Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Не запускается x32 клиент

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Rynorrio, 12 янв 2019.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Rynorrio

    Rynorrio User

    Регистрация:
    16.10.12
    Сообщения:
    81
    Симпатии:
    66
    С сегодняшнего дня, не запускается x32 клиент. Доходит до "кружка" Фроста, а после ничего не происходит. Все манипуляции с check4game сделаны.
    На x64 такой проблемы нет.

    Код:
    check4game ver=2.2.6, uptime=26m, ra
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i7-6700K CPU @ 4.00GHz
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB / 24.21.13.9793 / 20180522
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.17134.472
    OS Name: Windows 10 Pro 1803
    .NET 2.0.50727.8937 / MEMORY: 16324 MB (12716 MB)
    report Date: 12.01.2019 13-11-49 +03:00 GMT
    игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x32
    путь: D:\Games\Blade and Soul
     
     
    nvspcap.dll size = 2163648 bytes
    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
     
    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll (10.0.17134.466)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17134.466)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17134.466)
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (10.0.17134.1)
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll (10.0.17134.466)
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll (10.0.17134.1)
     
    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll (10.0.17134.466)
     
    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
     
    Список процессов
    audiodg.exe : Изоляция графов аудиоустройств Windows (10.0.17134.466)
    avp.exe : avp.exe
    avpui.exe : Kaspersky Anti-Virus (19.0.0.1088)
    backgroundTaskHost.exe : Background Task Host (10.0.17134.1)
    browsercore32.exe (3) : BrowserCore Chromium Native Process (60.0.3112.113)
    check4game.exe : check4game (2.2.6.0)
    chrome.exe (8) : Google Chrome (71.0.3578.98)
    conhost.exe : Хост окна консоли (10.0.17134.466)
    csrss.exe (2) : csrss.exe
    ctfmon.exe : CTF-загрузчик (10.0.17134.466)
    dasHost.exe : Device Association Framework Provider Host (10.0.17134.1)
    Discord.exe (2) : Discord (0.0.301)
    dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (10.0.17134.466)
    explorer.exe : Проводник (10.0.17134.466)
    fontdrvhost.exe (2) : Usermode Font Driver Host (10.0.17134.376)
    GamingHotkey.exe : Gaming Hotkey (1.0.0.21)
    GoogleCrashHandler.exe : Google Crash Handler (1.3.33.23)
    GoogleCrashHandler64.exe : Google Crash Handler (1.3.33.23)
    Innova.Launcher.exe : 4game (1.0.0.112)
    laclient.exe : Logi Analytics Client (UNICODE) (1.1.163)
    LCore.exe : Logitech Gaming Framework (9.02.61)
    LogiRegistryService.exe : Logitech Surround Sound Service (9.02.61)
    lsass.exe : \Device\HarddiskVolume4\Windows\System32\lsass.exe
    Memory Compression : Memory Compression
    memreduct.exe : Mem Reduct (3.3.4)
    Microsoft.Photos.exe : Microsoft.Photos.exe (2019.18112.2001000000-release2018.11)
    MSASCuiL.exe : Windows Defender notification icon (4.13.17134.1)
    MSIAfterburner.exe : MSIAfterburner (4.5.0.12819)
    msiexec.exe : Установщик Windows® (5.0.17134.466)
    (5516) muachost.exe : Windows Host Process (1.0.0.1)
    NVDisplay.Container.exe (2) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
    OfficeHubTaskHost.exe : Office Hub Task Host (16.0.10314.33875)
    Registry : Registry
    RtkNGUI64.exe : Диспетчер Realtek HD (1.0.560.0)
    RuntimeBroker.exe (8) : Runtime Broker (10.0.17134.1)
    SearchFilterHost.exe : Microsoft Windows Search Filter Host (7.0.17134.471)
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.0.17134.466)
    SearchProtocolHost.exe : Microsoft Windows Search Protocol Host (7.0.17134.471)
    SearchUI.exe : Search and Cortana application (10.0.17134.472)
    SecurityHealthService.exe : SecurityHealthService.exe
    sedsvc.exe : sedsvc (10.0.17134.1000)
    services.exe : services.exe
    SettingSyncHost.exe : Host Process for Setting Synchronization (10.0.17134.1)
    SgrmBroker.exe : SgrmBroker.exe
    ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host (10.0.17134.1)
    sihost.exe : Shell Infrastructure Host (10.0.17134.1)
    SkypeApp.exe : SkypeApp (8.36.0.52)
    SkypeBackgroundHost.exe : Microsoft Skype (8.36.0.52)
    SkypeBridge.exe : SkypeBridge (8.36.0.52)
    smartscreen.exe : SmartScreen Защитника Windows (10.0.17134.466)
    smss.exe : smss.exe
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (10.0.17134.466)
    svchost.exe (72) : Хост-процесс для служб Windows (10.0.17134.466)
    taskhostw.exe (2) : Хост-процесс для задач Windows (10.0.17134.466)
    Video.UI.exe : Video Application (10.18102.120100000-18102)
    VSSVC.exe : Microsoft® Volume Shadow Copy Service (10.0.17134.466)
    wininit.exe : wininit.exe
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (10.0.17134.466)
    (9120) WmiPrvSE.exe : WMI Provider Host (10.0.17134.1)
    C:\Windows\sysWOW64\wbem\wmiprvse.exe -Embedding
     
    Список служб
    Audiosrv : Windows Audio
    AVP19.0.0 : Kaspersky Anti-Virus Service 19.0.0
    DiagTrack : Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия
    DusmSvc : Использование данных
    LogiRegistryService : Logitech Gaming Registry Service
    msiserver : Установщик Windows
    NVDisplay.ContainerLocalSystem : NVIDIA Display Container LS
    SecurityHealthService : Служба Центра безопасности Защитника Windows
    sedsvc : Windows Remediation Service
    SEMgrSvc : Диспетчер платежей и NFC/защищенных элементов
    SgrmBroker : Брокер мониторинга среды выполнения System Guard
    Spooler : Диспетчер печати
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    swprv : Программный поставщик теневого копирования (Microsoft)
    VSS : Теневое копирование тома
    Wcmsvc : Диспетчер подключений Windows
    WerSvc : Служба регистрации ошибок Windows
    WSearch : Windows Search
    CDPUserSvc_3ce34 : Служба пользователя платформы подключенных устройств_3ce34
    OneSyncSvc_3ce34 : Синхронизация узла_3ce34
    PimIndexMaintenanceSvc_3ce34 : Служба контактных данных_3ce34
    UnistoreSvc_3ce34 : Служба хранения данных пользователя_3ce34
    UserDataSvc_3ce34 : Служба доступа к данным пользователя_3ce34
    WpnUserService_3ce34 : Пользовательская служба push-уведомлений Windows_3ce34
    
     
  2. wellzar

    wellzar Moderator

    Регистрация:
    10.12.13
    Сообщения:
    3.055
    Симпатии:
    414
    х32 клиент добавлен в исключения касперского?
     
  3. Ulthar

    Ulthar User

    Регистрация:
    16.03.10
    Сообщения:
    15.870
    Симпатии:
    7.881
    Даже если добавлен как в исключения, так и в "доверенные программы" от краша это 32-битную версию к сожалению не спасёт - как только антивирус ставит в процесс библиотеку klhkum.dll клиент моментально пропадает из процессов с регистрацией ошибки "bad_module_info" в системных событиях:
    [​IMG]

    64-битная версия клиента проблемы не имеет, так как не существует 64-битной версии данной библиотеки у антивируса. Единственное по сути решение - выгружать антивирус перед запуском клиента..
     
    Wyndyr нравится это.
  4. Rynorrio

    Rynorrio User

    Регистрация:
    16.10.12
    Сообщения:
    81
    Симпатии:
    66
    Проблема стала актуальной не после установки Касперского, он на пк уже достаточно давно, но, на всякий, добавил x32 в исключения - безрезультатно.

    На x64 играть не получается, т.к часто выкидывает с бэд модулем, а на x32, как с начала дня не мог зайти, так и не могу. Варианты переустановки игры/оси, обновления ПК, смена обстановки/города/страны пока рассматривать не спешу. Возможно, есть какое-то решение моей проблемы без взаимодействия со всем этим.
     
    Последнее редактирование: 12 янв 2019
  5. wellzar

    wellzar Moderator

    Регистрация:
    10.12.13
    Сообщения:
    3.055
    Симпатии:
    414
    судя по тому, что сказал модератор, то тебе можно попробовать и вовсе отключить касперского.
     
  6. Rynorrio

    Rynorrio User

    Регистрация:
    16.10.12
    Сообщения:
    81
    Симпатии:
    66
    Не помогло.
    При отключении Касперского включился Defender винды, который отключил тоже - результат один.
     
  7. wellzar

    wellzar Moderator

    Регистрация:
    10.12.13
    Сообщения:
    3.055
    Симпатии:
    414
    был пост на форуме, что кому-то помогло от вылетов включение telnet. Я понимаю, что у тебя не вылеты, а в принципе невозможность зайти, но может быть поможет, не знаю.
    для win10 команда через cmd от имени администратора:
    dism /online /Enable-Feature /FeatureName:TelnetClient
     
  8. wellzar

    wellzar Moderator

    Регистрация:
    10.12.13
    Сообщения:
    3.055
    Симпатии:
    414
    на форуме есть тема https://4gameforum.com/threads/700549/, попробуй полностью удалить касперского
     
    Rynorrio нравится это.
  9. Sl33pwolking

    Sl33pwolking User

    Регистрация:
    07.10.14
    Сообщения:
    1.489
    Симпатии:
    267
    Это или выгрузка помогают. А просто отключать защиту - не сильно.
     
  10. Rynorrio

    Rynorrio User

    Регистрация:
    16.10.12
    Сообщения:
    81
    Симпатии:
    66
    Удаление Касперского решило проблему. Всем спасибо.
     
Статус темы:
Закрыта.