1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Око Тиамаранты Атака красноглазых кроликов Акция Битва лидеров рас Поддержка развития новичков Партнерская программа База знаний Премиум Служба поддержки Telegram Дискорд Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

межсерверные зоны-ПОМОГИТЕ ПЛИЗ

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Madspring, 3 ноя 2020.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Madspring

    Madspring User

    Регистрация:
    01.11.20
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    При входе в межсерверные зоны-(лакрум/арена и т.п.)через 1-2минуты пишет-соединение с игровым сервером прервано/игра закрывается.Пробывал переустанавливать айон ,32b/64b-тоже ставил-ни чего не помогает
     
    Последнее редактирование: 3 ноя 2020
  2. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Отчёт по кнопке Порты из утилиты https://ru.4gamesupport.com/downloads/files/4game-supp покажите.
     
  3. Madspring

    Madspring User

    Регистрация:
    01.11.20
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    Проверка портов может занять некоторое время.
    Проверка доступности ru.4game.com: OK
    Проверка доступности CDN: 4good
    Проверка доступности versions_prod: OK
    Проверка доступности портов: Aion
    Сервер авторизации:
    geo.aion.ru 2106 OK
    Асгард:
    109.105.133.56 7777 OK
    109.105.133.56 17453 OK
    Нортика:
    109.105.133.44 7777 OK
    109.105.133.44 17453 OK
    Межсервер (Асгард):
    109.105.133.52 7777 OK
    109.105.133.52 17453 OK
    Battle (Асгард):
    109.105.133.72 7777 OK
    109.105.133.72 17453 OK
    Межсервер (Нортика):
    109.105.133.77 7777 OK
    109.105.133.77 17453 OK
    Battle (Нортика):
    109.105.133.88 7777 OK
    109.105.133.88 17453 OK
    Проверка завершена.
     

    Вложения:

  4. Madspring

    Madspring User

    Регистрация:
    01.11.20
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
  5. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Ещё по кнопке Система.
     
  6. Madspring

    Madspring User

    Регистрация:
    01.11.20
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    Материнская плата: Gigabyte Technology Co., Ltd.
    Модель: H97M-D3H
    Версия BIOS: F2
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-4670 CPU @ 3.40GHz
    Количество ядер: 4
    Количество логических ядер: 4
    Видеокарта No1: NVIDIA GeForce GTX 1050
    Версия драйвера видеокарты No1: 27.21.14.5709
    Видеокарта No2: Intel(R) HD Graphics 4600
    Версия драйвера видеокарты No2: 20.19.15.4835
    Система: Майкрософт Windows 10 Корпоративная для виртуальных рабочих столов
    Разрядность: 64-разрядная
    Версия сборки: 17763
    Аптайм системы: 08:16:14
    Дата установки: 02.04.2019 10:00:54
    Оперативная память доступная системе (Mb): 8090
    Оперативной памяти свободно (Mb): 6171
    Оперативная память установлено (Mb): 8192
    Модулей памяти: 2
    Файл подкачки (Mb): 3456
    Язык интерфейса: русский (Россия)
    C: NTFS 119 49,4 42%
    D: NTFS 75 74,1 99%
    Список процессов:
    4game_supp.exe sup4game C:\Users\User\Downloads\4game_supp.exe
    ApplicationFrameHost.exe C:\WINDOWS\system32\ApplicationFrameHost.exe
    audiodg.exe C:\WINDOWS\system32\AUDIODG.EXE
    csrss.exe
    ctfmon.exe CTF-загрузчик C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    dasHost.exe C:\WINDOWS\system32\dashost.exe
    dwm.exe C:\WINDOWS\System32\dwm.exe
    explorer.exe Проводник C:\WINDOWS\Explorer.EXE
    fontdrvhost.exe Usermode Font Driver Host C:\WINDOWS\system32\fontdrvhost.exe
    HelpPane.exe Справка и поддержка Microsoft C:\Windows\helppane.exe
    lsass.exe C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
    MsMpEng.exe
    NisSrv.exe
    opera.exe Opera Internet Browser C:\Users\User\AppData\Local\Programs\Opera\72.0.3815.186\opera.exe
    opera_crashreporter.exe Opera crash-reporter C:\Users\User\AppData\Local\Programs\Opera\72.0.3815.186\opera_crashreporter.exe
    Registry
    RuntimeBroker.exe C:\Windows\System32\RuntimeBroker.exe
    SearchIndexer.exe Индексатор службы Microsoft Windows Search C:\WINDOWS\system32\SearchIndexer.exe
    SearchUI.exe Search and Cortana application C:\WINDOWS\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\SearchUI.exe
    SecurityHealthService.exe
    services.exe
    SgrmBroker.exe
    ShellExperienceHost.exe Windows Shell Experience Host C:\Windows\SystemApps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\ShellExperienceHost.exe
    sihost.exe C:\WINDOWS\system32\sihost.exe
    smartscreen.exe C:\Windows\System32\smartscreen.exe
    smss.exe
    spoolsv.exe C:\WINDOWS\System32\spoolsv.exe
    svchost.exe Хост-процесс для служб Windows C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    System
    System Idle Process
    taskhostw.exe C:\WINDOWS\system32\taskhostw.exe
    wininit.exe
    winlogon.exe C:\WINDOWS\System32\WinLogon.exe
    WmiPrvSE.exe WMI Provider Host C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe
    Получение списка процессов с сервера: OK
    Возможные конфликтующие процессы:
    Конфликтующие процессы не обнаружены.
     
  7. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Проверьте систему утилитой касперского https://www.kaspersky.ru/downloads/thank-you/free-virus-removal-tool и удалите найденные проблемы. Также проверьте систему этой утилитой https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/, если утилита найдет проблемы, выполните очистку.
    Перезагрузитесь, найдите в папке с игрой папку frost, удалите её, почините игру в ланчере.
     
  8. Madspring

    Madspring User

    Регистрация:
    01.11.20
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    ок спс попробую
    4 ноя 2020
    все сделал-как написано-без изменений-как вылетало так и вылетает
    4 ноя 2020

    непомогает
     
    Последнее редактирование модератором: 4 ноя 2020
  9. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Есть возможность поставить мене экзотичную версию?
     
  10. Madspring

    Madspring User

    Регистрация:
    01.11.20
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    зачем?она стоит уже года 2-остальные игры(wow/black desert/и т.п.)работают без проблем
     
  11. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Похоже, что фрост с ней не дружит.
     
  12. Madspring

    Madspring User

    Регистрация:
    01.11.20
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    проще удалить
     
  13. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    У Вас драйвер не может загрузиться в ядро. Либо что-то мешает вроде антивируса, либо проблемы с самим ядром системы, либо это специфика именно этой версии windows, так как она в принципе не очень-то предназначена для домашнего использования, это клиент для одновременной работы почти любого количества пользователей, например на удаленной машине. Там очень многое завязано на виртуализацию и ядро системы может прилично отличаться от стандартных версий системы. Мы не тестируем такие экзотичные версии, поэтому не можем сказать, должна игра на ней запускаться или нет.
     
Статус темы:
Закрыта.