1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Не входит дальше выбора сервера

Тема в разделе "Архив", создана пользователем M0NG0L, 7 сен 2020.

Статус темы:
Закрыта.
  1. M0NG0L

    M0NG0L User

    Регистрация:
    07.09.20
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    Всем привет! При входе в игру, при выборе сервера, нажимаю кнопку принять (то есть, выбрал нужный сервер и подтверждаю) и игра начинает как обычно «типо прогружать» в следующее окно, где создается персонаж. А по итогу остается в том же окне выбора сервера и потом уже на кнопку не реагирует.
    - пробовал с других акк. Тоже самое
    - пробовал переустанавливать игру
    - переустанавливал фогейм
    - пробовал кнопку «починка игры»
    Ничего не помогает. В чем может быть причина?
     
  2. wellzar

    wellzar Moderator

    Регистрация:
    10.12.13
    Сообщения:
    3.055
    Симпатии:
    414
    вероятно что-то блокирует подключение к серверу. выложите пожалуйста сюда результат по кнопке порты из утилиты https://ru.4gamesupport.com/downloads/files/4game-supp
     
  3. M0NG0L

    M0NG0L User

    Регистрация:
    07.09.20
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    Проверка портов может занять некоторое время.
    Проверка доступности ru.4game.com: OK
    Проверка доступности CDN: 4good
    Проверка доступности versions_prod: OK
    Проверка доступности портов: Lineage 2 Essence
    Сервер авторизации:
    109.105.140.17 2106 OK
    Silver:
    109.105.133.110 7777 OK
    109.105.133.110 17453 OK
    Emerald:
    109.105.133.111 7777 Сбой подключения
    109.105.133.111 17453 Сбой подключения
    Crimson:
    109.105.133.106 7777 Сбой подключения
    109.105.133.106 17453 OK
    Scarlet:
    109.105.133.113 7777 OK
    109.105.133.113 17453 OK
    Проверка завершена.
     
    Последнее редактирование: 7 сен 2020
  4. M0NG0L

    M0NG0L User

    Регистрация:
    07.09.20
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    В моем случае то что делать?
     
  5. wellzar

    wellzar Moderator

    Регистрация:
    10.12.13
    Сообщения:
    3.055
    Симпатии:
    414
    уточните пожалуйста, на какой сервер вы пробовали войти?
     
  6. M0NG0L

    M0NG0L User

    Регистрация:
    07.09.20
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    Я играю на кримсоне.
     
  7. wellzar

    wellzar Moderator

    Регистрация:
    10.12.13
    Сообщения:
    3.055
    Симпатии:
    414
    вы можете попробовать подключиться через мобильный интернет (телефон как модем)?
     
  8. M0NG0L

    M0NG0L User

    Регистрация:
    07.09.20
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    Я через него и играю. Все было хорошо, последние два дня вот
     
  9. wellzar

    wellzar Moderator

    Регистрация:
    10.12.13
    Сообщения:
    3.055
    Симпатии:
    414
    у вас есть возможность подключиться через альтернативный интернет -- например через другого оператора или кабельный интернет. временно, чтобы проверить возможность подключения.
     
  10. M0NG0L

    M0NG0L User

    Регистрация:
    07.09.20
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    С другого оператора заходит.. то есть дело в операторе? Месяц с него играл и перестало заходить...
     
  11. wellzar

    wellzar Moderator

    Регистрация:
    10.12.13
    Сообщения:
    3.055
    Симпатии:
    414
    вероятно. обратитесь пожалуйста к оператору, покажите данные, которые выложили в эту тему. если оператор скажет, что его блокируют с другой стороны, то напишите пожалуйста в Службу Поддержки https://ru.4gamesupport.com и сообщите то, что скажет вам оператор.
     
  12. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Тема устарела и была перемещена в архив. Если проблема не была решена, обратитесь в Службу поддержки (https://ru.4gamesupport.com/).
     
Статус темы:
Закрыта.