1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Вылеты

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Kimio, 24 дек 2020.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Kimio

    Kimio User

    Регистрация:
    23.10.12
    Сообщения:
    240
    Симпатии:
    51
    С момента нынешней установки игры прошло 2 дня. За это время было отыграно примерно 2 часа времени. За эти 2 часа (размазанные по 2-м дням) в этот раз я увидел больше вылетов, чем за прошлые пол года игры.
    Вылетает как заметил в 2-х случаях:
    1. При загрузке локации. Может быть 1-й переход между локами, а может и 10-й. В этом случае в основном происходит открытие окна CrashReport и игра зависает, после чего закрывается, но иногда и просто зависает и закрывается.
    2. Рандомно, при использовании скилов. Крайний раз вылет произошел после выхода из кв подземелья в изумрудке и атаке на стражника (перс в 1-м фракционном костюме по кв). Так же может вылететь рандомно при нажатии кнопки управления в игре (бой, передвижение либо вызов окон интерфейса).

    Вчера единожды наблюдал сообщение о том что видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен (первый раз с момента покупки видеокарты, она у меня больше года). Перегревов нет, игры уровня Horizon ZD, SOTTR, Собаки и пр. 3А идут без проблем на ультра и без глюков, либо вылетов.

    Прошлые методы лечения (со времен массовых схлопываний) в данной ситуации не помогают.
    Винда чистая, лицензия. Проверки и починки клиента результата не дают. Сторонний антивирус отсутствует.

    Код:
    Материнская плата: ASUSTeK COMPUTER INC.
    Модель: PRIME B450M-K
    Версия BIOS: 2202
    Процессор: AMD Ryzen 5 2600 Six-Core Processor        
    Количество ядер: 6
    Количество логических ядер: 12
    Видеокарта: AMD Radeon RX 5700 XT
    Версия драйвера: 27.20.14501.18003
    Система: Майкрософт Windows 10 Pro
    Разрядность: 64-разрядная
    Версия сборки: 19042
    Аптайм системы: 08:05:12
    Дата установки: 14.11.2020 14:16:48
    Оперативная память доступная системе (Mb): 16321
    Оперативной памяти свободно (Mb): 11487
    Оперативная память установлено (Mb): 16384
    Модулей памяти: 2
    Файл подкачки (Mb): 2432
    Язык интерфейса: русский (Россия)
     
    C: NTFS      238       120,5     51%   
    D: NTFS      1397      443,8     32%   
     
    Список процессов:
    4game_supp (1).exe             sup4game    D:\Users\v-kiz\Downloads\4game_supp (1).exe
    AGMService.exe                 Adobe Genuine Software Service    C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient\AGMService.exe
    amdfendrsr.exe                 C:\Windows\system32\amdfendrsr.exe
    amdow.exe                      Radeon Settings: Desktop Overlay    C:\Program Files\AMD\CNext\CNext\amdow.exe
    AMDRSServ.exe                  Radeon Settings: Host Service    C:\Program Files\AMD\CNext\CNext\AMDRSServ.exe
    ApplicationFrameHost.exe       C:\Windows\system32\ApplicationFrameHost.exe
    atieclxx.exe                   AMD External Events Client Module    C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\u0361134.inf_amd64_a6c18d8d6a47cb97\B361196\atieclxx.exe
    atiesrxx.exe                   AMD External Events Service Module    C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\u0361134.inf_amd64_a6c18d8d6a47cb97\B361196\atiesrxx.exe
    atkexComSvc.exe                ASUS Com Service    C:\Program Files (x86)\ASUS\AXSP\4.00.46\atkexComSvc.exe
    audiodg.exe                    C:\Windows\system32\AUDIODG.EXE
    AUEPLauncher.exe               AMD User Experience Program Launcher    C:\Program Files\AMD\Performance Profile Client\AUEPLauncher.exe
    AUEPMaster.exe                 AMD User Experience Program Master    C:\Program Files\AMD\Performance Profile Client\AUEPMaster.exe
    AUEPRyzenMasterAC.exe          C:\Program Files\AMD\Performance Profile Client\RyzenMaster\AUEPRyzenMasterAC.exe
    AUEPUF.exe                     AMD User Experience Program User Session Info Collector    C:\Program Files\AMD\Performance Profile Client\AUEPUF.exe
    browser.exe                    Yandex    C:\Users\v-kiz\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\Application\browser.exe
    browsercore32.exe              BrowserCore Chromium Native Process    C:\Users\v-kiz\AppData\Local\Temp\dotnetbrowser-chromium\64.0.3282.24.1.19.0.0.642\32bit\browsercore32.exe
    conhost.exe                    C:\Windows\system32\conhost.exe
    csrss.exe                  
    ctfmon.exe                     CTF-загрузчик    C:\Windows\system32\ctfmon.exe
    dasHost.exe                    C:\Windows\system32\dashost.exe
    dllhost.exe                    COM Surrogate    C:\Windows\system32\DllHost.exe
    dwm.exe                        C:\Windows\system32\dwm.exe
    explorer.exe                   Проводник    C:\Windows\Explorer.EXE
    fontdrvhost.exe                Usermode Font Driver Host    C:\Windows\system32\fontdrvhost.exe
    Innova.Launcher.exe            4game    C:\Program Files (x86)\Innova\4game2.0\bin\Innova.Launcher.exe
    lsass.exe                      C:\Windows\system32\lsass.exe
    MsMpEng.exe                
    NisSrv.exe                  
    RadeonSoftware.exe             Radeon Software: Host Application    C:\Program Files\AMD\CNext\CNext\Radeonsoftware.exe
    Registry                   
    rundll32.exe                   Хост-процесс Windows (Rundll32)    C:\Windows\System32\rundll32.exe
    RuntimeBroker.exe              C:\Windows\System32\RuntimeBroker.exe
    SearchApp.exe                  Search application    C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Search_cw5n1h2txyewy\SearchApp.exe
    SearchIndexer.exe              Индексатор службы Microsoft Windows Search    C:\Windows\system32\SearchIndexer.exe
    SecurityHealthService.exe  
    SecurityHealthSystray.exe      C:\Windows\System32\SecurityHealthSystray.exe
    service_update.exe             Yandex    C:\Program Files (x86)\Yandex\YandexBrowser\20.12.0.963\service_update.exe
    services.exe               
    SettingSyncHost.exe            Host Process for Setting Synchronization    C:\Windows\system32\SettingSyncHost.exe
    SgrmBroker.exe              
    ShellExperienceHost.exe        Windows Shell Experience Host    C:\Windows\SystemApps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\ShellExperienceHost.exe
    sihost.exe                     C:\Windows\system32\sihost.exe
    smartscreen.exe                C:\Windows\System32\smartscreen.exe
    smss.exe                   
    spoolsv.exe                    C:\Windows\System32\spoolsv.exe
    StartMenuExperienceHost.exe    C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_cw5n1h2txyewy\StartMenuExperienceHost.exe
    svchost.exe                    Хост-процесс для служб Windows    C:\Windows\system32\svchost.exe
    System                      
    System Idle Process        
    taskhostw.exe                  C:\Windows\system32\taskhostw.exe
    Telegram.exe                   Telegram Desktop    C:\Program Files\WindowsApps\TelegramMessengerLLP.TelegramDesktop_2.4.7.0_x64__t4vj0pshhgkwm\Telegram.exe
    TextInputHost.exe              C:\Windows\SystemApps\MicrosoftWindows.Client.CBS_cw5n1h2txyewy\InputApp\TextInputHost.exe
    unsecapp.exe                   C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
    UserOOBEBroker.exe             C:\Windows\System32\oobe\UserOOBEBroker.exe
    wininit.exe                
    winlogon.exe                   C:\Windows\system32\winlogon.exe
    WmiPrvSE.exe                   WMI Provider Host    C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe
    WUDFHost.exe                   C:\Windows\System32\WUDFHost.exe
     
    Получение списка процессов с сервера: OK
    Возможные конфликтующие процессы:
    Конфликтующие процессы не обнаружены.
     
    Последнее редактирование: 24 дек 2020
  2. Ulthar

    Ulthar User

    Регистрация:
    16.03.10
    Сообщения:
    15.825
    Симпатии:
    7.857
    Первая проблема - "фича" патча. Старую проблему с зависанием при выходе из игры в CoreMessaging.dll, которая растащилась от японской версии по всем остальным, неведомым образом "усовершенствовали" и теперь она рандомно проявляется и при самой игре с точно таким же описываемым поведением и записью в событиях системы:
    Имя сбойного приложения: Client.exe, версия: 0.0.407.9162, метка времени: 0x5fb279b5
    Имя сбойного модуля: CoreMessaging.dll, версия: 10.0.19041.546, метка времени: 0x81435f0e
    Код исключения: 0xc0000602
    Смещение ошибки: 0x0000f662
    Идентификатор сбойного процесса: 0x2118
    Время запуска сбойного приложения: 0x01d6d6e5d6f2d329
    Путь сбойного приложения: F:\BnS\bin\Client.exe
    Путь сбойного модуля: C:\WINDOWS\SYSTEM32\CoreMessaging.dll
    Идентификатор отчета: d5840afb-4d93-4e43-b7b7-9f823f41db13
    Полное имя сбойного пакета:
    Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

    Вторая проблема - учитывая очередную перекройку интерфейса в попытке запретить стороннее редактирование dat-файлов, краши могут быть побочным эффектом такой модификации..
     
  3. Kimio

    Kimio User

    Регистрация:
    23.10.12
    Сообщения:
    240
    Симпатии:
    51
    В том то и дело, что как игра была установлена с клиентом ничего не делалось. Просто скачал игру, создал перса, даже интерфейс за все это время не таскал (что обычно с ходу и делаю). Интересно где там игра видит изменение критических файлов *.dat :03:
    Мистика однако)

    Уже думал что может сменить автоматический размер ФП прописать на ручной, но чё то такое себе...
     
    Последнее редактирование: 25 дек 2020
  4. Ulthar

    Ulthar User

    Регистрация:
    16.03.10
    Сообщения:
    15.825
    Симпатии:
    7.857
    Под модификацией не имелось в виду какое-либо стороннее редактирование. Это очередное и уже Ктулху ведает какое по счёту изменение в патчах клиента со стороны авторов в попытке зарубить софт, который на расковыривание dat-ников способен. То что это может давать побочный эффект в виде вылетов - это как вариант..
     
  5. Kimio

    Kimio User

    Регистрация:
    23.10.12
    Сообщения:
    240
    Симпатии:
    51
    Понятно.
    Хреново, делая перерыв на рабочей версии, возвращаться на косячную, при том что надеялся погамать до командировки.
     
  6. .Ensnare

    .Ensnare User

    Регистрация:
    31.10.15
    Сообщения:
    2.693
    Симпатии:
    1.752
    Тут вообще магия, что клиент запускается, так что.. я подозреваю, что корейцы сами диву дают как игра работает еще.
     
  7. Kimio

    Kimio User

    Регистрация:
    23.10.12
    Сообщения:
    240
    Симпатии:
    51
    Сегодня решил таки снова проверить что да как. Лаунчер отказался знать что игра установлена, а так же отказывался принять путь для установки и не реагирует на кнопку "Указать путь к файлам игры". Ну... классика, удаляю лаунчер, чищу хвосты и ставлю лаунчер заново.
    Удивило что при повторной установке лаунчера (в процессе) снова повторился тот случай, когда видеодрайвер был восстановлен. Теперь интересует, для чего данное явление теперь необходимо во время установки? Зачем перезагружать видеодрайвер или мы что то не должны знать о работе лаунчера?
     
  8. Kimio

    Kimio User

    Регистрация:
    23.10.12
    Сообщения:
    240
    Симпатии:
    51
    Креши при перемещении вроде пропали. Методом тыка что то нащупал, если сразу после запуска игры закрыть (завершить процесс) лаунчер, то минус одна проблема. Ну, по крайней мере больше часа игры и крешрепорта не видно, вылетел по другой причине (ниже).
    Но проблема со скилами и интерфейсом остается. Теперь иногда вместо вылета игры просто вылетает видеодрайвер, после чего восстанавливается и можно продолжить играть. А вот о последней ошибке хз что сказать. При попытке распечатать квестовую серьгу 20 лвл, комп просто ребутнулся.

    Магия вне хогвартса... бубны и шаманы курят в углу.
     
  9. Ulthar

    Ulthar User

    Регистрация:
    16.03.10
    Сообщения:
    15.825
    Симпатии:
    7.857
    Это уже больше похоже какие-то "игры" обвязки клиента с драйвером карты (учитывая что там кругом Chrome-подобное и притом довольно старой версии, оно может как-то своеобразно взаимодействовать с драйвером карты). Судя по версии драйвера сейчас установлена версия 20.11.2, может стоит попробовать 20.12.1?

    ..
     
  10. Kimio

    Kimio User

    Регистрация:
    23.10.12
    Сообщения:
    240
    Симпатии:
    51
    После обновления видеодрайвера, на 2-й минуте игры крешрепорт. Драйвер с полным удалением обновлял (через DDU)
     
  11. Kimio

    Kimio User

    Регистрация:
    23.10.12
    Сообщения:
    240
    Симпатии:
    51
    И так.
    С наступившим Всех!!!

    За прошедшее время было сделано некоторое, для поиска хоть какой то стабильности и работоспособности игры.
    Попытки оптимизировать настройки windows и отключение разгона. Результата на уменьшение ошибок и вылетов это не дало.

    Была переустановка ОС, из за каких то глюков с драйверами новой версии для видеокарты, начались частые потемнение экрана на 3 сек, даже при простое ПК, а так же появилось проблема с невозможностью загрузиться в любом варианте безопасного режима (вылетали BSOD на экране приветствия в безопаске). sfc /scannow не помогало. В довесок в процессе игры при запущенном браузере ребутался комп, 8 из 10 таких запусков. Без запущенного браузера примерно 3 из 10.
    Но, что странно, даже если игра не запущена, а запущен лаунчер, то при просмотре видео на ютубе и где либо еще ПК тоже ребутался.

    После переустановки и настройки ПК (дрова, настройки, параметры реестра и все что обычно делаю), установил игру. Проблемы остались, вылетало, крашило, но ПК уже не так часто ребутало, как до этого и экран перестал временами мерцатью. При этом после выполнения команды SFC /Scannow, было найдено некоторые проблемные файлы и после починки игра стала дольше не вылетать.

    Иду дальше, ставлю Empty Standby List. Вроде сдвиг имеется, но не сильно как то, меньше схлопываний. Отключаю службу SysMain, субъективно вроде лучше, но не факт.

    Далее отключаю файл подкачки. Краши стали проявляться чуть реже, схлопывания пропали (по крайней мере с 30 числа ни одного не было). Уже можно играть.

    Отказался в качестве експеремента от использования браузеров на хромиуме, из-за ребутов ПК до этого. Как ни странно дало результат, не сильный, но дало. Не думал что сяду на Мозилу. Что бы точно исключить влияние браузера на игру и лаунчер, в настройках браузера отключил его автостарт при запуске компа и продолжение работы после закрытия.
    [​IMG]

    И в завершение поставил Java 8 Update 271 ( https://www.java.com/ru/download/manual.jsp качал автономные установщики для винды), сначала ставлю для х32, потом для х64. После этого за 3 дня был только 1 краш и то после 9 часов афк/игры.

    Для повышения FPS может кому то поможет сл. настройки.

    1. Повышение приоритета для процесса игры.
    Конкретно BnS и Aion (x64), т.к. у обоих прочесс называется Client.exe, может еще для какой игры пойдет с таким же названием процесса.
    Код:
    Windows Registry Editor Version 5.00
     
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\bns.exe]
     
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\bns.exe\PerfOptions]
    "CpuPriorityClass"=dword:00000001
     
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\Client.exe]
     
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\Client.exe\PerfOptions]
    "CpuPriorityClass"=dword:00000003
    Можно создать reg-файл самостоятельно, используя данный код или на веру скачать и запустить готовый.

    2. Добавление более производительного плана электропитания - Максимальная производительность
    !!! Для ноутов сойдет только если он постоянно на шнурке у розетки. Батарейку будет кушать не хило, а так же увеличится его нагрев. Если уверены, что будет перегрев ноута, а так же если необходима экономия заряда, не используйте эту настройку, либо меняйте план питания по мере необходимости и включайте только на время игры. Для настольного ПК угрозы нет.

    Код:
    Команду выполнить через CMD (Win+R, вписать cmd и нажать Enter) либо PowerShell (ПКМ по меню Пуск и выбрать тот PoerShell, что с правами админа):
     
    powercfg -duplicatescheme e9a42b02-d5df-448d-aa00-03f14749eb61
    Возможно, если кому то необходимо, придется вручную выставить время отключения дисплея в простое (по дефолту 15 мин), а так же план электропитания придется выбрать после его добавления в настройках, вручную. Для этого откроем Мой компьютер, впишем в строку навигации (не поиска) текст Панель управления и нажмем клавишу Enter, даже на 8-10-ке откроется классическая, 7-шная Панель управления. В открывшемся окне, там где опция с названием Категория, выбираем Маленькие значки. Изменится вид содержимого окна, нужный нам элемент настроек - Электропитание будет в самом конце списка. В окне Электропитание выбираем этот параметр:
    [​IMG]
    Для настройки времени отключения дисплея при простое компа, нужно кликнуть на строчку
    Настройка схемы электропитания напротив нужного профиля. Там все просто, ставим если необходимо значение Никогда в обоих настройках, закрываем, готово.

    3. Изменение приоритета для активных процессов (полезно для игр и приложений работающих не в фоне)
    Код:
    Windows Registry Editor Version 5.00
     
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\PriorityControl]
    "ConvertibleSlateMode"=dword:00000000
    " "=dword:00000026
     
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Multimedia\SystemProfile]
    "SystemResponsiveness"=dword:00000000
     
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Multimedia\SystemProfile\Tasks\Games]
    "SystemResponsiveness"=dword:00000008
    Так же можно создать reg-файл самостоятельно, либо на веру скачать и запустить готовый.
     
    Последнее редактирование: 4 янв 2021
    чьиноскивуглу нравится это.
  12. Kimio

    Kimio User

    Регистрация:
    23.10.12
    Сообщения:
    240
    Симпатии:
    51
    В 3-м пункте типа оптимизации каким то макаром затесалась опечатка из reg-файла (косяк экспорта). Прошу прощения, не доглядел, а редактирование того поста уже не доступно (если модер может, измените указанную часть кода в предыдущем посте).
    Код:
    Windows Registry Editor Version 5.00
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\PriorityControl]
    "Win32PrioritySeparation"=dword:00000026
     
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Multimedia\SystemProfile]
    "SystemResponsiveness"=dword:00000000
     
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Multimedia\SystemProfile\Tasks\Games]
    "SystemResponsiveness"=dword:00000008
    
    Готовый файлик.
     
  13. Ulthar

    Ulthar User

    Регистрация:
    16.03.10
    Сообщения:
    15.825
    Симпатии:
    7.857
    Ну раз от крашей удалось на данном этапе избавиться, то мои поздравления. Но учитывая что пишут на профильных форумах о проблемах RDNA с DX9, нет гарантии что это всё не вернётся в какой-то момент времени:

    AMD worked out a lot of that with Navi10 and the 2019 and 2020 drivers but DirectX 9 is still problematic and DirectX 11 isn't quite performing as well as it should.

    Unreal Engine 3 has a variety of flaws as well but usually it doesn't lock up the system and the most you get is a software crash with the game itself at some times also a extra as the WDDM and display driver crashes and resets.

    32-bit and D3D9 looking at the specifics of this game it should be easy but AMD's taking their time working out the issues with this API and the RDNA instruction set. (Navi10 and Navi20 GPU's)
    Not all D3D9 games are broken either, some just under perform like Witcher 2 until a late Autumn 2020.x driver fixed it.

    The November driver I think also fixed one of the core bugs with broken shader model 3.0 vertex instructions for D3D9 but it's not fully fixed up yet for support and reliability with this API and the new GPU instruction set of RDNA.

    Performance at least sounds like it's eventually going to be fixed up, reliability and stability though well hopefully that too and less specific game profiles and overrides.

    ..
     
  14. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Тема устарела и была перемещена в архив. Если проблема не была решена, обратитесь в Службу поддержки (https://ru.4gamesupport.com/).
     
Статус темы:
Закрыта.