1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Смена пин кода

Тема в разделе "Флудилка", создана пользователем asidocks, 11 дек 2018.

  1. asidocks

    asidocks User

    Регистрация:
    26.05.16
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    Ребят столкнулся с такой необходимостью( напартачил ,ввел неправильно) сколько по времени эта процедура займет? кто с опытом . а то час назад ответил мне специалист и пропал . неужели там настолько сложная процедура?
     
  2. !Lisko

    !Lisko User

    Регистрация:
    29.07.10
    Сообщения:
    416
    Симпатии:
    195
    Судя по тому, что в ГН такая "проблема" решалась менее чем за час, то вряд ли сложная
     
  3. asidocks

    asidocks User

    Регистрация:
    26.05.16
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    ответили только сегодня и то в стиле - проблема решается , мы отправили сообщение ПА итд итп ... чивота странно или мне такой специалист попался? или у гемнета дела получше шли?
     
  4. !Lisko

    !Lisko User

    Регистрация:
    29.07.10
    Сообщения:
    416
    Симпатии:
    195
    Саппорт ГН отвечал быстро, не приходилось ждать днями ответа на тикет. С чем могли сами справиться - решалось оперативно. Что было не в их компетенции - тут да, "передано разработчикам". Разное говорят, но у них была однозначно лучшая техподдержка на Ру. Потерянные вещи возвращали максимум за 2 дня, пин-код скидывали в течение часа. Лично мне помогли решить проблему лагов, когда она возникла, за полдня.
    Фогейм, вероятно, не обладает теми возможностями и правами, как ГН как локализатор. Они видимо в качестве "передаста" в основном.
     
  5. Calypso

    Calypso Moderator

    Регистрация:
    23.12.09
    Сообщения:
    2.689
    Симпатии:
    878
    Пин-код можно сбросить самостоятельно (если у вас аккаунт от ПА) на сайте: Моя страница - сброс пин-кода. Приходит письмо, где проходите по ссылке и потом в игре вводите новый пин код. Если у вас аккаунт фогейма, тогда да, только через СП фогейма.
     
    !Lisko нравится это.
  6. avalon0779

    avalon0779 User

    Регистрация:
    08.06.19
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Возникла такая же проблема. Хотелось бы узнать сколько времени прошло прежде чем они помогли?
     
  7. Calypso

    Calypso Moderator

    Регистрация:
    23.12.09
    Сообщения:
    2.689
    Симпатии:
    878
    Вы про сброс пин-кода на Фогейме? Сброс происходит во время технических работ по средам, от специалистов технической поддержки это не зависит.