Ошибка при установке фогейм центра

Не хочет устанавливать фогейм центр. В чем может быть проблема?

 

вы как то решили проблему? у меня тоже самое, вин 10 про(

 

Сделайте диагностику процессов утилитой https://check4game.com из любой папки от имени администратора и выложите сюда отчет, пожалуйста

 

check4game ver=2.2.7, uptime=1h 1m, ra
Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-2450M CPU @ 2.50GHz
Видео: Intel(R) HD Graphics 3000 / 9.17.10.4459 / 20160519
Видео: NVIDIA GeForce GT 630M / 23.21.13.9135 / 20180323
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1366x768
OS(x64) Microsoft Windows NT 6.3.17134.648
OS Name: Windows 10 Pro 1803/ 12.08.2018
.NET 4.7.2 (461808) / MEMORY: 3947 MB (1674 MB)
report Date: 06.04.2019 12-55-29 +06:00 GMT
игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x32
путь: D:\Games\Blade and Soul


Скачиваем список LSP файлов
https://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll (10.0.17134.648)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17134.648)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17134.648)
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (10.0.17134.1)
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll (10.0.17134.648)
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll (10.0.17134.1)

WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll (10.0.17134.648)

Скачиваем список несовместимых процессов
https://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

Список процессов
ApplicationFrameHost.exe : Application Frame Host (10.0.17134.1)
audiodg.exe : Изоляция графов аудиоустройств Windows (10.0.17134.648)
browser_broker.exe : Browser_Broker (11.00.17134.590)
check4game.exe : check4game (2.2.7.0)
csrss.exe (2) : csrss.exe
ctfmon.exe : CTF-загрузчик (10.0.17134.648)
dllhost.exe (2) : COM Surrogate (10.0.17134.1)
dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (10.0.17134.648)
ETDCtrl.exe : ETD Control Center (11.73.6.0)
ETDCtrlHelper.exe : ETD Control Center Helper (11.26.0.0)
ETDService.exe : Elan Service (11.11.0.0)
ETDTouch.exe : ETDTouch (11.19.0.0)
explorer.exe : Проводник (10.0.17134.648)
fontdrvhost.exe (2) : Usermode Font Driver Host (10.0.17134.376)
GameBar.exe : GameBar.exe (1.16.180401012-rs4svc3candidate)
hkcmd.exe : hkcmd Module (8.15.10.4459)
igfxpers.exe : persistence Module (8.15.10.4459)
igfxtray.exe : igfxTray Module (8.15.10.4459)
lsass.exe : Local Security Authority Process (10.0.17134.376)
MicrosoftEdge.exe : Microsoft Edge (11.00.17134.648)
MicrosoftEdgeCP.exe (6) : Microsoft Edge Content Process (11.00.17134.648)
MSASCuiL.exe : Windows Defender notification icon (4.13.17134.1)
MsMpEng.exe : MsMpEng.exe
NisSrv.exe : NisSrv.exe
NVDisplay.Container.exe (2) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
RAVBg64.exe : HD Audio Background Process (1.0.0.292)
RAVCpl64.exe : Диспетчер Realtek HD (1.0.0.1127)
Registry : Registry
RuntimeBroker.exe (6) : Runtime Broker (10.0.17134.1)
SearchFilterHost.exe : Microsoft Windows Search Filter Host (7.0.17134.471)
SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.0.17134.648)
SearchProtocolHost.exe (2) : Microsoft Windows Search Protocol Host (7.0.17134.471)
SearchUI.exe : Search and Cortana application (10.0.17134.648)
SecurityHealthService.exe : SecurityHealthService.exe
services.exe : services.exe
SgrmBroker.exe : SgrmBroker.exe
ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host (10.0.17134.1)
sihost.exe : Shell Infrastructure Host (10.0.17134.1)
SkypeApp.exe : SkypeApp (8.42.0.60)
SkypeBackgroundHost.exe : Microsoft Skype (8.42.0.60)
smartscreen.exe : SmartScreen Защитника Windows (10.0.17134.648)
smss.exe : smss.exe
spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (10.0.17134.648)
svchost.exe : svchost.exe
svchost.exe (65) : Хост-процесс для служб Windows (10.0.17134.648)
SystemSettings.exe : Параметры (10.0.17134.648)
SystemSettingsBroker.exe : System Settings Broker (10.0.17134.1)
taskhostw.exe (2) : Хост-процесс для задач Windows (10.0.17134.648)
unsecapp.exe : Sink to receive asynchronous callbacks for WMI client application (10.0.17134.1)
Video.UI.exe : Video Application (10.19031.114100000-19031)
wininit.exe : wininit.exe
winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (10.0.17134.648)
WmiPrvSE.exe (2) : WMI Provider Host (10.0.17134.1)

Список служб
Audiosrv : Windows Audio
DiagTrack : Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия
DusmSvc : Использование данных
ETDService : Elan Service
NVDisplay.ContainerLocalSystem : NVIDIA Display Container LS
SecurityHealthService : Служба Центра безопасности Защитника Windows
SEMgrSvc : Диспетчер платежей и NFC/защищенных элементов
SgrmBroker : Брокер мониторинга среды выполнения System Guard
smphost : SMP дисковых пространств (Майкрософт)
Spooler : Диспетчер печати
Wcmsvc : Диспетчер подключений Windows
WdNisSvc : Служба проверки сети Windows Defender Antivirus
WinDefend : Антивирусная программа "Защитника Windows"
WlanSvc : Служба автонастройки WLAN
WSearch : Windows Search
CDPUserSvc_37387 : Служба пользователя платформы подключенных устройств_37387
OneSyncSvc_37387 : Синхронизация узла_37387
WpnUserService_37387 : Пользовательская служба push-уведомлений Windows_37387

 

check4game ver=2.2.7, uptime=58m, ru
Процессор: Intel(R) Core(TM) i3-2105 CPU @ 3.10GHz
Видео: NVIDIA GeForce GTX 650 / 25.21.14.1935 / 20190301
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
OS(x64) Microsoft Windows NT 6.3.17763.379
OS Name: Windows 10 Pro 1809/ 17.03.2019
.NET 4.7.2 (461814) / MEMORY: 4079 MB (1129 MB)
report Date: 06.04.2019 10-09-50 +03:00 GMT
игра: aion, env: aion_live, cfg: N/A, x32
путь: H:\Games

Вы используете последнюю версию утилиты.



check4game ver=2.2.7, uptime=58m, ru
Процессор: Intel(R) Core(TM) i3-2105 CPU @ 3.10GHz
Видео: NVIDIA GeForce GTX 650 / 25.21.14.1935 / 20190301
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
OS(x64) Microsoft Windows NT 6.3.17763.379
OS Name: Windows 10 Pro 1809/ 17.03.2019
.NET 4.7.2 (461814) / MEMORY: 4079 MB (1129 MB)
report Date: 06.04.2019 10-09-50 +03:00 GMT
игра: aion, env: aion_live, cfg: N/A, x32
путь: H:\Games

 

это раздел для Blade and Soul, но ответ тот же

Есть несколько возможных решений:
1. переустановите лаунчер на другой диск https://4gameforum.com/threads/731490/#post-9975868
2. переустановите .Net https://4gameforum.com/threads/734296/#post-9993999 можно отсюда (https://support.microsoft.com/en-us/help/3151802/the-net-framework-4-6-2-web-installer-for-windows)

 

Вирусные советы даёте уважаемый Модератор, у меня тоже не устанавливается центр 4game. Вчера всё работало, последовал совету "переустановить" и получил то-же, что и у ТС-а "Ошибка установки". Система девственная только для игры.

Спойлер

Код:

check4game ver=2.2.7, uptime=24m, ra
Процессор: AMD A8-5500 APU with Radeon(tm) HD Graphics
Видео: AMD Radeon HD 7560D / 15.200.1062.1004 / 20150803
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
OS(x64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
OS Name: Windows 7 Professional / 17.10.2015
.NET 4.7.2 (461814) / MEMORY: 6086 MB (4499 MB)
report Date: 06.04.2019 10-37-53 +03:00 GMT
игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x32
путь: E:\Games\Blade and Soul



WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (6.1.7601.24000)
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll (6.1.7600.16385)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (6.1.7600.16385)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (6.1.7600.16385)
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll (6.1.7600.16385)
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll (6.1.7600.16385)
%SystemRoot%\system32\wshbth.dll (6.1.7601.17514)

WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll (6.1.7600.16385)

Список процессов
atieclxx.exe : AMD External Events Client Module (6.14.11.1199)
atiesrxx.exe : AMD External Events Service Module (6.14.11.1199)
check4game.exe : check4game (2.2.7.0)
chrome.exe (12) : Google Chrome (73.0.3683.86)
csrss.exe (2) : Процесс исполнения клиент-сервер (6.1.7600.16385)
dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (6.1.7600.16385)
explorer.exe (2) : Проводник (6.1.7601.23403)
lsass.exe : Local Security Authority Process (6.1.7601.24387)
lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов (6.1.7601.17514)
services.exe : Приложение служб и контроллеров (6.1.7600.16385)
smss.exe : \Device\HarddiskVolume3\Windows\System32\smss.exe
svchost.exe (12) : Хост-процесс для служб Windows (6.1.7600.16385)
taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows (6.1.7600.16385)
Windows7FirewallControl.exe : Windows 7 Firewall Control (5.0.0.15)
Windows7FirewallService.exe : Windows 7 Firewall Control (5.0.0.15)
wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows (6.1.7600.16385)
winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (6.1.7601.17514)
WmiPrvSE.exe : WMI Provider Host (6.1.7601.17514)

Список служб
AMD External Events Utility : AMD External Events Utility
gpsvc : Клиент групповой политики
stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
Windows7FirewallService : Windows7FirewallService
(388) WinHttpAutoProxySvc : Служба автоматического обнаружения веб-прокси WinHTTP
C:\Windows\system32\svchost.exe -k LocalService
Dll=winhttp.dll

 

Столкнулся с такой же проблемой.

Спойлер

Код:

check4game ver=2.2.7, uptime=25m, ra
Процессор: Intel(R) Core(TM) i3-4330 CPU @ 3.50GHz
Видео: NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti / 25.21.14.1771 / 20190111
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
OS(x64) Microsoft Windows NT 6.3.9600.19302
OS Name: Windows 8.1 / 27.01.2019
.NET 4.7.2 (461814) / MEMORY: 8119 MB (5753 MB)
report Date: 06.04.2019 11-15-17 +03:00 GMT
игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x64
путь: C:\[Games]\BnS
 
 
nvspcap.dll size = 2264432 bytes
Скачиваем список LSP файлов
https://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
 
WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll (6.3.9600.16384)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (6.3.9600.16384)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (6.3.9600.16384)
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (6.3.9600.18895)
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll (6.3.9600.16384)
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll (6.3.9600.16384)
 
WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll (6.3.9600.16384)
 
Скачиваем список несовместимых процессов
https://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
 
Список процессов
4game-service.exe*32 : 4game client service (3.6.2.278)
afcdpsrv.exe*32 : File Level CDP Manager Service (3,0,0,4281)
audiodg.exe : audiodg.exe
check4game.exe : check4game (2.2.7.0)
chrome.exe (18) : Google Chrome (73.0.3683.86)
csrss.exe (2) : csrss.exe
CTAudSvc.exe*32 : Creative Audio Service (1.0.0.0)
dasHost.exe : Device Association Framework Provider Host (6.3.9600.17415)
dllhost.exe : COM Surrogate (6.3.9600.17415)
dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (6.3.9600.16384)
explorer.exe : Проводник (6.3.9600.17031)
GoogleCrashHandler.exe*32 : Google Crash Handler (1.3.34.7)
GoogleCrashHandler64.exe : Google Crash Handler (1.3.34.7)
lsass.exe : Local Security Authority Process (6.3.9600.17415)
MsMpEng.exe : MsMpEng.exe
NisSrv.exe : NisSrv.exe
NVDisplay.Container.exe (2) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
NvTelemetryContainer.exe : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvTelemetry\NvTelemetryContainer.exe
rundll32.exe (2) : Хост-процесс Windows (Rundll32) (6.3.9600.16384)
RzSDKServer.exe*32 : Razer Chroma SDK REST Server (2.10.0.0)
RzSDKService.exe*32 : Razer Chroma SDK Service (2.10.0.0)
RzSynapse.exe*32 : Razer Synapse (2.21.21.1)
SBOmni.exe*32 : Sound Blaster Control Panel (2.9.4.0)
schedul2.exe : Acronis Scheduler Service (8,0,0,8327)
SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.00.9600.16384)
services.exe : services.exe
SettingSyncHost.exe : Host Process for Setting Synchronization (6.3.9600.18231)
SkyDrive.exe : OneDrive Sync Engine (6.3.9600.17416)
smss.exe : smss.exe
spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (6.3.9600.16384)
svchost.exe (13) : Хост-процесс для служб Windows (6.3.9600.16384)
syncagentsrv.exe*32 : TrueImage Sync Agent Service (19,0,0,2323)
taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows (6.3.9600.16384)
taskhostex.exe : Хост-процесс для задач Windows (6.3.9600.16384)
wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows (6.3.9600.16384)
winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (6.3.9600.16384)
WmiPrvSE.exe : WMI Provider Host (6.3.9600.18946)
wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media (12.0.9600.16384)
 
Список служб
4game-service : 4game-service
AcrSch2Svc : Acronis Scheduler2 Service
afcdpsrv : Acronis Nonstop Backup Service
CTAudSvcService : Creative Audio Service
DiagTrack : Diagnostics Tracking Service
NVDisplay.ContainerLocalSystem : NVIDIA Display Container LS
NvTelemetryContainer : NVIDIA Telemetry Container
Razer Chroma SDK Server : Razer Chroma SDK Server
Razer Chroma SDK Service : Razer Chroma SDK Service
Spooler : Диспетчер печати
stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
syncagentsrv : Acronis Sync Agent Service
WdNisSvc : Служба проверки сети Защитника Windows
WinDefend : Служба Защитника Windows
WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media
WSearch : Windows Search

А вот лог инсталлятора центра, может в этом проблема? Прерывается закачка файлов:

Спойлер

Код:

Apr 06 10:51:05 [I][4]: Downloader thread started
Apr 06 10:51:05 [I][5]: Handler thread started
Apr 06 10:51:05 [T][4]: Downloading: 'http://cdn.inn.ru/new4game/launcher/1.0.0.132/distr/pack-010'
Apr 06 10:51:10 [E][6]: Failed to download file: C:\Program Files (x86)\Innova\4game2.0\bin\.inn.tmp.dir\{88}pack-010 [0, 66036240] from http://cdn.inn.ru/new4game/launcher/1.0.0.132/distr/pack-010, details: Download error: Download interrupted remotely
Apr 06 10:51:10 [E][4]: Download error: Download interrupted remotely
Apr 06 10:51:10 [I][4]: Downloader thread ended
Apr 06 10:51:10 [I][5]: Handler thread stopped
Apr 06 10:51:10 [I][5]: Handler thread ended
Apr 06 10:51:10 [I][6]: Background activity thread successfully returned control
Apr 06 10:51:10 [T][0]: Folder 'C:\Program Files (x86)\Innova\4game2.0\bin\.inn.tmp.dir\' is deleted
Apr 06 10:51:10 [I][0]: Application working time: 5 seconds.
Apr 06 10:51:10 [E][0]: Download error: Download interrupted remotely, Code: 0

 

Такая же проблема, переустановил игру и фогейм центр называется... На 3% установки пишет ошибка.

Спойлер

check4game ver=2.2.7, uptime=16m, ra
Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-6400 CPU @ 2.70GHz
Видео: NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti / 24.21.13.9836 / 20180624
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
OS(x64) Microsoft Windows NT 6.3.17763.253
OS Name: Windows 10 Home 1809/ 02.02.2019
.NET 4.7.2 (461814) / MEMORY: 7142 MB (5171 MB)
report Date: 06.04.2019 16-21-14 +07:00 GMT
игра: N/A, env: N/A, cfg: N/A, N/A
путь: C:\Users\Dima\Downloads


Скачиваем список LSP файлов
https://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll (10.0.17763.1)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17763.1)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17763.1)
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll (10.0.17763.1)
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll (10.0.17763.1)
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (10.0.17763.134)
%SystemRoot%\system32\wshbth.dll (10.0.17763.1)

WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll (10.0.17763.1)

Скачиваем список несовместимых процессов
https://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

Список процессов
4game-Setup.exe*32 : Innova Launcher Installer (1.0.0.63)
audiodg.exe : Изоляция графов аудиоустройств Windows (10.0.17763.1)
check4game.exe : check4game (2.2.7.0)
csrss.exe (2) : csrss.exe
ctfmon.exe : CTF-загрузчик (10.0.17763.1)
dllhost.exe : COM Surrogate (10.0.17763.1)
dragon_updater.exe : Comodo Dragon (1.0.0.1)
dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (10.0.17763.1)
explorer.exe : Проводник (10.0.17763.1)
fontdrvhost.exe (2) : Usermode Font Driver Host (10.0.17763.1)
isesrv.exe*32 : Internet Security Essentials (1.5.463447.175)
lncA13C.tmp.launcher.exe*32 : 4game Installer (1.0.0.63)
lsass.exe : Local Security Authority Process (10.0.17763.1)
NVDisplay.Container.exe (2) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
NvTelemetryContainer.exe*32 : C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvTelemetry\NvTelemetryContainer.exe
opera.exe (9) : Opera Internet Browser (58.0.3135.127)
opera_crashreporter.exe : Opera crash-reporter (58.0.3135.127)
Registry : Registry
RuntimeBroker.exe (2) : Runtime Broker (10.0.17763.1)
SamsungMagician.exe*32 : Samsung Magician (5,3,0,1910)
SearchUI.exe : Search and Cortana application (10.0.17763.1)
services.exe : services.exe
SgrmBroker.exe : SgrmBroker.exe
ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host (10.0.17763.1)
sihost.exe : Shell Infrastructure Host (10.0.17763.1)
smss.exe : smss.exe
spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (10.0.17763.1)
svchost.exe (50) : Хост-процесс для служб Windows (10.0.17763.1)
taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows (10.0.17763.1)
vkise.exe*32 : Internet Security Essentials (1.5.463447.175)
WindowsInternal.ComposableShell.Experiences.TextInput.InputApp.exe : WindowsInternal.ComposableShell.Experiences.TextInput.InputApp.exe (10.0.17763.1)
wininit.exe : wininit.exe
winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (10.0.17763.1)
WirelessKB850NotificationService.exe : WirelessKB850NotificationService.exe (3.3.206.0)
WmiPrvSE.exe (2) : WMI Provider Host (10.0.17763.1)

Список служб
Audiosrv : Windows Audio
DragonUpdater : COMODO Dragon Update Service
DusmSvc : Использование данных
isesrv : isesrv
NVDisplay.ContainerLocalSystem : NVIDIA Display Container LS
NvTelemetryContainer : NVIDIA Telemetry Container
SgrmBroker : Брокер мониторинга среды выполнения System Guard
Spooler : Диспетчер печати
stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
Wcmsvc : Диспетчер подключений Windows
WirelessKB850NotificationService : Wireless Keyboard 850 Notification Service
cbdhsvc_30611 : Пользовательская служба буфера обмена_30611
CDPUserSvc_30611 : Служба пользователя платформы подключенных устройств_30611
WpnUserService_30611 : Пользовательская служба push-уведомлений Windows_30611

 

+ к статистике, только проблема возникла не в процессе установки, а в процессе скачивания инсталлятора. Начинается загрузка и вдруг ошибка сети при рабочем интернете. Подожду фидбека прежде чем трахаться с этим всем, вдруг проблема массовая.

 

Да, примерно полчаса назад проверял, даже установщик не скачивался. Сейчас все установилось, пробуйте у себя. Видимо, проблемы были на стороне файл-сервера 4гейма.

 

Да, починили, установилось все.

 

Фогейм центр установился. Тему можно закрывать.