1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Постоянно: "Связь с сервером прервалась"

Тема в разделе "Архив", создана пользователем SkullStal, 13 май 2020.

Статус темы:
Закрыта.
  1. SkullStal

    SkullStal User

    Регистрация:
    19.12.09
    Сообщения:
    201
    Симпатии:
    9
    В последнее время опять частенько стала вылетать ошибка "Связь с сервером прервалась". Ухожу на работу, ставлю на автокач, прихожу - вылет. Ложусь спать, ставлю на автокач, просыпаюсь - вылет. Essens вроде как и создавалась для того чтоб ты занимался своими делами, а нудный кач автоматизировать, однако что бы прокачаться нужно постоянно мониторить персонажа. Самое интресное, что вылеты игры с ошибкой "Связь с сервером прервалась", гораздо чаще прерывают кач чем убийство ПКшников :-D

    Собственно 2 вопроса, один игрокам, второй администрации.
    1. У всех вылетает игра?
    2. Если проблема на стороне серверов, о ней известно и её решают?
     
  2. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Почему бы для начала не привести лог winmtr на 500-700-1000 пакетов до своего сервера?

    А администрация отвечает тут: https://ru.4gamesupport.com/
     
  3. Windrun

    Windrun User

    Регистрация:
    20.11.12
    Сообщения:
    66
    Симпатии:
    25
    После последней профилактики начались вылеты, причем не все окна сразу, а по одному, при вылете с оли вылетает иногда, при тп куда-то, при нажатии скилов сразу во время прогруза от тп, и т.д, но это и раньше было, а именно просто вылеты на ровном месте начались недавно.
     
  4. Avestor

    Avestor User

    Регистрация:
    11.05.19
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    1
    Тоже самое
     
  5. Meek00

    Meek00 User

    Регистрация:
    25.06.19
    Сообщения:
    26
    Симпатии:
    10
    Со вчерашнего дня постоянно вылетают окна , то 1 то 2 ... х3 в чем проблема
     
  6. Windrun

    Windrun User

    Регистрация:
    20.11.12
    Сообщения:
    66
    Симпатии:
    25
    просто невозможно играть, вылеты каждые 5 минут, через check4game все проверил, показывает все норм
     
  7. keighet

    keighet User

    Регистрация:
    24.03.20
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    1
    что с игрой ?? выкидывает по кд
     
  8. DjZlata

    DjZlata User

    Регистрация:
    18.11.14
    Сообщения:
    54
    Симпатии:
    9
    10 Дней назад мне там дали специалиста , помочь решить мою проблему. До сих пор молчок , вопрос остается открытым! Хорошие советы даете , хотя в реальной жизни сами бы никогда не хотели такого обращения с собой, и врятли где бы не было вы бы ждали ответа больше недели.
     
  9. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Скорее всего, специалист задал вам вопрос и всё ждёт, ждёт ответа.
    (а если нет, дайте норме тикета)
     
  10. DjZlata

    DjZlata User

    Регистрация:
    18.11.14
    Сообщения:
    54
    Симпатии:
    9
    08052020-YP59001
     
  11. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Ну зачем так. По регламенту до 10 рабочих дней. Сегодня прошло 4.
     
    tell me more нравится это.
  12. DjZlata

    DjZlata User

    Регистрация:
    18.11.14
    Сообщения:
    54
    Симпатии:
    9
    Вы издеваетесь?? это уже третий тикет!! на который мне ответили не заготовленной фразой .
    А теперь смотрим дата подачи 8 мая !
    ответили и назначили специалиста спустя 2 дня
    10 числа мне написала
    Лора
    служба поддержки
    6 дней назад

    О каких 4 днях идет речь ???????
    А первый тикет был зарегистрирован 6 мая . С того момента 10 дней , ноль подвижек .
    Или вы хотите сказать что Вы работать начали с 12 числа как вам сказал президент РФ ?:D
     
  13. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Не знаю, что за первый тикет. С момента создания того, что вы показали, прошло 4 рабочих дня.
    Понимаю, проблему решить хочется, но очень уж неудачно выходные с праздником сошлись. В связи с этим по некоторым позициям мог получиться завал, это сдвигает реальные сроки рассмотрения к крайним. Вам обязательно ответят.

    Я - нет. Но я на Иннову и не работаю.
     
  14. SkullStal

    SkullStal User

    Регистрация:
    19.12.09
    Сообщения:
    201
    Симпатии:
    9
    Ну что я могу сказать, 4 окна, 2 на рабочем ноуте, 2 на домашнем компе, за ночь как всегда на ноуте вылетело 1 окно, на компе так же 1 окно. Позавчера на ноуте все на вылет, на компе 1 окно вылетело. Замечено что осоебнно активно вылетает в часы когда совершается массовый заход на сервер. Еслиб была проблема у провайдера или с железом очевидно вылетало бы всё. Создам конечно тикет, но это чисто так, смеха ради.
     
  15. NotOneStep

    NotOneStep User

    Регистрация:
    13.09.17
    Сообщения:
    33
    Симпатии:
    8

    Заметил что внезапно кончилось место на диске с игрой Lineage2essence(из за этого были криты),обнаружил в папке system, файлик Network в формате txt, дак вот этот файлик был у меня 40 гигов веса,туда записывалась какая то инфа после последней профилактики "любимой инновы"
    из инры вышел,файл удалил,40 гигов освободил вылетов нету,файл создался снова после и по немногу набирает вес,вот такая вот херня
     
    SkullStal нравится это.
  16. CTPEJlOK_

    CTPEJlOK_ User

    Регистрация:
    14.04.12
    Сообщения:
    31
    Симпатии:
    4
    "только для чтения" не помогает?)
     
  17. NotOneStep

    NotOneStep User

    Регистрация:
    13.09.17
    Сообщения:
    33
    Симпатии:
    8
    (c)Иннова"Опять логгирование всех сетевых действий видимо в патче включить умудрились."
    удалить текущий файл, создать пустой в блокноте с тем же именем, сменить расширение созданного файла на .log и повесить на него атрибут "только чтение" в свойствах файла
    помогло

    закрыл ла2 все сделал и норм,сразу игра полетела и лагов нет и файл не забивается,привет "любимая иннова" спасибо что юзеры помогают,вы же не можете об этом анонс сделать....
     
  18. SkullStal

    SkullStal User

    Регистрация:
    19.12.09
    Сообщения:
    201
    Симпатии:
    9
    У меня с ним норм, 2Кб весит.
     
  19. CTPEJlOK_

    CTPEJlOK_ User

    Регистрация:
    14.04.12
    Сообщения:
    31
    Симпатии:
    4
    Я просто применил read only файлу и всё ок)
     
  20. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Это не Иннова писала же, внимательней, пожалуйста.
    Включают, кстати, корейцы.
     
Статус темы:
Закрыта.