
    report Date: 05.11.2018 17-10-03 +03:00 GMT
    игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x32
    путь: D:\Games\Blade and Soul


    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll (10.0.17134.346)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17134.346)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17134.346)
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (10.0.17134.1)
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll (10.0.17134.346)
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll (10.0.17134.1)
    %SystemRoot%\System32\wshbth.dll (10.0.17134.1)

    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll (10.0.17134.346)

    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

    Список процессов
    4game-service.exe : 4game client service (3.6.2.278)
    4game-tray.exe : 4game tray (3.6.2.278)
    AdminService.exe : Windows Setup API (10.0.10011.16384)
    afcdpsrv.exe : File Level CDP Manager Service (2,0,0,4064)
    AGMService.exe : Adobe Genuine Software Service (6.0.0.87 BuildVersion: 6.0; BuildDate: Mon Sep 10 2018 09:40:05)
    AGSService.exe : Adobe Genuine Software Integrity Service (6.0.0.87 BuildVersion: 6.0; BuildDate: Mon Sep 10 2018 09:40:05)
    ApplicationFrameHost.exe : Application Frame Host (10.0.17134.1)
    armsvc.exe : Adobe Acrobat Update Service (1.824.29.8644)
    atieclxx.exe : AMD External Events Client Module (6.14.11.1275)
    atiesrxx.exe : AMD External Events Service Module (6.14.11.1275)
    audiodg.exe : Изоляция графов аудиоустройств Windows (10.0.17134.346)
    avp.exe : Kaspersky Anti-Virus (18.0.0.405)
    avpui.exe : Kaspersky Anti-Virus (18.0.0.405)
    Bonus.ScreenshotReader.exe : ABBYY ScreenshotReader (12.0.101.496)
    check4game.exe : check4game (2.2.6.0)
    chrome.exe (17) : Google Chrome (70.0.3538.77)
    conhost.exe : Хост окна консоли (10.0.17134.346)
    csrss.exe (2) : csrss.exe
    ctfmon.exe : CTF-загрузчик (10.0.17134.346)
    dasHost.exe : Device Association Framework Provider Host (10.0.17134.1)
    DolbyDAX2API.exe : DolbyDAX2API (0.8.4.83)
    dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (10.0.17134.346)
    explorer.exe : Проводник (10.0.17134.346)
    fontdrvhost.exe (2) : Usermode Font Driver Host (10.0.17134.228)
    gamexpsvc.exe : GameXP Service (1.5.9.3)
    HiPatchService.exe : HiPatchService (6.0.3.2)
    igfxCUIService.exe : igfxCUIService Module (6.15.10.4973)
    igfxEM.exe : igfxEM Module (6.15.10.4973)
    IntelCpHDCPSvc.exe : Intel HD Graphics Drivers for Windows(R) (23.20.16.4973)
    IntelCpHeciSvc.exe : C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_1a33d2f73651d989\IntelCpHeciSvc.exe
    jusched.exe : Java Update Scheduler (2.8.191.12)
    ksde.exe : Kaspersky Secure Connection (18.0.0.405)
    ksdeui.exe : Kaspersky Secure Connection (18.0.0.405)
    Locator.exe : Локатор удаленного вызова процедур (RPC) (10.0.17134.346)
    lsass.exe : \Device\HarddiskVolume4\Windows\System32\lsass.exe
    LSB.exe : Lenovo Service Bridge (4.0.6.5)
    Memory Compression : Memory Compression
    MSASCuiL.exe : Windows Defender notification icon (4.13.17134.1)
    OneDrive.exe : Microsoft OneDrive (18.172.0826.0010)
    pdf24.exe (2) : PDF24 Creator (8.4.1)
    powershell.exe : Windows PowerShell (10.0.17134.346)
    PresentationFontCache.exe : PresentationFontCache.exe (3.0.6920.8931)
    QcomWlanSrvx64.exe : Qualcomm Atheros Universal WLAN Driver Service (1.0.0.1)
    RadeonSettings.exe : Radeon Settings: Host Application (10,01,01,1681)
    RAVBg64.exe (3) : HD Audio Background Process (1.0.0.286)
    RAVCpl64.exe : Диспетчер Realtek HD (1.0.0.1115)
    Registry : Registry
    RtkAudioService64.exe : Realtek Audio Service (1.0.0.86)
    RuntimeBroker.exe (4) : Runtime Broker (10.0.17134.1)
    schedhlp.exe : Acronis Scheduler Helper (8,0,0,8220)
    schedul2.exe : Acronis Scheduler 2 (8,0,0,8220)
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.0.17134.346)
    SearchUI.exe : Search and Cortana application (10.0.17134.345)
    SecurityHealthService.exe : SecurityHealthService.exe
    service_update.exe (2) : Yandex (18.9.1.954)
    services.exe : services.exe
    SgrmBroker.exe : SgrmBroker.exe
    ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host (10.0.17134.1)
    sihost.exe : Shell Infrastructure Host (10.0.17134.1)
    SkypeApp.exe : SkypeApp (8.33.0.41)
    SkypeBackgroundHost.exe : Microsoft Skype (8.33.0.41)
    smartscreen.exe : SmartScreen Защитника Windows (10.0.17134.346)
    smss.exe : smss.exe
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (10.0.17134.346)
    Steam.exe : Steam Client Bootstrapper (01.00.00.01)
    steamwebhelper.exe (5) : Steam Client WebHelper (01.00.00.01)
    svchost.exe (67) : Хост-процесс для служб Windows (10.0.17134.346)
    syncagentsrv.exe : TrueImage Sync Agent Service (17,0,0,1877)
    SynTPEnh.exe : Synaptics TouchPad 64-bit Enhancements (19.4.18.15 24Aug17)
    SynTPEnhService.exe : 64-bit Synaptics Pointing Enhance Service (19.4.18.15 24Aug17)
    SynTPHelper.exe : Synaptics Pointing Device Helper (19.4.18.15 24Aug17)
    taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows (10.0.17134.346)
    TeamViewer.exe : TeamViewer 11 (11.0)
    TeamViewer_Service.exe : TeamViewer 11 (11.0)
    TibMounterMonitor.exe : Acronis TIB Mounter Monitor (4,3,0,2158)
    TrueImageMonitor.exe : Acronis True Image Monitor (17,0,0,6673)
    tv_w32.exe : TeamViewer 11 (11.0)
    tv_x64.exe : TeamViewer 11 (11.0)
    wininit.exe : wininit.exe
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (10.0.17134.346)
    WmiApSrv.exe : Обратный адаптер производительности WMI (10.0.17134.346)
    (8556) WmiPrvSE.exe : WMI Provider Host (10.0.17134.1)
    C:\WINDOWS\sysWOW64\wbem\wmiprvse.exe -Embedding

    Список служб
    AcrSch2Svc : Acronis Scheduler2 Service
    AdobeARMservice : Adobe Acrobat Update Service
    afcdpsrv : Acronis Nonstop Backup Service
    AGMService : Adobe Genuine Monitor Service
    AGSService : Adobe Genuine Software Integrity Service
    AMD External Events Utility : AMD External Events Utility
    AtherosSvc : AtherosSvc
    Audiosrv : Windows Audio
    AVP18.0.0 : Kaspersky Anti-Virus Service 18.0.0
    cphs : Intel(R) Content Protection HECI Service
    cplspcon : Intel(R) Content Protection HDCP Service
    DiagTrack : Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия
    Dolby DAX2 API Service : Dolby DAX2 API Service
    DusmSvc : Использование данных
    FontCache3.0.0.0 : Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation 3.0.0.0
    gamexpsvc : GameXP Service
    igfxCUIService2.0.0.0 : Intel(R) HD Graphics Control Panel Service
    KSDE2.0.0 : Kaspersky Secure Connection Service 2.0.0
    PDF24 : PDF24
    QcomWlanSrv : Qualcomm Atheros WLAN Driver Service
    RpcLocator : Локатор удаленного вызова процедур (RPC)
    RtkAudioService : Realtek Audio Service
    SecurityHealthService : Служба Центра безопасности Защитника Windows
    SgrmBroker : Брокер мониторинга среды выполнения System Guard
    Spooler : Диспетчер печати
    syncagentsrv : Acronis Sync Agent Service
    SynTPEnhService : SynTPEnh Caller Service
    TeamViewer : TeamViewer 11
    Wcmsvc : Диспетчер подключений Windows
    WlanSvc : Служба автонастройки WLAN
    wmiApSrv : Адаптер производительности WMI
    WSearch : Windows Search
    YandexBrowserService : Yandex.Browser Update Service
    CDPUserSvc_a4b1fb : Служба пользователя платформы подключенных устройств_a4b1fb
    OneSyncSvc_a4b1fb : Синхронизация узла_a4b1fb
    WpnUserService_a4b1fb : Пользовательская служба push-уведомлений Windows_a4b1fb
    4game-service : 4game-service
     
  4. чьиноскивуглу

    чьиноскивуглу User

    Регистрация:
    06.11.15
    Сообщения:
    2.912
    Симпатии:
    5.809
    имея свободной оперативной памяти гиг с хвостиком у тебя ничего и не запустится, надо хотя бы два свободных, и то это будет не особо играбельно. закрывай весь мусор из автозагрузки.
     
  5. Inessi

    Inessi Moderator

    Регистрация:
    07.06.17
    Сообщения:
    2.065
    Симпатии:
    376
    Закрыто в связи с утерей актуальности.
     
Статус темы:
Закрыта.