1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Не запускается 64 битная версия, крашит 32 битная

Тема в разделе "Архив", создана пользователем WishFull, 17 мар 2019.

Статус темы:
Закрыта.
  1. WishFull

    WishFull User

    Регистрация:
    17.03.19
    Сообщения:
    14
    Симпатии:
    0
    Собственно столкнулся с проблемой запуска. 64 битная версия начинает запускаться появляется логотип и потом процесс исчезает. 32 битная версия крашится с баг репортом. Качал программу, сделал все как рекомендовано в других темах не помогло.
    Диагностика процессов:
    check4game ver=2.2.7, uptime=49m, ra
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-6400 CPU @ 2.70GHz
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 960 / 25.21.14.1935 / 20190301
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    OS(x64) Microsoft Windows NT 6.3.17134.648
    OS Name: Windows 10 Pro 1803/ 17.05.2018
    .NET 4.7.2 (461808) / MEMORY: 16348 MB (10658 MB)
    report Date: 17.03.2019 21-34-53 +03:00 GMT
    игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x64
    путь: m:\Games\Blade and Soul


    nvspcap.dll size = 2124680 bytes
    Скачиваем список LSP файлов
    https://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll (10.0.17134.590)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17134.590)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17134.590)
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (10.0.17134.1)
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll (10.0.17134.590)
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll (10.0.17134.1)
    C:\Program Files (x86)\Bonjour\mdnsNSP.dll (3,0,0,10)

    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll (10.0.17134.590)

    Скачиваем список несовместимых процессов
    https://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

    Список процессов
    Agent.exe*32 : Blizzard Update Agent (2.16.3.6610)
    ApplicationFrameHost.exe : Application Frame Host (10.0.17134.1)
    audiodg.exe : Изоляция графов аудиоустройств Windows (10.0.17134.590)
    Battle.net.exe*32 (2) : Blizzard Battle.net App (1.13.1.11018)
    CCleaner64.exe : CCleaner (5.55.0.7108)
    check4game.exe : check4game (2.2.7.0)
    conhost.exe (2) : Хост окна консоли (10.0.17134.590)
    csrss.exe (2) : csrss.exe
    ctfmon.exe : CTF-загрузчик (10.0.17134.590)
    DiscSoftBusServiceLite.exe : Disc Soft Bus Service Lite (10.7.0.0337)
    dllhost.exe (2) : COM Surrogate (10.0.17134.1)
    DTShellHlp.exe : DAEMON Tools Shell Extensions Helper (10.7.0.0337)
    dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (10.0.17134.590)
    explorer.exe : Проводник (10.0.17134.590)
    firefox.exe (7) : Firefox (65.0.2)
    fontdrvhost.exe (2) : Usermode Font Driver Host (10.0.17134.376)
    GameManagerService.exe*32 : GameManagerService (2.0.133.3207)
    KoneBlackMonitor.exe*32 : Kone Pure Optical Black Edition Monitor Application (1.0.0.1)
    LockApp.exe : LockApp.exe (10.0.17134.1)
    lsass.exe : Local Security Authority Process (10.0.17134.376)
    mms_mini.exe*32 : Managed Machine Service Mini (12,0,1,3036)
    MsMpEng.exe : MsMpEng.exe
    NisSrv.exe : NisSrv.exe
    nvcontainer.exe (3) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe
    NVDisplay.Container.exe (2) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
    NVIDIA Share.exe (3) : NVIDIA Share (rel_03_17/c6b7277)
    NVIDIA Web Helper.exe*32 : NVIDIA Web Helper Service (11.3.0)
    nvsphelper64.exe : NVIDIA ShadowPlay Helper (3.17.0.126)
    NvTelemetryContainer.exe : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvTelemetry\NvTelemetryContainer.exe
    OfficeHubTaskHost.exe : Office Hub Task Host (16.0.10314.33875)
    OriginWebHelperService.exe*32 : OriginWebHelperService (10,5,35,22222)
    Razer Central.exe*32 : Razer Central (7.2.86.3581)
    Razer Synapse 3.exe*32 : Razer Synapse 3 (3.1.627.5)
    Razer Synapse Service Process.exe*32 : Razer Synapse Service Process (1.0.0.0)
    Razer Synapse Service.exe*32 : Razer Synapse Service (1.0.0.0)
    RazerCentralService.exe*32 : Razer Central Service (7.2.86.3581)
    Registry : Registry
    RuntimeBroker.exe (7) : Runtime Broker (10.0.17134.1)
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.0.17134.590)
    SearchUI.exe : Search and Cortana application (10.0.17134.648)
    SecurityHealthService.exe : SecurityHealthService.exe
    sedsvc.exe : sedsvc (10.0.17134.10007)
    service_update.exe*32 (2) : Yandex (19.3.0.2485)
    services.exe : services.exe
    SettingSyncHost.exe : Host Process for Setting Synchronization (10.0.17134.1)
    SgrmBroker.exe : SgrmBroker.exe
    ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host (10.0.17134.1)
    sihost.exe : Shell Infrastructure Host (10.0.17134.1)
    Skype.exe*32 (4) : Skype (8.41)
    SkypeApp.exe : SkypeApp (8.41.0.54)
    SkypeBackgroundHost.exe : Microsoft Skype (8.41.0.54)
    smss.exe : smss.exe
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (10.0.17134.590)
    svchost.exe (2) : svchost.exe
    svchost.exe (68) : Хост-процесс для служб Windows (10.0.17134.590)
    syncagentsrv.exe*32 : Acronis True Image Sync Agent Service (20,0,1,3301)
    taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows (10.0.17134.590)
    THXService.exe : THXService (1.0.0.1)
    TOTALCMD64.EXE : Total Commander (8.5.1.1)
    Video.UI.exe : Video Application (10.19021.104100000-19021)
    ***client_x64.exe : SoftEther *** (4.27.0.9668)
    wininit.exe : wininit.exe
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (10.0.17134.590)
    WmiPrvSE.exe (2) : WMI Provider Host (10.0.17134.1)

    Список служб
    Audiosrv : Windows Audio
    DiagTrack : Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия
    Disc Soft Lite Bus Service : Disc Soft Lite Bus Service
    DusmSvc : Использование данных
    mmsminisrv : Acronis Managed Machine Service Mini
    NvContainerLocalSystem : NVIDIA LocalSystem Container
     
  2. Ulthar

    Ulthar User

    Регистрация:
    16.03.10
    Сообщения:
    15.870
    Симпатии:
    7.880
    Учитывая давнюю "любовь" клиента к порче настроек в софте Razer для начала бы стоило выгрузить все процессы Razer Central и Synapse.

    Также уберите на время софт от мыши Roccat - KoneBlackMonitor.exe*32 : Kone Pure Optical Black Edition Monitor Application (1.0.0.1)
     
  3. WishFull

    WishFull User

    Регистрация:
    17.03.19
    Сообщения:
    14
    Симпатии:
    0
    Убил все указанные процессы в диспетчере, не помогло.
     
  4. wellzar

    wellzar Moderator

    Регистрация:
    10.12.13
    Сообщения:
    3.055
    Симпатии:
    414
    Для чистоты эксперимента попробуйте отключить все сторонние службы -- https://4gameforum.com/threads/247058/
    Пробуйте запустить игру.

    Если вылеты продолжатся, выложите диагностику процессов снова.
     
  5. WishFull

    WishFull User

    Регистрация:
    17.03.19
    Сообщения:
    14
    Симпатии:
    0
    Отключение всех процессов не помогло.
    Диагностика процессов:
    check4game ver=2.2.7, uptime=2m, ra
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-6400 CPU @ 2.70GHz
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 960 / 25.21.14.1935 / 20190301
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    OS(x64) Microsoft Windows NT 6.3.17763.379
    OS Name: Windows 10 Pro 1809/ 18.03.2019
    .NET 4.7.2 (461814) / MEMORY: 16348 MB (12515 MB)
    report Date: 18.03.2019 18-58-24 +03:00 GMT
    игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x32
    путь: m:\Games\Blade and Soul


    nvspcap.dll size = 2124680 bytes
    Скачиваем список LSP файлов
    https://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll (10.0.17763.345)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17763.345)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17763.345)
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll (10.0.17763.345)
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll (10.0.17763.1)
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (10.0.17763.134)
    %SystemRoot%\system32\wshbth.dll (10.0.17763.1)

    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll (10.0.17763.345)

    Скачиваем список несовместимых процессов
    https://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

    Список процессов
    ApplicationFrameHost.exe : Application Frame Host (10.0.17763.1)
    audiodg.exe : Изоляция графов аудиоустройств Windows (10.0.17763.345)
    backgroundTaskHost.exe (3) : Background Task Host (10.0.17763.1)
    browsercore32.exe*32 (3) : BrowserCore Chromium Native Process (64.0.3282.24)
    CCleaner64.exe : CCleaner (5.55.0.7108)
    check4game.exe : check4game (2.2.7.0)
    csrss.exe (2) : csrss.exe
    ctfmon.exe : CTF-загрузчик (10.0.17763.345)
    dllhost.exe (2) : COM Surrogate (10.0.17763.1)
    DTShellHlp.exe : DAEMON Tools Shell Extensions Helper (10.7.0.0337)
    dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (10.0.17763.345)
    explorer.exe : Проводник (10.0.17763.345)
    firefox.exe (7) : Firefox (65.0.2)
    fontdrvhost.exe (2) : Usermode Font Driver Host (10.0.17763.1)
    Innova.Launcher.exe*32 : 4game (1.0.0.130)
    LocationNotificationWindows.exe : Уведомление о расположении (10.0.17763.345)
    lsass.exe : Local Security Authority Process (10.0.17763.1)
    Memory Compression : Memory Compression
    MsMpEng.exe : MsMpEng.exe
    NisSrv.exe : NisSrv.exe
    OfficeHubTaskHost.exe : Office Hub Task Host (16.0.10314.33875)
    Registry : Registry
    RtkNGUI64.exe : Диспетчер Realtek HD (1.0.693.0)
    RuntimeBroker.exe (9) : Runtime Broker (10.0.17763.1)
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.0.17763.345)
    SearchUI.exe : Search and Cortana application (10.0.17763.348)
    SecurityHealthService.exe : SecurityHealthService.exe
    services.exe : services.exe
    SettingSyncHost.exe : Host Process for Setting Synchronization (10.0.17763.1)
    SgrmBroker.exe : SgrmBroker.exe
    ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host (10.0.17763.1)
    sihost.exe : Shell Infrastructure Host (10.0.17763.1)
    Skype.exe*32 (4) : Skype (8.41)
    SkypeApp.exe : SkypeApp (8.41.0.54)
    SkypeBackgroundHost.exe : Microsoft Skype (8.41.0.54)
    smartscreen.exe : SmartScreen Защитника Windows (10.0.17763.345)
    smss.exe : smss.exe
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (10.0.17763.345)
    svchost.exe (4) : svchost.exe
    svchost.exe (71) : Хост-процесс для служб Windows (10.0.17763.345)
    SystemSettingsBroker.exe : System Settings Broker (10.0.17763.1)
    taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows (10.0.17763.345)
    TOTALCMD64.EXE : Total Commander (8.5.1.1)
    Video.UI.exe : Video Application (10.19021.104100000-19021)
    wininit.exe : wininit.exe
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (10.0.17763.345)
    WinStore.App.exe : Store (11811.1001.18.0)
    WmiPrvSE.exe : WMI Provider Host (10.0.17763.1)
    WUDFHost.exe : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс среды выполнения платформы драйвера режима пользователя (10.0.17763.345)
    YourPhone.exe : YourPhone.exe (1.0.190228004-19031)

    Список служб
    Audiosrv : Windows Audio
    DiagTrack : Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия
    DusmSvc : Использование данных
    SecurityHealthService : Служба "Безопасность Windows"
    SEMgrSvc : Диспетчер платежей и NFC/защищенных элементов
    SgrmBroker : Брокер мониторинга среды выполнения System Guard
    Spooler : Диспетчер печати
    Wcmsvc : Диспетчер подключений Windows
    WdNisSvc : Служба проверки сети Windows Defender Antivirus
    WinDefend : Антивирусная программа "Защитника Windows"
    WSearch : Windows Search
    cbdhsvc_6960e : Пользовательская служба буфера обмена_6960e
    CDPUserSvc_6960e : Служба пользователя платформы подключенных устройств_6960e
    OneSyncSvc_6960e : Синхронизация узла_6960e
    WpnUserService_6960e : Пользовательская служба push-уведомлений Windows_6960e
     
  6. wellzar

    wellzar Moderator

    Регистрация:
    10.12.13
    Сообщения:
    3.055
    Симпатии:
    414
    Отключите Windows Defender. Переустановите 4Game Центр:
    1. Убейте Фогейм Центр в диспетчере задач
    2. Деинсталлируйте приложение Фогейм Центр через Панель Управления ==> Программы и Компоненты
    3. Нажмите Win+R -- Введите %temp% и удалите все что там удаляется
    4. Перезагрузите ПК.
    5. Установите приложение Фогейм Центр скачав его отсюда https://ru-new.4game.com
    6. Пробуйте
     
  7. WishFull

    WishFull User

    Регистрация:
    17.03.19
    Сообщения:
    14
    Симпатии:
    0
    Не помогло.
    Диагностика процессов:

    check4game ver=2.2.7, uptime=3m, ra
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-6400 CPU @ 2.70GHz
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 960 / 25.21.14.1935 / 20190301
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    OS(x64) Microsoft Windows NT 6.3.17763.379
    OS Name: Windows 10 Pro 1809/ 18.03.2019
    .NET 4.7.2 (461814) / MEMORY: 16348 MB (13259 MB)
    report Date: 19.03.2019 15-03-10 +03:00 GMT
    игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x32
    путь: m:\Games\Blade and Soul


    nvspcap.dll size = 2124680 bytes
    Скачиваем список LSP файлов
    https://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll (10.0.17763.345)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17763.345)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17763.345)
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll (10.0.17763.345)
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll (10.0.17763.1)
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (10.0.17763.134)
    %SystemRoot%\system32\wshbth.dll (10.0.17763.1)

    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll (10.0.17763.345)

    Скачиваем список несовместимых процессов
    https://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

    Список процессов
    ApplicationFrameHost.exe : Application Frame Host (10.0.17763.1)
    audiodg.exe : Изоляция графов аудиоустройств Windows (10.0.17763.345)
    browsercore32.exe*32 (3) : BrowserCore Chromium Native Process (64.0.3282.24)
    check4game.exe : check4game (2.2.7.0)
    conhost.exe : Хост окна консоли (10.0.17763.345)
    csrss.exe (2) : csrss.exe
    ctfmon.exe : CTF-загрузчик (10.0.17763.345)
    dllhost.exe (2) : COM Surrogate (10.0.17763.1)
    DTShellHlp.exe : DAEMON Tools Shell Extensions Helper (10.7.0.0337)
    dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (10.0.17763.345)
    explorer.exe : Проводник (10.0.17763.345)
    fontdrvhost.exe (2) : Usermode Font Driver Host (10.0.17763.1)
    Innova.Launcher.exe*32 : 4game (1.0.0.130)
    LockApp.exe : LockApp.exe (10.0.17763.1)
    lsass.exe : Local Security Authority Process (10.0.17763.1)
    Memory Compression : Memory Compression
    nvcontainer.exe (3) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe
    NVDisplay.Container.exe (2) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
    NVIDIA Share.exe (3) : NVIDIA Share (rel_03_17/c6b7277)
    NVIDIA Web Helper.exe*32 : NVIDIA Web Helper Service (11.3.0)
    nvsphelper64.exe : NVIDIA ShadowPlay Helper (3.17.0.126)
    NvTelemetryContainer.exe : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvTelemetry\NvTelemetryContainer.exe
    OfficeHubTaskHost.exe : Office Hub Task Host (16.0.10314.33875)
    Registry : Registry
    RtkNGUI64.exe : Диспетчер Realtek HD (1.0.693.0)
    rundll32.exe : Хост-процесс Windows (Rundll32) (10.0.17763.345)
    RuntimeBroker.exe (10) : Runtime Broker (10.0.17763.1)
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.0.17763.345)
    SearchUI.exe : Search and Cortana application (10.0.17763.348)
    SecurityHealthService.exe : SecurityHealthService.exe
    services.exe : services.exe
    SettingSyncHost.exe : Host Process for Setting Synchronization (10.0.17763.1)
    SgrmBroker.exe : SgrmBroker.exe
    ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host (10.0.17763.1)
    sihost.exe : Shell Infrastructure Host (10.0.17763.1)
    Skype.exe*32 (4) : Skype (8.41)
    SkypeApp.exe : SkypeApp (8.41.0.54)
    SkypeBackgroundHost.exe : Microsoft Skype (8.41.0.54)
    smartscreen.exe : SmartScreen Защитника Windows (10.0.17763.345)
    smss.exe : smss.exe
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (10.0.17763.345)
    svchost.exe (4) : svchost.exe
    svchost.exe (74) : Хост-процесс для служб Windows (10.0.17763.345)
    SystemSettings.exe : Параметры (10.0.17763.345)
    SystemSettingsBroker.exe : System Settings Broker (10.0.17763.1)
    taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows (10.0.17763.345)
    TOTALCMD64.EXE : Total Commander (8.5.1.1)
    Video.UI.exe : Video Application (10.19021.104100000-19021)
    wininit.exe : wininit.exe
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (10.0.17763.345)
    WinStore.App.exe : Store (11811.1001.18.0)
    WmiPrvSE.exe : WMI Provider Host (10.0.17763.1)
    WUDFHost.exe : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс среды выполнения платформы драйвера режима пользователя (10.0.17763.345)
    YourPhone.exe : YourPhone.exe (1.0.190228004-19031)

    Список служб
    Audiosrv : Windows Audio
    DiagTrack : Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия
    DusmSvc : Использование данных
    NvContainerLocalSystem : NVIDIA LocalSystem Container
    NVDisplay.ContainerLocalSystem : NVIDIA Display Container LS
    NvTelemetryContainer : NVIDIA Telemetry Container
    SecurityHealthService : Служба "Безопасность Windows"
    SEMgrSvc : Диспетчер платежей и NFC/защищенных элементов
    SgrmBroker : Брокер мониторинга среды выполнения System Guard
    Spooler : Диспетчер печати
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    Wcmsvc : Диспетчер подключений Windows
    WSearch : Windows Search
    cbdhsvc_44e68 : cbdhsvc_44e68
    CDPUserSvc_44e68 : CDPUserSvc_44e68
    OneSyncSvc_44e68 : OneSyncSvc_44e68
    WpnUserService_44e68 : WpnUserService_44e68
     
  8. wellzar

    wellzar Moderator

    Регистрация:
    10.12.13
    Сообщения:
    3.055
    Симпатии:
    414
    Отключите Windows Defender, как указано в моём предыдущем сообщении -- он может влиять на запуск
     
  9. WishFull

    WishFull User

    Регистрация:
    17.03.19
    Сообщения:
    14
    Симпатии:
    0
    Безуспешно.

    check4game ver=2.2.7, uptime=3m, ra
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-6400 CPU @ 2.70GHz
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 960 / 25.21.14.1935 / 20190301
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    OS(x64) Microsoft Windows NT 6.3.17763.379
    OS Name: Windows 10 Pro 1809/ 18.03.2019
    .NET 4.7.2 (461814) / MEMORY: 16348 MB (12376 MB)
    report Date: 19.03.2019 15-41-09 +03:00 GMT
    игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x32
    путь: m:\Games\Blade and Soul


    nvspcap.dll size = 2124680 bytes

    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll (10.0.17763.345)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17763.345)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17763.345)
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll (10.0.17763.345)
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll (10.0.17763.1)
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (10.0.17763.134)
    %SystemRoot%\system32\wshbth.dll (10.0.17763.1)

    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll (10.0.17763.345)

    Список процессов
    ApplicationFrameHost.exe : Application Frame Host (10.0.17763.1)
    audiodg.exe : Изоляция графов аудиоустройств Windows (10.0.17763.345)
    BnSCrashReport.exe*32 : Crash report application of Blade & Soul serviced by Innova (0.0.0.21)
    browsercore32.exe*32 (3) : BrowserCore Chromium Native Process (64.0.3282.24)
    check4game.exe : check4game (2.2.7.0)
    conhost.exe : Хост окна консоли (10.0.17763.345)
    csrss.exe (2) : csrss.exe
    ctfmon.exe : CTF-загрузчик (10.0.17763.345)
    dllhost.exe (2) : COM Surrogate (10.0.17763.1)
    dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (10.0.17763.345)
    explorer.exe : Проводник (10.0.17763.345)
    firefox.exe (7) : Firefox (65.0.2)
    fontdrvhost.exe (2) : Usermode Font Driver Host (10.0.17763.1)
    Innova.Launcher.exe*32 : 4game (1.0.0.130)
    lsass.exe : Local Security Authority Process (10.0.17763.1)
    Memory Compression : Memory Compression
    nvcontainer.exe (3) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe
    NVDisplay.Container.exe (2) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
    NVIDIA Share.exe (3) : NVIDIA Share (rel_03_17/c6b7277)
    NVIDIA Web Helper.exe*32 : NVIDIA Web Helper Service (11.3.0)
    nvsphelper64.exe : NVIDIA ShadowPlay Helper (3.17.0.126)
    NvTelemetryContainer.exe : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvTelemetry\NvTelemetryContainer.exe
    OfficeHubTaskHost.exe : Office Hub Task Host (16.0.10314.33875)
    Registry : Registry
    RtkNGUI64.exe : Диспетчер Realtek HD (1.0.693.0)
    rundll32.exe : Хост-процесс Windows (Rundll32) (10.0.17763.345)
    RuntimeBroker.exe (8) : Runtime Broker (10.0.17763.1)
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.0.17763.345)
    SearchUI.exe : Search and Cortana application (10.0.17763.348)
    services.exe : services.exe
    SettingSyncHost.exe : Host Process for Setting Synchronization (10.0.17763.1)
    SgrmBroker.exe : SgrmBroker.exe
    ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host (10.0.17763.1)
    sihost.exe : Shell Infrastructure Host (10.0.17763.1)
    Skype.exe*32 (4) : Skype (8.41)
    SkypeApp.exe : SkypeApp (8.41.0.54)
    SkypeBackgroundHost.exe : Microsoft Skype (8.41.0.54)
    smss.exe : smss.exe
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (10.0.17763.345)
    svchost.exe (3) : svchost.exe
    svchost.exe (74) : Хост-процесс для служб Windows (10.0.17763.345)
    SystemSettings.exe : Параметры (10.0.17763.345)
    SystemSettingsBroker.exe : System Settings Broker (10.0.17763.1)
    taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows (10.0.17763.345)
    TOTALCMD64.EXE : Total Commander (8.5.1.1)
    Video.UI.exe : Video Application (10.19021.104100000-19021)
    wininit.exe : wininit.exe
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (10.0.17763.345)
    WinStore.App.exe : Store (11811.1001.18.0)
    WmiPrvSE.exe : WMI Provider Host (10.0.17763.1)
    WUDFHost.exe : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс среды выполнения платформы драйвера режима пользователя (10.0.17763.345)
    YourPhone.exe : YourPhone.exe (1.0.190228004-19031)

    Список служб
    Audiosrv : Windows Audio
    DiagTrack : Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия
    DusmSvc : Использование данных
    NvContainerLocalSystem : NVIDIA LocalSystem Container
    NVDisplay.ContainerLocalSystem : NVIDIA Display Container LS
    NvTelemetryContainer : NVIDIA Telemetry Container
    SEMgrSvc : Диспетчер платежей и NFC/защищенных элементов
    SgrmBroker : Брокер мониторинга среды выполнения System Guard
    Spooler : Диспетчер печати
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    Wcmsvc : Диспетчер подключений Windows
    WSearch : Windows Search
    cbdhsvc_449a0 : cbdhsvc_449a0
    CDPUserSvc_449a0 : CDPUserSvc_449a0
    OneSyncSvc_449a0 : OneSyncSvc_449a0
    WpnUserService_449a0 : WpnUserService_449a0
     
  10. wellzar

    wellzar Moderator

    Регистрация:
    10.12.13
    Сообщения:
    3.055
    Симпатии:
    414
    проверьте не включен ли режим совместимости на client.exe
     
  11. WishFull

    WishFull User

    Регистрация:
    17.03.19
    Сообщения:
    14
    Симпатии:
    0
    не включен
     
  12. wellzar

    wellzar Moderator

    Регистрация:
    10.12.13
    Сообщения:
    3.055
    Симпатии:
    414
    выложите текстом диагностику сети из check4game
     
  13. WishFull

    WishFull User

    Регистрация:
    17.03.19
    Сообщения:
    14
    Симпатии:
    0
    check4game ver=2.2.7, uptime=15m, ra
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-6400 CPU @ 2.70GHz
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 960 / 25.21.14.1935 / 20190301
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    OS(x64) Microsoft Windows NT 6.3.17763.379
    OS Name: Windows 10 Pro 1809/ 18.03.2019
    .NET 4.7.2 (461814) / MEMORY: 16348 MB (12249 MB)
    report Date: 19.03.2019 16-01-02 +03:00 GMT
    игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x32
    путь: m:\Games\Blade and Soul

    Проверяем https://ru.4game.com/favicon.ico => OK
    Проверяем http://cdn.inn.ru/new4game/launcher/versions_prod.json => OK
    Проверяем 5.63.134.26:6600 (Логин сервер) => OK
    Проверяем 5.63.134.30:12100 (Лобби логин сервер) => OK
    Проверяем 5.63.134.30:10900 (Лобби сервер) => OK
    Проверяем маршрут через trace.inn.ru

    Дата и время: 19/03/2019 16:00
    Местоположение: Russian Federation, Vladimir, Kovrov

    traceroute 37.75.207.147

    Start: Tue Mar 19 16:00:28 2019
    HOST: trace1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
    1.|-- 5.63.128.90 0.0% 10 0.1 0.1 0.1 0.1 0.0
    2.|-- 5.63.128.36 0.0% 10 0.2 0.3 0.2 0.4 0.0
    3.|-- 5.63.128.40 0.0% 10 0.4 0.3 0.2 0.4 0.0
    4.|-- 5.63.128.5 0.0% 10 6.8 3.5 0.2 22.3 6.9
    5.|-- 37.29.17.202 0.0% 10 1.0 1.1 0.9 1.4 0.0
    6.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0


    Проверка маршрута до 5.63.134.30 (tracert.exe)
    1 <1 мс <1 мс 1 ms 192.168.1.1
    2 <1 мс <1 мс 1 ms ***serv44.***ip.itnet [10.10.255.44]
    3 1 ms 1 ms 1 ms gw2.itnet [192.168.252.1]
    4 24 ms 11 ms 11 ms msk05rb.transtelecom.net [188.43.28.194]
    5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    6 12 ms 8 ms 12 ms Innova-gw.transtelecom.net [217.150.46.201]
    7 9 ms 8 ms 8 ms 109.105.133.173
    8 11 ms 8 ms 26 ms 109.105.133.178
    9 9 ms 9 ms 9 ms 5.63.128.2
    10 9 ms 9 ms 9 ms 5.63.128.44
    11 9 ms 9 ms 9 ms 5.63.128.73
    12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    13 9 ms 9 ms 9 ms 5.63.134.30

    Следующая проверка будет выполняться примерно 242 секунд...

    Проверка маршрута до 109.105.133.66 (pathping.exe)
    0 DESKTOP-L8KIDJG [192.168.1.34]
    1 192.168.1.1
    2 ***serv44.***ip.itnet [10.10.255.44]
    3 gw2.itnet [192.168.252.1]
    4 * msk05rb.transtelecom.net [188.43.28.194]
    5 * * *
    0 DESKTOP-L8KIDJG [192.168.1.34]
    1 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.1.1
    2 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% ***serv44.***ip.itnet [10.10.255.44]
    3 - 100/ 100 =100% 21/ 100 = 21% gw2.itnet [192.168.252.1]
    4 10мс 79/ 100 = 79% 0/ 100 = 0% msk05rb.transtelecom.net [188.43.28.194]

    Проверка маршрута до 109.105.133.66 (tracert.exe)
    1 <1 мс 1 ms <1 мс 192.168.1.1
    2 <1 мс 1 ms 1 ms ***serv44.***ip.itnet [10.10.255.44]
    3 1 ms 1 ms 1 ms gw2.itnet [192.168.252.1]
    4 9 ms 8 ms 8 ms msk05rb.transtelecom.net [188.43.28.194]
    5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    6 5 ms 5 ms 6 ms Innova-gw.transtelecom.net [217.150.46.201]
    7 6 ms 5 ms 5 ms 109.105.133.66

    Проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
    1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
    2 <1 мс 1 ms <1 мс ***serv44.***ip.itnet [10.10.255.44]
    3 1 ms 1 ms 1 ms gw2.itnet [192.168.252.1]
    4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    6 5 ms 5 ms 8 ms Innova-gw.transtelecom.net [217.150.46.201]
    7 5 ms 5 ms 5 ms 5.63.128.2
    8 5 ms 5 ms 5 ms 109.105.138.1

    Проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
    1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
    2 <1 мс <1 мс <1 мс ***serv44.***ip.itnet [10.10.255.44]
    3 1 ms <1 мс <1 мс gw2.itnet [192.168.252.1]
    4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    6 5 ms 5 ms 9 ms Innova-gw.transtelecom.net [217.150.46.201]
    7 5 ms 5 ms 5 ms 5.63.128.2
    8 5 ms 5 ms 5 ms 109.105.138.1

    Проверяем 109.105.133.66:10100 (Аметист) => OK
    Проверяем 109.105.133.66:17453 (Аметист) (195 байт) => OK
    Проверяем 109.105.133.67:10100 (Изумруд) => OK
    Проверяем 109.105.133.67:17453 (Изумруд) (123 байт) => OK
    Проверяем 109.105.133.68:10100 (Рубин) => OK
    Проверяем 109.105.133.68:17453 (Рубин) (99 байт) => OK
    Проверяем 109.105.133.69:10100 (Сапфир) => OK
    Проверяем 109.105.133.69:17453 (Сапфир) (123 байт) => OK
    Проверяем 109.105.133.64:11900 (Арена 1) => OK
    Проверяем 109.105.133.64:17453 (Арена 1) (207 байт) => OK
    Проверяем 109.105.133.65:11900 (Арена 2) => OK
    Проверяем 109.105.133.65:17453 (Арена 2) (107 байт) => OK
     
  14. wellzar

    wellzar Moderator

    Регистрация:
    10.12.13
    Сообщения:
    3.055
    Симпатии:
    414
    попробуйте зайти в игру через мобильный интернет или ***
     
  15. WishFull

    WishFull User

    Регистрация:
    17.03.19
    Сообщения:
    14
    Симпатии:
    0
    Так же выдает краш репорт.
     
  16. wellzar

    wellzar Moderator

    Регистрация:
    10.12.13
    Сообщения:
    3.055
    Симпатии:
    414
    какая версия драйвера видеокарты?
     
  17. WishFull

    WishFull User

    Регистрация:
    17.03.19
    Сообщения:
    14
    Симпатии:
    0
    419.35 дата выхода 05/03/2019
     
  18. wellzar

    wellzar Moderator

    Регистрация:
    10.12.13
    Сообщения:
    3.055
    Симпатии:
    414
    сделайте скрины настроек видео для bns в утилите nvidia, пожалуйста
     
  19. WishFull

    WishFull User

    Регистрация:
    17.03.19
    Сообщения:
    14
    Симпатии:
    0
    BNS нет среди игр в Nvidia.
     

    Вложения:

  20. wellzar

    wellzar Moderator

    Регистрация:
    10.12.13
    Сообщения:
    3.055
    Симпатии:
    414
    я не уточнил, в утилите "Панель управления NVIDIA". попробуйте её найти через Пуск
     
Статус темы:
Закрыта.