1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Забыла почту.

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Неизвестнаяя, 24 мар 2019.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Неизвестнаяя

    Неизвестнаяя User

    Регистрация:
    23.03.19
    Сообщения:
    19
    Симпатии:
    0
    Забыла почту, ник перса помню и лвл и прочее.
    Играла в прошлом году, пароль знаю...
    Можно ли мне как-то помочь?
     
    Последнее редактирование модератором: 24 мар 2019
  2. чьиноскивуглу

    чьиноскивуглу User

    Регистрация:
    06.11.15
    Сообщения:
    2.912
    Симпатии:
    5.809
    можно. в службе поддержки. https://ru.4gamesupport.com/
    в обращении указать актуальные данные аккаунта, чем полнее, тем лучше.

    например,

    • Все почты и телефоны, которые привязывались к аккаунту в разное время.
    • Скриншоты электронного кошелька или отсканированные чеки самых старых платежей (нужны платежи старше 3-х месяцев). Скриншоты писем с оповещениями об оплате от Фогейма не подходят.
    • Ссылки на все страницы социальных сетей, которые были привязаны к аккаунту.
    • Примерная дата и город регистрации аккаунта.
    • ФИО (как указано в аккаунте) и номер документа (серия и последние 2 цифры), если указаны в аккаунте.
    • Никнеймы персонажа, которые устанавливались в разное время.
    • Перечень старых блокировок, если они были (с указанием примерной даты и причины блокировки).
    • Примерная дата последнего входа в аккаунт.

    срок ответа техподержки до десяти рабочих дней.
     
Статус темы:
Закрыта.