1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Ошибка после обновления драйверов

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Slimmo41, 14 фев 2019.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Slimmo41

    Slimmo41 User

    Регистрация:
    14.02.19
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Добрый день, подскажите пожалуйста, сегодня обновил драйвера на видеокарте и после захода в игру меня сразу выкидывает, 1000 ошибка, запустил вашу утилу для проверки, проверил игру, удалил мусор, докачал клиент и проблема не исчезла, запустил проверку сети, не выдало ошибок, а вот диагностика процессов выдала ошибку связанную с графическим драйвером. Сейчас стоит драйвер NVidia 418.91
     

    Вложения:

    • Untitled.png
      Untitled.png
      Размер файла:
      697,2 КБ
      Просмотров:
      13
  2. чьиноскивуглу

    чьиноскивуглу User

    Регистрация:
    06.11.15
    Сообщения:
    2.912
    Симпатии:
    5.809
    а откуда такая уверенность, что ошибка как-то относится именно к графическому драйверу? может быть просто совпадение.
    обновление драйвера было получено через сайт производителя ноутбука, через сайт производителя видеокарты, через центр обновления виндоус или через какой-нибудь убермегаскачайвседрайверапак?
    диагностику процессов, текстом, полностью, ничего обрезая и не выкидывая.
     
    Wovec нравится это.
  3. Slimmo41

    Slimmo41 User

    Регистрация:
    14.02.19
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Обновление происходило через официальную программу Nvidia GeForce Experience, скину немного попозже полный лог
     
  4. Slimmo41

    Slimmo41 User

    Регистрация:
    14.02.19
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    вот лог:

    check4game ver=2.2.6, uptime=2h 30m, ra
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i7-8750H CPU @ 2.20GHz
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 1060 / 25.21.14.1891 / 20190206
    Видео: Intel(R) UHD Graphics 630 / 23.20.16.5037 / 20180418
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.17763.253
    OS Name: Windows 10 Pro 1809
    .NET 2.0.50727.9035 / MEMORY: 8036 MB (4817 MB)
    report Date: 14.02.2019 17-10-41 +12:00 GMT
    игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x32
    путь: D:\Games\Blade and Soul


    nvspcap.dll size = 2124680 bytes
    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll (10.0.17763.280)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17763.280)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17763.280)
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll (10.0.17763.280)
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll (10.0.17763.1)
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (10.0.17763.134)
    %SystemRoot%\system32\wshbth.dll (10.0.17763.1)

    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll (10.0.17763.280)

    Список несовместимых драйверов
    C3-24-AE-A1-23-E7-30-2A-E8-46-50-97-E4-BE-C5-CD

    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

    Список процессов
    2GISTrayNotifier.exe : Модуль оповещений 2ГИС (3,16,3,0)
    4game-service.exe : 4game client service (3.6.2.278)
    AdobeUpdateService.exe : Adobe Update Service (4.4.1.299)
    AGMService.exe : Adobe Genuine Software Service (6.2.0.190 BuildVersion: 6.2; BuildDate: Wed Dec 12 2018 23:22:20)
    AGSService.exe : Adobe Genuine Software Integrity Service (6.2.0.190 BuildVersion: 6.2; BuildDate: Wed Dec 12 2018 23:22:20)
    AnyDeskApp.exe : C:\Users\Максим\AppData\Roaming\AnyDeskApp\AnyDeskApp.exe
    ApplicationFrameHost.exe : Application Frame Host (10.0.17763.1)
    armsvc.exe : Adobe Acrobat Update Service (1.824.31.1644)
    backgroundTaskHost.exe (3) : Background Task Host (10.0.17763.1)
    check4game.exe : check4game (2.2.6.0)
    conhost.exe (3) : Хост окна консоли (10.0.17763.280)
    csrss.exe (2) : csrss.exe
    ctfmon.exe : CTF-загрузчик (10.0.17763.280)
    dasHost.exe : Device Association Framework Provider Host (10.0.17763.1)
    DiscSoftBusServiceLite.exe : Disc Soft Bus Service Lite (10.9.0.0603)
    dllhost.exe (3) : COM Surrogate (10.0.17763.1)
    Dragon Center.exe : Dragon Center (2.1.1804.1102)
    DTShellHlp.exe : DAEMON Tools Shell Extensions Helper (10.9.0.0603)
    dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (10.0.17763.280)
    EvtEng.exe : Intel(R) PROSet/Wireless Event Log Service (20.30.0.0)
    explorer.exe : Проводник (10.0.17763.280)
    fontdrvhost.exe (2) : Usermode Font Driver Host (10.0.17763.1)
    GoogleCrashHandler.exe : Google Crash Handler (1.3.33.23)
    GoogleCrashHandler64.exe : Google Crash Handler (1.3.33.23)
    IAStorDataMgrSvc.exe : IAStorDataSvc (16.0.1.1018)
    IAStorIcon.exe : IAStorIcon (16.0.1.1018)
    ICEsoundService64.exe : ICEpower ICEsound APO service (1.0.0.39)
    jhi_service.exe : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface (1750.12.0.1083)
    jusched.exe : Java Update Scheduler (2.8.181.13)
    KillerNetworkService.exe : Killer Network Service (2.0.2323)
    kpm_service.exe : Kaspersky Password Manager Service (9.0.1.447)
    LEDBarController.exe : LED Bar Controller (0.0.1.2)
    LMS.exe : Intel(R) Local Management Service (1805.12.0.1097)
    Locator.exe : Локатор удаленного вызова процедур (RPC) (10.0.17763.280)
    lsass.exe : Local Security Authority Process (10.0.17763.1)
    MailRuUpdater.exe (2) : Mail.Ru updater (5.0.0.176)
    Memory Compression : Memory Compression
    Microsoft.Photos.exe : Microsoft.Photos.exe (2018.18091.1721000000-release2018.10)
    mrupdsrv.exe : Mail.Ru Update Service (3.12.0.10)
    MSIService.exe : MSI SCM Service (1.0.10.0)
    MsMpEng.exe : MsMpEng.exe
    NahimicService.exe : C:\Windows\System32\NahimicService.exe
    (12752) NahimicSvc32.exe : C:\Windows\SysWOW64\NahimicSvc32.exe
    C:\Windows\System32\..\SysWOW64\NahimicSvc32.exe /start all
    NahimicSvc64.exe : C:\Windows\System32\NahimicSvc64.exe
    NisSrv.exe : NisSrv.exe
    nvcontainer.exe (3) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe
    NVDisplay.Container.exe (2) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
    NVIDIA Share.exe (3) : NVIDIA Share (rel_03_17/c6b7277)
    NVIDIA Web Helper.exe : NVIDIA Web Helper Service (11.3.0)
    nvsphelper64.exe : NVIDIA ShadowPlay Helper (3.17.0.126)
    NvTelemetryContainer.exe : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvTelemetry\NvTelemetryContainer.exe
    Registry : Registry
    RegSrvc.exe : Intel(R) PROSet/Wireless Registry Service (20.30.0.0)
    RtkAudUService64.exe (2) : Realtek HD Audio Universal Service (1.0.0.66)
    RuntimeBroker.exe (9) : Runtime Broker (10.0.17763.1)
    sched.exe : C:\Users\Максим\AppData\Roaming\SchedTaskSetup\sched.exe
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.0.17763.280)
    SearchUI.exe : Search and Cortana application (10.0.17763.1)
    SecurityHealthService.exe : SecurityHealthService.exe
    SecurityHealthSystray.exe : Windows Security notification icon (10.0.17763.1)
    services.exe : services.exe
    SgrmBroker.exe : SgrmBroker.exe
    ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host (10.0.17763.1)
    sihost.exe : Shell Infrastructure Host (10.0.17763.1)
    SilentFanController.exe : SilentFanController (0.0.1.11)
    SkypeApp.exe : SkypeApp (8.36.0.52)
    SkypeBackgroundHost.exe : Microsoft Skype (8.36.0.52)
    smartscreen.exe : SmartScreen Защитника Windows (10.0.17763.280)
    smss.exe : smss.exe
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (10.0.17763.280)
    SppExtComObj.Exe : KMS Connection Broker (10.0.17763.194)
    sppsvc.exe : sppsvc.exe
    svchost.exe (80) : Хост-процесс для служб Windows (10.0.17763.280)
    SynTPEnh.exe : Synaptics TouchPad 64-bit Enhancements (19.5.31.11 17Aug18)
    SynTPEnhService.exe : 64-bit Synaptics Pointing Enhance Service (19.5.31.11 17Aug18)
    SynTPHelper.exe : Synaptics Pointing Device Helper (19.5.31.11 17Aug18)
    SystemSettings.exe : Параметры (10.0.17763.280)
    taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows (10.0.17763.280)
    TiWorker.exe : Windows Modules Installer Worker (10.0.17763.1)
    TrustedInstaller.exe : Установщик модулей Windows (10.0.17763.280)
    unsecapp.exe : Sink to receive asynchronous callbacks for WMI client application (10.0.17763.1)
    WindowsInternal.ComposableShell.Experiences.TextInput.InputApp.exe : WindowsInternal.ComposableShell.Experiences.TextInput.InputApp.exe (10.0.17763.1)
    wininit.exe : wininit.exe
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (10.0.17763.280)
    wlanext.exe : Инфраструктура расширяемости беспроводной локальной сети Windows 802.11 (10.0.17763.280)
    WmiApSrv.exe : Обратный адаптер производительности WMI (10.0.17763.280)
    WmiPrvSE.exe (2) : WMI Provider Host (10.0.17763.1)
    WUDFHost.exe : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс среды выполнения платформы драйвера режима пользователя (10.0.17763.280)
    xTendUtility.exe : Killer xTend Utility Service (2.0.2323)
    xTendUtilityService.exe : Windows Service Wrapper (1.18.0.0)
    YourPhone.exe : YourPhone.exe (1.0.190109004-prod190109)
    ZeroConfigService.exe : Intel® PROSet/Wireless Zero Configure Service (20.30.0.0)

    Список служб
    4game-service : 4game-service
    AdobeARMservice : Adobe Acrobat Update Service
    AdobeUpdateService : AdobeUpdateService
    AGMService : Adobe Genuine Monitor Service
    AGSService : Adobe Genuine Software Integrity Service
    Audiosrv : Windows Audio
    DiagTrack : Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия
    Disc Soft Lite Bus Service : Disc Soft Lite Bus Service
    DusmSvc : Использование данных
    EvtEng : Intel(R) PROSet/Wireless Event Log
    IAStorDataMgrSvc : Intel(R) Rapid Storage Technology
    ICEsoundService : ICEsound Service
    jhi_service : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface Service
    Killer Network Service : Killer Network Service
    kpm_launch_service : Kaspersky Password Manager Service
    LMS : Intel(R) Management and Security Application Local Management Service
    Micro Star SCM : Micro Star SCM
    mrupdsrv : Mail.Ru Update Service
    NahimicService : Nahimic service
    NvContainerLocalSystem : NVIDIA LocalSystem Container
    NVDisplay.ContainerLocalSystem : NVIDIA Display Container LS
    NvTelemetryContainer : NVIDIA Telemetry Container
    RegSrvc : Intel(R) PROSet/Wireless Registry Service
    RpcLocator : Локатор удаленного вызова процедур (RPC)
    RtkAudioUniversalService : Realtek Audio Universal Service
    SecurityHealthService : Служба "Безопасность Windows"
    SEMgrSvc : Диспетчер платежей и NFC/защищенных элементов
    SgrmBroker : Брокер мониторинга среды выполнения System Guard
    Spooler : Диспетчер печати
    sppsvc : Защита программного обеспечения
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    TrustedInstaller : Установщик модулей Windows
    Updater.Mail.Ru : Updater.Mail.Ru
    Wcmsvc : Диспетчер подключений Windows
    WdNisSvc : Служба проверки сети Windows Defender Antivirus
    WinDefend : Антивирусная программа "Защитника Windows"
    WlanSvc : Служба автонастройки WLAN
    wmiApSrv : Адаптер производительности WMI
    WSearch : Windows Search
    xTendUtilityService : xTendUtilityService
    ZeroConfigService : Intel(R) PROSet/Wireless Zero Configuration Service
    BluetoothUserService_80c4a : Служба поддержки пользователей Bluetooth_80c4a
    cbdhsvc_80c4a : Пользовательская служба буфера обмена_80c4a
    CDPUserSvc_80c4a : Служба пользователя платформы подключенных устройств_80c4a
    OneSyncSvc_80c4a : Синхронизация узла_80c4a
    PimIndexMaintenanceSvc_80c4a : Служба контактных данных_80c4a
    UnistoreSvc_80c4a : Служба хранения данных пользователя_80c4a
    UserDataSvc_80c4a : Служба доступа к данным пользователя_80c4a
    WpnUserService_80c4a : Пользовательская служба push-уведомлений Windows_80c4a
     
  5. чьиноскивуглу

    чьиноскивуглу User

    Регистрация:
    06.11.15
    Сообщения:
    2.912
    Симпатии:
    5.809
    вроде бы ничего такого не видно, чтоб прям таки непосредственно могло повлиять на фрост.
    пара уточнений:
    когда последний раз система проверялась антивирусной программой? не устанавливаемой, а Dr.Web CureIt!/AdwCleaner/avz или аналогичными?
    AnyDeskApp устанавливался вручную с целью обеспечения удалённого доступа? если нет, то в сети плавает много гадости, маскирующейся под эту программу.
    подозрительно. от какой программы данный компонент? у тебя явно нет антивирусного по, к которому она принадлежит. очень похоже на замаскированный троян.

    в фоне видно висящую программу установки-обновления системы. если ос не закончила процесс обновления, могут возникать различные ошибки.
    ну и напоследок, я бы рекомендовал почистить автозагрузку приложений и автозапуск служб от всяких апдейтеров и прочих программ, которые используются редко и достаточно их ручного запуска.
     
    Последнее редактирование: 14 фев 2019
  6. Slimmo41

    Slimmo41 User

    Регистрация:
    14.02.19
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Проверялась Касперским с месяц назад, но интернетом я пользовался исключительно для игры в бнс (даже браузер не открывал, за исключением фогейма), а позавчера игра работала.
    AnyDeskApp это программа видимо была установлена не мной и давно, ей не разу не пользовался и ранее она не вызывала проблем с игрой.

    sched.exe я незнаю что это за приложение, да возможно это троян, у меня выскакивает в сплывающем окне браузера реклама, но она выскакивает уже давнои так же не влияла ранее на игру.
     
  7. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.232
    Симпатии:
    2.136
    Это совсем не обязательно графический драйвер.
    Хм:
    С этим сразу в Службу поддержки: https://ru.4gamesupport.com/.
    Если поискать по форуму, можно найти утилиту, которая удалит конфликтный драйвер, но есть риск, что система после этого не стартанёт.

    Тему закрываю.
     
Статус темы:
Закрыта.