Не удалось соединиться с сервером. SystemErr - (200 : Сбой аутентификации аккаунта.)

Помогите чем нибудь, пробовал все . Просто не хочет заходить, каждый раз выдает ошибку:" Не удалось соединиться с сервером. SystemErr - (200 : Сбой аутентификации аккаунта.)".

 

пахнет калькулятором вместо игрового компа. обычно эта ошибка выбивает, если клиент грузится больше пяти минут, по истечении которых сбрасываются данные авторизации.
подробности в студию.
https://4gameforum.com/threads/613471/

 

check4game ver=2.2.6, uptime=2h 39m, ra
Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-7400 CPU @ 3.00GHz
Видео: NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti / 25.21.14.1616 / 20181002
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.17134.472
OS Name: Windows 10 Pro 1803
.NET 2.0.50727.8937 / MEMORY: 8156 MB (5080 MB)
report Date: 03.01.2019 19-57-43 +09:00 GMT
игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x64
путь: D:\Games\Blade and Soul


Скачиваем список LSP файлов
http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll (10.0.17134.466)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17134.466)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17134.466)
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (10.0.17134.1)
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll (10.0.17134.466)
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll (10.0.17134.1)

WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll (10.0.17134.466)

Скачиваем список несовместимых процессов
http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

Список процессов
4game-launcher.exe : 4game application launcher (3.6.2.278)
4game-service.exe : 4game client service (3.6.2.278)
4game-tray.exe : 4game tray (3.6.2.278)
audiodg.exe : Изоляция графов аудиоустройств Windows (10.0.17134.466)
browsercore32.exe (3) : BrowserCore Chromium Native Process (60.0.3112.113)
check4game.exe : check4game (2.2.6.0)
chrome.exe (11) : Google Chrome (71.0.3578.98)
csrss.exe (2) : csrss.exe
ctfmon.exe : CTF-загрузчик (10.0.17134.466)
dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (10.0.17134.466)
explorer.exe : Проводник (10.0.17134.466)
FileCoAuth.exe : Microsoft OneDriveFile Co-Authoring Executable (18.222.1104.0007)
fontdrvhost.exe (2) : Usermode Font Driver Host (10.0.17134.376)
GameBar.exe : GameBar.exe (1.16.180401012-rs4svc3candidate)
GoogleCrashHandler.exe : Google Crash Handler (1.3.33.23)
GoogleCrashHandler64.exe : Google Crash Handler (1.3.33.23)
Innova.Launcher.exe : 4game (1.0.0.111)
IntelTechnologyAccessService.exe : Intel(R) Technology Access - Service (1.9.5.68)
ioc.exe : Intel(R) Online Connect (1.0.9.0)
jhi_service.exe : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface (11.6.0.1036)
LegacyCsLoaderService.exe : Intel(R) Technology Access LegacyCsLoaderService (1.9.5.68)
LMS.exe : Intel(R) Local Management Service (11.6.0.1036)
lsass.exe : Local Security Authority Process (10.0.17134.376)
Memory Compression : Memory Compression
Microsoft.Photos.exe : Microsoft.Photos.exe (2018.18112.1743000000-release2018.11)
MSASCuiL.exe : Windows Defender notification icon (4.13.17134.1)
MSIRegister.exe : MSI Register (2.0.0.06)
MSIRegisterService.exe : MSI Register Service (1.0.0.5)
NortonSecurity.exe (2) : Norton Security (22.16.2.22)
nsWscSvc.exe : nsWscSvc.exe
NVDisplay.Container.exe (2) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
NvTelemetryContainer.exe : C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvTelemetry\NvTelemetryContainer.exe
OneDrive.exe : Microsoft OneDrive (18.222.1104.0007)
Registry : Registry
RtkNGUI64.exe : Диспетчер Realtek HD (1.0.618.1)
RuntimeBroker.exe (5) : Runtime Broker (10.0.17134.1)
SbaService.exe : SbaService (4.0.44)
SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.0.17134.466)
SearchUI.exe : Search and Cortana application (10.0.17134.472)
SecurityHealthService.exe : SecurityHealthService.exe
sedsvc.exe : sedsvc (10.0.17134.1000)
services.exe : services.exe
SettingSyncHost.exe : Host Process for Setting Synchronization (10.0.17134.1)
SgrmBroker.exe : SgrmBroker.exe
ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host (10.0.17134.1)
sihost.exe : Shell Infrastructure Host (10.0.17134.1)
SkypeApp.exe : SkypeApp (8.36.0.52)
SkypeBackgroundHost.exe : Microsoft Skype (8.36.0.52)
smartscreen.exe : SmartScreen Защитника Windows (10.0.17134.466)
smss.exe : smss.exe
spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (10.0.17134.466)
svchost.exe (71) : Хост-процесс для служб Windows (10.0.17134.466)
taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows (10.0.17134.466)
WindscribeService.exe : Manages the firewall and controls the *** tunnel (1.0.0.30)
wininit.exe : wininit.exe
winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (10.0.17134.466)
WmiPrvSE.exe : WMI Provider Host (10.0.17134.1)

Список служб
4game-service : 4game-service
Audiosrv : Windows Audio
DiagTrack : Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия
DusmSvc : Использование данных
Intel(R) TechnologyAccessLegacyCSLoader : Intel(R) Online Connect Access Legacy CS Loader
Intel(R) TechnologyAccessService : Intel(R) Online Connect Access
jhi_service : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface Service
LMS : Intel(R) Management and Security Application Local Management Service
MSIREGISTER_MR : MSIREGISTER_MR
NortonSecurity : Norton Security
nsWscSvc : Norton WSC Service
NVDisplay.ContainerLocalSystem : NVIDIA Display Container LS
NvTelemetryContainer : NVIDIA Telemetry Container
SbaService : Служба «Преимущества для малого бизнеса Intel(R)»
SecurityHealthService : Служба Центра безопасности Защитника Windows
sedsvc : Windows Remediation Service
SEMgrSvc : Диспетчер платежей и NFC/защищенных элементов
SgrmBroker : Брокер мониторинга среды выполнения System Guard
Spooler : Диспетчер печати
stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
Wcmsvc : Диспетчер подключений Windows
WindscribeService : WindscribeService
WlanSvc : Служба автонастройки WLAN
WSearch : Windows Search
CDPUserSvc_681219 : Служба пользователя платформы подключенных устройств_681219
OneSyncSvc_681219 : Синхронизация узла_681219
PimIndexMaintenanceSvc_681219 : Служба контактных данных_681219
UnistoreSvc_681219 : Служба хранения данных пользователя_681219
UserDataSvc_681219 : Служба доступа к данным пользователя_681219
WpnUserService_681219 : Пользовательская служба push-уведомлений Windows_681219

3 янв 2019

Единственная подробность это то , что я скачал игру у друга (т.к. проблемы со скоростью интернета) . Установил ,все сделал как надо и вылезает вот эта ошибка .

 

в исключения добавлены исполняемые файлы клиента и запускатора?
далее, попробуй отключить весь софт от msi. он может давать ненужную нагрузку и вредить системе.
зачем тебе активный защитник винды, если стоит нортон? больше не всегда лучше. ну и, добавлены ли в его исключения испольняемые файлы клиента?
из восьми гигов оперативки свободны только три, этого мало для х64. для стабильной работы нужно не менее четырёх свободных. запускай х32.
какой пинг до игровых серверов или сервера авторизации? ещё бы диагностику сети увидеть до полноты картины или винмтр порядка хотя бы сотни пакетов, возможно нестабильная сеть не даёт вовремя передать данные.

з.ы. твой процессор откровенно слабый по сравнению с видяхой, он не даст ей работать в полную мощность.
з.ы.ы. возможна вина жёсткого диска, при низкой скорости чтения-записи клиент может не успевать прогрузиться.

 

check4game ver=2.2.6, uptime=3h 2m, ra
Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-7400 CPU @ 3.00GHz
Видео: NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti / 25.21.14.1616 / 20181002
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.17134.472
OS Name: Windows 10 Pro 1803
.NET 2.0.50727.8937 / MEMORY: 8156 MB (4686 MB)
report Date: 03.01.2019 20-21-13 +09:00 GMT
игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x64
путь: D:\Games\Blade and Soul

Проверяем https://ru.4game.com/b/b404/i/4game.png => OK
Проверяем 5.63.134.30:12100 (Логин сервер) => OK
Проверяем 5.63.134.30:10900 (Лобби) => OK
Проверяем маршрут через trace.inn.ru
Дата и время: 3/01/2019 14:21
Местоположение: Russian Federation, Zabaykal'skiy Kray, Chita
traceroute 95.189.78.248
Start: Thu Jan 3 1424 2019
HOST: trace1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- 5.63.128.90 10.0% 10 0.1 0.1 0.0 0.1 0.0
2.|-- 5.63.128.37 0.0% 10 0.3 0.2 0.2 0.3 0.0
3.|-- 5.63.128.40 10.0% 10 0.3 0.2 0.2 0.3 0.0
4.|-- 5.63.128.5 0.0% 10 0.3 2.2 0.2 17.0 5.2
5.|-- 37.29.17.202 0.0% 10 0.7 0.8 0.7 1.0 0.0
6.|-- 83.169.204.37 10.0% 10 1.6 2.2 1.4 6.2 1.5
7.|-- 83.169.204.34 0.0% 10 9.2 3.0 0.8 10.4 3.7
8.|-- 78.25.83.234 0.0% 10 8.4 6.3 2.1 10.4 2.7
9.|-- 213.228.114.143 0.0% 10 91.2 89.5 84.6 94.6 3.2
10.|-- 87.103.236.93 0.0% 10 92.6 90.4 85.3 93.7 2.7
11.|-- 95.189.98.225 0.0% 10 92.3 89.5 84.8 94.0 3.2
12.|-- 95.189.98.227 0.0% 10 86.8 89.2 84.0 95.2 2.9
13.|-- 95.189.98.225 0.0% 10 89.6 89.5 84.4 95.5 3.9
14.|-- 95.189.98.227 0.0% 10 86.4 89.1 83.8 95.4 3.8
15.|-- 95.189.98.225 0.0% 10 86.0 88.8 83.7 93.0 3.4
16.|-- 95.189.98.227 0.0% 10 87.1 89.5 85.1 93.9 3.0
17.|-- 95.189.98.225 50.0% 10 90.4 91.4 87.3 96.4 3.5
18.|-- 95.189.98.227 0.0% 10 88.4 89.7 84.3 96.5 3.6
19.|-- 95.189.98.225 90.0% 10 90.2 90.2 90.2 90.2 0.0
20.|-- 95.189.98.227 0.0% 10 89.5 90.0 83.5 95.7 3.8
21.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
22.|-- 95.189.98.227 0.0% 10 91.5 91.0 84.2 97.8 3.3
23.|-- 95.189.98.225 90.0% 10 89.5 89.5 89.5 89.5 0.0
24.|-- 95.189.98.227 0.0% 10 88.5 89.8 85.3 95.3 2.7
25.|-- 95.189.98.225 90.0% 10 83.6 83.6 83.6 83.6 0.0
26.|-- 95.189.98.227 0.0% 10 92.8 90.1 82.9 96.5 3.9
27.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
28.|-- 95.189.98.227 0.0% 10 88.6 89.8 84.2 96.1 3.8
29.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

Проверка маршрута до 5.63.134.30 (tracert.exe)
1 2 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1
2 1 ms 3 ms 1 ms 192.168.88.1
3 33 ms 8 ms 9 ms 172.18.0.1
4 44 ms 9 ms 5 ms 10.100.6.1
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 6 ms 9 ms 19 ms 87.103.236.93
7 14 ms 10 ms 9 ms 87.103.236.94
8 90 ms 85 ms 83 ms 213.59.212.115
9 86 ms 85 ms 83 ms 188.254.54.226
10 96 ms 100 ms 110 ms 109.105.133.173
11 92 ms 100 ms 89 ms 109.105.133.178
12 115 ms 89 ms 101 ms 5.63.128.2
13 87 ms 102 ms 84 ms 5.63.128.43
14 86 ms 86 ms 89 ms 5.63.128.73
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 94 ms 87 ms 87 ms 5.63.134.30
Следующая проверка будет выполняться примерно 308 секунд...

Проверка маршрута до 109.105.133.66 (pathping.exe)
0 DESKTOP-0QS7133 [192.168.0.103]
1 192.168.0.1
2 192.168.88.1
3 * 172.18.0.1
4 10.100.6.1
5 pppoe-95.189.98.225.chittel.su [95.189.98.225]
6 87.103.236.93
7 87.103.236.94
8 213.59.212.115
9 188.254.54.226
10 109.105.133.66
0 DESKTOP-0QS7133 [192.168.0.103]
1 1мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.0.1
2 1мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.88.1
3 12мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 172.18.0.1
4 12мс 1/ 100 = 1% 1/ 100 = 1% 10.100.6.1
5 14мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% pppoe-95.189.98.225.chittel.su [95.189.98.225]
6 13мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 87.103.236.93
7 13мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 87.103.236.94
8 - 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 213.59.212.115
9 93мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 188.254.54.226
10 97мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 109.105.133.66

Проверка маршрута до 109.105.133.66 (tracert.exe)
1 1 ms 1 ms 2 ms 192.168.0.1
2 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.88.1
3 21 ms 6 ms 8 ms 172.18.0.1
4 8 ms 7 ms 6 ms 10.100.6.1
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 8 ms 8 ms 8 ms 87.103.236.93
7 15 ms 9 ms 8 ms 87.103.236.94
8 96 ms 83 ms 87 ms 213.59.212.115
9 92 ms 104 ms 89 ms 188.254.54.226
10 91 ms 109 ms 93 ms 109.105.133.66

Проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1
2 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.88.1
3 20 ms 6 ms 6 ms 172.18.0.1
4 15 ms 7 ms 8 ms 10.100.6.1
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 9 ms 9 ms 9 ms 87.103.236.93
7 8 ms 9 ms 9 ms 87.103.236.94
8 93 ms 84 ms 86 ms 213.59.212.115
9 88 ms 96 ms 86 ms 188.254.54.226
10 87 ms 88 ms 85 ms 5.63.128.2
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

Проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
1 1 ms 2 ms 1 ms 192.168.0.1
2 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.88.1
3 6 ms 10 ms 9 ms 172.18.0.1
4 9 ms 15 ms 8 ms 10.100.6.1
5 12 ms 10 ms 11 ms pppoe-95.189.98.225.chittel.su [95.189.98.225]
6 6 ms 7 ms 9 ms 87.103.236.93
7 9 ms 8 ms 8 ms 87.103.236.94
8 87 ms 84 ms 85 ms 213.59.212.115
9 92 ms 85 ms 85 ms 188.254.54.226
10 100 ms 88 ms 87 ms 5.63.128.2
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

Проверяем 109.105.133.66:10100 (Аметист) => OK
Проверяем 109.105.133.67:10100 (Изумруд) => OK
Проверяем 109.105.133.68:10100 (Рубин) => OK
Проверяем 109.105.133.69:10100 (Сапфир) => OK
Проверяем 109.105.133.64:11900 (Арена 1) => OK
Проверяем 109.105.133.65:11900 (Арена 2) => OK

3 янв 2019

Возможно ли то , что игра пытается зайти на аккаунт друга ,тк я скачал ее у него ?

 

судя по диагностике сети, с ней проблем нет. пинг и трасса вполне нормальные для региона. хотя 1-2мс до роутера это многовато, вай-фай? не перегревается? как давно роутер полноценно перезагружался?

собственно, из вариантов остаются либо проблемы со стороны жёсткого диска, либо от стороннего по на компьютере. можно сделать чистую загрузку за исключением служб фогейма и посмотреть, не будет ли проблем с запуском клиента. если нет проблем, ищи виновника в службах и программном обеспечении, если будут, скорее всего тут понадобится приглядеться к жёсткому диску.

 

Чувак, дело не в компьютере , а в том что я не могу зайти на сам сервер . Я пришел не слушать какой у меня плохой компьютер , а как пофиксить эту проблему!

4 янв 2019

Почему идет нормальная загрузка на сервер во всех онлайн игр ? мне бы везде б тогда выдавала одна и таже ошибка.

 

D:\Games\Blade and Soul кнтрл-а => шит+дел

не везде. бнс весьма требовательна к стабильности соединения.

то есть, всё вышеуказанное ты пробовал, и ничего не помогло?

 

и да, и нет. В бнс не даст)

 

Закрыто в связи с утерей актуальности.