1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Фогейм/Support пишет Соединение с сервером прервано. SystemErr - (2000 : Выбор персонажа недоступен.)

Тема в разделе "Задать вопрос", создана пользователем D4Ctrip, 16 сен 2020 в 10:49.

  1. D4Ctrip

    D4Ctrip User

    Регистрация:
    16.09.20
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    пишет Соединение с сервером прервано. SystemErr - (2000 : Выбор персонажа недоступен.) NetworkErr - (132) WSALastErr - (10,060)

    Помогите с этой проблемой пожалуйста

    До этого игра запускалась нормально и все было хорошо, но она вылетела и теперь выходит такое уведомление при запуске игры, после чего она закрывается
     
  2. wellzar

    wellzar Moderator

    Регистрация:
    10.12.13
    Сообщения:
    2.374
    Симпатии:
    286
    попробуйте отключиться-подключиться от своего интернета
     
  3. D4Ctrip

    D4Ctrip User

    Регистрация:
    16.09.20
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    не помогло
    16 сен 2020 в 11:52
    check4game ver=2.2.8, uptime=1h 49m, ru
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i3-6100 CPU @ 3.70GHz
    Видео: Intel(R) HD Graphics 530 / 21.20.16.4860 / 20171115
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 750 Ti / 27.21.14.5206 / 20200812
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:False, 1920x1080
    DeviceName: DISPLAY3, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    DeviceName: DISPLAY2, BPP: 32, P:False, 1280x720
    OS(x64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Professional / 28.02.2017
    .NET 4.7.1 (461310) / MEMORY: 8088 MB (3670 MB)
    report Date: 16.09.2020 13-42-52 +05:00 GMT
    игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x32
    путь: D:\Blade and Soul

    Проверяем https://ru.4game.com/favicon.ico => OK
    Проверяем http://cdn.inn.ru/new4game/launcher/versions_prod.json => OK
    Проверяем 5.63.134.26:6600 (Логин сервер) => OK
    Проверяем 5.63.134.30:12100 (Лобби логин сервер) => OK
    Проверяем 5.63.134.30:10900 (Лобби сервер) => OK
    Проверяем маршрут через trace.inn.ru
    Дата и время: 16/09/2020 11:42
    Местоположение: , ,
    traceroute 85.140.18.22
    Start: Wed Sep 16 11:42:51 2020
    HOST: trace1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
    1.|-- 5.63.128.72 0.0% 10 0.1 0.3 0.1 1.7 0.3
    2.|-- 5.63.128.44 0.0% 10 0.3 0.3 0.3 0.3 0.0
    3.|-- 5.63.128.41 0.0% 10 0.3 0.3 0.3 0.3 0.0
    4.|-- 5.63.128.1 0.0% 10 0.4 0.3 0.3 0.6 0.0
    5.|-- 109.105.133.162 0.0% 10 0.3 0.5 0.3 2.2 0.5
    6.|-- 37.29.17.202 0.0% 10 1.4 1.4 0.9 2.9 0.3
    7.|-- 212.188.16.133 0.0% 10 5.7 3.9 1.0 7.7 2.3
    8.|-- 212.188.28.138 90.0% 10 1.2 1.2 1.2 1.2 0.0
    9.|-- 195.34.50.240 0.0% 10 1.6 1.5 1.2 1.7 0.0
    10.|-- 212.188.28.101 0.0% 10 1.9 1.9 1.9 2.0 0.0
    11.|-- 195.34.50.162 0.0% 10 13.8 13.8 13.7 14.1 0.0
    12.|-- 212.188.29.86 0.0% 10 29.8 29.9 29.7 31.4 0.5
    13.|-- 195.34.36.194 0.0% 10 31.8 31.4 29.7 33.0 0.9
    14.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

    Проверка маршрута до 5.63.134.30 (tracert.exe)
    1 4 ms 3 ms 3 ms 192.168.0.1
    2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    Следующая проверка будет выполняться примерно 616 секунд...

    Проверка маршрута до 109.105.133.66 (pathping.exe)
    0 User-ПК [192.168.0.105]
    1 192.168.0.1
    2 109.105.133.66
    0 User-ПК [192.168.0.105]
    1 1мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.0.1
    2 64мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 109.105.133.66

    Проверка маршрута до 109.105.133.66 (tracert.exe)
    1 1 ms 3 ms 3 ms 192.168.0.1
    2 55 ms 71 ms 91 ms 109.105.133.66

    Проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
    1 1 ms 3 ms 3 ms 192.168.0.1
    2 56 ms 62 ms 57 ms 109.105.138.1

    Проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
    1 2 ms 1 ms 2 ms 192.168.0.1
    2 61 ms 54 ms 56 ms 109.105.138.1

    Проверяем 109.105.133.66:10100 (Аметист) => ERR
    Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение 109.105.133.66:10100
    Проверяем 109.105.133.66:17453 (Аметист) (183 байт) => OK
    Проверяем 109.105.133.67:10100 (Рубин) => ERR
    Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение 109.105.133.67:10100
    Проверяем 109.105.133.67:17453 (Рубин) (223 байт) => OK
    Проверяем 109.105.133.64:11900 (Арена 1) => ERR
    Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.133.64:11900
    Проверяем 109.105.133.64:17453 (Арена 1) (111 байт) => OK
    Проверяем 109.105.133.65:11900 (Арена 2) => ERR
    Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение 109.105.133.65:11900
    Проверяем 109.105.133.65:17453 (Арена 2) (143 байт) => OK
    16 сен 2020 в 11:53
    вот что пишет в утилите
     
  4. wellzar

    wellzar Moderator

    Регистрация:
    10.12.13
    Сообщения:
    2.374
    Симпатии:
    286
    обычно с такой внезапной ошибкой дело в провайдере -- выложите пожалуйста сюда результат из утилиты https://ru.4gamesupport.com/downloads/files/4game-supp по кнопке "порты"