1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

"Разрыв соединения с сервером" на постоянной основе

Тема в разделе "Архив", создана пользователем jamejanson, 12 янв 2021.

Статус темы:
Закрыта.
  1. jamejanson

    jamejanson User

    Регистрация:
    12.01.21
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    Здравствуйте , существует бесконечная проблема с тем что игра постоянно вылетает без каких либо видимых на то причин. Объясню вкратце , начал играть 2 месяца назад и столкнулся с проблемой что невозможно оставить персонажей в игре без движения , в течении пары минут выкидывает с надписью "Разрыв соединения с сервером" Причем все сервисы ,игры и прочее, зависящее от интернета работает в штатном режиме и проблем ни каких нет. Не выкидывает из игры лишь в режиме авто охоты, но стоит лишь на пару минут оставить персонажа без движения ,сразу же вылетает. так же и с окнами другими , по аналогии. Не игра а морока. Играю из Польши.
     
  2. jamejanson

    jamejanson User

    Регистрация:
    12.01.21
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    Прилагаю данные из утилиты check4game(2.2.8) проверка проводилась с запущенным 1 окном , которое работало исправно



    check4game ver=2.2.8, uptime=13h 37m, ru
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i7-8750H CPU @ 2.20GHz
    Видео: Intel(R) UHD Graphics 630 / 27.20.100.8681 / 20200905
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti / 27.21.14.6109 / 20201231
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    DeviceName: DISPLAY2, BPP: 32, P:False, 1920x1080
    OS(x64) Microsoft Windows NT 6.3.19041.685
    OS Name: Windows 10 Home 2004/ 26.10.2020
    .NET 4.7.2+ (528372) / MEMORY: 8038 MB (1922 MB)
    report Date: 12.01.2021 21-34-15 +01:00 GMT
    игра: lineage2 (RU), env: l2_live, cfg: default, x32
    путь: C:\lineage

    Проверяем https://ru.4game.com/favicon.ico => OK
    Проверяем http://cdn.inn.ru/new4game/launcher/versions_prod.json => OK
    Проверяем geo.l2.ru:2106 (Логин сервер) (194 байт) => OK
    Проверяем маршрут через trace.inn.ru
    Дата и время: 12/01/2021 23:34
    Местоположение: , ,
    traceroute 193.200.83.20
    Start: Tue Jan 12 23:34:17 2021
    HOST: trace1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
    1.|-- 5.63.128.99 0.0% 10 0.1 0.1 0.1 0.1 0.0
    2.|-- 5.63.128.37 0.0% 10 0.3 0.3 0.2 0.3 0.0
    3.|-- 5.63.128.41 0.0% 10 0.3 0.4 0.2 2.1 0.3
    4.|-- 5.63.128.1 0.0% 10 0.5 1.1 0.2 5.4 1.5
    5.|-- 109.105.133.162 0.0% 10 0.3 1.2 0.3 3.5 1.1
    6.|-- 87.245.229.50 0.0% 10 1.7 2.1 0.5 11.6 3.3
    7.|-- 87.245.234.189 0.0% 10 22.7 29.2 22.7 87.0 20.3
    8.|-- 87.245.245.57 0.0% 10 37.1 37.1 37.0 37.3 0.0
    9.|-- 91.198.97.177 0.0% 10 47.6 48.3 47.6 51.0 0.9
    10.|-- 193.200.83.20 0.0% 10 47.7 48.0 47.5 51.0 0.9

    Проверка маршрута до geo.l2.ru (tracert.exe)
    1 2 ms 5 ms 2 ms 192.168.2.1
    2 2 ms 2 ms 2 ms 172.16.0.1
    3 4 ms 3 ms 4 ms rev83-1.sferanet.pl [193.200.83.1]
    4 5 ms 5 ms 7 ms 88.220.124.9
    5 26 ms 19 ms 19 ms 213.172.161.113
    6 19 ms 19 ms 23 ms 88.220.204.6
    7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    9 52 ms 51 ms 51 ms 81.27.241.179.rascom.as20764.net [81.27.241.179]
    10 50 ms 50 ms 50 ms 109.105.133.211
    11 72 ms * 82 ms 5.63.128.6
    12 50 ms 51 ms 50 ms 5.63.128.39
    13 50 ms 51 ms 50 ms 5.63.128.79
    14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    15 50 ms 50 ms 50 ms 5.63.132.147
    Следующая проверка будет выполняться примерно 286 секунд...

    Проверка маршрута до 109.105.133.39 (pathping.exe)
    0 MSI [192.168.2.122]
    1 192.168.2.1
    2 172.16.0.1
    3 rev83-1.sferanet.pl [193.200.83.1]
    4 88.220.124.9
    5 213.172.161.113
    6 88.220.204.6
    7 * * *
    0 MSI [192.168.2.122]
    1 14мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.2.1
    2 14мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 172.16.0.1
    3 14мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% rev83-1.sferanet.pl [193.200.83.1]
    4 15мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 88.220.124.9
    5 16мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 213.172.161.113
    6 26мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 88.220.204.6

    Проверка маршрута до 109.105.133.39 (tracert.exe)
    1 1 ms 2 ms 3 ms 192.168.2.1
    2 4 ms 2 ms 1 ms 172.16.0.1
    3 4 ms 4 ms 4 ms rev83-1.sferanet.pl [193.200.83.1]
    4 5 ms 5 ms 6 ms 88.220.124.9
    5 22 ms 19 ms 19 ms 213.172.161.113
    6 29 ms 50 ms 19 ms 88.220.204.6
    7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    10 56 ms 55 ms 55 ms 81.27.241.179.rascom.as20764.net [81.27.241.179]
    11 54 ms 53 ms 53 ms 109.105.133.211
    12 54 ms 54 ms 54 ms 109.105.133.39

    Проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
    1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.2.1
    2 2 ms 2 ms 2 ms 172.16.0.1
    3 4 ms 6 ms 3 ms rev83-1.sferanet.pl [193.200.83.1]
    4 5 ms 6 ms 4 ms 88.220.124.9
    5 22 ms 63 ms 48 ms 213.172.161.113
    6 20 ms 18 ms 18 ms 88.220.204.6
    7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    8 25 ms 24 ms 28 ms static-31-204-88-146.telindustelecom.lu [31.204.88.146]
    9 24 ms 24 ms 24 ms 185.47.156.6
    10 24 ms 24 ms 24 ms 109.105.138.1

    Проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
    1 2 ms 2 ms 5 ms 192.168.2.1
    2 5 ms 2 ms 1 ms 172.16.0.1
    3 3 ms 3 ms 3 ms rev83-1.sferanet.pl [193.200.83.1]
    4 5 ms 5 ms 5 ms 88.220.124.9
    5 84 ms 21 ms 21 ms 213.172.161.113
    6 19 ms 18 ms 19 ms 88.220.204.6
    7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    8 25 ms 328 ms 24 ms static-31-204-88-146.telindustelecom.lu [31.204.88.146]
    9 24 ms 24 ms 24 ms 185.47.156.6
    10 24 ms 24 ms 24 ms 109.105.138.1

    Проверяем 109.105.133.37:7777 (Hatos) => OK
    Проверяем 109.105.133.37:17453 (Hatos) (63 байт) => OK
    Проверяем 109.105.133.38:7777 (Elcardia) => OK
    Проверяем 109.105.133.38:17453 (Elcardia) (227 байт) => OK
    Проверяем 109.105.133.39:7777 (BlackBird+Airin) => OK
    Проверяем 109.105.133.39:17453 (BlackBird+Airin) (95 байт) => OK
    Проверяем 109.105.133.47:7777 (PTS) => OK
    Проверяем 109.105.133.47:17453 (PTS) (151 байт) => OK
     
  3. ExiveR

    ExiveR Banned

    Регистрация:
    05.07.11
    Сообщения:
    2.860
    Симпатии:
    2.348
    Попробуйте в свойствах сетевого адаптера отключить опцию "Разрешить отключать устройство для экономии электронергии

    SwitchOff_Power_Saving.jpg

    Ну и еще можно профиль быстродействия системы установить на Сбалансированный или Производительность. Не стоит забывать про использование драйвера как можно более новой версии - в отличии от видеокарт я не помню чтобы возникали проблемы с их обновлением.
     
  4. jamejanson

    jamejanson User

    Регистрация:
    12.01.21
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    пробовал , не лечится данным способом
     
  5. Snosh

    Snosh User

    Регистрация:
    27.05.19
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Какое решение то? Постоянно вылетает одно из окон
     
  6. Shadowelf88

    Shadowelf88 User

    Регистрация:
    02.12.14
    Сообщения:
    806
    Симпатии:
    1.089
    Нет такого. Это баг из разряда "как карта ляжет". У меня 2 компа 24/7. То неделю все ок, то вылетает один из компов на ровном месте 5 раз в день, а второй как стоял на споте так и стоит. Мистика.
     
  7. RedPage

    RedPage User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    6.024
    Симпатии:
    6.310
    Это утечка памяти, можно в «диспетчере задач» релогнуть окно которое нахапало 3,2Г +-
    16 фев 2021
    Я бы еще посоветовал:
    Код:
    ping -t -l 32 109.105.133.39 >> %UserProfile%\Desktop\log_ip.txt
    Тока ТС нужно пинговать IP своего сервера на котором играет в примере Airin. Остальные IP серверов можно глянуть в Вашем логе в самом низу...
    16 фев 2021
    Глядеть в «диспетчере задач» релогнуть окно :Unsure:. Но сегодня я запустил 2 окна игры, сел смотреть фильм, через час переключился подкрафтить сосок :3487: фрост, такой фрос «связь с сервером прервана» но обратно это уже просто вариант :3064:. Работать тестировщиком бесплатно, следить, вести логи соединения :3453:... Ну и собственно мой топик о утечки памяти мало кого вообще в теме об игре взволновал :3050:. Побеситесь:3092:успокоитесь ну и :3155:...
     
    Последнее редактирование: 16 фев 2021
    laviona нравится это.
  8. Shadowelf88

    Shadowelf88 User

    Регистрация:
    02.12.14
    Сообщения:
    806
    Симпатии:
    1.089
    Это что, я в афк игре еще следить должен?!:Roflmao::3123:
    Я уже не замарачиваюсь. Вчера 3 часа уговаривал себя подойти к компу и перезайти в игру после "разрыва соединения":3361:)
     
    Mapku3a1, RedPage и souljinn нравится это.
  9. RedPage

    RedPage User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    6.024
    Симпатии:
    6.310
    У меня экран выключается через 20 минут простоя и я :Whistling: уже как года 3 его не тормошу, чтоб проверить как там чар :D...
    По мне игре пара самой научится восстанавливать работу в 2021:3050:... И это надо не игроку :3322:, а разработчику так как он нуждается в наших пожертвованиях :3348:...
     
    Omniza нравится это.
  10. jamejanson

    jamejanson User

    Регистрация:
    12.01.21
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    Поймите , что пока прсонаж например активно бьет мобов , вроде все нормально , но стоит постоять минуту без дела , тут же выскакивает "разрыв соединения" так же со вторым окном и так далее , рынок рыбалка , все невозможно релизовывать из за данной проблемы
     
  11. RedPage

    RedPage User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    6.024
    Симпатии:
    6.310
    Ну а я хочу уточнений, что значит активно? Вы у компа и активно водите мышкой в браузере, а на заднем фоне висят пару окон и прекрасно себя чувствуют. Второй вариант: Вы подняли попу и ушли, после простоя без движений мышкой, экран погас интернет, соединение разорвалось и тут Ваша проблема...

    Пример, поставь я галочку и интернет будет разрываться каждые 20 минут, так как у меня так настроено отключение экрана:
    В настройках безопасности в антивируса «Symantec Endpoint Protection»
    08022021.PNG

    Настройки энергосбережения в системе Win:
    08022021a.PNG

    Что может творится конкретно в Вашей системе тока богу известно! Поэтому я дал вам командную строчку для записи log_ip.txt топик семь.

    Запустили из командной строки, свернули открывшиеся окно, ушли спать на на пару часов. Вернулись в игре соединение прервано, разворачиваете окно, закрываете его и на рабочем столе ищите файл log_ip.txt даже если у вас нет нормального редактора, блокнот Вам в помощь. Вы без труда уведите был разрыв соединения или нет.

    Как вариант загляните в настройки соединения:

    Правой кнопкой по значку сети или через кнопку «Панель управления», поиск «Центр управления сетями и общим доступом»
    08022021b.PNG

    Изменить параметры адаптера:
    08022021c.PNG

    В моем случае это FTTx:

    08022021d.PNG

    Открываем закладку «Параметры»:
    08022021f.PNG

    Проверяем параметр «Время простоя до разъединения» выбираем никогда!

    Развлекайтесь, такой параметр как «Время простоя до разъединения» может быть в роутере, но с начало выясните рвется ли связь или нет компьютером.
    Дальше больше... Ну и изюминка на торте, тему закроют если Вы будите отвечать раз в 2 недели... и отправят вас сюда поддержка...
    Развлекайся советом из этого поста, у меня других предложений нет. Можно просто наехать на провайдера если уверены, что это его проблема, но после отсечения всех остальных проблем.
     
    laviona и FatherYan нравится это.
  12. jamejanson

    jamejanson User

    Регистрация:
    12.01.21
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0

    дело не в этом , параллельно Л2 во втором мониторе запущена другая игра , которая работает от подключения к сети интернет , + фильмы или видео из ютуб, все прекрасно работает без перебоев и л2 в свернутом виде работает только когда персонах бьет постоянно , и в макросе должен обязательно прокастовываться хотя бы 1 активный скилл , тогда не вылетает , ни основное окно ни бафф, но стоит постоять без движения ,например поиск вещей на аукционе , или просто ставя ,например, оконного бафера не на макросе ,а просто включив на автокаст бафф, стоя на месте , тут же разрыв, с рыбалкой так же и посиделками на рынке .
     
  13. RedPage

    RedPage User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    6.024
    Симпатии:
    6.310
    Как не печально Вам поможет поддержка так как это, что-то специфическое...
     
  14. FlashUp

    FlashUp User

    Регистрация:
    03.05.11
    Сообщения:
    279
    Симпатии:
    138
    ничего тут специфического.
    такая же фигня лет пять уже.
    пока персонаж в бою ты онлайн.
    посадил твина на трейд - в течении первых 2-3 часов он вылетит с вероятностью 80%. В тоже время основа а бою.
    Поставил твина бить нпс. Твин - онлайн.
    никакого энергосбережения нет.

    Хотя торгаши говорят, что у них такого нет. Сидят сутками по 2-3 и более окон...
    Я уже и забил на такие особенности.
     
  15. RedPage

    RedPage User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    6.024
    Симпатии:
    6.310
    Два окна запущены во вторник после профилактики на одном стоит галочка «Снизить нагрузку на систему» пример тут.
    Собственно сегодня все повторилось окно ДД которое без галочки выдало сообщение «Связь с сервером прервана», заглянул в «диспетчер задач» все как на скрине.
    Мой вывод кривой клиент у которого утечка памяти, если не вылетел то потерял связь. Проверить в принципе пару минут/часов в городе.
    Вы можете после разрыва соединения просто глянуть в «диспетчер задач» сколько окно нахапало ОЗУ. Так же как вариант для окон которые сидят на торговле или ловят рыбку есть смысл установить галочку «Снизить нагрузку на систему», так как с ней окно меньше хапает ресурс ОЗУ и весит от профилактики до профилактики...
    20022021.PNG

    В любом случае это проблема не кого не интересует как видно по топику за 11 дней её забыли... Остается надеяться, что после обновы проблема рассосется сама собой...
    20 фев 2021
    Скорей всего стоит галочка «Снизить нагрузку на систему», утечка памяти происходит медленней. Ну и мне когда-то просто тут посоветовали комп перезагружать хотя бы раз в сутки ;), так что тема закрыта...
     
  16. FlashUp

    FlashUp User

    Регистрация:
    03.05.11
    Сообщения:
    279
    Симпатии:
    138
    танцы с переключателями тухлая история. Пусть все работает, еще и нагрузку снизим на систему, тем самым повысим толератность к возможным сетевым неполадкам... Перекрестимся, освятим ноут, помолимся...И может быть все будет хорошо.

    Хотя сделать разрыв сосединения - это элементрно. Вот прям надо всего лишь 20-30 определенных итемов и я устрою разрыв соединение по запросу. И в 99% разрыв случается из-за багов/фичей/такИзадуманно, когда идет рассинхронизация данных между клиентской и серверной частью.
    Но кого это волнует, сервисная служба обучена отправлять НА проверку кабеля, питания, запускание утилитки которая сделает трасировочку.
    Примерно по этой же ветке они ищут причину "а чо это когда на оли залиает, дисконекты случаются".
     
  17. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Тема устарела и была перемещена в архив. Если проблема не была решена, обратитесь в Службу поддержки (https://ru.4gamesupport.com/).
     
Статус темы:
Закрыта.