Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

НЕТ ДОСТУПА К ПРИВЯЗАННОМУ НОМЕРУ!

Тема в разделе "Архив", создана пользователем eouv4n, 2 янв 2019.

Статус темы:
Закрыта.
  1. eouv4n

    eouv4n User

    Регистрация:
    02.01.19
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    КАК ВОЙТИ В АККАУНТ БЕЗ ВВОДА КОГДА ИЗ СМС, КОТОРЫЙ ПРИХОДИТ НА НОМЕР ТЕЛЕФОНА, ПРИВЯЗАННЫЙ МИЛЛИОРД ЛЕТ НАЗАД И УЖЕ НЕ ДЕЙСТВУЮЩИЙ?!
    МОЖНО КАК-НИБУДЬ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ, НЕ?
    В ЛАУНЧЕРЕ ВЫБОРА НЕТ!
     
    eouv4n, 2 янв 2019
    #1
  2. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.493
    Симпатии:
    866
    Обратитесь в Службу поддержки через почту. Для этого нужно написать письмо на ru.support@4game.com. При обращении укажите по возможности данную информацию. Это ускорит процесс восстановления аккаунта:

    • Все почты и телефоны, которые привязывались к аккаунту в разное время.
    • Скриншоты электронного кошелька или отсканированные чеки самых старых платежей (нужны платежи старше 3-х месяцев). Скриншоты писем с оповещениями об оплате от Фогейма не подходят.
    • Ссылки на все страницы социальных сетей, которые были привязаны к аккаунту.
    • Примерная дата и город регистрации аккаунта.
    • ФИО (как указано в аккаунте) и номер документа (серия и последние 2 цифры), если указаны в аккаунте.
    • Никнеймы персонажа, которые устанавливались в разное время.
    • Перечень старых блокировок, если они были (с указанием примерной даты и причины блокировки).
    • Примерная дата последнего входа в аккаунт.
     
    casillias, 2 янв 2019
    #2
Статус темы:
Закрыта.