1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Обновление недели Наборы Удачи Осада ПРонтеры
    Скрыть объявление

Полезное Вылеты при использовании Игрового магазина

Тема в разделе "Технический раздел", создана пользователем CM_Rein, 5 ноя 2020.

  1. CM_Rein

    CM_Rein Ragnarok Online Community Manager Innova Group

    Регистрация:
    20.04.20
    Сообщения:
    437
    Симпатии:
    104
    Мы очень сожалеем, что игрокам приходится сталкиваться с проблемой при покупке предметов в магазине Кафры (Игровом магазине).
    Вся информация по данной проблеме передана разработчикам и находится у них на исследовании. Проблема встречающаяся, но не массовая, и нужно понимать, что чтобы выяснить причины и все обстоятельства, влияющие на возникновение проблемы, нужно время.

    В качестве временного решения, пожалуйста, в лаунчере зайдите в настройки графики и в окне "Видео" смените Direct3D HAL на Direct3D T&L HAL.
     
    Последнее редактирование: 5 ноя 2020
  2. Serfion

    Serfion User

    Регистрация:
    07.11.20
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    помогите не могу прем купить.Вылетаю при попытке покупки,испробовал уже всё что можно.Выдает гравити эррор
    build date: Oct 22 2020
    build time: 20:02:11
    D:\Games\raganarok rpime\Ragexe.20201107121534.dmp
     
  3. inplease

    inplease User

    Регистрация:
    07.11.20
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Тоже самое, как 3 дня хочу купить шапки, по итогу сразу выкидывает из игры с ошибкой, надеялся что исправите... То что описано ранее , сделал , не помогло.
     
  4. inplease

    inplease User

    Регистрация:
    07.11.20
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Добрый день, можно ли узнать когда можно будет купить что либо в магазине? постоянно с гравити эррором вылетает...
     
  5. nadlooshi

    nadlooshi User

    Регистрация:
    16.08.20
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Та же самая история. Очень жаль, что за время ивента так и не починили, я хотела кошку :(( Описанный способ не помог, как и изменение иных настроек. Надеюсь на продление акции хотя бы на часть снаряжения :0010:

    build date: Oct 22 2020
    build time: 20: 02 :11
    D:\Games\Ragnarok Online Prime\Ragexe.20201109234124.dmp
     
  6. Minuri

    Minuri User

    Регистрация:
    09.05.18
    Сообщения:
    53
    Симпатии:
    55
    Так же столкнулась с данной проблемой. Предложенное решение и любые другие изменения в настройке графики не помогли.
     
  7. KayFrozen

    KayFrozen User

    Регистрация:
    22.01.20
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    +1 к списку игроков без возможности пользоваться магазином кафры. Настройки/изменения графики не решили проблему.
     
  8. KappaPride

    KappaPride User

    Регистрация:
    03.11.15
    Сообщения:
    738
    Симпатии:
    223
    Писал бафомету - он не дал никакого решения проблемы.
    Так же при покупке вылетает грава.
    Как быть?
     
  9. Ikary

    Ikary User

    Регистрация:
    24.12.09
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    1
    +1 к армии лишенных магазина.
    Важное уточнение: при попытке купить что либо на сумму выше чем у вас есть на счету вылет не происходит.
    Можно предположить что вылет связан не с графикой, а с обращением к счету/базе данных игрока.
    Писал в поддержку и получил ответ: "Проблема известна".
    Хочется уточнить: Вам известна проблема и что? Какие пути решения вы предлагаете?

    Как решение могу предложить поставить ГМа в Пронте исполняющего функции магазина.
    Раз в час-два часа будет принимать заказы, списывать средства и выдавать купленное.
     
    Последнее редактирование: 11 ноя 2020
    Elektrikkk нравится это.
  10. DrGenki

    DrGenki User

    Регистрация:
    12.11.20
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    2
    Как-то да связан. Опция настройки графики некоторым помогает. Так или иначе клиент либо часть проблемы, либо её источник.

    Легальные платежные операции так не работают. В данной структуре, списывание должно сопровождаться предоставлением услуги (начислением предметов). Просто "списывать" никто не будет. В твоем примере, Иннова должна будет просить "покупателей" перевести деньги на счет компании, а потом предоставлять услуги после проверки. Думаю само собой разумеется, что это уже слишком.
     
    Ikary и casillias нравится это.
  11. Ikary

    Ikary User

    Регистрация:
    24.12.09
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    1
    По-прежнему ни чего не купить. Прошло уже 8 дней.
     
  12. Blackway

    Blackway User

    Регистрация:
    28.04.18
    Сообщения:
    30
    Симпатии:
    8
    Попробуйте ложить товар в последний слот в кэш шопе, мне помогло и вылеты прекратились.
     
  13. ctslr

    ctslr User

    Регистрация:
    06.05.18
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    Последний слот не помог, но запуск игры в полноэкранном режиме с самой хреновой графикой (вытянул в настройках Спрайты и Текстуры на min) проблему решил. Может кому-то еще поможет.
     
  14. беленький

    беленький User

    Регистрация:
    16.11.20
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Админы даю вам подсказку на милион. Просто сделайте возможность покупки прайм статуса через сайт хотя бы, хрен с ним с игровым магазином, сделайте его аналог на сайте и проблема решена. Уже более недели прошло и вы до сих пор такую элементарщину запилить не можете, ну что за?
     
  15. Guraks

    Guraks User

    Регистрация:
    02.05.18
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    3
    Присоединяюсь к проблеме, жаль конечно, что распродажа мимо пролетает, но банально без према играть как-то не хочется. Но зато можно из игры через кафрошоп выходить =) Всё еще ждем фикса и надеемся на лучшее
     
    Elektrikkk нравится это.
  16. Guraks

    Guraks User

    Регистрация:
    02.05.18
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    3
    Держу в курсе: попытка купить купоны спортзала всё также не увенчалась успехом, вылет с вышеуказанной ошибкой. Но при попытке купить 8 даров техномага (хватало только на 7) выдало в чат "Недостаточно средств", после я убрал 1 дар техномага из 8 положенных в корзину и выдало какое-то странное сообщение про нереальное количество купонов кафры. Но покупка удалась, хоть и не была запланирована =)
     

    Вложения:

  17. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.134
    Симпатии:
    799
    Покупку премиума добавили в сам лончер, на Главной странице запуска игры.
     
  18. TheStatiX

    TheStatiX User

    Регистрация:
    06.05.19
    Сообщения:
    18
    Симпатии:
    1
    Нижеприведенный файл и содержание текста
    необходимо ввести, воспользовавшись функцией
    Веб-страница Рагнарок -> Служба поддержки -> Вопрос.

    build date: Oct 22 2020
    build time: 20:02:11
    C:\Games\Ragnarok Online Prime\Ragexe.20201121214217.dmp
    21 ноя 2020
    книги на опыт и рупоры как купить?
     
  19. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.134
    Симпатии:
    799
    Ждать фикса.
     
  20. TheStatiX

    TheStatiX User

    Регистрация:
    06.05.19
    Сообщения:
    18
    Симпатии:
    1
    есть ориентировочные даты фикса?