1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

"В работе клиента BnS возникла ошибка..."

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Ahurtsova, 8 фев 2021.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Ahurtsova

    Ahurtsova User

    Регистрация:
    14.10.16
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в чём дело. Поиграв несколько минут, вылетаю либо с ошибкой "BnSCrashReport", либо без какой-либо ошибки. Играю на х32. Это решение не помогло
    Screenshot_1.png
    Screenshot_2.png Screenshot_3.png Screenshot_4.png
    Screenshot_5.png
     
  2. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    1. В утилите есть кнопка Сохранить, всё это сохраняется в текстовый файл, и не нужно лепить скриншоты :4-bns:
    2. Версия драйверов AMD карты странновата, если я не ошибся в поиске, вот это подойдет https://www.amd.com/en/support/kb/release-notes/rn-rad-win-20-11-2 for Windows® 10 64-bit имею ввиду, скачать и установить эти драйвера
     
  3. Adamantius

    Adamantius User

    Регистрация:
    12.05.17
    Сообщения:
    861
    Симпатии:
    647
    С такой-то конфигурацией, бнс и не должен работать нормально
     
  4. Ahurtsova

    Ahurtsova User

    Регистрация:
    14.10.16
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Сделала, как Вы сказали, однако версия почему-то не изменилась. Попробовала поиграть - выбросило с ошибкой "BnSCrashReport"
    Screenshot_1.png Screenshot_2.png
    Материнская плата: LENOVO
    Модель: INVALID
    Версия BIOS: 79CN50WW(V3.09)
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-4210M CPU @ 2.60GHz
    Количество ядер: 2
    Количество логических ядер: 4
    Видеокарта No1: Intel(R) HD Graphics 4600
    Версия драйвера видеокарты No1: 10.18.15.4279
    Видеокарта No2: AMD Radeon HD 8750M
    Версия драйвера видеокарты No2: 15.200.1050.0
    Система: Майкрософт Windows 10 Pro
    Разрядность: 64-разрядная
    Версия сборки: 19042
    Аптайм системы: 00:59:45
    Дата установки: 09.02.2021 13:36:15
    Оперативная память доступная системе (Mb): 6061
    Оперативной памяти свободно (Mb): 4211
    Оперативная память установлено (Mb): 6144
    Модулей памяти: 2
    Частота памяти: 1600
    Файл подкачки (Mb): 1664
    Язык интерфейса: русский (Россия)
    C: NTFS 58 18,3 32%
    D: NTFS 165 116,5 70%
    E: NTFS 416 301,3 72%
    F: NTFS 49 27,2 55%
    Список процессов:
    4game_supp.exe sup4game E:\Games\Blade & Soul - дополнительное\4game_supp.exe
    ACDSeeCommanderPro9.exe ACDSee Commander Pro 9 C:\Program Files\ACD Systems\ACDSee Pro\9.0\ACDSeeCommanderPro9.exe
    ApplicationFrameHost.exe C:\WINDOWS\system32\ApplicationFrameHost.exe
    atieclxx.exe C:\WINDOWS\system32\atieclxx.exe
    atiesrxx.exe C:\WINDOWS\system32\atiesrxx.exe
    audiodg.exe C:\WINDOWS\system32\AUDIODG.EXE
    CAudioFilterAgent64.exe Conexant High Definition Audio Filter Agent C:\Program Files\CONEXANT\cAudioFilterAgent\CAudioFilterAgent64.exe
    csrss.exe
    ctfmon.exe CTF-загрузчик C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    CxAudMsg64.exe C:\WINDOWS\system32\CxAudMsg64.exe
    DataExchangeHost.exe C:\Windows\System32\DataExchangeHost.exe
    dllhost.exe COM Surrogate C:\WINDOWS\system32\DllHost.exe
    dwm.exe C:\WINDOWS\system32\dwm.exe
    ETDCtrl.exe ETD Control Center C:\Program Files\Elantech\ETDCtrl.exe
    ETDCtrlHelper.exe ETD Control Center Helper C:\Program Files\Elantech\ETDCtrlHelper.exe
    ETDService.exe Elan Service C:\Program Files\Elantech\ETDService.exe
    explorer.exe Проводник C:\WINDOWS\Explorer.EXE
    fontdrvhost.exe Usermode Font Driver Host C:\WINDOWS\system32\fontdrvhost.exe
    GameBar.exe GameBar.exe C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.XboxGamingOverlay_2.34.28001.0_x64__8wekyb3d8bbwe\GameBar.exe
    GoogleCrashHandler.exe Google Crash Handler C:\Program Files (x86)\Google\Update\1.3.36.72\GoogleCrashHandler.exe
    GoogleCrashHandler64.exe Google Crash Handler C:\Program Files (x86)\Google\Update\1.3.36.72\GoogleCrashHandler64.exe
    igfxCUIService.exe C:\WINDOWS\system32\igfxCUIService.exe
    igfxEM.exe C:\WINDOWS\system32\igfxEM.exe
    igfxHK.exe C:\WINDOWS\system32\igfxHK.exe
    igfxTray.exe C:\WINDOWS\system32\igfxTray.exe
    jucheck.exe Java Update Checker C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jucheck.exe
    jusched.exe Java Update Scheduler C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe
    Lightshot.exe Lightshot C:\Program Files (x86)\Skillbrains\lightshot\5.4.0.35\Lightshot.exe
    lsass.exe C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
    Memory Compression
    Microsoft.Photos.exe Microsoft.Photos.exe C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.Windows.Photos_2019.19071.12548.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Microsoft.Photos.exe
    MsMpEng.exe
    NisSrv.exe
    Registry
    RuntimeBroker.exe C:\Windows\System32\RuntimeBroker.exe
    SearchApp.exe Search application C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Search_cw5n1h2txyewy\SearchApp.exe
    SearchFilterHost.exe Microsoft Windows Search Filter Host C:\WINDOWS\system32\SearchFilterHost.exe
    SearchIndexer.exe Индексатор службы Microsoft Windows Search C:\WINDOWS\system32\SearchIndexer.exe
    SearchProtocolHost.exe Microsoft Windows Search Protocol Host C:\WINDOWS\system32\SearchProtocolHost.exe
    SecurityHealthService.exe
    SecurityHealthSystray.exe C:\Windows\System32\SecurityHealthSystray.exe
    services.exe
    SgrmBroker.exe
    ShellExperienceHost.exe Windows Shell Experience Host C:\Windows\SystemApps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\ShellExperienceHost.exe
    sihost.exe C:\WINDOWS\system32\sihost.exe
    smartscreen.exe C:\Windows\System32\smartscreen.exe
    smss.exe
    spoolsv.exe C:\WINDOWS\System32\spoolsv.exe
    StartMenuExperienceHost.exe C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_cw5n1h2txyewy\StartMenuExperienceHost.exe
    svchost.exe Хост-процесс для служб Windows C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    System
    System Idle Process
    taskhostw.exe C:\WINDOWS\system32\taskhostw.exe
    TextInputHost.exe C:\Windows\SystemApps\MicrosoftWindows.Client.CBS_cw5n1h2txyewy\InputApp\TextInputHost.exe
    wininit.exe
    winlogon.exe C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
    WmiPrvSE.exe WMI Provider Host C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe
    WUDFHost.exe C:\Windows\System32\WUDFHost.exe
    Получение списка процессов с сервера: OK
    Возможные конфликтующие процессы:
    Конфликтующие процессы не обнаружены.
     
  5. Ahurtsova

    Ahurtsova User

    Регистрация:
    14.10.16
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Не могли бы Вы подсказать, что именно мне нужно сделать?
     
  6. Adamantius

    Adamantius User

    Регистрация:
    12.05.17
    Сообщения:
    861
    Симпатии:
    647
    Если совсем коротко - запускать игру не с ноута, он морально устарел.
     
  7. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Тема устарела и была перемещена в архив. Если проблема не была решена, обратитесь в Службу поддержки (https://ru.4gamesupport.com/).
     
Статус темы:
Закрыта.