1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Ребутает комп с ошибкой kernel power при запущенном клиенте

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Farleys, 13 окт 2020.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Farleys

    Farleys User

    Регистрация:
    13.10.20
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    При запущенной игре, в промежутке от 10 до 50 минут после включения клиента, ребутается комп с ошибкой kernel power 41(63), якобы от отключения электричества.

    Проблема появилась только на клиенте Essence, в других играх(warzone, ведьмак 3, csgo) такого не наблюдаю, часами держит нагрузку.
    При этом, судя по температурам, нагрузки в момент игры в Essense на систему почти нет. ГП - около 50, ЦП - около 40. Т.е. перегрева нема.
    Прогонял синтетические тесты через аиду и фурмарк, при фул нагрузке нет никаких проблем(чекал по 20 минут), тут уже температура побольше, но в пределах нормы: 75 и 50 соответственно. Дрова откатывал/переставлял.

    Системник:
    ryzen5 1600
    gtx 1660
    Бп 500
    16gb ddr4

    В какую сторону смотреть, подскажите, пацаны. На железо грешить, или такое бывает от программной части? Может было у кого подобное?
     
  2. Sting403

    Sting403 User

    Регистрация:
    24.05.16
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Тоже самое примерно, после вчерашней профилактики при запущенном клиенте ессенса комп виснет намертво
    Железо:
    i7 10700k
    RTX 2070 Super
    БП 700
    32gb ddr4
     
  3. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
  4. LilithStd

    LilithStd User

    Регистрация:
    09.03.10
    Сообщения:
    159
    Симпатии:
    83
    Аналогичная проблема видео GF 970, писал в сапорт мне сказали обновите биос материнки, ессесно это не помогло. Виснет с как минимум 3 играми на 4game - Бнс l2 мейн и ессенс.
     
  5. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Тема устарела и была перемещена в архив. Если проблема не была решена, обратитесь в Службу поддержки (https://ru.4gamesupport.com/).
     
Статус темы:
Закрыта.