После старта ничего не происходит.

Утром заходил в игру все нормально было, однако после патча перестало заходить в игру, удалил антивирус, проверил dr.web на вирусы, ничего. Игра Blade and Soul

 

перестало заходить - как именно? что пишет? или не пишет? на каком этапе запуска?

з.ы. дхдиаг тут не котируется. диагностику процессов утилитой из прилепленной в этом разделе темы, пожалуйста.

з.ы.ы. не работает после профилактики? первое дело - полноценная перезагрузка пк и роутера (а так же прочего сетевого оборудования).

 

Жму кнопку играть, и ничего не происходит, после пару секунд опять можно нажать играть. Перезагрузку делал, ребутал и модем. Ничего не помогает.

check4game ver=2.2.7, uptime=19m, ra
Процессор: Intel(R) Core(TM) i7-8700 CPU @ 3.20GHz
Видео: NVIDIA GeForce GTX 1070 Ti / 25.21.14.2531 / 20190409
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
DeviceName: DISPLAY2, BPP: 32, P:False, 1920x1080
OS(x64) Microsoft Windows NT 6.3.17763.437
OS Name: Windows 10 Home 1809/ 16.12.2018
.NET 4.7.2 (461814) / MEMORY: 16305 MB (12979 MB)
report Date: 16.04.2019 20-06-17 +02:00 GMT
игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x32
путь: S:\BnS


nvspcap.dll size = 2149232 bytes
Скачиваем список LSP файлов
https://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll (10.0.17763.280)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17763.280)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17763.280)
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll (10.0.17763.280)
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll (10.0.17763.1)
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (10.0.17763.134)
%SystemRoot%\system32\wshbth.dll (10.0.17763.1)

WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll (10.0.17763.280)

Скачиваем список несовместимых процессов
https://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

Список процессов
ApplicationFrameHost.exe : Application Frame Host (10.0.17763.1)
audiodg.exe : Изоляция графов аудиоустройств Windows (10.0.17763.280)
browsercore32.exe*32 (3) : BrowserCore Chromium Native Process (64.0.3282.24)
check4game.exe : check4game (2.2.7.0)
chrome.exe (11) : Google Chrome (73.0.3683.103)
csrss.exe (2) : csrss.exe
ctfmon.exe : CTF-загрузчик (10.0.17763.280)
dasHost.exe : Device Association Framework Provider Host (10.0.17763.1)
dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (10.0.17763.280)
explorer.exe : Проводник (10.0.17763.280)
fontdrvhost.exe (2) : Usermode Font Driver Host (10.0.17763.1)
Innova.Launcher.exe*32 : 4game (1.0.0.133)
LEDKeeper.exe*32 : LEDKeeper (3.0.0.08)
lsass.exe : Local Security Authority Process (10.0.17763.1)
Memory Compression : Memory Compression
MsMpEng.exe : MsMpEng.exe
(3352) muachost.exe*32 : Windows Host Process (1.0.0.1)
NisSrv.exe : NisSrv.exe
Registry : Registry
RtkAudUService64.exe : Realtek HD Audio Universal Service (1.0.0.144)
RuntimeBroker.exe (2) : Runtime Broker (10.0.17763.1)
SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.0.17763.280)
SearchUI.exe : Search and Cortana application (10.0.17763.404)
SecurityHealthService.exe : SecurityHealthService.exe
services.exe : services.exe
SettingSyncHost.exe : Host Process for Setting Synchronization (10.0.17763.404)
SgrmBroker.exe : SgrmBroker.exe
ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host (10.0.17763.1)
sihost.exe : Shell Infrastructure Host (10.0.17763.1)
smartscreen.exe : SmartScreen Защитника Windows (10.0.17763.280)
smss.exe : smss.exe
spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (10.0.17763.280)
svchost.exe : svchost.exe
svchost.exe (69) : Хост-процесс для служб Windows (10.0.17763.280)
taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows (10.0.17763.280)
WindowsInternal.ComposableShell.Experiences.TextInput.InputApp.exe : WindowsInternal.ComposableShell.Experiences.TextInput.InputApp.exe (10.0.17763.292)
wininit.exe : wininit.exe
winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (10.0.17763.280)
(1544) WmiPrvSE.exe*32 : WMI Provider Host (10.0.17763.1)
C:\Windows\sysWOW64\wbem\wmiprvse.exe -Embedding
WmiPrvSE.exe (2) : WMI Provider Host (10.0.17763.1)

Список служб
Audiosrv : Windows Audio
DusmSvc : Использование данных
SecurityHealthService : Служба "Безопасность Windows"
SgrmBroker : Брокер мониторинга среды выполнения System Guard
Spooler : Диспетчер печати
stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
Wcmsvc : Диспетчер подключений Windows
WdNisSvc : Служба проверки сети Windows Defender Antivirus
WinDefend : Антивирусная программа "Защитника Windows"
WlanSvc : Служба автонастройки WLAN
WSearch : Windows Search
cbdhsvc_4bfb0 : Пользовательская служба буфера обмена_4bfb0
CDPUserSvc_4bfb0 : Служба пользователя платформы подключенных устройств_4bfb0
OneSyncSvc_4bfb0 : Синхронизация узла_4bfb0
WpnUserService_4bfb0 : Пользовательская служба push-уведомлений Windows_4bfb0

 

Та же беда, с утра нормально а после "екстренного" патча запускного клиента игра больше не запускаетса.
Выглядит все просто в клиенте нажимаю кнопку играть, она покрутитса пару секунд и вновь пишет играть, никакой реакции и каких либо действий.
проблема в вашем запуском клиенте, после устоновки обновления игры заходил и все было нормально, после обновления клиента заходить в игру перестало.

 

похоже, система защиты по какой-то причине стартануть не может. через утилиту кнопку "фрост" тыкали? защитник винды отключать пробовали?

 

Угу, все перепробовал, даже удалял по несколько раз папку фрост и починить игру тыкал, и ничего

16 апр 2019

Спойлер: Фрост

check4game ver=2.2.7, uptime=35m, ra
Процессор: Intel(R) Core(TM) i7-8700 CPU @ 3.20GHz
Видео: NVIDIA GeForce GTX 1070 Ti / 25.21.14.2531 / 20190409
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
DeviceName: DISPLAY2, BPP: 32, P:False, 1920x1080
OS(x64) Microsoft Windows NT 6.3.17763.437
OS Name: Windows 10 Home 1809/ 16.12.2018
.NET 4.7.2 (461814) / MEMORY: 16305 MB (12700 MB)
report Date: 16.04.2019 20-21-36 +02:00 GMT
игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x32
путь: S:\BnS

frostsecurity.net => 109.105.138.1

Проверка загрузки модулей frost...
S:\BnS\bin\Frost

Скачиваем файл версий Frost =>
http://frostsecurity.net/frost/frostupdater/version.txt
Скачиваем файл контрольных сумм Frost =>
http://frostsecurity.net/frost/frostupdater/3.0.0.43/control.txt.7z
Скачиваем файл версий Frost =>
http://109.105.133.7/version/bns_live/32/frostinfo.txt
FrostUpdater.exe => OK (549 kb/sec, 0 sec, 258490 bytes)
<- module version: 3.1.0.43
gameShieldDll.dll => OK (998 kb/sec, 2 sec, 2279200 bytes)
<- module version: 30.17.9.3
frost_32.sys => OK (721 kb/sec, 0 sec, 90936 bytes)
<- module version: 10.17.0.31
frost_64.sys => OK (929 kb/sec, 0 sec, 102200 bytes)
<- module version: 10.17.1.31
frostcollector.dll => OK (652 kb/sec, 1 sec, 1274216 bytes)
<- module version: 1.3.9.54
frostUpdater.dll => OK (2231 kb/sec, 0 sec, 1082048 bytes)
<- module version: 1.2.0.26
launcher.exe => OK (4982 kb/sec, 0 sec, 2576160 bytes)
<- module version: 10.3.1.31
launcher.dll => OK (802 kb/sec, 0 sec, 113952 bytes)
<- module version: 8.2.0.20
back.bmp => OK (1837 kb/sec, 0 sec, 231496 bytes)
frost.ico => OK (12 kb/sec, 0 sec, 1218 bytes)

 

диагностику сети у себя посмотри, есть ли соединение с нужными адресами. в процессах у тебя чисто, не вижу ничего, что могло бы повлиять. проблема может быть на стороне оборудования провайдера.

 

Спойлер: Диагностика сети

check4game ver=2.2.7, uptime=38m, ra
Процессор: Intel(R) Core(TM) i7-8700 CPU @ 3.20GHz
Видео: NVIDIA GeForce GTX 1070 Ti / 25.21.14.2531 / 20190409
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
DeviceName: DISPLAY2, BPP: 32, P:False, 1920x1080
OS(x64) Microsoft Windows NT 6.3.17763.437
OS Name: Windows 10 Home 1809/ 16.12.2018
.NET 4.7.2 (461814) / MEMORY: 16305 MB (12729 MB)
report Date: 16.04.2019 20-25-11 +02:00 GMT
игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x32
путь: S:\BnS

Проверяем https://ru.4game.com/favicon.ico => OK
Проверяем http://cdn.inn.ru/new4game/launcher/versions_prod.json => OK
Проверяем 5.63.134.26:6600 (Логин сервер) => OK
Проверяем 5.63.134.30:12100 (Лобби логин сервер) => OK
Проверяем 5.63.134.30:10900 (Лобби сервер) => OK
Проверяем маршрут через trace.inn.ru
Дата и время: 16/04/2019 21:25
Местоположение: Italy, Umbria, Milan
traceroute 151.30.185.66
Start: Tue Apr 16 2113 2019
HOST: trace1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- 5.63.128.90 0.0% 10 0.1 0.1 0.1 0.1 0.0
2.|-- 5.63.128.36 0.0% 10 0.2 0.2 0.2 0.3 0.0
3.|-- 5.63.128.41 0.0% 10 0.2 0.2 0.2 0.3 0.0
4.|-- 5.63.128.1 0.0% 10 0.4 3.8 0.3 14.1 5.0
5.|-- 109.105.133.162 0.0% 10 6.4 5.8 0.2 41.1 12.6
6.|-- 87.245.229.50 0.0% 10 0.6 0.7 0.6 1.0 0.0
7.|-- 87.245.233.109 0.0% 10 47.2 47.4 47.2 48.6 0.0
8.|-- 217.29.66.9 0.0% 10 47.7 49.3 47.4 62.1 4.5
9.|-- 151.6.1.183 0.0% 10 67.2 65.9 60.1 75.1 4.4
10.|-- 151.6.0.177 0.0% 10 76.9 85.5 76.9 99.2 6.8
11.|-- 151.6.196.79 0.0% 10 69.9 76.9 69.9 89.8 6.7
12.|-- 151.6.196.149 0.0% 10 80.7 78.9 72.3 86.7 4.2
13.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

Проверка маршрута до 5.63.134.30 (tracert.exe)
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 4 ms 4 ms 4 ms 151.6.166.19
3 4 ms 4 ms 3 ms 151.6.196.148
4 5 ms 6 ms 5 ms 151.6.196.78
5 11 ms 16 ms 10 ms 151.6.0.176
6 20 ms 17 ms 17 ms 151.6.0.7
7 19 ms 18 ms 18 ms 151.6.3.17
8 45 ms 45 ms 43 ms frkt-ar2.intl.ip.rostelecom.ru [80.81.194.31]
9 96 ms 92 ms 93 ms 213.59.212.113
10 90 ms 85 ms 79 ms 188.254.54.226
11 85 ms 85 ms 86 ms 109.105.133.173
12 87 ms 86 ms 87 ms 109.105.133.178
13 86 ms 88 ms 89 ms 5.63.128.2
14 95 ms 93 ms 94 ms 5.63.128.43
15 98 ms 98 ms 101 ms 5.63.128.73
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 86 ms 87 ms 86 ms 5.63.134.30
Следующая проверка будет выполняться примерно 330 секунд...

Проверка маршрута до 109.105.133.66 (pathping.exe)
0 DESKTOP-9946JIN [192.168.1.121]
1 192.168.1.1
2 * * *
0 DESKTOP-9946JIN [192.168.1.121]
1 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.1.1

Проверка маршрута до 109.105.133.66 (tracert.exe)
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
3 4 ms 4 ms 4 ms 151.6.196.146
4 5 ms 5 ms 4 ms 151.6.196.104
5 10 ms 11 ms 10 ms 151.6.0.176
6 17 ms 17 ms 17 ms 151.6.3.191
7 19 ms 19 ms 19 ms 151.6.3.15
8 41 ms 41 ms 41 ms frkt-ar2.intl.ip.rostelecom.ru [80.81.194.31]
9 89 ms 93 ms 97 ms 213.59.212.113
10 81 ms 81 ms 81 ms 188.254.54.226
11 81 ms 79 ms 80 ms 109.105.133.66

Проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
3 4 ms 4 ms 3 ms 151.6.196.148
4 5 ms 5 ms 5 ms 151.6.196.74
5 9 ms 9 ms 12 ms 151.6.6.130
6 17 ms 17 ms 17 ms 151.6.1.12
7 17 ms 17 ms 17 ms 151.6.3.17
8 44 ms 43 ms 41 ms frkt-ar2.intl.ip.rostelecom.ru [80.81.194.31]
9 88 ms 89 ms 89 ms 213.59.212.113
10 78 ms 80 ms 75 ms 188.254.54.226
11 80 ms 81 ms 82 ms 5.63.128.2
12 81 ms 81 ms 80 ms 109.105.138.1

Проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 * 4 ms 4 ms 151.6.166.19
3 4 ms 4 ms 4 ms 151.6.196.148
4 5 ms 4 ms 4 ms 151.6.196.74
5 9 ms 8 ms 9 ms 151.6.6.130
6 17 ms 17 ms 17 ms 151.6.1.12
7 17 ms 17 ms 17 ms 151.6.3.17
8 38 ms 39 ms 39 ms frkt-ar2.intl.ip.rostelecom.ru [80.81.194.31]
9 87 ms 88 ms 91 ms 213.59.212.113
10 86 ms 84 ms 73 ms 188.254.54.226
11 79 ms 82 ms 81 ms 5.63.128.2
12 77 ms 79 ms 81 ms 109.105.138.1

Проверяем 109.105.133.66:10100 (Аметист) => OK
Проверяем 109.105.133.66:17453 (Аметист) (227 байт) => OK
Проверяем 109.105.133.67:10100 (Изумруд) => OK
Проверяем 109.105.133.67:17453 (Изумруд) (195 байт) => OK
Проверяем 109.105.133.68:10100 (Рубин) => OK
Проверяем 109.105.133.68:17453 (Рубин) (171 байт) => OK
Проверяем 109.105.133.69:10100 (Сапфир) => OK
Проверяем 109.105.133.69:17453 (Сапфир) (67 байт) => OK
Проверяем 109.105.133.64:11900 (Арена 1) => OK
Проверяем 109.105.133.64:17453 (Арена 1) (99 байт) => OK
Проверяем 109.105.133.65:11900 (Арена 2) => OK
Проверяем 109.105.133.65:17453 (Арена 2) (251 байт) => OK

 

тоже отклиучение зашиты и проверка фроста не помогает.
так же заметил что в истории и активности до обновления запускного клиента указан IP: внитресетевой устройства с которого пытаюсь зайти (192.168.ХХХ.ХХХ)
после обновления пишет внешний IP/IP провайдера
похоже клиент даже до компа не доходит что бы его увидеть

 

эээм. игра распространяется на территории РФ, СНГ, Грузии. айпи должен соответствовать одной из этих стран.

 

запускаю через ***, не помогает

 

с х64 версией то же самое? сегодняшнее обновление установилось?

 

что это за херня?! что это русскому человеку теперь нелзя играть на ру сервере если он живет за границей? что за дескриминация ...
с какого ... тогда инзначально можно было играть без проблем а теперь такая хрень

16 апр 2019

игру не запускает вообше, не доходит до выбора клиента

 

возможно, используемый айпи ***а попадает под глобальный блоклист инновы. тут либо попробовать сменить ***, либо обратиться в службу поддержки для уточнения.

всё это написано в пользовательском соглашении.

 

Проблема решена, помог аваст secure line.

 

Тоже помогло, но это временное решение, надеюсь они соизволят починить клиент что бы нормально все работало