Ошибка установки 1392

Прошу помочь с возникшей проблемой. Ранее бнс успешно работало, затем перестало запускаться, далее я удалил игру, решив переустановить её. И теперь она просто не скачивается и выдаёт ошибку 1392. Маялся с улитой, но не помогло. А так же высвечивается окно с не обнаруженным файлом.

 

Попробуйте поставить пакеты vcredist_x86.exe и vcredist_x64.exe https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=40784

 

Я скачал и установил. Теперь при установке бнс мне не вылетает окно с необнаруженным файлом, но всё равно после пару секунд загрузки снова возникает ошибка 1392.

 

проблема в доступе лаунчера к чтению-записи файлов. тут может быть много причин. например, установленное и не настроенное (или настроенное некорректно) антивирусное п/о, отсутствие необходимых прав учётной записи, говносборка операционной системы, повреждённый/умирающий диск и т.д.

желательно посмотреть на результаты диагностики процессов из утилиты.