Не устанавливается лаунчер

Не могу установить лаунчер,при попытке установки пишет нет подключения к интеренету,но сам интернет есть,пинг и скорость тестировал все в порядке.

 

диагностику сети из утилиты https://4gameforum.com/threads/747746/ выложите пожалуйста

 

эту прогу нужно запускать с папки с игрой,но игра еще не установлена,что бы установить игру нужно сначала установить лаунчер.А сам лаунчер не устанавливается-пишет нет подключения к интернету

 

сделайте в утилите диагностику процессов, можно из любой папки.

 

check4game ver=2.2.8 beta1, uptime=1h 20m, ra
Процессор: Intel(R) Core(TM) i3-7020U CPU @ 2.30GHz
Видео: Radeon(TM) 520 / 21.19.412.1280 / 20170417
Видео: Intel(R) HD Graphics 620 / 25.20.100.6323 / 20181118
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1536x864
OS(x64) Microsoft Windows NT 6.3.14393.2214
OS Name: Windows 10 Pro 1607/ 19.10.2018
.NET 4.6.2 (394802) / MEMORY: 8108 MB (5337 MB)
report Date: 12.05.2019 20-32-09 +03:00 GMT
игра: N/A, env: N/A, cfg: N/A, N/A
путь: C:\Users\33inc\Desktop


Скачиваем список LSP файлов
https://www.check4game.com/proc/lsp.txt => ERROR

WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll (10.0.14393.0)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.14393.0)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.14393.0)
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (10.0.14393.2007)
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll (10.0.14393.0)
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll (10.0.14393.0)
%SystemRoot%\System32\wshbth.dll (10.0.14393.0)

WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll (10.0.14393.0)

Скачиваем список несовместимых процессов
https://www.check4game.com/proc/proc.txt => ERROR

Список процессов
ApplicationFrameHost.exe : Application Frame Host (10.0.14393.0)
atieclxx.exe : AMD External Events Client Module (6.14.11.1246)
atiesrxx.exe : AMD External Events Service Module (6.14.11.1246)
audiodg.exe : Изоляция графов аудиоустройств Windows (10.0.14393.0)
CCleaner64.exe : CCleaner (5.56.0.7144)
check4game228b1.exe : check4game (2.2.8.1)
chrome.exe (18) : Google Chrome (74.0.3729.131)
csrss.exe (2) : csrss.exe
dasHost.exe : Device Association Framework Provider Host (10.0.14393.82)
dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (10.0.14393.0)
esif_assist_64.exe : Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework Utility Application (8.2.11003.3588)
esif_uf.exe : Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework (8.2.11003.3588)
explorer.exe : Проводник (10.0.14393.0)
GoogleCrashHandler.exe*32 : Google Crash Handler (1.3.34.7)
GoogleCrashHandler64.exe : Google Crash Handler (1.3.34.7)
ibtsiva.exe : Intel(R) Wireless Bluetooth(R) iBtSiva Service (19.60.0.3)
igfxCUIService.exe : igfxCUIService Module (6.15.100.6323)
igfxEM.exe : igfxEM Module (6.15.100.6323)
IntelCpHDCPSvc.exe : Intel HD Graphics Drivers for Windows(R) (25.20.100.6323)
IntelCpHeciSvc.exe : C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_8a9535cd18c90bc3\IntelCpHeciSvc.exe
lsass.exe : Local Security Authority Process (10.0.14393.1770)
Memory Compression : Memory Compression
Microsoft.Photos.exe : Microsoft.Photos.exe (2017.35063.4441000000-2017.35063.13610.0)
MpCmdRun.exe : Microsoft Malware Protection Command Line Utility (4.18.1812.3)
MSASCuiL.exe : Windows Defender notification icon (4.10.14393.1198)
MsMpEng.exe : MsMpEng.exe
NisSrv.exe : NisSrv.exe
OneDrive.exe*32 : Microsoft OneDrive (18.192.0920.0012)
PresentationFontCache.exe : PresentationFontCache.exe (3.0.6920.8763)
RadeonSettings.exe : Radeon Settings: Host Application (10,01,01,1666)
RtkAudioService64.exe : Realtek Audio Service (1.0.0.86)
RtkNGUI64.exe : Диспетчер Realtek HD (1.0.680.0)
RuntimeBroker.exe : Runtime Broker (10.0.14393.0)
SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.0.14393.0)
SearchUI.exe : Search and Cortana application (10.0.14393.2214)
sedsvc.exe : sedsvc (10.0.17134.1003)
services.exe : services.exe
SettingSyncHost.exe : Host Process for Setting Synchronization (10.0.14393.2214)
ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host (10.0.14393.2214)
sihost.exe : Shell Infrastructure Host (10.0.14393.0)
SkypeHost.exe : Microsoft Skype (12.1815.210.0)
smartscreen.exe : SmartScreen (10.0.14393.0)
smss.exe : smss.exe
spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (10.0.14393.0)
svchost.exe : svchost.exe
svchost.exe (15) : Хост-процесс для служб Windows (10.0.14393.0)
SynTPEnh.exe : Synaptics TouchPad 64-bit Enhancements (19.3.31.13 20Mar17)
SynTPEnhService.exe : 64-bit Synaptics Pointing Enhance Service (19.3.31.13 20Mar17)
SynTPHelper.exe : Synaptics Pointing Device Helper (19.3.31.13 20Mar17)
taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows (10.0.14393.0)
unsecapp.exe : Sink to receive asynchronous callbacks for WMI client application (10.0.14393.0)
wininit.exe : wininit.exe
winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (10.0.14393.0)
wmagent.exe*32 : C:\Program Files (x86)\WebMoney Agent\wmagent.exe
WmiPrvSE.exe : WMI Provider Host (10.0.14393.2155)
WUDFHost.exe : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс среды выполнения платформы драйвера режима пользователя (10.0.14393.0)

Список служб
AMD External Events Utility : AMD External Events Utility
Audiosrv : Windows Audio
cphs : Intel(R) Content Protection HECI Service
cplspcon : Intel(R) Content Protection HDCP Service
DiagTrack : Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия
esifsvc : ESIF Upper Framework Service
FontCache3.0.0.0 : Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation 3.0.0.0
ibtsiva : Intel Bluetooth Service
igfxCUIService2.0.0.0 : Intel(R) HD Graphics Control Panel Service
RtkAudioService : Realtek Audio Service
sedsvc : Windows Remediation Service
Spooler : Диспетчер печати
SynTPEnhService : SynTPEnh Caller Service
Wcmsvc : Диспетчер подключений Windows
WdNisSvc : Служба проверки сети Защитника Windows
WinDefend : Служба Защитника Windows
WlanSvc : Служба автонастройки WLAN
WSearch : Windows Search
CDPUserSvc_767b2 : CDPUserSvc_767b2
OneSyncSvc_767b2 : Синхронизация узла_767b2
PimIndexMaintenanceSvc_767b2 : Служба контактных данных_767b2
UnistoreSvc_767b2 : Служба хранения данных пользователя_767b2
UserDataSvc_767b2 : Служба доступа к данным пользователя_767b2

 

попробуйте при включенном лаунчере:
1. нажать Ctrl + R
2. ПКМ на значок лаунчера на панели возле часов (справа внизу экрана) и там выбрать нужны вам проект.

 

там нету значка,по идеи по тому что лаунчер не установлен.Ctrl + R тоже ничего не дает

 

Попробуйте так:
1. Отключите все элементы автозапуска
2. Отключите все лучшие службы https://4gameforum.com/threads/247058/
3. Отключите полностью Защитник Windows
перезагрузите компьютер и попробуйте снова.
если не получится, то выложите новую диагностику процессов.

 

при попытке установки тоже значек не появляется,просто ставлю галочку принять соглашение,путь куда установить показывает,как только начнается установка вылазит табличка с надписью нет соединения с интернетом,значек 4гейма при этом не повляется на панели возле часов.

 

в дополнение к тому, что выше написал:
Деинсталлируйте ланчер, удалите всё, что удаляется, в папках %temp% и %windir%/temp, попробуйте ещё раз.