Не могу зайти в игру

Обновил windows с 7 на 10. Теперь не могу зайти в игру. После нажатия кнопки играть запускается игра и сразу же закрывается без всяких ошибок. Уже несколько дней в интернете пытаюсь найти решения проблемы, но толком ничего не нашёл. Служба поддержки молчит. Может кто-нибудь знает что делать?

 

Доброго времени суток,та же насущная проблема,только заходит немного дальше,перса дает выбрать,канал то же,но при загрузки во время финиша убегающего человечка от черной сумасшедшей тучки с красными фонарями до конца экрана,удачно телепортирует на экран фогейм,вот и вся игра,тех.поддержка ау,когда проблему решите?,время идет,народ нервничает.

 

если скажут решение напишите плиз

 

Проблема есть, много кого затронула, пытаемся выяснить причины
В службе поддержки многим отписал с просьбой приложить логи.
Наберитесь терпения
Спасибо